Combien coûte CallHippo ?
Le prix réel du standard téléphonique cloud, plan par plan, add-ons compris.
Réponse courte : CallHippo démarre à 18 $/user/mois sur le plan Starter en facturation annuelle (25 $ en mensuel), avec un essai gratuit de 10 jours sans carte bancaire. Mais c'est le prix de la ligne nue. Comme l'IA, la transcription et le tableau de bord sont facturés en modules séparés, une ligne pro vraiment équipée revient plutôt à ~55 $/user/mois. On passe en revue chaque plan, chaque add-on, et ce que tu paies vraiment selon ton profil.
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CallHippo, les chiffres clés
Combien coûte chaque plan CallHippo
Voici les quatre plans de la ligne standard, le téléphone cloud à proprement parler. Les autres produits (call center, parallel dialer) ont leur propre grille, et les modules IA sont facturés à part, on y vient juste après. Prix affiché en annuel, le plus bas ; le mensuel est environ 25 % plus cher. Facturation par utilisateur.
Prix en USD par utilisateur, facturation annuelle. Relevés en juin 2026.
Basic
Pour tester sans payer
Gratuit environ 6 mois, puis upgrade
- 1 numéro inclus
- Click-to-dial, voicemail, SMS/MMS
- WhatsApp Business API
- Apps desktop et mobile
- Appels facturés à la minute
Starter
Pour une ligne pro simple
25 $/user/mois en mensuel
- 1 000 min US/CA par mois
- AI Global Connect, country blocking
- 100 SMS inclus
- Inbox omnicanal gratuite
- Analytics de base
Professional
Pour une vraie équipe sales
40 $/user/mois en mensuel
- Appels US/CA illimités
- Enregistrement d'appels inclus
- IVR multilingue, distribution d'appels
- 500 SMS, logs à vie
- Transcription IA des messagers, RBAC
Ultimate
Routage avancé et sécurité
55 $/user/mois en mensuel
- Appels US/CA illimités, smart DID routing
- IVR multiniveau, VIP routing CRM
- 1 000 SMS, SSO
- Account manager dédié, support 24×7
Enterprise
Multi-pays et conformité
- Tout Ultimate, appels vers 48 pays
- SLA, rapports custom
- Support développeur dédié
- Minimum 50 utilisateurs
Prix relevés en juin 2026 sur callhippo.com/pricing et recoupés sur CloudTalk et Emitrr. CallHippo éclate son offre en quatre produits (Office Phone, Call Center, Parallel Dialer, Omnichannel) avec des grilles séparées. Les prix de la suite Call Center (Bronze, Silver, Platinum) sont affichés en INR sur la page officielle au scraping, valeurs USD recoupées sur sources tierces, à vérifier sur la page officielle. L'IA et la transcription sont facturées en add-ons (voir ci-dessous).
CallHippo se paie en add-ons
Le prix affiché ne couvre que la ligne. CallHippo vend ses fonctions clés séparément, et la facture grimpe vite quand tu les empiles. Voici ce que coûte chaque module.
Ligne standard (Office Phone)
Le cœur du produit : numéros, appels, IVR, SMS. De 18 $ (Starter) à 42 $/user/mois (Ultimate) en annuel. C'est ce produit qu'on détaille dans le tableau ci-dessus.
Fonctions IA (AI Add-On)
Le pack IA (assistance d'appel, automatisations) est un module à part : ~10 $/user/mois. L'AI Copilot « Pilot » (transcription, résumés, analyse de sentiment) est aussi à 10 $/user/mois. Bon à savoir : Dialpad inclut l'IA dans son prix d'entrée.
Transcription et dashboard
Call Scribe (transcription des appels) coûte ~15 $/user/mois, et l'accès Dashboard analytics ~15 $/user/mois de plus. Empilés sur une licence Professional à 30 $, ces deux add-ons peuvent doubler la note par utilisateur.
