AGENCIA MANYCHAT: AUTOMATIZA TUS CONVERSACIONES SIN PERDER EL TOQUE HUMANO
Hack'celeration es una agencia de automatización especializada en Manychat que ayuda a negocios a automatizar sus conversaciones en Instagram, WhatsApp, Messenger y Telegram sin que parezca un robot contestando.
Configuramos flows conversacionales completos, triggers inteligentes, keywords personalizadas, sequences de nurturing, y conectamos Manychat a tu stack (CRM, Make, n8n, Stripe, tu base de datos). También creamos growth tools para captar leads y sistemas de live chat híbridos cuando necesitas intervención humana.
Trabajamos con e-commerces que quieren automatizar preguntas frecuentes y recuperar carritos abandonados, infoproductores que necesitan embudos de venta en DMs, agencias que gestionan cuentas de clientes, y negocios locales que quieren responder 24/7 sin contratar más personal.
Nuestro enfoque: configuraciones que convierten de verdad, sin parecer spam ni molestar a tu audiencia.
Vídeo mostrando la página principal de Manychat con su interfaz de creación de flows y opciones de automatización para diferentes canales (Instagram, WhatsApp, Messenger), producido por Hack'celeration en el marco de nuestros proyectos cliente. Vemos cómo nuestra agencia Manychat configura sistemas conversacionales completos con triggers, keywords y growth tools para captar y convertir leads de forma automatizada.
Construyamos tu motor de crecimiento.
¿Por qué asociarte
con una agencia Manychat?
Porque una agencia Manychat puede transformar tus DMs caóticos en un sistema de ventas y atención que funciona 24/7. Manychat es potente, pero configurarlo bien requiere entender la lógica de flows, saber escribir copy conversacional que no suene a robot, y conectar todo con tus otras herramientas. Mucha gente lo configura a la rápida y acaba con bots que molestan más que ayudan. Esto es lo que te aportamos: Flows que convierten → Diseñamos conversaciones que guían al usuario hacia la acción (compra, reserva, descarga) sin parecer agresivos ni robóticos. Cada flow tiene lógica condicional adaptada al comportamiento del usuario. Automatización inteligente → Configuramos triggers, keywords y sequences que responden en el momento justo. Tu audiencia recibe la respuesta correcta según lo que pregunta o hace. Integraciones completas → Conectamos Manychat a tu CRM, tu pasarela de pago, tu email marketing, y cualquier herramienta de tu stack vía API, Make o Zapier. Todo sincronizado en tiempo real. Growth tools optimizados → Configuramos comment triggers, story mentions, QR codes y widgets para captar leads desde todos los puntos de contacto. Sistema híbrido → Configuramos live chat con reglas claras para que los casos complejos pasen a un humano sin perder el contexto de la conversación. Ya sea que partas de cero o que tengas flows que no funcionan, te ayudamos a montar un sistema que realmente convierte.
Nuestra metodología
como Agencia Manychat.
ETAPA 1: AUDITORÍA DE TU SITUACIÓN ACTUAL
Empezamos por entender tu negocio y analizar lo que ya tienes configurado (si es el caso).
Revisamos tus canales actuales (Instagram, WhatsApp, Messenger) y cómo gestionas las conversaciones hoy.
Analizamos tu audiencia: qué preguntan, qué quieren, qué les frustra. Miramos los mensajes que recibes para identificar patrones.
Si ya tienes Manychat, auditamos tus flows existentes: qué funciona, qué no, dónde se pierden los usuarios.
Al final de esta etapa, tienes un diagnóstico claro y un plan de acción priorizado.
ETAPA 2: ESTRATEGIA Y ARQUITECTURA DE FLOWS
Diseñamos la estructura completa de tu sistema conversacional antes de tocar Manychat.
Definimos los flows principales que necesitas: bienvenida, FAQ, ventas, soporte, nurturing. Cada uno con sus triggers y condiciones.
Creamos el árbol conversacional con todas las ramificaciones posibles. Anticipamos los casos límite y las respuestas default.
Definimos los custom fields y tags que vamos a usar para segmentar y personalizar las conversaciones.
Al final tienes un mapa completo de tu sistema antes de empezar a construir.
ETAPA 3: CONSTRUCCIÓN DE FLOWS Y COPY
Construimos todo el sistema en Manychat con flows optimizados y copy conversacional.
Creamos cada flow con su lógica condicional, delays estratégicos, y botones de respuesta rápida. Usamos randomizers para que las respuestas no sean siempre iguales.
Escribimos el copy de cada mensaje: conversacional, en tu tono de marca, y orientado a la acción. Nada de textos robóticos.
Configuramos los keywords y triggers para que cada flow se active en el momento correcto.
Al final tienes un sistema completo listo para conectar.
ETAPA 4: INTEGRACIONES Y CONEXIONES
Conectamos Manychat a todo tu ecosistema de herramientas.
Integramos con tu CRM para sincronizar contactos, tags y datos de conversación en tiempo real vía API o webhooks.
Conectamos con Make o Zapier para automatizaciones avanzadas: enviar datos a Google Sheets, crear tareas en tu gestor de proyectos, notificar a tu equipo.
Si vendes, conectamos con Stripe o tu pasarela de pago para procesar compras directamente en el chat.
Al final, Manychat habla con todas tus herramientas sin intervención manual.
ETAPA 5: GROWTH TOOLS Y CAPTACIÓN
Configuramos todos los puntos de entrada para captar leads hacia tus flows.
Creamos comment triggers para que los usuarios que comenten en tus posts reciban automáticamente un DM con tu oferta o lead magnet.
Configuramos story mention triggers, QR codes para eventos físicos, y widgets para tu web.
Optimizamos cada growth tool con A/B testing para maximizar la tasa de opt-in.
Al final tienes un sistema de captación multicanal funcionando.
ETAPA 6: TESTING, LANZAMIENTO Y OPTIMIZACIÓN
Testeamos todo el sistema antes de lanzarlo a tu audiencia real.
Probamos cada flow en todos los escenarios posibles: respuestas esperadas, respuestas inesperadas, casos límite, errores de usuario.
Lanzamos de forma progresiva y monitoreamos las métricas clave: tasa de apertura, tasa de clics, conversiones, puntos de abandono.
Optimizamos los flows según los datos reales: ajustamos copy, cambiamos secuencias, mejoramos triggers.
Al final tienes un sistema que mejora continuamente basado en datos.
