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HubSpot vs Keap 2026

Réponse courte : prends HubSpot si tu veux un point de départ gratuit, Breeze AI, ou une plateforme qui tient à 50 personnes. Prends Keap si tu gères une structure de services sous 10 personnes qui a vraiment besoin de facturation, SMS natif et encaissement dans un seul abonnement, et que tu rentres dans l'outil avec les yeux ouverts sur les pratiques de facturation.

Le détail que la plupart des comparatifs ratent : HubSpot a réduit la limite de contacts gratuits de 1 000 000 à 1 000 en septembre 2024, et Keap a été racheté par Thryv en octobre 2024 pour 80 millions de dollars, soit un multiple inférieur à 1x le chiffre d'affaires récurrent de ~85 M$. Ces deux faits changent le calcul, et aucun n'apparaît dans les cinq premiers résultats SERP sur ce sujet.

Romain CochardCEO de Hack'celerationHubSpot note 4,2/5 au global, Keap 3,0/5. Les critères racontent l'histoire complète.
HubSpot
4.2/5
4.7 · 15 avis

CRM gratuit, Breeze AI, 1 000+ intégrations. Monte avec toi.

Essayer HubSpot gratuitementLire l'avis complet sur HubSpot
Keap
3.0/5
3.1 · 15 avis

SMS natif, facturation et paiements dans un plan. Risque facturation réel.

Essayer Keap gratuitementLire l'avis complet sur Keap
La réponse en 30 secondes

Qui gagne pour toi

01Startup ou solopreneur, budget sous 300 $/mois
HubSpot

HubSpot CRM gratuit (1 000 contacts, 2 utilisateurs) coûte 0 $. Keap Ignite démarre à 249 $/mois plus ~499 $ d'onboarding obligatoire.

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02Petite structure de services avec besoin de facturation et SMS
Keap

Keap regroupe CRM, SMS, facturation et Keap Pay à 249 $/mois. Prévoir 4 000 $+ en année 1 et documenter toute autorisation de facturation par écrit.

Essayer Keap gratuitement
03Équipe en croissance qui scale marketing et ventes
HubSpot

HubSpot Breeze AI, 1 000+ intégrations natives et modèle par siège accompagnent les équipes de 10 à 50 personnes sans reconstruction de plateforme.

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04Acheteur risk-averse qui compare le coût total
HubSpot

Le Trustpilot 1,2/5 de Keap sur 480+ avis, l'ETF de 299 $, et l'incertitude post-rachat Thryv font pencher la balance clairement vers HubSpot.

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Face à face

HubSpot vs Keap en un coup d'oeil

Chaque cellule vient des pages de prix officielles et de sources vérifiées en juin 2026. Lis en premier les lignes offre gratuite et prix d'entrée : les deux ont changé significativement ces 18 derniers mois.

HubSpotKeapAvantage
Offre gratuiteBeaucoup d'articles périmés citent encore « contacts illimités » sur HubSpot gratuit. Ce n'est plus vrai depuis sept. 2024 pour les nouveaux comptes.Oui : 1 000 contacts, 2 utilisateurs, 2 000 emails/mois (cap réduit de 1 M en sept. 2024)Aucun plan gratuit. Essai limité à 25 emails sortants.HubSpot
Prix d'entrée payant15 $/siège/mois (Starter, annuel)249 $/mois (Ignite, annuel, 2 utilisateurs, 1 500 contacts)HubSpot
Automation complète incluse à l'entréeNon : Starter n'a qu'un email de suivi basique. Workflows complets au niveau Professional (890 $/mois)Oui : tous les plans incluent le campaign builder avec logique conditionnelleKeap
Frais d'onboarding obligatoires3 000 $ (Professional) ; 7 000 $ (Enterprise) ; 0 $ sur Starter~499 $ minimum (obligatoire pour tous les nouveaux comptes payants)HubSpot
Facturation et paiements natifsNon sur les niveaux bas ; add-on Commerce Hub à 85 $/siège/mois (Professional)Oui : Keap Pay, facturation récurrente, formulaires de checkout inclus à 249 $/moisKeap
SMS natifNon : nécessite une intégration tierceOui : 500 SMS/mois inclus ; Tier 2 à 24 $/mois pour 1 000 SMSKeap
Intégrations natives1 000+ : Gmail, Outlook, Slack, Salesforce, Shopify, LinkedIn Sales Navigator~30 natives : Stripe, QuickBooks, Calendly, Gmail, Google Calendar, Outlook, ZoomHubSpot
Capacités IABreeze AI : 5 agents (Customer, Prospecting, Data, Company Research, Customer Health), 100+ fonctionnalités intégréesRédaction IA basique, lead scoring intelligent, optimisation heure d'envoiHubSpot
Application mobileiOS et Android, disponible mondialementiOS et Android, restreint aux États-Unis, AU, CA, UK, NZ uniquementHubSpot
Frais de résiliation anticipéeAucun ; engagement annuel requis sur Professional et Enterprise299 $ pour résiliation avant la fin du contrat annuelHubSpot
Signal communautéG2 et Capterra solides ; Trustpilot non mis en avant1,2/5 sur 480+ avis Trustpilot (juin 2026)HubSpot
Propriété et stabilitéThryv affirme que les tarifs restent inchangés, mais les rachats sous 1x précèdent historiquement des restructurationsCoté en bourse (NYSE : HUBS), modèle SaaS établiRacheté par Thryv en oct. 2024 pour 80 M$, soit moins de 1x le CA récurrent de ~85 M$HubSpot

