Combien coûte Keap ?
Le prix réel du CRM tout-en-un, plan unique, frais cachés compris.
Réponse courte : Keap a un plan unique à 249 $/mois en facturation annuelle (299 $ en mensuel), avec 2 licences utilisateurs et 1 500 contacts inclus. Mais le prix affiché ne dit pas tout. L'implémentation est obligatoire dès 500 $, chaque siège en plus coûte 39 $/mois, et les contacts sont facturés au volume. Résultat : la première année revient plutôt à ~3 600 $. On passe en revue le plan, chaque ligne qui fait grimper la facture, et ce que tu paies vraiment selon ton profil.
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Keap, les chiffres clés
Combien coûte le plan Keap
Keap a simplifié son offre : un seul plan tout inclus, là où l'ancien Infusionsoft empilait les paliers. CRM, automation, email, SMS, scheduling, facturation et landing pages sont dans la boîte. Le prix démarre au palier de 1 500 contacts et monte avec le volume. Prix affiché en annuel, le plus bas ; le mensuel est environ 17 % plus cher.
Prix en USD, facturation annuelle. Relevés en juin 2026.
Keap (annuel)
Le tarif le plus bas
2 988 $ facturés en une fois
- 2 licences utilisateurs incluses
- 1 500 contacts au palier de départ
- CRM, automation, email et SMS (500/mois)
- Scheduling, facturation, landing pages
- Environ 17 % moins cher que le mensuel
Keap (mensuel)
Sans engagement annuel
Résiliable, sans contrat de 12 mois
- Même périmètre que l'annuel
- 2 utilisateurs, 1 500 contacts inclus
- Aucun frais de résiliation anticipée
- Idéal pour tester avant de s'engager
Volume / sur devis
Au-delà de 50 000 contacts
- Contacts illimités sur devis commercial
- Prix au contact dégressif avec le volume
- Sièges additionnels à 39 $/mois chacun
- Accompagnement à l'onboarding renforcé
Prix relevés en juin 2026 sur keap.com/pricing et recoupés sur plusieurs sources. Le plan unique inclut 2 utilisateurs et 1 500 contacts ; au-delà, chaque siège coûte 39 $/mois et les contacts sont facturés au volume (slider jusqu'à 50 000 contacts, au-delà = devis). Les frais d'implémentation et les paliers SMS sont en plus (voir ci-dessous).
Ce qui fait grimper la facture
Le tarif affiché ne couvre que le socle : 2 sièges, 1 500 contacts. Quatre lignes peuvent faire monter l'addition, et la première fait mal car elle est obligatoire. Voici ce que coûte chaque levier.
Implémentation (obligatoire)
C'est la ligne qui surprend tout le monde. Keap impose un frais d'implémentation dès 500 $, une fois, à l'inscription. Il couvre la migration des données, des automations clé en main, des sessions de stratégie et la mise en place des intégrations. Tu ne peux pas y échapper sur un nouveau compte.
Utilisateurs supplémentaires
Le plan inclut 2 sièges. Chaque utilisateur en plus coûte 39 $/mois. Une équipe de 5 ajoute donc 3 sièges, soit +117 $/mois, environ 1 400 $/an de plus que le tarif de base.
Contacts au-delà de 1 500
Le prix grimpe avec la taille de ta base. Au-delà du palier inclus, compte environ 0,036 $/contact/mois, un coût qui baisse à mesure que le volume augmente. Le slider de tarification monte jusqu'à 50 000 contacts, au-delà c'est sur devis.
SMS et voix (Text marketing)
Le tier inclus couvre 500 messages et 100 minutes de voix par mois. Au-delà, les paliers vont de 24 $ (1 000 msg) à 279 $/mois (25 000 msg). Un numéro local coûte 10 $/mois en plus, et le dépassement se facture autour de 0,015 $/SMS.
- Budgète l'implémentation dès le départ : c'est 500 $ minimum, obligatoire.
- Tu es 2 ou moins ? Le plan de base suffit côté sièges.
- Tu pars d'une grosse base ? Calcule le surcoût contacts avant de signer.
- Tu fais peu de SMS ? Le tier inclus (500/mois) couvre déjà pas mal.
- Méfie-toi des frais de résiliation : 299 $ si tu coupes un annuel avant 12 mois.
Comment on chiffre le coût réel
Le prix affiché par Keap ne dit pas ce que tu paies vraiment la première année, parce que l'implémentation est obligatoire et ne se voit pas sur la page d'accueil. Pour le « coût réel an 1 », on additionne 12 mois d'abonnement annuel et le frais d'implémentation d'entrée. Voici le détail du calcul pour un setup solo de base.
- Abonnement annuel249 $ x 12, plan unique de base2 988 $
- ImplémentationFrais obligatoire, une seule fois500 $
- Sièges et contacts2 users, 1 500 contacts au palier de départInclus
- Total an 1Environ 300 $/mois lissé sur 12 mois~3 600 $
Estimation sur le plan de base. À adapter selon ta taille d'équipe, ton volume de contacts et tes besoins SMS.
