La agencia Manychat.DMs que convierten.
Manychat sabe convertir un comentario en un DM, calificar un lead y capturar un email en Instagram, WhatsApp y Messenger, pero mal configurado spamea a tu audiencia y hace que marquen tu cuenta. Construimos los flows que captan y convierten, los conectamos a tu CRM, y los mantenemos conformes.
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Freepik SpacesUna agencia Manychat hace que convierta, no solo manda DMs.
Cualquiera puede instalar un bot. Construir flows que califican, capturar el lead en tu CRM, y seguir conforme para que la plataforma no te marque es otro trabajo. Estas son las cuatro cosas que asumimos.
- Captura
Flows comentario-a-DM que convierten el engagement en leads
Un reel viral que te llena los comentarios sin nada en los DM es una audiencia desperdiciada. Construimos los flows comentario-a-DM y por palabra clave que atrapan cada "mándame el enlace" y lo convierten en conversación: respuesta automática en el post, un DM con el recurso, y un opt-in antes del enlace. Configurado dentro de las reglas de Manychat para que Instagram no te limite, no un blast spam que hace que marquen tu cuenta.
Ver un flow tipo - Calificar y convertir
Flows que califican antes de llegar a tu bandeja
El objetivo no son más DM, son los correctos. Construimos flows de calificación en el Flow Builder que hacen las dos o tres preguntas que importan, ramifican según las respuestas, capturan nombre, email y teléfono, y enrutan un lead caliente a un enlace de reserva o a un humano en Live Chat. Los fríos se nutren, no se persiguen. Tu equipo dedica el tiempo a quien está listo para comprar, no a triaje.
Ver el método - Integración
Conectado a tu CRM, tu email y los canales donde vendes
Manychat se gana su sitio cuando el lead no muere en los DM. Lo conectamos a tu CRM, tu herramienta de email y tu sistema de reservas vía integraciones nativas, webhooks y la API, para que cada contacto capturado aterrice donde tu equipo trabaja. Corremos flows en Instagram, WhatsApp, Messenger y TikTok desde un solo sitio, y usamos los mensajes de plantilla de WhatsApp y los broadcasts dentro de la ventana de mensajería de la plataforma para seguir conformes.
Ver las integraciones - AI Step y ops
La IA donde ayuda, un humano donde un bot molesta
Un bot que responde a una queja con un menú prefabricado te hace perder al cliente. Usamos el AI Step de Manychat para las preguntas abiertas que un script no cubre, cableamos un traspaso claro a un humano en Live Chat, y mantenemos el flow corto donde un bot ayuda y fuera de en medio donde no. Somos una agencia de automatización e IA primero, así que esto encaja en cómo ya llevas marketing y ventas.
Ver la capacitación IA
Construimos Manychat como un embudo de ventas, no un bot de juguete.
La mayoría de los setups de Manychat mueren igual: un bot instalado, sin calificación, sin sync de CRM, un broadcast blasteado a todos hasta que marcan la cuenta y los DM se secan. Así que lo tratamos como un embudo: triggers que atrapan la intención real, flows que califican, captura conectada a tu pipeline, y un traspaso humano donde un bot solo molestaría.
- Auditoría · mapeamos tus canales, tus ofertas, y dónde se fugan los leads hoy
- Build · flows comentario-a-DM, calificación y captura en el Flow Builder
- Connect · sync a tu CRM, email y reservas, conforme por defecto
- Capacitación · formamos a tu equipo en Live Chat, el AI Step y leer los datos
Construimos flows que captan y convierten, no spam.
No vendemos un nivel de partner. Corremos flows de chat-marketing para negocios reales, así que configuramos Manychat como funciona de verdad: triggers que atrapan la intención, calificación que filtra, captura conectada al CRM, y un traspaso humano antes de que un bot se convierta en un muro. Es exactamente lo que falta cuando un setup se queda en instalar un bot y blastear a todos.
- Construimos flows que captan y convierten, no bots que spamean, así que tu cuenta sigue en regla con las plataformas.
- Honestos sobre dónde un bot ayuda y dónde molesta: mantenemos los flows cortos, traspasamos a un humano rápido, y no automatizamos lo que no debe serlo.
- Cada lead aterriza en tu CRM y tu email, etiquetado y listo, así que el DM no es un callejón sin salida que tu equipo olvida revisar.
- Ningún badge que vender. Nos juzgan por si tus flows reservan llamadas y captan leads de verdad tras irnos, no por un nivel de partner.
Manychat en el centro, tu stack de ventas alrededor.
Configuramos las partes que convierten el chat-marketing en leads capturados, y luego las conectamos a cómo ya vendes. Esto es lo que cubre un setup real de Manychat.
- Setup
Comentario-a-DM y palabras clave
Configuramos los triggers que atrapan la intención: comentarios en un post o reel concreto, respuestas en story, DM por palabra clave. Cada uno dispara un flow que abre una conversación en vez de soltar un enlace crudo, dentro de las reglas de automatización de Instagram.
