Combien coûte Nutshell ?
Le prix réel du CRM, plan par plan, add-ons compris.
Réponse courte : Nutshell démarre à 7 $/utilisateur/mois sur le plan Foundation en facturation annuelle (13 $ en mensuel), avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Mais c'est un prix au siège : une équipe de 5 paie cinq fois ce tarif. Et comme le marketing email et le SMS bidirectionnel sont vendus en add-ons séparés, une équipe de 5 sur le plan Pro avec le module Marketing revient plutôt à ~224 $/mois. On passe en revue chaque plan, chaque add-on, et ce que tu paies vraiment selon ton équipe.
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Nutshell, les chiffres clés
Combien coûte chaque plan Nutshell
Voici les cinq plans du CRM Nutshell, facturés par utilisateur. Le prix monte avec les fonctions de reporting, d'automatisation et le quota d'IA (les AI outcomes). Le marketing email et le SMS sont vendus en add-ons à part, on y vient juste après. Prix affiché en annuel, le plus bas ; le mensuel est plus cher. Contacts et stockage illimités sur tous les plans.
Prix en USD, par utilisateur, facturation annuelle. Relevés en juin 2026.
Foundation
Pour démarrer le CRM
13 $/utilisateur/mois en mensuel
- 10 AI outcomes par mois
- Contacts et stockage illimités
- Sync email et agenda
- Chatbot IA, form builder et landing pages
- Marketplace d'agents IA inclus
Growth
Pour structurer la vente
25 $/utilisateur/mois en mensuel
- 20 AI outcomes par mois
- Rapports d'activité et quotas de vente
- Règles d'attribution des leads
- Objectifs de pipeline personnalisés
- Détection des leads chauds
Pro
Automatisation et reporting
42 $/utilisateur/mois en mensuel
- 40 AI outcomes par mois
- 5 pipelines personnalisés
- Reporting avancé et automatisation des ventes
- Récaps IA et prochaines étapes suggérées
- Planificateur de rendez-vous inclus
Business
Pour les équipes structurées
59 $/utilisateur/mois en mensuel
- 100 AI outcomes par mois
- 10 pipelines personnalisés
- Planificateur avancé, audit log et changelog
- Templates d'emails depuis Gmail et Outlook
- Équipes et territoires supplémentaires
Enterprise
Volume, SSO et API
79 $/utilisateur/mois en mensuel
- 150 AI outcomes par mois
- Pipelines et champs personnalisés illimités
- SSO entreprise et accès SQL aux données
- Support téléphonique dédié
Prix relevés en juin 2026 sur nutshell.com/pricing et recoupés. Tarification par utilisateur : multiplie par le nombre de sièges. L'API et le SSO sont réservés au plan Enterprise. Certains agrégateurs tiers affichent un Foundation à 13 $/mois en annuel : on retient le tarif officiel de 7 $, à confirmer sur la page officielle avant de payer.
Nutshell se paie au siège, puis en add-ons
Le prix affiché est par utilisateur. Multiplie-le par ton équipe, puis ajoute les modules vendus à part. Voici ce que coûte chaque brique.
Le CRM (par siège)
Le cœur du produit : contacts, pipelines, automatisation, reporting. De 7 $ (Foundation) à 69 $/utilisateur/mois (Enterprise) en annuel. Comme c'est facturé au siège, une équipe de 5 sur Pro paie déjà 175 $/mois. C'est le module qu'on détaille dans le tableau ci-dessus.
Add-on Marketing
Le marketing email avancé (reporting, AI campaign builder, A/B testing, SMS marketing) est un module séparé à 49 $/mois, par compte et pas par utilisateur. C'est ce qui transforme Nutshell d'un simple CRM en outil de campagnes.
Add-on Engagement
Le SMS bidirectionnel, l'inbox unifiée et les intégrations WhatsApp, Facebook et Instagram passent par l'add-on Engagement à 16 $/utilisateur/mois. Sur une équipe de 5, compte 80 $/mois de plus.