Numéros, SMS et nettoyage spam
Les SMS reviennent à ~3 $/numéro/mois (+ 15 $ de setup), le Spam Watch à ~2 $/numéro/mois, le CNAM à ~100 $ de setup one-time. Les appels toll-free, numéros vanity et internationaux sont facturés à la minute en plus.
- Tu veux juste une ligne pro ? Le plan Starter à 18 $ suffit.
- Tu veux l'IA et la transcription ? Ajoute ~25 $/user à ton calcul.
- Tu fais du gros volume d'appels ? Regarde la suite Call Center (Bronze à Platinum).
- Tu gères 50 users et plus ? Le plan Enterprise est sur devis.
- L'annuel offre environ 3 mois : c'est le principal levier d'économie.
Comment on chiffre le coût réel
Le prix affiché par CallHippo ne dit pas ce que tu paies vraiment, parce que l'outil est modulaire. Pour la « ligne pro complète », on part d'une licence Professional en annuel et on ajoute les deux add-ons que la plupart des équipes finissent par prendre : l'IA et la transcription. Voici le détail du calcul.
- Ligne ProfessionalAppels US/CA illimités, enregistrement30 $
- Fonctions IAAssistance d'appel et automatisations10 $
- Transcription (Scribe)Transcription et résumés d'appels15 $
- Total par user/moisSoit près de 2× le prix d'appel Starter~55 $
Estimation sur le plan Professional. À adapter selon ton volume d'appels et les add-ons dont tu as réellement besoin.
Ce que tu paies vraiment par mois
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs et des add-ons dont tu as besoin. Quatre profils types, en facturation annuelle, hypothèses indiquées.
Estimations en USD, annuel. Numéros et minutes internationales non compris.
Solo, ligne simple
1 user, Starter
- Starter pour un utilisateur
- 1 000 min US/CA, 100 SMS
- Ni IA, ni transcription
Équipe sales + IA
3 users, Pro + add-ons
- 3 × (Professional + IA + Scribe)
- Appels illimités, transcription, résumés
- Soit ~55 $/user, près de 2× le prix d'appel
Petite équipe Pro
3 users, Professional nu
- 3 × Professional sans add-ons
- Appels US/CA illimités, enregistrement
- Pour qui n'a pas besoin de l'IA
Call center
5 users, Platinum
- 5 × Platinum (suite Call Center)
- Live monitoring, barging, CSAT, SSO
- Add-ons et numéros en plus possibles
Estimations en facturation annuelle (juin 2026), basées sur l'addition des plans et add-ons. À adapter selon ton nombre d'utilisateurs réel. Le pricing de CallHippo est par utilisateur : chaque siège ajouté ajoute le tarif du plan plus les add-ons activés. Le plan Enterprise (50 users minimum) est sur devis.
Le prix de CallHippo face aux alternatives
Le plan d'entrée de CallHippo comparé aux autres standards téléphoniques cloud. Dialpad et OpenPhone sont moins chers à l'entrée, et Dialpad inclut l'IA que CallHippo facture en plus. Compare les prix d'appel.
Prix d'entrée par user/mois, annuel. Relevés juin 2026.
CallHippo
Par utilisateur, IA en add-on
- Essai 10 jours, sans carte
- Numéros dans 50+ pays
- IA à +10 $/user, transcription +15 $
Dialpad
Par utilisateur, IA incluse
- Moins cher à l'entrée
- IA de transcription incluse
- Appels illimités US/CA/UK
OpenPhone
Par utilisateur, simple
- Setup rapide, interface moderne
- 1 numéro inclus par user
- Moins d'options call-center
Aircall
Par licence, minimum 3
- Minimum 3 licences (= 90 $)
- 250+ intégrations natives
- Plus cher à l'entrée
Prix d'entrée relevés en juin 2026 sur les pages officielles et sources tierces. CallHippo n'est pas le moins cher : Dialpad et OpenPhone démarrent à 15 $/user, et Dialpad inclut l'IA que CallHippo facture 10 $ en plus. Aircall impose un minimum de 3 licences, soit 90 $ à l'entrée. L'atout de CallHippo reste sa couverture de numéros dans 50+ pays et ses grilles call-center dédiées.