Prix vérifiés en juin 2026 sur keap.com/pricing, docket.io (HubSpot) et revenuegeeks.com. HubSpot et Keap sont facturés en USD.

Cinq manches

Critère par critère, face à face

Les cinq mêmes critères notés sur la page d'avis de chaque outil. À note égale, on tranche quand même.

Manche 1 · Facilité d'usage

01 Manche 1 : qui rend ton équipe opérationnelle le plus vite.

HubSpot
4.5/5
VainqueurHubSpot
Keap
2.8/5
Notre verdictFacilité d'usage · Vainqueur : HubSpot

HubSpot remporte cette manche 4,5 contre 2,8, et l'écart n'est pas serré. Sur nos implémentations clients, les équipes sur HubSpot Marketing Hub Starter envoyaient de vraies campagnes dans les 48 heures. L'onboarding est autoguidé : créer le compte, connecter l'email, importer les contacts, construire le premier workflow. Le constructeur visuel dessine un flowchart, pas du code. La HubSpot Academy (certifications gratuites) et les infobulles contextuelles permettent à un coordinateur marketing non-technique d'être autonome en moins d'une semaine.

Keap raconte une histoire différente. Chaque nouveau client paye un package d'onboarding obligatoire (à partir de ~499 $) avant même d'accéder au produit, et plusieurs avis Capterra décrivent plusieurs semaines d'apprentissage avant de se sentir à l'aise. Le campaign builder est puissant une fois maîtrisé, mais l'éditeur d'email n'a pas de bouton annuler, le support des emojis est limité, et l'interface générale semble datée par rapport au design plus épuré de HubSpot. La Keap Academy et le Customer Success Manager inclus aident, mais ils ne compressent pas un problème de complexité réel.

Contrainte pratique supplémentaire : l'application mobile de Keap est restreinte aux États-Unis, Australie, Canada, UK et Nouvelle-Zélande. Les équipes en dehors de ces marchés perdent tout accès mobile. L'application HubSpot fonctionne partout dans le monde.

HubSpot

Prends HubSpot si tu veux une équipe opérationnelle en quelques jours, pas semaines, avec un setup autoguidé.

Keap

Prends Keap uniquement si tu budgètes du temps et de l'argent pour un onboarding structuré et que la profondeur du campaign builder est une exigence spécifique.

Facilité d'usageNotre choix sur ce critère
Manche 2 · Rapport qualité-prix

02 Manche 2 : où tombe vraiment la facture.

HubSpot
3.5/5
VainqueurHubSpot
Keap
2.2/5
Notre verdictRapport qualité-prix · Vainqueur : HubSpot

HubSpot prend cette manche 3,5 contre 2,2, et cet écart de 1,3 point reflète un avantage structurel de prix à chaque niveau en dessous de Professional. Le CRM gratuit (1 000 contacts, 2 utilisateurs depuis septembre 2024) est un vrai outil fonctionnel. Starter à 15 $/siège/mois revient à 360 $/an pour une équipe de 2. Au même profil, Keap Ignite coûte 2 988 $/an en facturation annuelle avant les ~499 $ d'onboarding obligatoires, soit un minimum de 3 487 $ en année 1. C'est 869 % de plus pour un outil noté 2,2/5 sur le rapport qualité-prix dans nos tests.