Add-ons à l'usage
D'autres modules existent à part : Email (campagnes, tarif au contact), SMS (au message), Prospecting alias Nutshell IQ (~37 $/mois pour la recherche de leads) et Proposals & Invoices (~67 $/mois pour devis et factures). À ajouter seulement si tu en as besoin, et à vérifier sur la page officielle.
- Tu es solo ou en duo ? Foundation suffit souvent, à 7 $/siège.
- Tu veux le reporting et l'automatisation ? Vise Pro, le plan pivot.
- Tu fais de l'emailing ? L'add-on Marketing à 49 $/mois est en plus.
- Tu veux SMS et messagerie sociale ? Engagement coûte 16 $/utilisateur.
- Tu as besoin de l'API ou du SSO ? Seul Enterprise les débloque.
Comment on chiffre le coût réel
Le prix affiché par Nutshell ne dit pas ce que tu paies vraiment, parce qu'il est par utilisateur et que les modules clés sont en add-ons. Pour le « coût réel », on raisonne sur une équipe de 5 personnes au plan Pro en annuel, puis on ajoute les add-ons les plus courants. Voici le détail du calcul.
- CRM Pro (5 sièges)5 utilisateurs × 35 $/mois en annuel175 $
- Add-on MarketingEmail avancé, A/B testing, SMS marketing49 $
- Add-on Engagement (option)SMS bidirectionnel, 16 $ × 5 sièges+80 $
- Total courant par moisCRM Pro + Marketing, hors Engagement~224 $
Estimation sur 5 sièges au plan Pro. À adapter selon la taille de ton équipe et les add-ons dont tu as réellement besoin.
Ce que tu paies vraiment par mois
Le prix dépend du nombre de sièges et des add-ons. Quatre profils types, en facturation annuelle, hypothèses indiquées.
Estimations en USD, annuel. Add-ons à l'usage non compris.
Solo
Freelance, 1 siège
- 1 utilisateur, plan Foundation
- CRM, chatbot IA et landing pages inclus
- Ni marketing avancé, ni SMS
Équipe vente
5 sièges, plan Pro
- 5 utilisateurs × 35 $ en annuel
- Reporting avancé et automatisation
- Sans add-on marketing
Vente + marketing
5 sièges Pro + Marketing
- Pro (175 $) + add-on Marketing (49 $)
- Campagnes email et CRM réunis
- Le cas le plus courant des PME
Équipe complète
5 sièges Business + add-ons
- Business (255 $) + Marketing + Engagement
- SMS bidirectionnel et messagerie sociale
- Avant add-ons à l'usage éventuels
Estimations en facturation annuelle (juin 2026), basées sur le prix par siège plus add-ons. À adapter selon ton équipe réelle. Le pricing de Nutshell est au siège, pas au volume : chaque utilisateur ajouté augmente la facture du tarif du plan choisi. Les add-ons Marketing (par compte) et Engagement (par siège) se cumulent au CRM.
Le prix de Nutshell face aux alternatives
Le plan d'entrée de Nutshell comparé aux autres CRM qu'on a regardés. Tous facturent au siège, mais le contenu inclus dès l'entrée diffère beaucoup. Trie par prix ou par modèle.
Prix d'entrée par utilisateur, relevés en juin 2026. Facturation annuelle.
Nutshell
IA et landing pages incluses
- Chatbot IA et form builder dès l'entrée
- Contacts et stockage illimités
- Marketing et SMS en add-ons à part
Pipedrive
Simple et visuel
- Pipeline visuel très lisible
- Pas de plan gratuit
- Nombreux add-ons payants
HubSpot
CRM gratuit, montée chère
- CRM gratuit généreux
- Sales Starter dès ~15 $/siège en annuel
- Les paliers Pro deviennent coûteux
Prix d'entrée relevés en juin 2026 sur les pages officielles. Nutshell se distingue en incluant le chatbot IA et les landing pages dès Foundation, là où Pipedrive et HubSpot les facturent plus haut. Close (dès ~9 $/utilisateur en Solo, ~35 $ en Essentials) reste une option si tu veux le calling et le SMS natifs. Le moins cher à l'entrée reste HubSpot grâce à son CRM gratuit, mais la facture grimpe vite en montant en gamme.
