Combien coûte Close ?
Le prix réel du CRM de vente, plan par plan, add-ons compris.
Réponse courte : Close démarre à 9 $/mois sur le plan Solo en facturation annuelle (19 $ en mensuel), réservé à un seul utilisateur, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Pour une vraie équipe, le premier plan multi-utilisateurs est Essentials à 35 $/user/mois en annuel. Comme tout se facture au siège, un commercial de plus, c'est un abonnement de plus. On passe en revue chaque plan, chaque add-on, et ce que tu paies vraiment selon la taille de ton équipe.
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Close, les chiffres clés
Combien coûte chaque plan Close
Voici les quatre plans de Close. Tout se facture par utilisateur et par mois : sauf le plan Solo (un seul siège), chaque plan a des sièges et des leads illimités, mais tu paies l'abonnement pour chaque commercial. Prix affiché en annuel, le plus bas ; le mensuel est plus cher. La téléphonie et certains modules IA sont facturés en plus.
Prix en USD, par utilisateur, facturation annuelle. Relevés en juin 2026.
Solo
Pour un fondateur seul
19 $/mois en mensuel
- 1 utilisateur maximum
- Jusqu'à 10 000 leads
- Calling, email et SMS intégrés
- 500 crédits IA Chloe/mois
- Sans workflows automatisés
Essentials
Pour une petite équipe
49 $/user/mois en mensuel
- Sièges et leads illimités
- Contacts illimités, collaboration équipe
- Formulaires intégrés, inbox centralisée
- Gestion des tâches
- 1 000 crédits IA/user (pool 10 000)
Growth
Pour passer à l'échelle
109 $/user/mois en mensuel
- Workflows automatisés, Chloe dans les workflows
- Power dialer et bulk email
- Activités personnalisées
- Lead Summaries et actions suggérées
- 1 500 crédits IA/user (pool 15 000)
Scale
Pour les équipes structurées
149 $/user/mois en mensuel
- Accès basé sur les rôles, règles de visibilité
- Predictive dialer, enregistrement illimité
- Coaching d'appel en direct
- Objets personnalisés
- 2 000 crédits IA/user (pool 20 000)
Prix relevés en juin 2026 sur close.com/pricing. Certaines sources tierces citent encore d'anciens noms de plans (Base, Startup, Professional, Enterprise) : on retient la grille officielle actuelle. La téléphonie premium, le Call Assistant et les organisations additionnelles sont facturés en plus (voir ci-dessous).
Close se paie au siège
Le prix affiché est par utilisateur. Avec Close, ce n'est pas un module qui fait grimper la facture, c'est ta taille d'équipe, plus quelques add-ons d'usage. Voici ce qui pèse vraiment.
Le coût par commercial
C'est le levier numéro un. Sur Growth annuel à 99 $/user, une équipe de 5 commerciaux paie 495 $/mois, une de 10 paie 990 $/mois. Le plan affiché ne dit rien de ta facture réelle : multiplie toujours par le nombre de sièges.
Téléphonie et numéros
Le calling est natif, mais les lignes et numéros se paient : numéros premium à 19 $/mois par ligne, lignes dès 1 $/mois, et l'usage des appels et SMS facturé à la consommation selon les pays.
Call Assistant (IA d'appel)
La transcription et l'analyse d'appel par IA sont un add-on : 50 $/mois de base plus 0,02 $ par minute d'usage. Sur de gros volumes d'appels, ça pèse vite.
Organisations et crédits IA
Chaque organisation supplémentaire coûte 50 $/mois (une org secondaire offerte sur Growth et Scale). Les crédits IA Chloe sont plafonnés par plan : un gros usage peut forcer à monter de palier.
- Tu es seul ? Le plan Solo à 9 $/mois suffit, mais il plafonne à 1 user et 10 000 leads.
- Tu as une équipe ? Multiplie le prix du plan par le nombre de sièges avant de comparer.
- Tu appelles beaucoup ? Ajoute les lignes, numéros premium et l'usage à ton calcul.
- Tu veux la transcription IA ? Le Call Assistant est un add-on à 50 $/mois.
- Paie à l'année : c'est la principale réduction sur tous les plans.
Comment on chiffre le coût réel
Le prix affiché par Close est par siège, donc il ne dit pas ce que ton équipe paie vraiment. Pour chiffrer une équipe type, on prend le plan Growth en annuel (le plus populaire) et on le multiplie par le nombre de commerciaux. Voici le détail pour une équipe de 5.
- Growth (par siège, annuel)Workflows, power dialer, bulk email99 $
- × 5 commerciauxLe vrai coût plateforme pour l'équipe495 $
- Numéros premium (2 lignes)19 $ par ligne premium38 $
- Total par moisAvant usage appels et SMS~533 $
Estimation pour une équipe de 5 sur Growth. À adapter selon tes sièges, ton volume d'appels et les add-ons dont tu as besoin.