Alors, CallHippo est-il cher ?
Notre avis après l'avoir testé : le prix d'appel est correct, mais le vrai coût dépend des add-ons. Voici quand ça vaut le coup, et quand ça pique.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu veux une ligne pro internationale sans l'IA. À 18 $/user en annuel avec des numéros dans 50+ pays, CallHippo couvre bien le besoin d'une équipe qui appelle à l'étranger. L'essai de 10 jours sans carte te laisse valider la qualité d'appel avant de payer.
Trop cher si…
Tu veux l'IA, la transcription et le dashboard. Empiler ces add-ons fait grimper la note à ~55 $/user, près de 2× le prix d'appel. Dans ce cas, Dialpad à 15 $/user avec IA incluse revient souvent moins cher pour un résultat comparable.
Le verdict
CallHippo est un standard cloud honnête à condition de raisonner module par module. Prends le plan qui couvre ton besoin réel, n'active l'IA et la transcription que si tu t'en sers vraiment, et compare le total add-ons compris avant de signer à l'année.
- Paie à l'année : environ 3 mois offerts sur la ligne.
- Commence par le plan Starter ou Professional, ajoute les add-ons après.
- Si tu veux l'IA, compare avec Dialpad qui l'inclut à 15 $/user.
- Profite des 10 jours d'essai gratuit, sans carte, pour tester la qualité d'appel.
- Vérifie quelle grille produit s'applique (Office Phone vs Call Center) pour ne pas payer deux fois.
Questions fréquentes sur le prix de CallHippo
Combien coûte CallHippo par mois ?
CallHippo démarre à 18 $/user/mois sur le plan Starter en facturation annuelle, soit 25 $/user/mois en mensuel. Mais ce tarif ne couvre que la ligne standard. Si tu ajoutes les fonctions IA (~10 $/user) et la transcription Call Scribe (~15 $/user), une ligne pro complète revient plutôt à environ 55 $/user/mois. Les plans supérieurs montent à 30 $/user (Professional) et 42 $/user (Ultimate) en annuel. Le bon réflexe est de partir de la ligne nue et d'ajouter les add-ons uniquement si tu en as besoin.Combien coûte CallHippo par an ?
En facturation annuelle, le plan Starter revient à environ 216 $/an par utilisateur (18 $ × 12), Professional à environ 360 $/an et Ultimate à environ 504 $/an, pour la seule ligne standard. L'annuel offre environ 3 mois par rapport au mensuel, soit ~25 % d'économie. Si tu ajoutes l'IA et la transcription, compte autour de 660 $/an par utilisateur pour une ligne pro complète. Vérifie toujours le prix exact sur la page officielle avant de payer, les paliers peuvent évoluer.CallHippo a-t-il un plan gratuit ?
Pas de plan gratuit permanent au sens d'un usage illimité. Le plan Basic est gratuit pendant environ 6 mois après l'inscription, avec un numéro, le click-to-dial, la voicemail et les SMS, mais les appels sont facturés à la minute. Passé ce délai, il faut basculer sur le plan Starter pour continuer. CallHippo propose aussi un essai gratuit de 10 jours sans carte bancaire sur les plans payants, suffisant pour tester la qualité d'appel et l'interface avant de t'engager.L'IA est-elle incluse dans le prix de CallHippo ?
Non. Les fonctions IA sont un add-on facturé environ 10 $/user/mois en plus du plan. L'AI Copilot « Pilot » (transcription, résumés, analyse de sentiment, dashboard) est lui aussi à 10 $/user/mois. CallHippo propose en plus des AI Voice Agents en abonnement séparé, de 199 $/mois (Pro) à 799 $/mois (Ultra Pro Max). C'est un point de vigilance face à Dialpad, qui inclut l'IA de transcription dans son prix d'entrée à 15 $/user. Si l'IA est centrale pour toi, ajoute ce coût à ton calcul dès le départ.Combien coûte une ligne pro complète sur CallHippo ?