Alors, Nutshell est-il cher ?
Notre avis après l'avoir regardé de près : le prix d'appel est bas, mais le vrai coût dépend des sièges et des add-ons. Voici quand ça vaut le coup, et quand ça pique.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu es une petite équipe et tu veux un CRM simple qui inclut déjà l'IA, le chatbot et les landing pages. À 7 $/siège en annuel, Foundation est l'un des prix d'entrée les plus bas du marché pour ce niveau de fonctionnalités, sans frais de setup ni de migration.
Trop cher si…
Tu grandis vite et tu veux tout : reporting avancé, marketing email et messagerie sociale. Empiler Pro, l'add-on Marketing et Engagement sur une équipe de 5 fait monter la facture autour de 300 $/mois. Dans ce cas, un outil tout-en-un comme HubSpot peut concentrer plus de briques sous un même toit.
Le verdict
Nutshell est un CRM honnête au juste prix pour les petites équipes, à condition de raisonner siège par siège. Prends Foundation ou Pro, branche tes add-ons un par un, et ne paie Marketing ou Engagement que si tu en as vraiment l'usage.
- Paie à l'année : jusqu'à 46 % d'économie sur Foundation.
- Commence par Foundation, monte vers Pro quand le reporting manque.
- N'ajoute l'add-on Marketing que si tu fais vraiment de l'emailing.
- Profite des 14 jours d'essai gratuit, sans carte, pour valider le fit.
- Compte chaque siège : c'est le premier levier de la facture.
Questions fréquentes sur le prix de Nutshell
Combien coûte Nutshell par mois ?
Nutshell démarre à 7 $/utilisateur/mois sur le plan Foundation en facturation annuelle, soit 13 $/utilisateur/mois en mensuel. Les plans supérieurs montent à 18 $ (Growth), 35 $ (Pro), 51 $ (Business) et 69 $ (Enterprise) par utilisateur et par mois en annuel. Comme c'est facturé au siège, multiplie ce tarif par le nombre d'utilisateurs : une équipe de 5 sur Pro paie déjà 175 $/mois. Et si tu ajoutes l'add-on Marketing (49 $/mois), un setup courant revient plutôt à environ 224 $/mois. Le bon réflexe est de partir du plan qui couvre tes besoins et d'ajouter les add-ons un par un.Combien coûte Nutshell par an ?
En facturation annuelle, le plan Foundation revient à environ 84 $/an par utilisateur (7 $ × 12), Growth à 216 $/an, Pro à 420 $/an, Business à 612 $/an et Enterprise à 828 $/an, toujours par utilisateur. L'annuel fait économiser jusqu'à environ 46 % par rapport au mensuel sur Foundation, et autour de 12 % sur Enterprise. Pour une équipe de 5 sur Pro avec l'add-on Marketing, compte autour de 2 700 $/an. Vérifie toujours le prix exact sur la page officielle avant de payer, les paliers peuvent évoluer.Nutshell a-t-il un plan gratuit ?
Non, Nutshell n'a pas de plan gratuit permanent. En revanche, il propose un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, sur tous les plans. Tu accèdes aux fonctionnalités du plan choisi pendant l'essai : pipelines, automatisation, reporting, chatbot IA. C'est suffisant pour valider si l'outil colle à ta façon de vendre avant de t'engager. Nutshell met aussi en avant une migration de données et un support inclus, sans frais de setup. Passé les 14 jours, il faut basculer sur un plan payant pour continuer à utiliser le CRM.Le marketing email est-il inclus dans le prix de Nutshell ?
Non. Le marketing email avancé est un add-on séparé à 49 $/mois, facturé par compte et non par utilisateur. Il débloque le reporting email avancé, l'AI campaign builder, l'A/B testing et le SMS marketing. Les plans CRM incluent en revanche le chatbot IA, le form builder et les landing pages dès Foundation, ce qui est rare à ce prix. Si tu veux envoyer de vraies campagnes email depuis Nutshell, prévois donc ces 49 $/mois en plus du tarif par siège. Si tu utilises déjà un autre outil d'emailing, tu peux t'en passer.Combien coûte Nutshell pour une équipe de 5 personnes ?