Ce que tu paies vraiment
Le prix dépend de ta taille d'équipe et de ta base de contacts. Trois profils types, en facturation annuelle, hypothèses indiquées.
Estimations en USD, annuel. Implémentation comptée en année 1.
Solo, base de départ
2 users, 1 500 contacts
- Plan de base, 249 $/mois lissé
- + implémentation 500 $ la 1re année
- Tombe à ~249 $/mois dès l'an 2
Équipe en croissance
4 users, 10 000 contacts
- Base 249 $ + 2 sièges (78 $) + contacts
- Environ 300 $ de contacts en plus
- Soit plus du double du prix d'appel
Volume / agence
6+ users, 25 000 contacts
- Sièges et contacts qui s'empilent vite
- Palier SMS souvent nécessaire (79 $+)
- Au-delà de 50k contacts : sur devis
Estimations en facturation annuelle (juin 2026). Le profil solo intègre l'implémentation obligatoire en année 1 ; dès l'année 2, il retombe au tarif de base. Le pricing de Keap se cumule : chaque siège (39 $) et chaque palier de contacts s'ajoute au socle, ce qui rend le coût difficile à anticiper sans simuler ton volume réel sur la page officielle.
Le prix de Keap face aux alternatives
Keap se positionne haut de gamme parmi les CRM pour PME. Voici comment son prix d'entrée se compare à trois alternatives directes, avec des modèles de facturation différents.
Prix d'entrée relevés en juin 2026. Modèles de facturation distincts.
Keap
Tout-en-un, plan unique
- CRM + automation + email + SMS inclus
- 2 sièges et 1 500 contacts de base
- Implémentation obligatoire dès 500 $
ActiveCampaign
Email + automation
- Starter dès 15 $/mois
- CRM de vente à partir du Plus
- Facturé au nombre de contacts
GoHighLevel
Tout-en-un agences
- Contacts illimités dès l'entrée
- Unlimited à 297 $/mois (marque blanche)
- Pas de frais d'implémentation imposé
Prix d'entrée relevés en juin 2026 sur les pages officielles. Keap est plus cher à l'entrée que la plupart des CRM PME, mais il bundle CRM, automation, email et SMS dans un seul plan. HubSpot reste l'autre référence tout-en-un : son Starter démarre à 20 $/mois, mais la vraie automation marketing n'arrive qu'à partir de Professional, autour de 800 $/mois. GoHighLevel mise sur les contacts illimités, ActiveCampaign sur un prix d'entrée plus doux mais facturé au contact.
Alors, Keap est-il cher ?
Notre avis après l'avoir testé : Keap n'est pas donné, et l'implémentation obligatoire pique. Mais pour le bon profil, le tout-en-un se défend. Voici quand ça vaut le coup, et quand ça pince.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu es une petite équipe (2 à 4 personnes) qui veut un seul outil pour le CRM, l'email, le SMS et la facturation. À 249 $/mois tout inclus, Keap évite d'empiler trois abonnements séparés. Et l'automation, héritée d'Infusionsoft, reste l'une des plus complètes du segment PME.
Trop cher si…
Tu débutes avec une petite base et un budget serré. Le ticket d'entrée à 249 $/mois plus 500 $ d'implémentation est lourd face à un ActiveCampaign à 15 $ ou un GoHighLevel à 97 $. Si tu n'utilises pas la facturation ni le SMS natifs, tu paies pour des briques qui dorment.
Le verdict
Keap est un CRM tout-en-un solide mais positionné haut. Prends-le si tu veux centraliser et que tu rentabilises l'automation. Paie à l'année pour les 17 % d'économie, et simule ton volume de contacts avant de signer pour éviter la mauvaise surprise sur la facture.
- Paie à l'année : environ 17 % d'économie sur l'abonnement.
- Profite des 14 jours d'essai sans carte avant de t'engager.
- Simule ton volume de contacts sur le slider officiel avant de signer.
- Limite les sièges payants : regroupe les accès quand c'est possible.
- Garde le tier SMS inclus tant que tu envoies moins de 500 messages/mois.
Questions fréquentes sur le prix de Keap
Combien coûte Keap par mois ?
Keap a un plan unique à 249 $/mois en facturation annuelle, soit 299 $/mois en mensuel. Ce tarif inclut 2 licences utilisateurs et 1 500 contacts. Mais il ne couvre pas tout : l'implémentation est obligatoire dès 500 $ une fois, chaque siège en plus coûte 39 $/mois, et les contacts au-delà de 1 500 sont facturés au volume (environ 0,036 $/contact/mois). Pour une petite équipe qui grandit, le coût réel monte vite au-delà de 600 $/mois. Le bon réflexe est de simuler ton volume avant de signer.Combien coûte Keap la première année ?