Compte environ 55 $/user/mois en facturation annuelle pour une ligne vraiment équipée : plan Professional (30 $) + fonctions IA (~10 $) + transcription Call Scribe (~15 $). C'est près de deux fois le prix d'appel du Starter, parce que CallHippo facture ses modules séparément. Pour une équipe sales de trois personnes, le total monte autour de 165 $/mois. Si tu n'as pas besoin de l'IA ni de la transcription, tu peux rester sur le Professional nu à ~30 $/user, ou sur le Starter à 18 $/user pour une ligne simple.CallHippo est-il plus cher que Dialpad ou OpenPhone ?
À l'entrée, oui. Dialpad démarre à 15 $/user/mois et OpenPhone à 15 $/user/mois en annuel, contre 18 $/user pour CallHippo Starter. L'écart se creuse avec l'IA : Dialpad l'inclut dans son prix, alors que CallHippo la facture ~10 $/user en plus. Aircall, à l'inverse, est plus cher car il impose un minimum de 3 licences à 30 $, soit 90 $ à l'entrée. L'atout de CallHippo reste sa couverture de numéros dans plus de 50 pays, utile si tu appelles beaucoup à l'international.Quels modules de CallHippo coûtent un supplément ?
Plusieurs fonctions clés sont vendues en add-ons par utilisateur : les fonctions IA (~10 $/user), Call Scribe pour la transcription (~15 $/user) et l'accès Dashboard analytics (~15 $/user). Côté numéros, les SMS reviennent à ~3 $/numéro/mois plus 15 $ de setup, le Spam Watch à ~2 $/numéro/mois et le CNAM à ~100 $ de setup one-time. Les appels toll-free, numéros vanity et internationaux sont facturés à la minute en plus. Avant de chiffrer ton budget, liste les modules dont tu as vraiment besoin pour éviter les surprises.Y a-t-il une réduction sur CallHippo en payant à l'année ?
Oui. La facturation annuelle offre environ 3 mois par rapport au mensuel, soit autour de 25 % d'économie sur la ligne. Par exemple, le plan Starter passe de 25 à 18 $/user/mois et le Professional de 40 à 30 $/user/mois en s'engageant à l'année. C'est le principal levier pour payer CallHippo moins cher. En revanche, il n'existe pas de code promo officiel récurrent fiable : méfie-toi des pages de coupons tierces. Le meilleur réflexe reste l'engagement annuel, plus le fait de n'activer que les add-ons dont tu te sers.Combien coûte CallHippo pour un call center ?
Pour un call center, CallHippo a une suite dédiée (Bronze, Silver, Platinum) facturée par agent. En annuel, compte environ 32 $/agent (Bronze), 40 $/agent (Silver) et 48 $/agent (Platinum), ce dernier ajoutant l'enregistrement de conformité, le call barging, le CSAT et le SSO. Une équipe de cinq agents sur Platinum revient autour de 290 $/mois, avant numéros et add-ons. Au-delà de 50 agents, le plan Enterprise est sur devis. Les prix de cette suite sont affichés en INR sur la page officielle, valeurs USD recoupées sur sources tierces, à vérifier avant de signer.Peut-on annuler CallHippo facilement ?
Oui, l'abonnement s'annule depuis ton compte, et l'essai de 10 jours te permet de tester sans engagement avant de payer. Les points de vigilance sont ailleurs : le catalogue éclaté en quatre produits peut prêter à confusion sur la grille qui s'applique, et la note communautaire est modeste (3,1/5 sur 15 avis), avec des retours mitigés sur le support et la qualité d'appel. Pense à exporter tes logs et tes contacts avant de fermer ton compte, et vérifie ta date d'anniversaire de contrat si tu es engagé à l'année.
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