Streak vs Sellsy 2026

Streak s'installe en moins de cinq minutes en extension Chrome. Le premier pipeline tourne le même après-midi, sans formation, confirmé par plusieurs avis G2 qui décrivent une adoption le jour même. L'éditeur Kanban glisser-déposer s'ouvre directement dans Gmail, donc les équipes déjà à l'aise dans leur boîte mail n'ont aucune friction de changement de contexte. Une équipe de recherche rapporte avoir formé quatre personnes aux fonctions de base sans aucune session de formation.

Sellsy demande 2-3 heures de configuration initiale pour les pipelines, les champs personnalisés et les modèles de documents. Une équipe commerciale de quatre personnes a eu besoin de 45 minutes pour les bases et de deux sessions supplémentaires pour maîtriser les fonctions avancées. L'interface couvre un périmètre plus large, facturation, e-signatures, projets, mais la navigation entre modules nécessite plusieurs clics, et plusieurs utilisateurs la décrivent comme légèrement datée. L'application mobile Sellsy prend en charge les e-signatures et la géolocalisation des équipes terrain, un avantage réel que Streak ne peut pas égaler.

Le bémol honnête sur Streak : le panneau Gmail se surcharge rapidement avec beaucoup de données, un utilisateur signale que l'extension ralentit Gmail au point de la désactiver, et l'ensemble s'effondre dès qu'un membre de l'équipe n'est pas sur Chrome + Gmail. Facilité de démarrage : Streak. Profondeur du workflow quotidien pour une équipe française : Sellsy.

Streak remporte cette manche d'une courte tête, essentiellement grâce au plan gratuit. Le plan free de Streak est réellement utile, tracking email, snippets, publipostage limité, à 0 $ pour toujours. Sellsy n'a pas de plan gratuit et impose un minimum de 2 utilisateurs : un fondateur solo en Standard annuel paie au minimum environ 1 176 €/an. Cette asymétrie à l'entrée est significative pour les petites équipes qui testent avant de s'engager.

Au-delà de ça, c'est plus nuancé. À 49 $/utilisateur/mois (Pro annuel), Streak couvre la gestion de pipeline pour les équipes Gmail à un tarif affiché inférieur à celui de Sellsy Evolution suite combinée à 89 €/utilisateur/mois. Mais Sellsy inclut la facturation, les e-signatures (économie d'environ 20-30 €/mois vs DocuSign), l'eReporting et la conformité Factur-X que Streak ne peut pas offrir à aucun niveau. Une PME française de 5 personnes sur Sellsy Evolution combined paie 5 340 €/an et obtient CRM + facturation + e-signatures + conformité dans une seule facture. Cette même équipe qui paierait 69 $/utilisateur/mois pour Streak Pro+ plus un outil de facturation séparé et un outil d'e-signature se retrouvera dans la même fourchette, voire plus.

Le bémol honnête sur Streak : les automatisations n'arrivent qu'à partir de Pro+ (69 $/utilisateur/mois), donc le seuil CRM pratique pour une équipe qui veut de l'automation est 69 $, pas 49 $. Enterprise à 129 $/utilisateur/mois ajoute un support dédié, mais impose un minimum de 10 utilisateurs, tarifant hors marché exactement les petites équipes que Streak cible par ailleurs.

Sellsy remporte cette manche clairement. Le périmètre fonctionnel est nettement plus large : pipelines CRM (jusqu'à 20 sur Evolution), facturation, devis, e-signatures (testées en moins de 10 minutes en conditions PME réelles), eReporting, gestion de trésorerie, séquences email et SMS marketing, suivi de projets, enrichissement SIRENE, et les outils IA 2026 en option. Pour une équipe commerciale qui gère des opérations structurées en France, Streak n'a pas d'équivalent sur ce terrain.