Compte environ 3 600 $ la première année pour un setup solo de base : 2 988 $ d'abonnement annuel (249 $ x 12) plus le frais d'implémentation obligatoire dès 500 $. Lissé sur 12 mois, ça revient à environ 300 $/mois la première année. Dès l'année 2, l'implémentation disparaît et tu retombes au tarif de base de 249 $/mois, soit 2 988 $/an. Si tu ajoutes des sièges ou des contacts, ajoute-les à ce calcul. Vérifie toujours le prix exact sur la page officielle avant de payer.Keap a-t-il un plan gratuit ?
Non, Keap n'a pas de plan gratuit permanent. En revanche, il propose un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. L'essai est limité : tu peux envoyer 25 emails maximum, sans paiement ni SMS, mais tu accèdes au CRM, à l'automation et au scheduling pour te faire une idée. C'est suffisant pour tester l'interface et la logique des workflows avant de t'engager. Passé les 14 jours, il faut basculer sur le plan payant pour continuer à utiliser le compte.Pourquoi Keap facture-t-il des frais d'implémentation ?
C'est la ligne qui surprend le plus. Keap impose un frais d'implémentation dès 500 $, une fois, pour tout nouveau compte. Il couvre la migration de tes données, la mise en place d'automations clé en main, des sessions de stratégie et la configuration des intégrations. L'idée affichée est de réduire le taux d'abandon en accompagnant le démarrage, l'automation Keap étant réputée puissante mais exigeante à configurer. Le revers, c'est que ce frais alourdit nettement le ticket d'entrée par rapport à un CRM que tu installes seul.Combien coûte un utilisateur supplémentaire sur Keap ?
Le plan inclut 2 licences utilisateurs. Chaque siège supplémentaire coûte 39 $/mois. Pour une équipe de 4 personnes, tu ajoutes donc 2 sièges, soit +78 $/mois, environ 936 $/an de plus que le tarif de base. Pour une équipe de 6, compte +156 $/mois. C'est un point à anticiper, car le coût des sièges s'ajoute au socle et aux contacts. Si plusieurs personnes partagent des tâches, regroupe les accès tant que c'est possible pour limiter le nombre de licences payantes.Comment sont facturés les contacts sur Keap ?
Le palier de départ inclut 1 500 contacts. Au-delà, le prix grimpe par paliers, avec un coût par contact qui baisse à mesure que ton volume augmente. L'estimation publique tourne autour de 0,036 $/contact/mois, mais Keap ne publie pas de grille statique : le tarif se découvre via le slider de la page officielle, qui monte jusqu'à 50 000 contacts. Au-delà, c'est sur devis commercial. Pour une base de 10 000 contacts, compte plusieurs centaines de dollars par mois en plus du socle, donc simule ton volume réel avant de signer.Combien coûtent les SMS sur Keap ?
Le tier inclus dans le plan couvre 500 messages et 100 minutes de voix par mois, sans surcoût. Au-delà, les paliers de Text marketing vont de 24 $/mois (1 000 messages) à 279 $/mois (25 000 messages), en passant par 39 $, 79 $ et 139 $. Le dépassement se facture autour de 0,015 $/SMS et 0,01 $/minute de voix. Un numéro local coûte 10 $/mois en plus. Cette brique est aux États-Unis principalement, donc à vérifier selon ton pays. Si tu envoies moins de 500 SMS par mois, le tier inclus suffit largement.Y a-t-il une réduction sur Keap en payant à l'année ?
Oui. La facturation annuelle fait économiser environ 17 % par rapport au mensuel : le plan passe de 299 $ à 249 $/mois, soit autour de 600 $ d'économie sur l'année au tarif de base. C'est la principale façon de payer Keap moins cher. En contrepartie, l'engagement annuel s'accompagne d'un frais de résiliation anticipée de 299 $ si tu coupes avant 12 mois. Pèse donc l'économie face au risque de vouloir partir tôt. Il n'existe pas de code promo officiel récurrent fiable, méfie-toi des pages de coupons tierces.Keap est-il plus cher que HubSpot ou ActiveCampaign ?
Ça dépend de ce que tu compares. À l'entrée, Keap (249 $/mois) est plus cher qu'ActiveCampaign (dès 15 $, Plus à ~49 $) et que le Starter de HubSpot (20 $/mois). Mais ces prix bas couvrent moins de fonctions : la vraie automation marketing de HubSpot n'arrive qu'à partir de Professional, autour de 800 $/mois, ce qui dépasse largement Keap. ActiveCampaign facture au contact et grimpe avec ta base. Keap bundle CRM, automation, email et SMS dans un seul plan, donc le comparatif honnête se fait à périmètre égal, pas sur le seul prix d'appel.Y a-t-il des frais de résiliation chez Keap ?
Oui, sur les contrats annuels. Si tu résilies un engagement annuel avant la fin des 12 mois, Keap applique un frais de résiliation anticipée de 299 $. Sur le plan mensuel, en revanche, tu peux arrêter sans pénalité. C'est un point à connaître avant de choisir l'annuel uniquement pour les 17 % d'économie : si tu n'es pas sûr de rester un an, le mensuel peut revenir moins risqué. Pense aussi à exporter tes contacts, tes automations et ton historique avant de fermer ton compte, pour ne rien perdre.
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