- Setup
Embudos en Flow Builder
Construimos el embudo conversacional en el Flow Builder: lógica de ramificación según las respuestas, condiciones, tags y campos personalizados, para que el flow se adapte a cada contacto en vez de forzar a todos por un solo camino.
- Setup
Captura de leads y sync CRM
Capturamos nombre, email y teléfono en campos personalizados y los sincronizamos a tu CRM vía integraciones nativas, webhooks o la API, para que un lead atrapado en un DM aterrice en tu pipeline, etiquetado y listo para seguir.
- Setup
Multicanal: IG, WhatsApp, Messenger, TikTok
Corremos flows en los canales que tu audiencia usa de verdad, desde un solo workspace de Manychat, con los mensajes de plantilla de WhatsApp y el opt-in correcto para alcanzar contactos dentro de la ventana de mensajería de la plataforma.
- Setup
Broadcasts y traspaso a email
Configuramos los broadcasts segmentados y el traspaso a tu herramienta de email, para que un contacto capturado en Instagram siga recibiendo el mensaje correcto en el canal correcto, sin enviar el mismo blast a todos.
- Setup
AI Step y traspaso a Live Chat
Cableamos el AI Step de Manychat para las preguntas abiertas que un script no maneja, y un traspaso limpio a un humano en Live Chat en cuanto la conversación pide criterio, para que el bot ayude y nunca atrape al cliente.
Mapeamos dónde se fugan tus leads, te llevas un plan.
Antes de cotizar nada, dedicamos 60 minutos a mirar tus canales, tus ofertas y dónde mueren tus leads hoy. Te llevas una lectura honesta de qué capta un flow de Manychat, qué construir primero, y dónde un bot solo molestaría a tu audiencia. Cero pitch, solo la mirada de un marketer sobre tu embudo.
- Una lectura honesta de dónde Manychat capta leads reales
- El primer flow y los triggers que valen la pena
- La sync de CRM y email que frena la fuga
- Una opinión franca de dónde un bot molestaría a la gente
Cómo llevamos una implementación de Manychat.
Cinco pasos, en orden. No hacemos broadcast antes de que los flows califiquen y la sync de CRM funcione, no automatizamos lo que un bot solo molestaría, y tu equipo lo posee al final. Cada paso tiene un entregable y validas antes de que avancemos.
- Paso 1 · Auditoría del embudo
Mapear tus canales y dónde se fugan los leads
Miramos cómo te alcanza tu audiencia ahora: qué posts generan DM, qué pregunta la gente, dónde muere la conversación. Revisamos tus ofertas, tus canales (Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok) y tu seguimiento. La mitad del valor es decirte dónde un flow de Manychat capta leads reales y dónde solo molestaría, para que no automatices un problema que un bot no va a resolver.
- Paso 2 · Construir los flows
Comentario-a-DM, calificación y captura
Construimos los flows en el Flow Builder: triggers comentario-a-DM y por palabra clave que abren una conversación, lógica de ramificación que califica según las respuestas que importan, y pasos de captura que recogen nombre, email y teléfono en campos personalizados. Cada flow se configura dentro de las reglas de automatización de la plataforma para que Instagram y WhatsApp no limiten ni marquen tu cuenta.
- Paso 3 · Conectar el stack
Sincronizar tu CRM, tu email y tus reservas
Conectamos Manychat a donde tu equipo trabaja: tu CRM vía integraciones nativas, webhooks o la API, tu herramienta de email para nutrir, tu sistema de reservas para los leads calientes. Un contacto capturado en un DM aterriza en tu pipeline etiquetado y listo, en vez de quedarse en una bandeja que nadie abre. Los mensajes de plantilla de WhatsApp y los broadcasts se configuran para respetar la ventana de mensajería.
- Paso 4 · Añadir IA donde ayuda
AI Step para las preguntas abiertas, humano para el resto
Añadimos el AI Step de Manychat para las preguntas abiertas que un menú fijo no puede responder, y cableamos un traspaso limpio a un humano en Live Chat en cuanto la conversación pide criterio de verdad. El bot hace la captura y el enrutamiento repetitivos; tu equipo lleva las conversaciones que cierran de verdad. Mantenemos el flow corto donde un bot ayuda y fuera de en medio donde no.
- Paso 5 · Formar y traspasar
Formar al equipo, y luego quitarse de en medio
Formamos a tu equipo en Live Chat, el AI Step, leer los analytics del flow, y ajustar una secuencia sin romperla. El setup vive en tu workspace de Manychat, propiedad tuya. Si quieres ir más a fondo, nuestro curso de automatización cubre los flows, las integraciones y la API de principio a fin. Si quieres tenernos disponibles para lo que escala después, lo hablamos aparte.
Nos juzgan por los leads que aterrizan.
Ningún badge de partner que exhibir, así que lideramos con lo que importa: los comentarios de los equipos cuyos flows de Manychat construimos, y si esos flows siguieron captando y convirtiendo tras irnos. Nuestras reseñas de Trustpilot vienen de esos equipos, no de un deck de marketing.