Streak couvre bien son propre périmètre. Pipelines Kanban, publipostage (1 500/jour sur Pro), tracking email, AI Co-Pilot avec résumés de deals, Q&R pipeline, auto-remplissage depuis les signatures email, intégrations ChatGPT et Claude, et support MCP, réellement en avance sur l'IA pour un CRM de cette taille. Le bémol honnête : l'automation reste basée sur des règles uniquement (Pro+), pas de séquences multi-étapes ni de branchements conditionnels. Le reporting est basique jusqu'à Pro+. Plusieurs utilisateurs exportent des données brutes vers des tableurs parce que les analyses intégrées ne permettent pas d'organiser des travaux complexes.

Le bémol Sellsy à mentionner : l'automatisation marketing est décrite comme basique par rapport à HubSpot ou ActiveCampaign. L'option IA 2026 couvre les résumés clients et la rédaction d'emails mais manque de scoring prédictif des leads. Le serveur MCP de Streak et l'intégration native Claude sont plus matures sur l'IA spécifiquement.

Sellsy remporte cette manche clairement et sans ambiguïté. Le support a été contacté quatre fois sur trois mois : temps de réponse email moyen de 4-6 heures, toujours en français, toujours avec une solution pertinente. Le chat en direct sur Evolution et Elite affiche moins de 10 minutes d'attente. Un onboarding personnalisé est proposé sur Evolution et Elite, un appel d'une heure avec un conseiller Sellsy pour configurer les pipelines et les champs personnalisés, ce qui accélère réellement l'adoption. Pour une PME française, avoir un support local francophone qui répond en heures et non en semaines est un vrai différenciateur.

Le modèle support de Streak est email uniquement sur les plans standard. Pas de chat, pas de téléphone sur Pro ou Pro+. Plusieurs utilisateurs G2 et Capterra signalent des délais de réponse de deux semaines ou plus. Un support dédié existe mais uniquement sur le tier Enterprise avec un minimum de 10 utilisateurs, hors de portée pour les petites équipes que Streak cible. Pour être honnête : les tutoriels Streak University et les cours en direct couvrent bien l'onboarding, et plusieurs utilisateurs décrivent l'équipe comme utile quand elle répond. Le problème structurel est la vitesse et la couverture des canaux, pas la qualité.

Le bémol Sellsy à noter : pas de téléphone sur Standard (49 €/utilisateur/mois combiné), le forum communautaire est moins actif que HubSpot ou Salesforce, et le chat est limité à Evolution et au-dessus. Reste nettement au-dessus de l'offre standard de Streak.

Sellsy gagne de justesse 3,9 contre 3,7, une manche plus serrée qu'il n'y paraît. Les 100+ intégrations natives de Sellsy couvrent les essentiels de la PME française : Aircall (téléphonie avec journalisation automatique des appels, testé avec une équipe de 6 personnes avec adoption immédiate), Order Invoicer (commandes Shopify/WooCommerce/PrestaShop qui deviennent automatiquement des factures), Tiime (pré-comptabilité et synchronisation bancaire), Zapier et Make, plus REST API. Point crucial : Sellsy s'intègre avec Gmail et Outlook, donc les équipes mixtes sont couvertes. L'outillage de l'écosystème français (Tiime, SIRENE, Aircall) est sans intérêt pour les équipes non-françaises mais extrêmement précieux pour le marché FR.

L'histoire intégrations de Streak est techniquement plus large en nombre brut : 9 000+ apps via Zapier, liens Google Workspace natifs profonds (Agenda, Sheets, Drive, Forms), et connecteurs natifs pour Calendly, Typeform, Slack et LinkedIn. Le serveur MCP et les intégrations ChatGPT + Claude ajoutés en 2025 sont réellement en avance sur la plupart des CRM à ce prix. Le bémol : les intégrations d'automation natives (Calendly, Typeform, Slack) sont verrouillées derrière Pro+ et Enterprise, et l'ensemble de l'écosystème s'effondre si quelqu'un quitte Gmail + Chrome.

Le catalogue Zapier de Streak gagne techniquement sur le volume. Sellsy gagne sur l'adéquation réelle pour une équipe française, l'agnosticisme du client email, et la maturité de ses connecteurs d'écosystème français. Pour une équipe internationale sur Google, Streak s'intègre mieux. Pour une équipe française avec des utilisateurs Outlook, Aircall, ou des commandes WooCommerce à facturer, Sellsy est la seule option viable.