¿Cuánto cuesta Crazy Egg?
El precio real de la herramienta de mapas de calor y grabaciones, plan a plan, niveles incluidos.
Respuesta corta: Crazy Egg tiene un plan gratis (sin tarjeta) y planes de pago desde 29 $/mes en el Starter, con una prueba gratis de 30 días. La pega: todo se factura de forma anual, no hay opción mes a mes. El precio depende de tu volumen de pageviews registradas y del número de grabaciones, no del número de usuarios (ilimitados en todos los planes). Repasamos cada nivel y lo que pagas de verdad según tu tráfico.
Enlaces de afiliado: si te registras a través de nuestros enlaces, nos apoyas sin pagar más.
Crazy Egg, las cifras clave
Cuánto cuesta cada plan de Crazy Egg
Estos son los cuatro planes de pago, más el plan gratis. El precio sigue tus pageviews registradas al mes y el número de grabaciones, no tu número de usuarios (dominios y miembros del equipo ilimitados en todos). Todos los precios son anuales: Crazy Egg no ofrece opción mensual. El test A/B se desbloquea a partir del plan Plus.
Precios en USD, facturación anual (la única opción). Revisados en junio 2026.
Gratis
Para empezar sin pagar
Sin tarjeta de crédito
- Web Analytics incluido
- Mapas de calor instantáneos
- Conversion Analytics
- Encuestas on-site
- Cuota no detallada oficialmente
Starter
Para webs pequeñas
348 $/año, sin opción mensual
- 5.000 pageviews registradas/mes
- 5 informes de mapa de calor
- 50 grabaciones/mes
- Almacenamiento de grabaciones 6 meses
- Dominios y miembros ilimitados
Plus
Para testear y optimizar
1.188 $/año
- 150.000 pageviews registradas/mes
- 75 informes de mapa de calor
- 1.000 grabaciones/mes
- Test A/B, CTAs, Error Tracking
- Segmentación por tipo de dispositivo
Pro
Para CRO serio
2.988 $/año
- 500.000 pageviews registradas/mes
- 100 informes de mapa de calor
- 5.000 grabaciones/mes
- Test A/B avanzado (dispositivo, país, UTMs)
- Exportación a IA
Enterprise
Gran volumen y seguridad
7.188 $/año
- 1.000.000 pageviews registradas/mes
- 200 informes de mapa de calor, 10.000 grabaciones
- Todas las funciones avanzadas
- SAML SSO incluido
Precios revisados en junio 2026 en crazyegg.com/pricing y contrastados con varias fuentes. Crazy Egg factura solo de forma anual: las cifras mensuales mostradas son el compromiso anual repartido en doce meses, no hay opción mes a mes. Algunos artículos de terceros aún listan planes antiguos (Basic, Standard) que ya no aparecen en la página oficial.
Crazy Egg se paga por volumen
El precio no depende de tu número de usuarios (ilimitados), sino de tres palancas: el volumen de pageviews, el número de grabaciones y el acceso a las funciones de optimización. Esto es lo que sube la factura.
El volumen de pageviews
Es la palanca principal. Pasar de Starter (5.000 pageviews/mes) a Plus (150.000) multiplica el precio por más de tres, de 29 $ a 99 $/mes. Por encima, el Pro sube a 500.000 pageviews por 249 $/mes. Ajusta tu nivel a tu tráfico real para no pagar de más.
El número de grabaciones
El Starter se queda en 50 grabaciones/mes, algo que una web activa agota rápido. El Plus sube a 1.000 y el Pro a 5.000. Si revisas muchas sesiones en vídeo, la cuota de grabaciones suele forzar la subida de plan antes que la de pageviews.
El test A/B bloqueado bajo Plus
El test A/B, los CTAs y el Error Tracking solo están disponibles a partir del plan Plus (99 $/mes). Si quieres testear variantes de página, no puedes quedarte en el Starter: es un salto directo a 99 $.
