¿Cuánto cuesta SurveySparrow?
El precio real de la herramienta de encuestas, plan a plan, usuarios y productos incluidos.
Respuesta corta: SurveySparrow empieza en 19 $/mes en el plan Basic con facturación anual, además de un plan gratis (75 respuestas por trimestre) y una prueba de 14 días. Pero esa tarifa está pensada para un uso individual, de un solo usuario y poco volumen. En cuanto se suma un equipo, la factura sube: Business incluye 3 usuarios, cada usuario extra cuesta 49 $/mes y las suites de CX, NPS y 360 se facturan como productos aparte. Repasamos cada plan, cada usuario y lo que pagas de verdad según tu perfil.
Enlaces de afiliado: si te registras a través de nuestros enlaces, nos apoyas sin pagar más.
SurveySparrow, las cifras clave
Cuánto cuesta cada plan de SurveySparrow
Estos son los planes de la suite Surveys, el núcleo del producto. El precio depende del número de respuestas recogidas y del número de usuarios incluidos. Las suites de NPS, CX y 360 son productos aparte, las vemos justo después. Precios mostrados en anual, los más bajos; la facturación mensual cuesta más. El plan Business oculta su precio tras un contacto comercial en la página oficial.
Precios en USD, facturación anual. Revisados en junio 2026.
Free
Para probar sin pagar
Sin tarjeta de crédito
- 75 respuestas por trimestre
- 1 usuario
- Creación de encuestas básica
- Integraciones limitadas
- Ideal para una primera prueba
Basic
Para uso individual
Unos 228 $/año
- 2.500 respuestas al año
- 1 usuario
- Encuestas por email, respuestas parciales
- Lógica condicional básica
- Soporte 24x5
Starter
Para creadores y fundadores
Unos 468 $/año
- 15.000 respuestas
- 1 usuario
- Embed por email, traducción de encuestas
- 10+ integraciones
- Todo el plan Basic incluido
Business
Para equipos
Precio oculto, a confirmar con presupuesto
- 36.000 respuestas
- 3 usuarios incluidos
- Marca personalizada, tipos avanzados
- Workflows, webhooks, 12+ integraciones
- Soporte por chat 24x5
Enterprise
Gran volumen y cumplimiento
- Respuestas y usuarios a medida
- CSS, 130+ idiomas, dashboards personalizados
- Cumplimiento HIPAA, 25+ integraciones
- Customer Success Manager dedicado
Precios revisados en junio 2026 en surveysparrow.com/pricing y contrastados con varias fuentes. El precio del plan Business está oculto en la página oficial (contacto comercial): las fuentes de terceros citan de ~99 a ~149 $/mes, a confirmar en la página oficial. Los precios exactos varían según la moneda y la ubicación. Professional y Enterprise van a medida.
SurveySparrow se paga en usuarios y productos
El precio que ves solo cubre la suite Surveys, sobre un número limitado de usuarios. Tres cosas hacen subir la factura: los usuarios extra, el tramo de respuestas y los productos que se venden aparte. Esto es lo que cuesta cada palanca.
Suite Surveys (encuestas)
El núcleo del producto: encuestas conversacionales, lógica, workflows. De 19 $ (Basic, 1 usuario) a ~99 $/mes (Business, 3 usuarios) en anual. Es el producto que detallamos en la tabla de arriba.
Usuarios adicionales
Cada usuario más allá de los incluidos en tu plan cuesta 49 $/mes. Un equipo de 5 en Business (3 incluidos) suma 2 usuarios, unos 98 $/mes además del precio del plan.
Suites de CX, NPS y 360
El seguimiento de NPS y CX, y las evaluaciones 360, son productos aparte. El módulo 360 Assessments empieza, por ejemplo, en torno a 790 $/año para 10 evaluaciones. Las suites de NPS + CX y de Reputation Management van a medida.