- El setup vive en tu workspace de Manychat, propiedad de tu equipo
- Conformidad y sync de CRM cableadas antes de cualquier broadcast
- Flows mantenidos cortos, con un traspaso humano donde un bot molesta
- Las reseñas de Trustpilot vienen de los equipos para los que construimos los flows
Las preguntas que nos hacen en bucle.
¿Qué hace exactamente una agencia Manychat?
Una agencia Manychat construye los flows de chat-marketing que captan y convierten, en vez de dejarte un Flow Builder en blanco. Configuramos los triggers comentario-a-DM y por palabra clave en Instagram, flows de calificación que ramifican según las respuestas que importan, captura de leads en campos personalizados, y la sync a tu CRM y tu email. Lo corremos en Instagram, WhatsApp, Messenger y TikTok, y mantenemos todo dentro de las reglas de automatización de las plataformas para que tu cuenta siga en regla. El objetivo son leads que aterrizan en tu pipeline, no un bot que tres personas prueban una vez.¿Cuánto cuesta una implementación de Manychat?
Depende del alcance: un simple lead magnet comentario-a-DM no tiene nada que ver con un embudo multicanal conectado a tu CRM, tu email y tus reservas. No soltamos un paquete cerrado. Empezamos con una auditoría gratuita de 60 minutos para encontrar dónde un flow de Manychat capta leads de verdad para ti, y luego cotizamos un alcance fijo. La suscripción de Manychat la pagas tú directamente; nosotros configuramos el workspace y los canales para que el plan encaje con lo que necesitas sin pagar niveles que no vas a usar.¿Podéis configurar la automatización comentario-a-DM de Instagram?
Sí, es el flow por el que viene la mayoría. Conectamos un flow de Manychat a un post o reel concreto, o a comentarios por palabra clave, para que cada "mándame el enlace" reciba una respuesta automática en el post y un DM con el recurso y un opt-in. Lo construimos dentro de las reglas de automatización de Instagram para que no te limiten ni te marquen, y añadimos los pasos de calificación y captura para que un comentario se convierta en un lead en tu CRM, no solo un enlace que nadie vuelve a tocar.¿Un bot de Manychat va a molestar a mi audiencia?
Lo hará si está mal configurado, y no vamos a fingir lo contrario. Un bot que responde a una pregunta real con un menú prefabricado, o que blastea a todos el mismo broadcast, te hace perder clientes. Mantenemos los flows cortos donde un bot ayuda, usamos el AI Step para preguntas abiertas que un script no cubre, y cableamos un traspaso limpio a un humano en Live Chat en cuanto la conversación pide criterio. El objetivo es un flow que se sienta útil, no un muro que el cliente tenga que forzar.¿Podéis conectar Manychat a nuestro CRM y nuestro email?
Sí, ahí es donde se gana su sitio. Sincronizamos los contactos capturados a tu CRM vía integraciones nativas, webhooks o la API de Manychat, los empujamos a tu herramienta de email para nutrir, y enrutamos los leads calientes a tu sistema de reservas. Cada contacto aterriza etiquetado y listo para seguir, así que el DM no es un callejón sin salida. El objetivo es Manychat alimentando tu pipeline existente, no una bandeja aparte que tu equipo olvida revisar.¿Manychat funciona en WhatsApp y TikTok también?
Sí. Manychat corre flows en Instagram, Messenger, WhatsApp y TikTok desde un solo workspace, y configuramos el correcto para donde está de verdad tu audiencia. WhatsApp necesita mensajes de plantilla y un opt-in de verdad para mensajear contactos fuera de la ventana de mensajería de la plataforma, así que lo cableamos de forma conforme. La automatización de TikTok es más nueva, así que te diremos con honestidad dónde es un canal real para ti y dónde Instagram o WhatsApp siguen haciendo el grueso del trabajo.¿Manychat cumple con las políticas de Instagram y WhatsApp?
Puede cumplirlas, y mantenerlo así es parte del trabajo. Manychat es un Meta Business Partner oficial, pero las plataformas igual limitan o marcan las cuentas que spamean o rompen las reglas de automatización. Construimos flows que respetan la ventana de mensajería, usan los mensajes de plantilla de WhatsApp correctamente, consiguen un opt-in real antes de mensajear, y evitan los patrones que hacen que limiten cuentas. La conformidad no es un extra aquí; una cuenta marcada significa que tus flows dejan de funcionar de la noche a la mañana.¿Formáis a nuestro equipo o solo construís los flows?
Ambos, y la formación es donde cuaja. Un flow que nadie sabe leer ni ajustar se queda obsoleto. Formamos a tu equipo en Live Chat, el AI Step, leer los analytics del flow, y ajustar una secuencia sin romper la lógica. El setup vive en tu propio workspace de Manychat, propiedad tuya. Si quieres ir más a fondo, tenemos un curso de automatización que cubre los flows, las integraciones y la API para que tu equipo construya el siguiente embudo sin nosotros.
Deja de blastear DMs. Construye flows que convierten.
Una auditoría de 60 minutos, la fuga de tu embudo mapeada, un plan de flows con la sync de CRM y la conformidad incorporadas. Si tu equipo puede correrlo en casa tras el setup, te damos el playbook. Si encajamos, lo hacemos nosotros.