Combien coûte Crazy Egg ?
Le prix réel de l'outil de heatmaps et d'enregistrements, plan par plan, paliers compris.
Réponse courte : Crazy Egg a un plan gratuit (sans carte bancaire) et des plans payants dès 29 $/mois sur le Starter, avec un essai gratuit de 30 jours. Particularité : tout est facturé à l'année, il n'y a pas d'option mensuelle. Le prix dépend du volume de pageviews trackées et du nombre d'enregistrements, pas du nombre d'utilisateurs (illimités sur tous les plans). On passe en revue chaque palier et ce que tu paies vraiment selon ton trafic.
Liens affiliés : si tu t'inscris via nos liens, tu nous soutiens sans payer plus cher.
Crazy Egg, les chiffres clés
Combien coûte chaque plan Crazy Egg
Voici les quatre plans payants, plus le plan gratuit. Le prix suit le volume de pageviews trackées par mois et le nombre d'enregistrements, pas le nombre d'utilisateurs (domaines et membres illimités partout). Tous les prix sont en facturation annuelle : Crazy Egg ne propose pas de mensuel. Le test A/B se débloque à partir du plan Plus.
Prix en USD, facturation annuelle (seul mode disponible). Relevés en juin 2026.
Gratuit
Pour démarrer sans payer
Sans carte bancaire
- Web Analytics inclus
- Heatmaps instantanées
- Conversion Analytics
- Surveys (sondages on-site)
- Quota non chiffré officiellement
Starter
Pour les petits sites
Soit 348 $/an, pas de mensuel
- 5 000 pageviews trackées/mois
- 5 heatmap reports
- 50 enregistrements/mois
- Stockage des recordings 6 mois
- Domaines et membres illimités
Plus
Pour tester et optimiser
Soit 1 188 $/an
- 150 000 pageviews trackées/mois
- 75 heatmap reports
- 1 000 enregistrements/mois
- Test A/B, CTAs, Error Tracking
- Ciblage par type d'appareil
Pro
Pour le CRO sérieux
Soit 2 988 $/an
- 500 000 pageviews trackées/mois
- 100 heatmap reports
- 5 000 enregistrements/mois
- Test A/B avancé (device, pays, UTMs)
- Export vers IA
Enterprise
Gros volume et sécurité
Soit 7 188 $/an
- 1 000 000 pageviews trackées/mois
- 200 heatmap reports, 10 000 recordings
- Toutes les fonctionnalités avancées
- SAML SSO inclus
Prix relevés en juin 2026 sur crazyegg.com/pricing et recoupés sur plusieurs sources. Crazy Egg facture uniquement à l'année : les prix affichés sont la mensualisation de l'engagement annuel, il n'y a pas d'option mois par mois. Certaines sources tierces citent encore d'anciens plans (Basic, Standard) qui ne figurent plus sur la page officielle.
Crazy Egg se paie au volume
Le prix ne dépend pas du nombre d'utilisateurs (illimités), mais de trois leviers : le volume de pageviews, le nombre d'enregistrements et l'accès aux fonctionnalités d'optimisation. Voici ce qui pousse la facture vers le haut.
Le volume de pageviews
C'est le levier principal. Passer du Starter (5 000 pageviews/mois) au Plus (150 000) multiplie le prix par plus de trois, de 29 $ à 99 $/mois. Au-delà, le Pro monte à 500 000 pageviews pour 249 $/mois. Dimensionne ton palier sur ton trafic réel pour ne pas surpayer.
Le nombre d'enregistrements
Le Starter plafonne à 50 recordings/mois, vite atteint sur un site actif. Le Plus monte à 1 000 et le Pro à 5 000. Si tu analyses beaucoup de parcours en vidéo, le quota de recordings te fera souvent changer de plan avant celui de pageviews.
Le test A/B verrouillé sous Plus
L'A/B testing, les CTAs et l'Error Tracking ne sont disponibles qu'à partir du plan Plus (99 $/mois). Si tu veux tester des variantes de page, tu ne peux pas rester sur le Starter, c'est un saut direct à 99 $.