Ce que tu paies vraiment par mois
Le prix dépend de ta taille d'équipe et de ton plan. Quatre profils types, en facturation annuelle, hypothèses indiquées.
Estimations en USD, annuel. Usage appels et SMS non compris.
Fondateur solo
1 utilisateur
- Plan Solo, 1 siège
- Jusqu'à 10 000 leads
- Sans workflows automatisés
Petite équipe
3 commerciaux
- Essentials × 3 sièges (35 $ chacun)
- Sièges et leads illimités
- Sans workflows, sans power dialer
Équipe en croissance
5 commerciaux
- Growth × 5 sièges (99 $ chacun)
- Workflows, power dialer, bulk email
- Avant numéros premium et usage
Équipe scale
10 commerciaux
- Scale × 10 sièges (139 $ chacun)
- Predictive dialer, coaching live
- Rôles et objets personnalisés
Estimations en facturation annuelle (juin 2026), basées sur le prix par siège multiplié par le nombre de commerciaux. À adapter selon ton volume d'appels et tes add-ons. Le pricing de Close est par utilisateur : ajouter un commercial ajoute un abonnement plein.
Le prix de Close face aux alternatives
Le plan d'entrée payant de Close comparé aux autres CRM de vente. Close inclut la téléphonie et l'IA en natif, là où d'autres facturent ces briques en plus. Trie par prix ou par modèle.
| Idéal pour | Modèle | Offre gratuite | Taille d'équipe | Voir | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | HubSpot | Écosystème complet | Par siège | 4.4/5 | 15 $/siège/mois | ✓ | Marketing + vente | Voir → |
| 2 | Pipedrive | Le moins cher | Par siège | 4.2/5 | 14,90 $/user/mois | — | Pipeline simple | Voir → |
| 1 | Close | Téléphonie native | Par siège | 3.8/5 | 9 $/user/mois | — | Solo à PME | Voir → |
Prix d'entrée relevés en juin 2026. Tous se facturent par siège. Pipedrive est le moins cher à l'entrée mais facture la téléphonie et l'IA en plus. HubSpot a un CRM gratuit mais ses paliers payants grimpent vite. Close se distingue par le calling, l'email et l'IA Chloe inclus dans la plateforme.
Alors, Close est-il cher ?
Notre avis après l'avoir testé : Close n'est pas le moins cher à l'entrée, mais il intègre des briques que d'autres facturent en plus. Voici quand ça vaut le coup, et quand ça pique.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu fais beaucoup d'appels et tu veux tout dans un seul outil. À 99 $/user sur Growth, Close inclut le power dialer, le calling, l'email et l'IA Chloe. Brancher un dialer et un outil d'IA externes sur un CRM moins cher peut vite revenir plus cher.
Trop cher si…
Ton équipe grossit vite et tu n'appelles pas tant que ça. Le modèle par siège fait gonfler la facture : 10 commerciaux sur Growth, c'est 990 $/mois rien que de plateforme. Un CRM comme Pipedrive (dès 14,90 $) peut suffire si tu n'as pas besoin de la téléphonie native.
Le verdict
Close est un excellent CRM pour les équipes qui vivent au téléphone, à condition d'accepter le coût par siège. Démarre sur Essentials, n'ajoute Growth que pour les workflows et le power dialer, et n'achète les add-ons d'appel que si ton volume le justifie.
- Paie à l'année : c'est la réduction la plus simple sur chaque plan.
- Commence sur Essentials, passe à Growth seulement pour les workflows.
- Calcule toujours prix du plan × nombre de sièges avant de t'engager.
- Profite des 14 jours d'essai gratuit, sans carte, pour tester le dialer.
- Garde l'œil sur les add-ons d'appel (numéros, Call Assistant) qui s'ajoutent vite.
Questions fréquentes sur le prix de Close
Combien coûte Close par mois ?
Close démarre à 9 $/mois sur le plan Solo en facturation annuelle (19 $ en mensuel), mais ce plan est limité à un seul utilisateur et 10 000 leads. Pour une équipe, le premier plan multi-utilisateurs est Essentials à 35 $/user/mois en annuel (49 $ en mensuel). Viennent ensuite Growth à 99 $/user/mois et Scale à 139 $/user/mois en annuel. Comme tout se facture par siège, ta facture réelle dépend du nombre de commerciaux. Le bon réflexe est de multiplier le prix du plan par tes sièges avant de comparer.Combien coûte Close par an ?
En facturation annuelle, le plan Solo revient à environ 108 $/an pour un utilisateur, Essentials à environ 420 $/an par siège, Growth à environ 1 188 $/an par siège et Scale à environ 1 668 $/an par siège. Pour une équipe, multiplie par le nombre de commerciaux : une équipe de 5 sur Growth, c'est environ 5 940 $/an. La facturation annuelle est la principale réduction proposée par Close. Vérifie toujours le prix exact sur la page officielle avant de payer, les paliers peuvent évoluer.Close a-t-il un plan gratuit ?