Tramos de respuestas
Cada plan limita tus respuestas (2.500/año en Basic, 15.000 en Starter, 36.000 en Business). Superar tu tramo obliga a subir de plan: a gran volumen, es el número de respuestas, no los usuarios, lo que fija el precio.
- ¿Vas solo y recoges poco? Basic o el plan gratis pueden bastar.
- ¿Vas en equipo? Apunta a Business (3 usuarios incluidos) y suma 49 $/usuario.
- ¿Quieres NPS o CX serio? Prevé una suite aparte, a medida.
- ¿Haces evaluación 360? Es un producto aparte, desde ~790 $/año.
- ¿Recoges mucho? Vigila tu tramo de respuestas antes que el número de usuarios.
Cómo calculamos el coste real
El precio que muestra SurveySparrow no dice lo que pagas de verdad, porque depende de tres variables: el tramo de respuestas, el número de usuarios y los productos añadidos. Para el coste de un equipo pequeño, partimos del plan Business en anual y sumamos los usuarios más allá de los 3 incluidos. Este es el desglose.
- Plan Business (3 usuarios)36.000 respuestas, marca, workflows~99 $
- 2 usuarios extra49 $/mes por usuario adicional98 $
- Total equipo de 5Solo suite Surveys, sin CX ni NPS~197 $
- Suite CX o NPSProducto aparte a añadir si hace falta+ presupuesto
Estimación sobre el plan Business, precio oculto a confirmar. Ajústala según tu volumen de respuestas y tu número real de usuarios.
Lo que pagas de verdad al mes
El precio depende del volumen de respuestas, del número de usuarios y de los productos añadidos. Cuatro perfiles tipo, con facturación anual, hipótesis indicadas.
Estimaciones en USD, anual. Suites CX/NPS/360 no incluidas.
Individual, poco volumen
Encuestas simples
- Solo plan Basic
- 2.500 respuestas/año, 1 usuario
- Sin CX, NPS ni usuario extra
Creador activo
Más respuestas
- Plan Starter, 1 usuario
- 15.000 respuestas, embed y traducción
- 10+ integraciones incluidas
Equipo pequeño
Business + usuarios
- Business (~99 $) + 2 usuarios (98 $)
- 36.000 respuestas, 5 usuarios
- Unas 10 veces el precio de entrada
CX / NPS serio
Suite aparte
- Business + suite de CX o NPS dedicada
- Varios cientos de $/mes
- 360 Assessments desde ~790 $/año
Estimaciones con facturación anual (junio 2026), basadas en el plan Business (precio oculto, ~99 $ a confirmar) y un usuario adicional a 49 $/mes. Ajústalas según tu volumen real de respuestas. Las suites de CX, NPS y 360 son productos aparte, a medida, no incluidos en estas estimaciones.
El precio de SurveySparrow frente a las alternativas
El plan de entrada de SurveySparrow frente a las demás herramientas de encuestas. Ojo a los modelos: SurveySparrow y SurveyMonkey suben rápido en equipo, mientras que Typeform se queda en un precio por plan. Compara los precios de entrada.
Precios de entrada revisados en junio 2026. Modelos de facturación distintos.
SurveySparrow
Por respuestas y por usuario
- Plan gratis: 75 respuestas/trimestre
- Basic 1 usuario, Business 3 incluidos
- CX, NPS y 360 facturados aparte
SurveyMonkey
Por usuario en equipo
- Equipo desde ~25 $/usuario/mes (mín. 3)
- Un suelo en torno a 75 $/mes
- Muy extendido, caro en equipo
Typeform
Por plan, UX cuidada
- Respuestas incluidas según el plan
- Diseño y experiencia muy cuidados
- Plan gratis limitado disponible
Precios de entrada revisados en junio 2026 en las páginas oficiales. SurveySparrow y SurveyMonkey facturan por usuario en equipo, así que su precio sube con el número de usuarios, mientras que Typeform se queda en un precio por plan. SurveySparrow destaca por su formato conversacional y sus suites de CX/NPS, pero estas se facturan aparte. Jotform, desde ~39 $/mes con un plan gratis generoso, es otra alternativa.
