¿Cuánto cuesta Capsule CRM?
El precio real del CRM sencillo para pymes, plan a plan, puestos y extras incluidos.
Respuesta corta: Capsule tiene un plan gratis de verdad (250 contactos, hasta 2 usuarios) y luego planes de pago desde 21 $ por usuario al mes en Starter (unos 18 $ con facturación anual). La cifra que importa es por puesto: Growth cuesta 38 $/usuario, Advanced 60 $ y Ultimate 75 $. Añade el extra de marketing Transpond si envías campañas y la factura vuelve a moverse. Repasamos cada plan, cada límite de contactos y lo que pagas de verdad con todo el equipo dentro.
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Capsule, las cifras clave
Cuánto cuesta cada plan de Capsule
Estos son los cinco niveles. Capsule factura por usuario al mes, y el límite de contactos es el motivo principal para subir de plan. Los precios de abajo son facturación mensual, la tarifa visible; el anual ahorra hasta un 14 %. La IA viene incluida en los planes, no se vende como extra aparte.
Precios en USD, por usuario, facturación mensual. Revisados en junio 2026.
Free
Para empezar en solitario
Sin tarjeta de crédito
- 250 contactos almacenados
- Hasta 2 usuarios
- 1 pipeline, 5 campos personalizados
- Conexión de correo Gmail y Outlook
- Tareas, hitos e informes básicos
Starter
Para equipos pequeños que se organizan
Unos 18 $/usuario en anual
- 30.000 contactos almacenados
- Generador de pipeline con IA incluido
- 2 pipelines, integraciones
- Campos personalizados y tipos de actividad
- Plantillas de correo y seguimiento
Growth
Para pymes en crecimiento
Unos 33 $/usuario en anual
- 60.000 contactos almacenados
- IA de enriquecimiento, resúmenes y contactos
- Pipelines y proyectos múltiples
- Automatización de flujos de trabajo
- Informes avanzados
Advanced
Para equipos y bases mayores
Unos 52 $/usuario en anual
- 120.000 contactos almacenados
- Las mismas funciones de IA que Growth
- Permisos y controles avanzados
- Límites altos de automatización y campos
- Soporte prioritario
Ultimate
Funciones de empresa a precio de pyme
- Límites de contactos y datos máximos
- Recomendado para equipos de 5+
- Gestor de cuenta dedicado
- Ayuda con el onboarding y la implementación
Precios revisados en junio 2026 en capsulecrm.com y contrastados con G2 y TrustRadius. La página oficial muestra las cifras en JavaScript: los precios mensuales (21 $/38 $/60 $/75 $ por usuario) están corroborados por varias fuentes, y el anual ahorra hasta un 14 %, por lo que las tarifas anuales son aproximadas. Comprueba el importe exacto en tu moneda en la página oficial antes de pagar. Transpond, el extra de email marketing, se factura aparte desde 11 $/mes.
Capsule se factura por puesto
El precio visible es para un solo usuario. Tres cosas disparan tu factura real: el número de puestos, el tramo de contactos y el extra de marketing. Esto es lo que cuesta cada una.
Los puestos (el multiplicador principal)
Cada plan es por usuario al mes. Starter cuesta 21 $ por un puesto, pero un equipo de cinco en Growth son 5 × 38 $, es decir 190 $/mes en mensual. La cifra de la página de precios nunca es tu factura real en cuanto crece el equipo: multiplica siempre por tu plantilla primero.
Los tramos de contactos
El límite de contactos es el motivo principal para subir: 250 (Free), 30.000 (Starter), 60.000 (Growth), 120.000 (Advanced). Si superas tu tramo, cambias de plan, lo que sube el precio por puesto de todos los usuarios, no solo por los contactos de más.
La IA (incluida, no aparte)
Buena noticia aquí: la IA va incluida en los planes, no se vende como extra aparte. Starter trae el generador de pipeline con IA; Growth y superiores añaden enriquecimiento, resúmenes e IA de contactos. No hay ningún recargo de IA por usuario que presupuestar.
El extra de marketing Transpond
Si quieres campañas de email y automatización de marketing, Capsule vende Transpond como producto aparte desde 11 $/mes. Es opcional: el CRM funciona del todo sin él, así que añádelo solo si de verdad envías email de marketing desde Capsule.
- Multiplica el precio por puesto por tu plantilla real antes de comparar.
- Elige el plan por tu número de contactos, no solo por las funciones.
- La IA va incluida en los planes de pago: sin línea de IA extra.
- Añade Transpond solo si envías email de marketing.
- Paga en anual para ahorrar hasta un 14 % por puesto.
Cómo calculamos el coste real
El precio visible de Capsule es para un solo usuario, así que dice casi nada de tu factura real. Para calcularla, multiplicamos el precio por puesto por el tamaño del equipo, elegimos el plan por el tramo de contactos y usamos el mensual como base (el anual ahorra hasta un 14 %). Aquí tienes el desglose para un equipo pequeño tipo en Growth.