La note HubSpot de 3,5 reflète le choc du niveau Professional : 890 $/mois plus 3 000 $ d'onboarding obligatoire pour accéder à l'automation complète. Cette facture de 13 680 $ en année 1 est difficile à justifier sauf si tu utilises vraiment 3 hubs ou plus de manière intensive. Les calculs détaillés sont dans la section tarifs ci-dessous. Le constat honnête : HubSpot est meilleur rapport qualité-prix à chaque niveau, sauf dans le cas précis où les fonctions groupées de Keap remplacent 150 à 250 $/mois d'outils tiers que tu paies déjà séparément.

Un risque de valeur supplémentaire avec Keap : le relevé Trustpilot inclut des signalements de mises à niveau de packages non autorisées facturées sans consentement, un ETF de 299 $ pour les contrats annuels, et au moins un utilisateur orienté vers une agence de recouvrement pour un abonnement qu'il ne parvenait pas à résilier. Keap a été racheté par Thryv en octobre 2024 pour 80 M$, un multiple inférieur à 1x sur le CA récurrent de ~85 M$. Les rachats sous 1x précèdent historiquement des restructurations de prix dans les 12 à 18 mois suivant la clôture.

HubSpot

Prends HubSpot sauf si facturation et SMS natifs sont des opérations core qui coûteraient autrement 150 $+ par mois en outils séparés.

Keap

Prends Keap pour le rapport qualité-prix uniquement si le bundle tout-en-un remplace vraiment ta stack actuelle à un coût net inférieur.

Rapport qualité-prixNotre choix sur ce critère
Manche 3 · Fonctionnalités et profondeur

03 Manche 3 : étendue versus bundle tout-en-un.

HubSpot
4.5/5
VainqueurHubSpot
Keap
4.2/5
Notre verdictFonctionnalités et profondeur · Vainqueur : HubSpot

HubSpot prend cette manche 4,5 contre 4,2, une victoire serrée qui reflète des forces genuinement différentes. HubSpot couvre Marketing Hub (email, landing pages, réseaux sociaux, A/B testing, lead scoring, smart content), Sales Hub (séquences, pipeline deals, enregistrement d'appels, prise de rendez-vous), Service Hub (tickets, base de connaissance, NPS), et Commerce Hub en add-on payant. Breeze AI inclut 5 agents : Customer, Prospecting, Data, Company Research et Customer Health, avec 100+ fonctionnalités embarquées. Aucun autre CRM à ce niveau de prix n'égale cette profondeur IA en 2026.

Le bundle Keap est plus étroit mais réel : CRM, email, SMS avec ligne téléphonique professionnelle, pipeline, prise de rendez-vous, facturation, Keap Pay, formulaires de checkout, facturation récurrente, et campaign builder avec logique conditionnelle et lead scoring. Du premier contact au paiement, sans hubs supplémentaires. Pour une structure de services de 1 à 10 personnes, cette couverture est concrète. Les bémols : Keap a des bugs d'automation documentés (emails envoyés en double, défaillances d'exclusion de segmentation), des IPs d'envoi partagées avec des taux de rebond signalés au-dessus de 5%, pas de helpdesk, pas d'objets custom, et un éditeur email sans annuler.

La facturation native HubSpot arrive avec Commerce Hub : 85 $/siège/mois sur Professional, en plus de la base à 890 $/mois. Keap l'inclut à 249 $/mois. Si la facturation est une opération core, Keap gagne sur cet axe spécifique. HubSpot gagne sur la profondeur IA, l'étendue marketing et ventes, et la scalabilité au-delà de 10 personnes.

HubSpot

Prends HubSpot pour la profondeur IA, l'étendue multi-hub, et les équipes qui ont besoin de marketing, ventes et service dans une plateforme cohérente.

Keap

Prends Keap si le bundle précis facturation, SMS, paiements et CRM dans un abonnement correspond aux opérations de ta PME sans besoin de hubs supplémentaires.