Entonces, ¿SurveySparrow es caro?
Nuestra opinión tras probarlo: el precio de entrada engaña, porque apunta a un uso individual. El coste real depende de los usuarios y de los productos. Aquí está cuándo merece la pena y cuándo pica.
Buena relación calidad-precio si…
Vas solo o de a dos y quieres encuestas en un formato conversacional cuidado. A 19 $ (Basic) o 39 $/mes (Starter), con un plan gratis para probar, SurveySparrow es correcto para un uso individual con volumen controlado.
Demasiado caro si…
Eres un equipo que quiere CX o NPS en serio. Apilar Business, usuarios a 49 $ y una suite de CX aparte supera rápido los 200 $/mes. En ese caso, comprueba primero el precio exacto del plan Business, oculto en la página oficial.
El veredicto
SurveySparrow es una herramienta de encuestas cuidada, pero su precio por usuario y sus productos aparte la encarecen rápido en equipo. Con una nota de usuario baja, razona tramo a tramo: elige el plan que encaja con tu volumen y paga usuarios y suites solo si de verdad los necesitas.
- Empieza por el plan gratis para validar el formato conversacional.
- Paga en anual: es la base de precio más baja que se muestra.
- Pide el precio exacto del plan Business, oculto en la página oficial.
- Añade usuarios (49 $) solo para quienes de verdad los necesitan.
- Deja las suites de CX, NPS y 360 para más adelante si el presupuesto aprieta.
Preguntas frecuentes sobre el precio de SurveySparrow
¿Cuánto cuesta SurveySparrow al mes?
SurveySparrow empieza en 19 $/mes en el plan Basic con facturación anual, con 2.500 respuestas al año y 1 usuario. El plan Starter sube a 39 $/mes (15.000 respuestas, 1 usuario) y el plan Business, el más popular, ronda los 99 $/mes para 36.000 respuestas y 3 usuarios incluidos. Atención: el precio del plan Business está oculto en la página oficial y varía según la fuente, de ~99 a ~149 $/mes. Cada usuario extra cuesta 49 $/mes. Lo mejor es partir del plan que encaja con tu volumen de respuestas y añadir usuarios solo cuando los necesites.¿SurveySparrow tiene un plan gratis?
Sí. SurveySparrow ofrece un plan gratis permanente, sin tarjeta de crédito, limitado a 75 respuestas por trimestre y 1 usuario. Cubre la creación de encuestas básica con integraciones limitadas. Es suficiente para probar el formato conversacional de la herramienta con poco volumen. Más allá, pasas a un plan de pago, desde 19 $/mes (Basic), o aprovechas la prueba gratis de 14 días en los planes de pago para evaluar las funciones avanzadas antes de comprometerte. Para un arranque con recogida ligera, el plan gratis puede bastar para no pagar nada.¿Cuánto cuesta SurveySparrow al año?
Con facturación anual, el plan Basic sale por unos 228 $/año (19 $ × 12) y el Starter por unos 468 $/año (39 $ × 12), para un solo usuario. El plan Business, en torno a 99 $/mes, ronda los 1.188 $/año para 3 usuarios incluidos, pero su precio está oculto en la página oficial y queda por confirmar. Si añades usuarios a 49 $/mes o una suite de CX o NPS aparte, el total anual sube rápido. Comprueba siempre el precio exacto en la página oficial antes de pagar, los tramos pueden cambiar con el tiempo.¿Por qué está oculto el precio del plan Business de SurveySparrow?
SurveySparrow muestra públicamente los precios de sus planes de entrada (Basic a 19 $, Starter a 39 $), pero oculta el precio del plan Business tras un contacto comercial. Las fuentes de terceros sitúan este plan entre ~99 y ~149 $/mes para 36.000 respuestas y 3 usuarios incluidos, pero esas cifras varían y quedan por confirmar. Esta opacidad es un punto de atención: antes de comprometerte con Business o un plan superior, pide un presupuesto por escrito para conocer el precio exacto en tu moneda y evitar sorpresas con los usuarios y las opciones.¿Cuánto cuesta un usuario adicional en SurveySparrow?