- Precio por puestoPlan Growth, facturación mensual38 $
- Tamaño del equipoTres usuarios en el mismo plan× 3
- Total mensualAntes de cualquier descuento anual114 $
- Equivalente anualAlrededor de un 14 % menos por puesto~99 $
Estimaciones sobre los precios por puesto publicados. Ajústalas según tu plantilla, tu tramo de contactos y si añades o no Transpond.
Lo que pagas de verdad al mes
Tu factura depende del tamaño del equipo y del tramo de contactos mucho más que del precio visible. Cuatro perfiles tipo, en mensual, con las hipótesis indicadas.
Estimaciones en USD, mensual. Transpond y descuento anual no incluidos.
Solo, uso ligero
Plan gratis
- Hasta 250 contactos, 1 a 2 usuarios
- Un pipeline, informes básicos
- Suficiente para una pequeña base de clientes
Solo, de pago
Starter, 1 puesto
- 30.000 contactos, generador de pipeline con IA
- Integraciones y seguimiento de correos
- Unos 18 $/mes con facturación anual
Equipo pequeño
Growth, 3 puestos
- 3 × 38 $: automatización y pipelines múltiples
- 60.000 contactos, todas las funciones de IA
- Unos 99 $/mes con facturación anual
Equipo en crecimiento
Advanced, 5 puestos
- 5 × 60 $: controles y límites avanzados
- 120.000 contactos, soporte prioritario
- Unos 260 $/mes con facturación anual
Estimaciones en facturación mensual (junio 2026), basadas en los precios por puesto multiplicados por la plantilla. Ajústalas según el tamaño real de tu equipo y tu tramo de contactos. Como Capsule factura por puesto, la diferencia con las herramientas de tarifa plana crece rápido al añadir usuarios: cuenta cabezas antes de comparar con un CRM de precio fijo.
El precio de Capsule frente a las alternativas
El puesto de entrada de Capsule junto a los CRM para pymes con los que se compara. Todos facturan por usuario al mes, salvo HubSpot, que mantiene un plan gratis de verdad. Compara el precio de entrada y lo que incluye.
Precios de entrada revisados en junio 2026. Modelos de facturación distintos.
Capsule
Sencillo, por puesto
- Gratis hasta 250 contactos, 2 usuarios
- Starter a 21 $/usuario, IA incluida
- Fácil de usar, ligero en funciones
Pipedrive
Centrado en el pipeline de ventas
- Sin plan gratis (prueba de 14 días)
- Puesto de entrada más barato que Capsule
- Funciones de pipeline más profundas
HubSpot CRM
Gratis, de pago al escalar
- Plan gratis generoso, ~1M contactos
- Starter de pago desde unos 20 $/puesto
- Suite más amplia, curva más larga
Precios de entrada revisados en junio 2026 en las páginas oficiales. Pipedrive arranca más barato por puesto (~14 $) pero no tiene plan gratis. El plan gratis de HubSpot almacena mucho más que los 250 contactos de Capsule, aunque sus niveles de pago y extras suben rápido. La ventaja de Capsule es la sencillez más un puesto de entrada bajo con la IA incluida, no la profundidad de funciones. Folk, otra alternativa moderna, arranca en 24 $/usuario al mes.
Entonces, ¿Capsule es caro?
Nuestra opinión tras probarlo: para el perfil adecuado, Capsule es uno de los CRM para pymes con mejor relación calidad-precio. Aquí está cuándo merece la pena y cómo mantener baja la factura.
Buena relación calidad-precio si…
Eres un equipo pequeño que quiere un CRM que funcione sin semanas de ajustes. El plan gratis cubre un arranque real, Starter a 21 $ el puesto está entre los CRM de pago más baratos y la IA va incluida. Para unos pocos usuarios con una base limpia, el total se mantiene bajo.
Menos ideal si…
Tienes un equipo grande o necesitas funciones de ventas profundas. Como cada puesto se factura, un despliegue Advanced de diez personas son 600 $/mes, y Capsule es a propósito más ligero que Pipedrive o HubSpot en profundidad de pipeline e informes. Los grandes volúmenes de contactos también te empujan a los tramos altos.
Cómo pagar menos
Empieza por el plan gratis para validar el encaje, paga en anual para ahorrar hasta un 14 % por puesto y compra solo los puestos que usas de verdad. Sáltate Transpond salvo que envíes email de marketing desde Capsule, y elige tu tramo por número de contactos para no pagar margen que no vas a usar.
- Empieza gratis: 250 contactos y 2 usuarios, sin tarjeta.
- Paga en anual para ahorrar hasta un 14 % por puesto.
- Compra solo los puestos que tu equipo usa de verdad.
- Elige el tramo por número de contactos, no por funciones.
- Añade Transpond solo si envías email de marketing.
Preguntas frecuentes sobre el precio de Capsule
¿Cuánto cuesta Capsule CRM al mes?
Capsule tiene un plan gratis hasta 250 contactos y 2 usuarios. Los planes de pago se facturan por usuario al mes: Starter a 21 $, Growth a 38 $, Advanced a 60 $ y Ultimate a 75 $, en facturación mensual. El anual ahorra hasta un 14 % por puesto, así que Starter baja a unos 18 $ por usuario. La cifra a vigilar es el precio por puesto, porque se multiplica por el tamaño del equipo. Un equipo de tres en Growth, por ejemplo, son 3 veces 38 $, es decir 114 $ al mes antes de cualquier descuento anual.¿Capsule CRM tiene un plan gratis?