Fonctionnalités et profondeurNotre choix sur ce critère
Manche 4 · Support et assistance

04 Manche 4 : ce qui se passe vraiment quand ça casse.

HubSpot
4.0/5
VainqueurHubSpot
Keap
2.5/5
Notre verdictSupport et assistance · Vainqueur : HubSpot

HubSpot gagne cette manche 4,0 contre 2,5, et l'écart vient largement du bilan de Keap. Sur le papier, Keap paraît plus fort : chat en direct 24/7, support téléphonique basé aux États-Unis, Keap Academy, et un Customer Success Manager dédié inclus dans chaque plan. HubSpot sur Professional donne email et téléphone aux heures ouvrables avec des délais de réponse de 18 à 24 heures, pas de chat en direct. Sur la liste des canaux seule, Keap devrait gagner.

Le relevé Trustpilot est la donnée qui infirme ce classement. Le score de 1,2/5 de Keap sur 480+ avis en juin 2026 inclut des témoignages précis de rappels non honorés (des chargés de compte qui avaient promis de rappeler sans jamais le faire), de représentants dismissifs, et d'incapacité à résoudre des litiges de facturation par téléphone ou chat malgré des contacts répétés. Un utilisateur documente 20 ans de relation client avec Keap avant de partir à cause du comportement d'un chargé de compte. Un autre signale avoir été orienté vers une agence de recouvrement pour un abonnement qu'il n'arrivait pas à résilier. La résiliation nécessite d'appeler le support au moins 10 jours avant la date de facturation : il n'y a pas de chemin en libre-service.

La HubSpot Academy, les certifications gratuites et une base de connaissance étendue répondent à la plupart des questions sans passer par le support direct. Quand le support est nécessaire, le niveau Professional livre des agents compétents avec une résolution documentée des problèmes techniques escaladés. La limitation honnête : les utilisateurs Starter et gratuits de HubSpot n'ont accès qu'à la communauté et la documentation, sans canal direct.

HubSpot

Prends HubSpot pour un support qui fonctionne comme annoncé, même si la liste de canaux est plus courte sur les niveaux bas.

Keap

Prends Keap pour le support uniquement si tu as vérifié le processus de résiliation par écrit et conservé les traces de toutes les autorisations de facturation.

Support et assistanceNotre choix sur ce critère
Manche 5 · Intégrations disponibles

05 Manche 5 : catalogue natif versus le chemin Zapier.

HubSpot
4.5/5
VainqueurHubSpot
Keap
3.5/5
Notre verdictIntégrations disponibles · Vainqueur : HubSpot

HubSpot prend cette manche 4,5 contre 3,5 grâce à son App Marketplace natif. Plus de 1 000 intégrations natives couvrent Gmail, Outlook, Slack, Zoom, Stripe, LinkedIn Sales Navigator, Salesforce, Shopify, WooCommerce et des centaines d'autres. La plupart s'installent via OAuth en moins de cinq minutes. La couche API et webhook permet les intégrations custom : chez Hack'celeration, on a connecté HubSpot à des workflows Make et n8n pour des clients dans plusieurs secteurs.

La liste d'intégrations natives de Keap se limite à ~30 apps : Stripe, QuickBooks, Calendly, Gmail, Google Calendar, Outlook, Zoom, HelloSign et Google Reviews. Au-delà, le principal chemin d'extensibilité de Keap est Zapier, qui connecte à 8 000 apps mais ajoute un coût Zapier et une complexité middleware. Un point additionnel : l'intégration Zapier de Keap Max Classic est en cours de suppression, obligeant les utilisateurs existants à migrer vers la nouvelle app Keap unifiée sur Zapier. Pour les équipes déjà dans Zapier, c'est une migration gérable. Pour les équipes qui attendent des connecteurs natifs, c'est un vrai manque.

Les apps tierces du marketplace HubSpot deviennent parfois obsolètes sans mise à jour, une vraie limitation à grande échelle. Le compromis honnête : profondeur et qualité native chez HubSpot, étendue via middleware chez Keap.

HubSpot

Prends HubSpot pour les équipes qui ont besoin de connecteurs natifs riches sans frais de middleware Zapier.

Keap

Prends Keap si ton équipe utilise déjà Zapier intensément et que la profondeur d'intégrations natives n'est pas une exigence.

Intégrations disponiblesNotre choix sur ce critère
Prix au détail

Le vrai coût, plan par plan

Deux structures de prix très différentes. On liste les plans, puis on déroule deux exemples de coûts réels avec l'arithmétique complète. Toutes les hypothèses sont énoncées explicitement.