Sin facturación mensual
Crazy Egg solo ofrece anual. No puedes repartir el coste en un mes ni cortar tras unas semanas: te comprometes por un año. Lo bueno es la política «no overages, ever»: no se cobra ningún exceso, la recogida de datos se pausa al llegar al tope y se reanuda el día 1 del mes siguiente.
- ¿Web pequeña o prueba rápida? El plan gratis basta para empezar.
- ¿Quieres test A/B? Necesitas el plan Plus (99 $) como mínimo.
- ¿Muchas grabaciones que revisar? Vigila la cuota de grabaciones.
- ¿Tráfico alto? Tu nivel de pageviews fija tu precio.
- Sin cargos por exceso: la recogida se pausa al llegar al tope.
Cómo calculamos el coste real
El precio de Crazy Egg depende de tres variables que se suelen confundir: el volumen de pageviews registradas, el número de grabaciones y el acceso al test A/B. Para estimar el coste real, razonamos por perfil de web, con facturación anual (la única opción). Estas son las variables que fijan tu precio.
- Pageviews/mesLa palanca de precio principalNivel
- GrabacionesSe agota rápido en una web activaCuota
- Test A/BBloqueado bajo 99 $/mesDesde Plus
- UsuariosNo afecta al precioIlimitados
Estimación por perfil de web. Ajústala a tu tráfico real y a las funciones que necesites.
Lo que pagas de verdad al mes
El precio depende sobre todo de tu tráfico y de tu necesidad de test A/B. Cuatro perfiles tipo, con facturación anual, con sus hipótesis indicadas.
Estimaciones en USD, anual (único modo). Posibles complementos no incluidos.
Web principiante
Exploración, tráfico bajo
- Plan gratis: mapas de calor y analítica
- Sin tarjeta de crédito
- Ideal para validar la herramienta
Web pequeña
5.000 pageviews/mes
- Plan Starter, anual
- 5 mapas de calor, 50 grabaciones
- Sin test A/B (requiere nivel Plus)
Web en crecimiento
150.000 pageviews/mes
- Plan Plus, anual
- 75 mapas de calor, 1.000 grabaciones
- Test A/B y CTAs desbloqueados
Ecommerce CRO
500.000 pageviews/mes
- Plan Pro, anual
- 100 mapas de calor, 5.000 grabaciones
- Test A/B avanzado (dispositivo, país, UTMs)
Estimaciones con facturación anual (junio 2026), basadas en los niveles oficiales. Ajústalas a tu tráfico real. Crazy Egg factura por volumen de pageviews y grabaciones, no por asiento: un equipo de 5 o de 50 paga la misma tarifa de plataforma en un nivel dado.
El precio de Crazy Egg frente a las alternativas
El plan de pago de entrada de Crazy Egg frente a las demás herramientas de mapas de calor y grabaciones. Microsoft Clarity es totalmente gratis, Lucky Orange sigue siendo el más barato de pago, Hotjar fragmenta sus funciones en módulos. Ordena por precio o por modelo.
Precios de entrada revisados en junio 2026. Modelos de facturación distintos.
Crazy Egg
Facturación anual
- Plan gratis para empezar
- Usuarios y dominios ilimitados
- Sin opción mensual, sin cargos por exceso
Microsoft Clarity
Totalmente gratis
- Sesiones y mapas de calor ilimitados
- Sin tope de tráfico
- Menos encuestas y funciones de CRO
Lucky Orange
Facturado por sesiones
- Plan gratis (hasta 100 sesiones)
- Mapas de calor, grabaciones y encuestas incluidos
- El más barato de pago
Precios de entrada revisados en junio 2026 en las páginas oficiales. Microsoft Clarity es gratis y sin tope, pero más ligero en encuestas y test A/B. Hotjar arranca sobre 32 $/mes anual en Observe Plus pero fragmenta sus funciones (Observe, Ask, Engage). Lucky Orange es el más barato de pago y agrupa todo desde el nivel de entrada. Crazy Egg destaca por su test A/B integrado y su plan gratis, a cambio de una facturación anual obligatoria.