Pour une équipe de 5 personnes, compte environ 35 $/mois sur Foundation (5 × 7 $), 90 $/mois sur Growth, 175 $/mois sur Pro, 255 $/mois sur Business et 345 $/mois sur Enterprise, en facturation annuelle. Le cas le plus courant, une équipe de 5 sur Pro avec l'add-on Marketing, revient autour de 224 $/mois. Si tu ajoutes l'add-on Engagement pour le SMS et la messagerie sociale (16 $/utilisateur), compte 80 $/mois de plus. Le nombre de sièges est le premier levier de ta facture, avant même le choix du plan.Nutshell est-il plus cher que Pipedrive ou HubSpot ?
Ça dépend du plan. À l'entrée, Nutshell Foundation à 7 $/utilisateur/mois est moins cher que Pipedrive Lite (environ 14 $) et inclut déjà le chatbot IA et les landing pages. HubSpot propose un CRM gratuit puissant, donc il est le moins cher pour démarrer, mais ses paliers Sales Hub deviennent vite coûteux en montant en gamme. Close, pensé pour le sales avec calling et SMS natifs, démarre autour de 9 $/utilisateur en Solo et 35 $ en Essentials. Le bon comparatif dépend de ce que tu veux inclure d'office : sur ce critère, Nutshell est généreux à l'entrée.Quels add-ons font grimper la facture de Nutshell ?
Le plan CRM ne couvre pas tout. Nutshell vend en plus l'add-on Marketing (49 $/mois pour l'email avancé, l'A/B testing et le SMS marketing), l'add-on Engagement (16 $/utilisateur/mois pour le SMS bidirectionnel et la messagerie sociale), un module Prospecting alias Nutshell IQ (autour de 37 $/mois pour la recherche de leads) et Proposals & Invoices (autour de 67 $/mois pour les devis et factures). À cela s'ajoutent les quotas d'AI outcomes, plafonnés par plan, qui peuvent pousser à monter en gamme. Liste les modules dont tu as vraiment besoin avant de chiffrer ton budget.Y a-t-il une réduction en payant Nutshell à l'année ?
Oui. La facturation annuelle fait économiser sur tous les plans : Foundation passe de 13 à 7 $/utilisateur/mois, soit environ 46 % d'économie, Growth de 25 à 18 $, Pro de 42 à 35 $, Business de 59 à 51 $ et Enterprise de 79 à 69 $. L'économie en pourcentage est la plus forte sur les bas paliers et plus faible sur Enterprise (environ 12 %). C'est le principal levier pour payer Nutshell moins cher. Méfie-toi des pages de coupons tierces : le meilleur réflexe reste l'engagement annuel, plus le fait de ne souscrire que les add-ons réellement utiles.L'API et le SSO sont-ils inclus dans Nutshell ?
Non, pas sur les plans d'entrée. L'accès SQL aux données, le SSO entreprise et les pipelines illimités sont réservés au plan Enterprise, à 69 $/utilisateur/mois en annuel. Les plans inférieurs limitent le nombre de pipelines personnalisés (5 sur Pro, 10 sur Business) et n'ouvrent pas l'accès SQL. Si ton équipe a besoin d'intégrations profondes via l'API ou d'une authentification unique pour des raisons de sécurité, il faut viser Enterprise. C'est un point à anticiper, car ces besoins apparaissent souvent quand l'équipe grandit, et le saut de prix est net.Peut-on annuler Nutshell facilement ?
Oui, l'abonnement se gère depuis ton compte et tu peux changer de plan selon l'évolution de ton équipe. Comme la facturation est au siège, retirer des utilisateurs réduit directement la facture sur le cycle suivant. Le point de vigilance concerne les add-ons : pense à vérifier que tu n'es plus facturé pour Marketing ou Engagement si tu ne les utilises plus. Avant de fermer ton compte, exporte tes contacts, tes deals et ton historique d'activité, car ce sont des données précieuses que tu ne récupéreras pas après coup. Une migration depuis Nutshell se prépare comme une migration vers Nutshell.
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