Pas de facturation mensuelle
Crazy Egg ne propose que l'annuel. Impossible de lisser sur un mois ou de couper après quelques semaines : tu t'engages à l'année. Bonne nouvelle, la promesse est « no overages, ever » : aucun dépassement facturé, la collecte se met en pause au plafond et reprend le 1er du mois.
- Petit site ou test rapide ? Le plan gratuit suffit pour commencer.
- Tu veux faire de l'A/B testing ? Prévois le plan Plus (99 $) minimum.
- Beaucoup d'enregistrements à analyser ? Surveille le quota de recordings.
- Trafic élevé ? C'est le palier de pageviews qui fixe ton prix.
- Aucun surcoût de dépassement : la collecte se met en pause au plafond.
Comment on chiffre le coût réel
Le prix de Crazy Egg dépend de trois variables qu'on confond souvent : le volume de pageviews trackées, le nombre d'enregistrements et l'accès au test A/B. Pour estimer le coût réel, on raisonne par profil de site, en facturation annuelle (le seul mode disponible). Voici les variables qui pilotent ton prix.
- Pageviews/moisLe levier de prix principalPalier
- EnregistrementsPlafonne vite sur un site actifQuota
- Test A/BVerrouillé sous 99 $/moisDès Plus
- UtilisateursN'impacte pas le prixIllimités
Estimation par profil de site. À adapter selon ton trafic réel et les fonctionnalités dont tu as besoin.
Ce que tu paies vraiment par mois
Le prix dépend surtout de ton trafic et de ton besoin de test A/B. Quatre profils types, en facturation annuelle, hypothèses indiquées.
Estimations en USD, annuel (seul mode). Add-ons éventuels non compris.
Site débutant
Découverte, faible trafic
- Plan gratuit : heatmaps et analytics
- Sans carte bancaire
- Idéal pour valider l'outil
Petit site
5 000 pageviews/mois
- Plan Starter à l'année
- 5 heatmaps, 50 enregistrements
- Sans A/B testing (palier Plus requis)
Site en croissance
150 000 pageviews/mois
- Plan Plus à l'année
- 75 heatmaps, 1 000 enregistrements
- A/B testing et CTAs débloqués
E-commerce CRO
500 000 pageviews/mois
- Plan Pro à l'année
- 100 heatmaps, 5 000 enregistrements
- A/B testing avancé (device, pays, UTMs)
Estimations en facturation annuelle (juin 2026), basées sur les paliers officiels. À adapter selon ton trafic réel. Crazy Egg facture au volume de pageviews et de recordings, pas au siège : une équipe de 5 ou de 50 paie le même tarif de plateforme sur un palier donné.
Le prix de Crazy Egg face aux alternatives
Le plan d'entrée payant de Crazy Egg comparé aux autres outils de heatmaps et d'enregistrements. Microsoft Clarity est entièrement gratuit, Lucky Orange reste le moins cher en payant, Hotjar fragmente ses modules. Trie par prix ou par modèle.
Prix d'entrée relevés en juin 2026. Modèles de facturation différents.
Crazy Egg
Facturation à l'année
- Plan gratuit pour démarrer
- Utilisateurs et domaines illimités
- Pas de mensuel, aucun dépassement facturé
Microsoft Clarity
Entièrement gratuit
- Sessions et heatmaps illimitées
- Aucun plafond de trafic
- Moins de surveys et de fonctions CRO
Lucky Orange
Facturé aux sessions
- Plan gratuit (jusqu'à 100 sessions)
- Heatmaps, recordings et surveys inclus
- Le moins cher en payant
Prix d'entrée relevés en juin 2026 sur les pages officielles. Microsoft Clarity est gratuit et sans plafond, mais moins complet côté surveys et A/B testing. Hotjar démarre vers 32 $/mois en annuel sur Observe Plus mais fragmente ses fonctions (Observe, Ask, Engage). Lucky Orange reste le moins cher en payant et bundle tout dès l'entrée. Crazy Egg se distingue par son test A/B intégré et son plan gratuit, au prix d'une facturation annuelle obligatoire.