HubSpotKeapAvantage
HubSpot GratuitLe cap gratuit est passé de ~1 M de contacts à 1 000 en sept. 2024 pour les nouveaux comptes0 $ : 1 000 contacts, 2 utilisateurs, 2 000 emails/mois, branding HubSpot, pas d'automationPas d'offre gratuiteHubSpot
HubSpot Starter vs Keap IgniteÀ 2 utilisateurs : HubSpot 360 $/an vs Keap 3 487 $ en année 115 $/siège/mois annuel (2 sièges = 360 $/an) ; automation basique uniquement249 $/mois annuel (2 utilisateurs, 1 500 contacts) = 2 988 $/an + ~499 $ onboarding = 3 487 $ année 1HubSpot
HubSpot Professional vs Keap GrowKeap est ~9 233 $ moins cher en année 1, mais HubSpot inclut Breeze AI et l'automation complète890 $/mois (3 sièges, 2 000 contacts) + 3 000 $ onboarding = 13 680 $ année 1329 $/mois annuel (3 utilisateurs, 2 500 contacts) + ~499 $ onboarding = 4 447 $ année 1Keap
Keap ScalePas de niveau équivalent direct499 $/mois annuel (5 utilisateurs, 5 000 contacts)
HubSpot Enterprise3 600 $/mois (5 sièges, 10 000 contacts) + 7 000 $ onboardingPas de niveau enterprise
Scénario A : équipe de 3, 2 000 contacts, SMS, sans facturation (année 1)Keap économise ~8 945 $ en année 1 sur ce profil. HubSpot à partir de l'année 2 : 10 680 $/an. Keap année 2+ : 4 236 $/an.HubSpot Pro : 890 $/mois x 12 + 3 000 $ onboarding = 13 680 $Keap Grow : 329 $/mois x 12 + ~499 $ + SMS Tier 2 24 $/mois x 12 = 4 735 $Keap
Scénario B : équipe de 2, 1 500 contacts, CRM et email de base uniquement (année 1)HubSpot économise 3 127 $ en année 1. Pour CRM et email de base, HubSpot Starter domine sur le coût.HubSpot Starter : 15 $ x 2 x 12 = 360 $Keap Ignite : 249 $ x 12 + ~499 $ = 3 487 $HubSpot
Utilisateur supplémentaire KeapN/A39 $/mois (32 $/mois annuel) par utilisateur au-delà du quota inclusHubSpot
ETF Keap (résiliation anticipée)Source : keap.com/legal/billing-policies/faq, vérifié juin 2026Aucun299 $ pour résiliation avant la fin du contrat annuelHubSpot

Prix vérifiés en juin 2026. Données HubSpot gratuit sur claritysoft.com/hubspot-free-plan-limitations et communauté HubSpot. Données Keap sur keap.com/pricing et revenuegeeks.com/keap-pricing.

La shortlist

Choisis par scénario

Choisis HubSpot si…

  • Tu veux un CRM gratuit sans risque financier au départ : 1 000 contacts et 2 utilisateurs sans carte bancaire
  • Tu as besoin d'automation marketing plus CRM plus ventes plus service sur plusieurs départements, et tu peux budgéter 890 $/mois+ pour Professional
  • L'IA est une priorité stratégique : HubSpot Breeze AI (5 agents, 100+ fonctionnalités embarquées) est la plus profonde à ce niveau de prix en juin 2026
  • Tu as besoin de 1 000+ intégrations natives sans middleware Zapier : Slack, Salesforce, Shopify, LinkedIn Sales Navigator
  • Tu scales au-delà de 10 personnes ou tu t'y attends, le modèle par siège et l'architecture hub de HubSpot évoluent sans reconstruire la plateforme
Essayer HubSpot gratuitement

Choisis Keap si…

  • Tu gères une petite structure de services sous 10 personnes qui a besoin de CRM, email, SMS, facturation et paiements dans un abonnement unique, et tu as vérifié le processus de résiliation par écrit
  • Tu veux l'automation marketing complète incluse au niveau d'entrée, sans la falaise HubSpot de 15 $/mois Starter vers 890 $/mois Professional pour les vrais workflows
  • Tu as fait le calcul spécifique et le bundle Keap remplace vraiment 150 à 250 $/mois d'outils séparés de facturation, SMS et agenda
  • Ton équipe utilise déjà Zapier intensément et n'a pas besoin de 1 000+ intégrations natives
  • Tu es en US, AU, CA, UK ou NZ : l'application mobile et le support téléphonique Keap sont restreints à ces marchés uniquement
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FAQ · 10 questions