Cada usuario más allá de los incluidos en tu plan cuesta 49 $/mes. El plan Business incluye 3 usuarios; un equipo de 5 suma por tanto 2 usuarios, unos 98 $/mes además del precio del plan. Esta palanca, el coste por usuario, es la que dispara la factura en equipo y hace que SurveySparrow sea más caro de lo que parece. Antes de suscribirte, cuenta el número exacto de usuarios que de verdad necesitan acceso para no pagar puestos que no se usan.¿Cuánto cuesta SurveySparrow para un equipo?
Para un equipo pequeño, cuenta con unos 197 $/mes con facturación anual: el plan Business (~99 $, 3 usuarios incluidos) más 2 usuarios extra a 49 $/mes, para 5 usuarios y 36.000 respuestas. Es unas diez veces el precio de entrada de 19 $/mes. Si añades una suite de CX o NPS aparte, el total supera varios cientos de dólares al mes, a medida. Como el precio exacto del plan Business está oculto, pide un presupuesto para calcular tu equipo con precisión antes de comprometerte.¿Las suites de CX, NPS y 360 están incluidas en el precio?
No. La suite Surveys (las encuestas) se factura aparte de los demás productos de SurveySparrow. El seguimiento de NPS y de experiencia de cliente (CX) forman planes separados, a medida, igual que la gestión de la reputación. Las evaluaciones 360 son un producto distinto que empieza en torno a 790 $/año para 10 evaluaciones, con un precio decreciente por volumen. Si solo necesitas cuestionarios simples, puedes quedarte en la suite Surveys; añade los demás productos solo cuando tu uso lo justifique.¿Hay descuento por pagar SurveySparrow en anual?
Sí. Los precios mostrados (19 $ en Basic, 39 $ en Starter) corresponden a la facturación anual, que es la base más baja. La facturación mensual, cuando se ofrece, sale más cara. SurveySparrow también tiene programas específicos: alrededor de un 50 % de descuento para estudiantes, un 15 % para organizaciones sin ánimo de lucro y un crédito para startups elegibles. La mejor palanca para pagar menos es elegir el tramo de respuestas adecuado y suscribir solo los usuarios y productos que de verdad necesitas, en lugar de buscar un cupón que quizá no existe.¿SurveySparrow es más caro que SurveyMonkey o Typeform?
Depende del modelo y del tamaño del equipo. En solo, SurveySparrow empieza en 19 $/mes, por debajo de SurveyMonkey (~39 $/mes individual) y cerca de Typeform (~25 $/mes en Basic). Pero en equipo, SurveySparrow y SurveyMonkey facturan por usuario, así que su precio sube rápido: el suelo de un equipo en SurveyMonkey ronda los 75 $/mes. Typeform se queda en un precio por plan, sin recargo por usuario. La comparación correcta depende, por tanto, de tu número de usuarios y de tu volumen de respuestas, no solo del precio de entrada.¿Se puede cancelar SurveySparrow con facilidad?
Sí, la suscripción se cancela desde tu cuenta. El punto de atención está en la facturación: los planes de pago suelen comprometerse en una base anual o trimestral, lo que limita la flexibilidad si tu necesidad es estacional. Revisa las condiciones de renovación antes de comprometerte y exporta tus respuestas y contactos antes de cerrar la cuenta. La nota de usuario relativamente baja de la herramienta es otra razón para probarla a fondo durante la prueba gratis de 14 días antes de pagar un plan completo.
Recibe nuestros precios reales de herramientas en tu correo
Únete a más de 2.400 makers que reciben nuestras pruebas de herramientas, con los precios desgranados, cada semana.