Alors, Crazy Egg est-il cher ?
Notre avis après l'avoir testé : le plan gratuit et le Starter sont accessibles, mais le saut vers l'A/B testing pique. Voici quand ça vaut le coup, et quand ça pique.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu veux des heatmaps, des enregistrements et de l'A/B testing dans un seul outil, sans gérer plusieurs modules. À 99 $/mois sur le Plus, avec utilisateurs illimités et test A/B intégré, Crazy Egg évite la facturation fragmentée d'un Hotjar et reste lisible.
Trop cher si…
Tu cherches surtout des heatmaps et des enregistrements basiques. Microsoft Clarity fait ça gratuitement et sans plafond, et Lucky Orange démarre à ~18 $/mois. Si tu n'as pas besoin du test A/B intégré, le Starter de Crazy Egg (29 $, sans A/B) est moins compétitif.
Le verdict
Crazy Egg est un bon outil CRO tout-en-un, à condition d'avoir besoin de son A/B testing intégré. Démarre par le plan gratuit ou l'essai de 30 jours, dimensionne ton palier de pageviews au plus juste, et ne passe au Plus que si tu testes vraiment des variantes.
- Commence par le plan gratuit ou l'essai 30 jours, sans carte.
- Dimensionne ton palier de pageviews au plus près de ton trafic réel.
- Ne saute au Plus (99 $) que si tu fais vraiment de l'A/B testing.
- Pour des heatmaps basiques seulement, compare avec Microsoft Clarity (gratuit).
- Souviens-toi : aucun dépassement facturé, la collecte se met en pause au plafond.
Questions fréquentes sur le prix de Crazy Egg
Combien coûte Crazy Egg par mois ?
Crazy Egg a un plan gratuit, puis des plans payants dès 29 $/mois sur le Starter, facturés à l'année. Le Plus revient à 99 $/mois, le Pro à 249 $/mois et l'Enterprise à 599 $/mois, toujours en facturation annuelle. Le prix dépend du volume de pageviews trackées et du nombre d'enregistrements, pas du nombre d'utilisateurs, qui sont illimités sur tous les plans. Le bon réflexe est de partir du plan gratuit ou de l'essai de 30 jours, puis de choisir le palier de pageviews le plus proche de ton trafic réel.Combien coûte Crazy Egg par an ?
Comme Crazy Egg ne facture qu'à l'année, le prix annuel est simple à calculer : le Starter revient à 348 $/an (29 $ × 12), le Plus à 1 188 $/an, le Pro à 2 988 $/an et l'Enterprise à 7 188 $/an. Il n'existe pas d'option mensuelle pour lisser le paiement, l'engagement se prend pour douze mois. Les prix affichés en mensuel sont déjà la mensualisation de cet engagement annuel. Vérifie toujours le tarif exact sur la page officielle avant de payer, les paliers peuvent évoluer.Crazy Egg a-t-il un plan gratuit ?
Oui. Crazy Egg propose un plan gratuit permanent, sans carte bancaire, qui inclut le Web Analytics, les heatmaps instantanées, le Conversion Analytics et les surveys on-site. La page officielle ne chiffre pas précisément le quota de pageviews ou d'enregistrements du plan gratuit, c'est une version d'entrée pour démarrer sans payer. Il existe en plus un essai gratuit de 30 jours sur tous les plans payants, sans dépassement facturé, pour tester les fonctionnalités avancées avant de t'engager.Crazy Egg propose-t-il une facturation mensuelle ?
Non. C'est un point important : Crazy Egg facture uniquement à l'année. Il n'y a pas d'option mois par mois sur les plans payants, et les prix affichés en mensuel sont la mensualisation de l'engagement annuel. Concrètement, tu t'engages pour douze mois dès que tu passes sur un plan payant. En contrepartie, Crazy Egg applique une politique « no overages, ever » : aucun dépassement n'est facturé, la collecte de données se met en pause quand tu atteins ta limite et reprend automatiquement le 1er du mois suivant.Qu'est-ce qui fait grimper la facture sur Crazy Egg ?