Entonces, ¿es caro Crazy Egg?
Nuestra opinión tras probarlo: el plan gratis y el Starter son accesibles, pero el salto al test A/B escuece. Esto es cuándo merece la pena y cuándo duele.
Buena relación calidad-precio si…
Quieres mapas de calor, grabaciones y test A/B en una sola herramienta, sin malabares con módulos. A 99 $/mes en el Plus, con usuarios ilimitados y test A/B integrado, Crazy Egg evita la facturación fragmentada de un Hotjar y se mantiene legible.
Demasiado caro si…
Buscas sobre todo mapas de calor y grabaciones básicas. Microsoft Clarity hace eso gratis y sin tope, y Lucky Orange arranca en ~18 $/mes. Si no necesitas el test A/B integrado, el Starter de Crazy Egg (29 $, sin A/B) es menos competitivo.
Cómo pagar menos
Crazy Egg es una buena herramienta de CRO todo en uno, siempre que de verdad necesites su test A/B integrado. Empieza por el plan gratis o la prueba de 30 días, ajusta tu nivel de pageviews al máximo, y pasa al Plus solo cuando testees variantes de verdad.
- Empieza por el plan gratis o la prueba de 30 días, sin tarjeta.
- Ajusta tu nivel de pageviews lo más cerca posible de tu tráfico real.
- Salta al Plus (99 $) solo si haces test A/B de verdad.
- Para solo mapas de calor básicos, compara con Microsoft Clarity (gratis).
- Recuerda: sin cargos por exceso, la recogida se pausa al llegar al tope.
Preguntas frecuentes sobre el precio de Crazy Egg
¿Cuánto cuesta Crazy Egg al mes?
Crazy Egg tiene un plan gratis y luego planes de pago desde 29 $/mes en el Starter, facturados al año. El Plus cuesta 99 $/mes, el Pro 249 $/mes y el Enterprise 599 $/mes, siempre con facturación anual. El precio depende del volumen de pageviews registradas y del número de grabaciones, no del número de usuarios, que son ilimitados en todos los planes. Lo más inteligente es empezar por el plan gratis o la prueba de 30 días y luego elegir el nivel de pageviews más cercano a tu tráfico real.¿Cuánto cuesta Crazy Egg al año?
Como Crazy Egg solo factura de forma anual, el precio al año es fácil de calcular: el Starter sale a 348 $/año (29 $ × 12), el Plus a 1.188 $/año, el Pro a 2.988 $/año y el Enterprise a 7.188 $/año. No existe una opción mensual para repartir el pago, el compromiso es de doce meses. Las cifras mostradas en mensual ya son ese compromiso anual repartido a lo largo del año. Verifica siempre el precio exacto en la página oficial antes de pagar, los niveles pueden cambiar.¿Tiene Crazy Egg un plan gratis?
Sí. Crazy Egg ofrece un plan gratis permanente, sin tarjeta de crédito, que incluye Web Analytics, mapas de calor instantáneos, Conversion Analytics y encuestas on-site. La página oficial no detalla con precisión la cuota de pageviews o grabaciones del plan gratis, es una versión de entrada para empezar sin pagar. Además hay una prueba gratis de 30 días en todos los planes de pago, sin cargos por exceso, para probar las funciones avanzadas antes de comprometerte.¿Ofrece Crazy Egg facturación mensual?
No. Este es un punto importante: Crazy Egg factura solo de forma anual. No hay opción mes a mes en los planes de pago, y las cifras mostradas en mensual son el compromiso anual repartido en doce meses. En la práctica, te comprometes por un año en el momento en que pasas a un plan de pago. A cambio, Crazy Egg aplica una política «no overages, ever»: no se cobra ningún exceso, la recogida de datos se pausa cuando llegas a tu límite y se reanuda automáticamente el día 1 del mes siguiente.¿Qué dispara la factura en Crazy Egg?