Sí. Capsule ofrece un plan gratis de verdad, no solo una prueba. Cubre hasta 250 contactos y 2 usuarios, con un pipeline de ventas, cinco campos personalizados, conexión de correo Gmail y Outlook, tareas e informes básicos. No pide tarjeta de crédito. Es suficiente para gestionar una pequeña base de clientes en solitario o con un compañero. En cuanto superas los 250 contactos o necesitas un tercer usuario, automatización o varios pipelines, pasas a un plan de pago desde 21 $ por usuario al mes.¿Cuánto cuesta Capsule para un equipo?
Como Capsule se factura por puesto, el coste para un equipo es el precio por usuario multiplicado por la plantilla. En Growth a 38 $ por usuario, tres personas son 114 $ al mes, cinco personas 190 $ y diez personas 380 $, en facturación mensual. En Advanced a 60 $ por usuario, cinco personas cuestan 300 $ al mes. El anual recorta hasta un 14 % por puesto. Multiplica siempre el precio visible por tu plantilla real antes de comparar Capsule con una herramienta de tarifa plana, ya que el precio por puesto sigue directamente al tamaño del equipo.¿Hay descuento por pagar Capsule en anual?
Sí. La propia Capsule indica que la facturación anual ahorra hasta un 14 % frente al mensual. En la práctica eso lleva Starter de 21 a unos 18 $ por usuario, Growth de 38 a unos 33 $, y así en todos los tramos. El anual es la palanca principal para bajar el coste, junto con comprar solo los puestos que de verdad usas. No existe un código promocional recurrente fiable, así que desconfía de las páginas de cupones de terceros: el compromiso anual es el ahorro seguro.¿Cuáles son los límites de contactos de cada plan de Capsule?
Los contactos son el motivo principal para subir de plan. El plan Free almacena 250 contactos, Starter 30.000, Growth 60.000 y Advanced 120.000, y Ultimate ofrece los límites más altos. Si superas tu tramo, cambias de plan, lo que sube el precio por puesto de todos los usuarios, no solo por los contactos de más. Cuando dimensiones tu plan, parte primero de tu número de contactos y luego de las funciones, porque el tope de contactos es lo que suele forzar la subida de nivel.¿Las funciones de IA de Capsule son un coste extra?
No. Capsule incluye la IA en los planes en lugar de cobrar un extra aparte. Starter incluye el generador de pipeline con IA, mientras que Growth y superiores añaden enriquecimiento de empresa con IA, resúmenes e IA de contactos. No hay ningún recargo de IA por usuario que presupuestar, lo cual es un punto a favor de Capsule frente a los CRM que cuentan créditos de IA o venden un nivel de IA aparte. La IA que obtienes va ligada al plan que ya pagas.¿Capsule es más barato que Pipedrive o HubSpot?
Depende de la comparación. Pipedrive arranca más barato por puesto, alrededor de 14 $ por usuario al mes en anual, pero no tiene plan gratis, donde Capsule sí. HubSpot mantiene un plan gratis generoso que almacena mucho más que los 250 contactos de Capsule, pero sus niveles de pago y extras suben rápido. El punto fuerte de Capsule es un arranque gratis más un puesto de entrada bajo a 21 $ con la IA incluida, para equipos que quieren sencillez antes que funciones de ventas profundas. Para grandes pipelines o equipos grandes, los rivales pueden salir mejor.¿Necesito el extra Transpond?
Solo si quieres enviar email de marketing desde Capsule. Transpond es el producto de email marketing y automatización aparte de Capsule, facturado desde 11 $ al mes encima de tus puestos de CRM. El CRM en sí funciona del todo sin él: contactos, pipelines, tareas e informes están en los planes base. Así que trata Transpond como opcional. Si ya usas una herramienta de email dedicada, puedes saltártelo y mantener tu factura de Capsule solo en el precio por puesto.¿Hay una prueba gratis de los planes de pago?
Sí. Capsule ofrece una prueba gratis de 14 días en cada plan de pago, sin tarjeta de crédito. Durante la prueba tienes acceso completo a las funciones del plan que pruebas, así que puedes probar Starter, Growth, Advanced o Ultimate antes de comprometerte. Es tiempo suficiente para importar una muestra de contactos, montar tu pipeline y ver si el precio por puesto compensa para tu equipo. Pasados los 14 días, eliges un plan o vuelves al nivel gratis.¿Se puede bajar de plan o cancelar Capsule con facilidad?
Sí. Gestionas tu suscripción desde tu cuenta y puedes cambiar de plan o de número de puestos según crece o se reduce el equipo. También puedes volver al plan gratis si solo necesitas hasta 250 contactos y dos usuarios. Como siempre, exporta tus contactos y datos antes de cualquier cambio importante para conservar una copia limpia. No hay un compromiso largo en el mensual, así que lo principal a sopesar es el plazo anual si tomas el descuento de hasta el 14 %.
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