Trois leviers, jamais le nombre d'utilisateurs, qui restent illimités. D'abord le volume de pageviews trackées : passer de 5 000 (Starter) à 150 000 (Plus) fait grimper le prix de 29 à 99 $/mois. Ensuite le nombre d'enregistrements : 50 sur le Starter, vite atteint, contre 1 000 sur le Plus et 5 000 sur le Pro. Enfin l'A/B testing, qui n'est disponible qu'à partir du plan Plus : si tu veux tester des variantes, tu ne peux pas rester sur le Starter. Bien dimensionner ton palier de pageviews est le meilleur moyen d'éviter de surpayer.Le test A/B est-il inclus dans le prix de Crazy Egg ?
Pas sur tous les plans. L'A/B testing, ainsi que les CTAs et l'Error Tracking, ne sont disponibles qu'à partir du plan Plus, à 99 $/mois en facturation annuelle. Le plan Starter (29 $/mois) ne permet pas de tester des variantes de page. Le plan Pro (249 $/mois) ajoute un ciblage avancé du test A/B, par type d'appareil, pays, UTMs et conversions. Si l'A/B testing est ta priorité, le vrai prix d'entrée de Crazy Egg est donc 99 $/mois, pas 29 $.Crazy Egg facture-t-il des dépassements ?
Non, jamais. Crazy Egg affiche une politique claire, « no overages, ever » : aucun dépassement n'est facturé. Quand tu atteins ta limite mensuelle de pageviews ou d'enregistrements, la collecte de données se met simplement en pause, puis reprend automatiquement le 1er du mois suivant. C'est un vrai avantage face à des outils qui facturent chaque session ou pageview supplémentaire. En revanche, tu ne collectes plus de données jusqu'au mois suivant, donc il vaut mieux choisir un palier confortable si ton trafic varie beaucoup.Crazy Egg est-il plus cher que Hotjar ou Microsoft Clarity ?
Ça dépend de ton besoin. Microsoft Clarity est entièrement gratuit, avec sessions et heatmaps illimitées, donc imbattable sur le prix pur, mais moins complet côté surveys et A/B testing. Hotjar démarre vers 32 $/mois en annuel sur Observe Plus, comparable au Starter de Crazy Egg, mais fragmente ses fonctions en modules séparés (Observe, Ask, Engage). Lucky Orange est le moins cher en payant, dès ~18 $/mois, et bundle heatmaps, recordings et surveys. Crazy Egg se distingue par son A/B testing intégré, mais impose une facturation annuelle.Combien coûte Crazy Egg pour un e-commerce ?
Pour un e-commerce sérieux qui fait du CRO, le plan Pro à 249 $/mois en facturation annuelle est souvent le bon choix : il couvre 500 000 pageviews trackées par mois, 5 000 enregistrements, 100 heatmap reports et un A/B testing avancé ciblé par appareil, pays et UTMs. Si ton trafic dépasse le million de pageviews ou que tu as besoin du SSO, il faut passer à l'Enterprise à 599 $/mois. Pour un e-commerce plus modeste, le Plus à 99 $/mois suffit souvent à démarrer l'optimisation avec l'A/B testing inclus.Peut-on annuler Crazy Egg facilement ?
L'abonnement s'annule depuis ton compte, mais garde en tête que Crazy Egg facture à l'année : tu t'engages pour douze mois dès que tu passes sur un plan payant, sans option mensuelle pour couper en cours de route. Le mieux est donc de valider l'outil avec le plan gratuit ou l'essai de 30 jours avant de t'engager. Pense aussi à exporter tes rapports de heatmaps et tes données d'enregistrements importants avant de fermer ton compte, pour ne pas les perdre à la fin de l'abonnement.
Reçois nos prix réels d'outils dans ta boîte mail
Rejoins 2 400+ makers qui reçoivent nos tests d'outils, prix décortiqués inclus, chaque semaine.