Non, Close n'a pas de plan gratuit permanent. En revanche, il propose un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, ainsi qu'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après l'achat. L'essai te donne accès aux fonctionnalités pour tester le CRM, le calling, l'email et l'IA Chloe sur tes propres données. C'est suffisant pour valider le dialer et le flux de vente avant de t'engager. Passé les 14 jours, il faut basculer sur un plan payant pour continuer.La téléphonie est-elle incluse dans le prix de Close ?
Le calling, l'email et le SMS sont intégrés à la plateforme dès le plan Solo, c'est un vrai atout face aux CRM qui n'ont pas de dialer natif. En revanche, les lignes et numéros se paient en plus : les numéros premium coûtent 19 $/mois par ligne, les lignes démarrent à 1 $/mois, et l'usage des appels et SMS est facturé à la consommation selon les pays. Le power dialer arrive sur Growth et le predictive dialer sur Scale. Compte donc la téléphonie native incluse, mais les minutes et numéros en plus.Combien coûte Close pour une équipe de 5 ?
Pour une équipe de 5 commerciaux sur le plan Growth en annuel, compte environ 495 $/mois de plateforme (5 × 99 $), avant les add-ons. Sur Essentials, la même équipe revient à environ 175 $/mois (5 × 35 $), mais sans les workflows ni le power dialer. Ajoute les numéros premium (19 $ par ligne) et l'usage des appels si ton équipe téléphone beaucoup. Le modèle par siège fait que chaque commercial ajouté est un abonnement plein : c'est le facteur principal de ta facture.Close est-il plus cher que Pipedrive ou HubSpot ?
À l'entrée, oui et non. Pipedrive est le moins cher avec un plan dès 14,90 $/user/mois, et HubSpot propose un CRM gratuit avec des paliers payants dès 15 $/siège. Close démarre à 9 $ sur Solo mais ce plan est limité à un utilisateur, et son premier plan équipe (Essentials) est à 35 $/user. La différence, c'est que Close inclut la téléphonie, l'email et l'IA Chloe en natif, là où Pipedrive et HubSpot facturent souvent ces briques en plus. Sur une équipe qui appelle beaucoup, Close peut donc revenir moins cher tout compris.Quelle est la différence entre les plans Essentials, Growth et Scale ?
Essentials (35 $/user/mois en annuel) couvre le CRM de base avec sièges et leads illimités, contacts illimités et collaboration d'équipe, mais sans automatisation. Growth (99 $/user/mois), le plan le plus populaire, ajoute les workflows automatisés, le power dialer, le bulk email, les activités personnalisées et l'IA Chloe dans les workflows. Scale (139 $/user/mois) vise les équipes structurées avec l'accès basé sur les rôles, les règles de visibilité des leads, le predictive dialer, l'enregistrement illimité et les objets personnalisés. Plus tu montes, plus tu débloques d'automatisation et de contrôle.Y a-t-il une réduction sur Close en payant à l'année ?
Oui. La facturation annuelle est la principale réduction proposée par Close : le plan Solo passe de 19 à 9 $/mois, Essentials de 49 à 35 $/user, Growth de 109 à 99 $/user et Scale de 149 à 139 $/user. C'est donc le levier le plus simple pour payer moins cher. Il n'existe pas de code promo officiel récurrent fiable, méfie-toi des pages de coupons tierces. Le meilleur réflexe reste l'engagement annuel, plus le fait de ne payer que pour le plan dont ton équipe a réellement besoin.Quels sont les coûts cachés de Close ?
Le principal n'est pas vraiment caché : c'est le modèle par siège, qui fait que ta facture grimpe avec chaque commercial ajouté. À côté, plusieurs add-ons s'ajoutent à l'usage : numéros de téléphone premium (19 $/mois par ligne), Call Assistant pour la transcription IA (50 $/mois plus 0,02 $/minute), organisations additionnelles (50 $/mois chacune, une offerte sur Growth et Scale) et l'usage des appels et SMS à la consommation. Les crédits IA Chloe sont aussi plafonnés par plan. Additionne ces postes pour connaître ton coût réel.Peut-on annuler Close facilement ?
Oui, l'abonnement s'annule depuis ton compte, et Close propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après l'achat, ce qui limite le risque sur les premiers paiements. Sur les plans mensuels, il n'y a pas d'engagement long. Pense à exporter tes données, tes leads et l'historique d'appels avant de fermer ton compte, et à récupérer tes numéros de téléphone si tu comptes les porter ailleurs. Vérifie les conditions de remboursement exactes sur la page officielle, elles peuvent évoluer.
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