Questions fréquentes

  • HubSpot est-il vraiment gratuit en 2026 ?
    Oui, mais avec des limites bien plus serrées que ce que décrivent les anciens guides. Depuis septembre 2024, les nouveaux comptes HubSpot sont plafonnés à 1 000 contacts, 2 utilisateurs et 2 000 emails marketing par mois, tous avec le branding HubSpot. Pas d'automation de workflow, pas d'A/B testing, pas de reporting custom. Les comptes créés avant septembre 2024 sont grandfathered à des limites plus élevées jusqu'à ce qu'ils fassent des changements structurels. Le plan gratuit est vraiment utile pour les solopreneurs qui démarrent, mais insuffisant dès que tu dépasses 1 000 contacts ou que tu as besoin d'automation réelle. Source : claritysoft.com/hubspot-free-plan-limitations, vérifié juin 2026.
  • Quel est le vrai coût total de Keap en année 1 ?
    Niveau d'entrée (Ignite, annuel, 2 utilisateurs, 1 500 contacts) : 249 $/mois x 12 = 2 988 $ plus frais d'implémentation obligatoires à partir de ~499 $ = minimum 3 487 $. Ajoute un troisième utilisateur (32 $/mois annuel x 12 = 384 $) et SMS Tier 2 (24 $/mois x 12 = 288 $) et l'année 1 atteint 4 159 $. Budgète entre 4 000 et 5 000 $ comme fourchette réaliste. Cela n'inclut pas les hausses de prix que plusieurs utilisateurs de longue date signalent chaque année. Source : revenuegeeks.com/keap-pricing ; keap.com/pricing, vérifié juin 2026.
  • HubSpot vs Keap vs ActiveCampaign : lequel pour l'automation PME ?
    ActiveCampaign démarre à 15 $/mois avec une meilleure délivrabilité et segmentation email que Keap, pour une fraction du prix, mais n'inclut pas facturation native, SMS ni paiements. HubSpot Starter (15 $/siège/mois) bat Keap sur le prix mais l'automation est limitée avant Professional (890 $/mois). Keap gagne sur le bundle tout-en-un PME (facturation, SMS, CRM, automation) mais à un coût 20 fois supérieur à ActiveCampaign, avec un score Trustpilot de 1,2/5 sur 480+ avis à peser. Sources : engagebay.com/blog/hubspot-vs-keap ; prospeo.io/s/hubspot-vs-keap, vérifiés juin 2026.
  • À quel point est-il difficile de résilier Keap, et quel est le coût ?
    La résiliation nécessite d'appeler le support au moins 10 jours avant la prochaine date de facturation. La résiliation d'un contrat annuel déclenche un ETF de 299 $. Plusieurs avis Trustpilot de 2026 décrivent l'impossibilité de joindre le support par téléphone ou chat pour stopper un prélèvement. Au moins un utilisateur signale avoir été orienté vers une agence de recouvrement pour un abonnement qu'il ne parvenait pas à résilier. Le score Trustpilot de Keap est de 1,2/5 sur 480+ avis en juin 2026. Source : keap.com/legal/billing-policies/faq ; résultat Trustpilot, vérifié juin 2026.
  • Keap est-il encore fiable à acheter après le rachat par Thryv ?
    Thryv a racheté Keap en octobre 2024 pour 80 M$, sous le chiffre d'affaires récurrent de 12 mois de ~85 M$, un multiple inférieur à 1x inhabituel en SaaS. Thryv affirme que les tarifs et la facturation existants restent inchangés. Les analystes du secteur notent que les changements majeurs post-acquisition émergent typiquement 12 à 18 mois après la clôture, ce qui suggère que la pression tarifaire pourrait se matérialiser courant à fin 2026. Les utilisateurs Keap sur contrats annuels devraient surveiller leurs dates de renouvellement et demander des garanties de prix par écrit. Source : investor.thryv.com ; automationbridge.com/keap-gets-acquired-by-thryv, vérifiés juin 2026.
  • HubSpot peut-il remplacer Keap pour une activité qui fait de la facturation ?
    Pas nativement sur les niveaux bas. Le Commerce Hub HubSpot (CPQ et devis) a été lancé en septembre 2025 à 85 $/siège/mois sur Professional, en plus de la base à 890 $/mois. Ajouter la facturation à HubSpot Professional coûte au minimum 975+ $/mois au total. Keap inclut facturation et Keap Pay à 249 $/mois. Pour les activités où la facturation est une opération quotidienne core, le modèle de bundle Keap est moins cher sur le papier, si tu acceptes le risque lié aux pratiques de facturation. Source : simplestrat.com/blog/hubspots-2025-pricing-license-changes ; keap.com/pricing, vérifiés juin 2026.