Tres palancas, nunca el número de usuarios, que sigue siendo ilimitado. Primero, el volumen de pageviews registradas: pasar de 5.000 (Starter) a 150.000 (Plus) sube el precio de 29 a 99 $/mes. Segundo, el número de grabaciones: 50 en el Starter, que se alcanza rápido, frente a 1.000 en el Plus y 5.000 en el Pro. Tercero, el test A/B, que solo está disponible a partir del plan Plus: si quieres testear variantes, no puedes quedarte en el Starter. Ajustar bien tu nivel de pageviews es la mejor forma de no pagar de más.¿Está incluido el test A/B en el precio de Crazy Egg?
No en todos los planes. El test A/B, junto con los CTAs y el Error Tracking, solo está disponible a partir del plan Plus, a 99 $/mes con facturación anual. El plan Starter (29 $/mes) no permite testear variantes de página. El plan Pro (249 $/mes) añade segmentación avanzada del test A/B por tipo de dispositivo, país, UTMs y conversiones. Si el test A/B es tu prioridad, el precio de entrada real de Crazy Egg es por tanto 99 $/mes, no 29 $.¿Cobra Crazy Egg por exceso de uso?
No, nunca. Crazy Egg muestra una política clara, «no overages, ever»: no se cobra ningún exceso. Cuando llegas a tu límite mensual de pageviews o grabaciones, la recogida de datos simplemente se pausa y luego se reanuda automáticamente el día 1 del mes siguiente. Es una ventaja real frente a herramientas que cobran cada sesión o pageview adicional. A cambio, dejas de recoger datos hasta el mes siguiente, así que conviene elegir un nivel holgado si tu tráfico varía mucho.¿Es Crazy Egg más caro que Hotjar o Microsoft Clarity?
Depende de lo que necesites. Microsoft Clarity es totalmente gratis, con sesiones y mapas de calor ilimitados, así que es imbatible en precio puro, pero más ligero en encuestas y test A/B. Hotjar arranca sobre 32 $/mes anual en Observe Plus, comparable al Starter de Crazy Egg, pero fragmenta sus funciones en módulos separados (Observe, Ask, Engage). Lucky Orange es el más barato de pago, desde ~18 $/mes, y agrupa mapas de calor, grabaciones y encuestas. Crazy Egg destaca por su test A/B integrado, pero impone la facturación anual.¿Cuánto cuesta Crazy Egg para un ecommerce?
Para un ecommerce serio que hace CRO, el plan Pro a 249 $/mes con facturación anual suele ser la opción adecuada: cubre 500.000 pageviews registradas al mes, 5.000 grabaciones, 100 informes de mapa de calor y un test A/B avanzado segmentado por dispositivo, país y UTMs. Si tu tráfico supera el millón de pageviews o necesitas SSO, pasas al Enterprise a 599 $/mes. Para un ecommerce más modesto, el Plus a 99 $/mes suele bastar para empezar a optimizar con el test A/B incluido.¿Se puede cancelar Crazy Egg fácilmente?
La suscripción se cancela desde tu cuenta, pero ten en cuenta que Crazy Egg factura al año: te comprometes por doce meses en el momento en que pasas a un plan de pago, sin opción mensual para cortar a mitad de camino. Lo mejor es validar la herramienta con el plan gratis o la prueba de 30 días antes de comprometerte. Acuérdate también de exportar tus informes de mapas de calor y los datos de grabaciones importantes antes de cerrar tu cuenta, para no perderlos al final de la suscripción.
Recibe nuestros precios reales de herramientas en tu correo
Únete a más de 2.400 makers que reciben nuestras pruebas de herramientas, con precios al detalle, cada semana.