  • Quels changements de tarifs HubSpot ont le plus impacté les clients existants en 2024-2025 ?
    Deux changements se distinguent. D'abord, le cap des contacts gratuits : septembre 2024 a réduit les contacts gratuits de ~1 M à 1 000 pour les nouveaux comptes, une réduction que beaucoup d'articles périmés ont encore tort. Ensuite, la tarification par siège en mars 2024 a supprimé l'accès illimité aux sièges legacy, avec certains utilisateurs voyant ~5 % d'augmentation à la migration. Le lancement du Commerce Hub en add-on payant en septembre 2025 a remplacé les devis gratuits pour les nouveaux portails. Source : claritysoft.com/hubspot-free-plan-limitations ; simplestrat.com/blog/hubspots-2025-pricing-license-changes, vérifiés juin 2026.
  • Comment migrer de Keap vers HubSpot ?
    Les données de contacts (noms, emails, téléphones) migrent via CSV proprement. Les séquences d'automation, flows du campaign builder et tags doivent être reconstruits manuellement dans l'éditeur de workflows HubSpot : il n'y a pas de chemin de migration automatisé. Les champs custom et l'historique des deals nécessitent un mapping manuel. Le délai est typiquement de 2 à 6 semaines selon la complexité. L'historique de facturation Keap et les enregistrements Keap Pay ne migrent pas vers HubSpot. Prévois de faire tourner les deux systèmes en parallèle pendant 2 à 4 semaines. Source : engagebay.com/blog/hubspot-vs-keap, vérifié juin 2026.
  • Quel est le moyen le moins cher d'avoir HubSpot avec l'automation marketing en 2026 ?
    HubSpot Starter (15 $/siège/mois annuel) n'inclut qu'une automation très basique : 1 email de suivi par formulaire, pas de workflows avec branches. L'automation complète nécessite Marketing Hub Professional à 890 $/mois plus 3 000 $ d'onboarding obligatoire. Les startups peuvent être éligibles au programme HubSpot for Startups avec 30 à 90 % de réduction en première année. La facturation annuelle économise environ 10 à 20 % par rapport au mensuel. Source : docket.io/resources/research/hubspot-marketing-hub-pricing, vérifié juin 2026.
  • HubSpot vs Keap pour un agent immobilier ou consultant solo avec 1 à 2 utilisateurs ?
    À 1 ou 2 utilisateurs, HubSpot Starter à 15 à 30 $/mois annuel est dramatiquement moins cher que Keap Ignite à 249 $/mois. Cependant, si tu as besoin de SMS automatisés, d'envoi de devis et factures, et de prise de rendez-vous dans un seul dashboard, Keap groupe les trois nativement. Pour un agent immobilier ou consultant qui facture ses clients et envoie des SMS à ses leads régulièrement, le 249 $/mois de Keap pourrait remplacer des outils séparés à 150 à 200 $/mois combinés. Fais le calcul spécifique avant de t'engager sur un minimum de 3 487 $ en première année. Source : prospeo.io/s/hubspot-vs-keap ; keap.com/pricing, vérifiés juin 2026.
Teste par toi-même

Teste les deux, puis décide

HubSpot démarre gratuitement sans carte bancaire. Keap propose un essai limité. Le moyen le plus rapide de trancher : faire tourner un scénario client réel sur chacun avant de t'engager.

HubSpot
4.2/5

Idéal pour les équipes qui veulent un point de départ gratuit, l'automation IA et 1 000+ intégrations natives. CRM gratuit ou Starter à 15 $/siège/mois.

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Keap
3.0/5

Idéal pour les petites structures de services qui ont besoin de CRM, SMS, facturation et paiements dans un abonnement. Essai disponible, mais prévoir 3 487 $+ en première année. Confirme les conditions de résiliation par écrit avant de t'engager.

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