Combien coûte CometChat ?
Le prix réel de la chat API, plan par plan, postes cachés compris.
Réponse courte : CometChat a un plan gratuit (100 MAU, toutes les features, sans carte bancaire), puis passe à ~87 $/mois sur le plan Basic en facturation annuelle (~109 $/mois en mensuel) pour environ 1 000 MAU. Tu paies au MAU, l'utilisateur actif mensuel. Le piège : le saut du gratuit au payant est brutal (de 100 à ~1 000 MAU d'un coup), et les connexions simultanées peuvent surprendre sur la facture. On passe en revue chaque plan et ce que tu paies vraiment selon ton profil.
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CometChat, les chiffres clés
Combien coûte chaque plan CometChat
Voici les quatre plans de CometChat, du gratuit pour développer jusqu'à l'Enterprise sur devis. Tout se facture au MAU, l'utilisateur actif mensuel. Prix affiché en annuel, le plus bas ; le mensuel revient environ 20 % plus cher. Attention au saut gratuit vers payant : on passe de 100 MAU offerts à ~1 000 MAU facturés, sans palier intermédiaire.
Prix en USD, facturation annuelle, palier ~1 000 MAU. Relevés en juin 2026.
Build
Gratuit, pour dev et test
Sans carte bancaire
- 100 MAU inclus
- Toutes les features débloquées
- Messagerie texte, voix et vidéo
- ~10 000 minutes d'appel de test
- Idéal pour prototyper avant de payer
Basic
Pour passer en production
~109 $/mois en mensuel (~1 000 MAU)
- À partir de ~1 000 MAU
- Chat in-app riche, push, modération basique
- EDGE network global
- Messages, stockage et fichiers illimités
- 5 % du MAU en connexions simultanées incluses
Advanced
Chat + IA et conformité
Selon palier (~1 000 MAU de base)
- Tout Basic, plus la couche IA
- Modération IA à règles, recherche avancée
- Notif email et SMS, multi-tenant
- Smart replies IA, insights, traduction des messages
- HIPAA / BAA pour la santé
Enterprise
Gros volume, zéro overage
- Tout Advanced, plus modération et insights OpenAI
- SSO, domaine white-label
- ZÉRO overage sur le MAU
- 10 % de connexions simultanées incluses
- Support et SLA dédiés
Prix relevés en juin 2026 et recoupés sur plusieurs sources. Le prix du plan Advanced varie de ~359 à ~449 $/mois selon le palier exact (à vérifier sur la page officielle). Les paliers de MAU (1 000, suivants) et leurs seuils peuvent évoluer : confirme toujours le palier qui correspond à ton volume avant de t'engager.
Ce qui fait grimper la facture CometChat
Le prix affiché par plan ne dit pas tout. Quatre postes peuvent faire gonfler la note, et le plus traître ne se voit pas sur la grille tarifaire. Voici ce qui s'ajoute, dans l'ordre où ça surprend.
Dépassement de palier (overage MAU)
Dès que tu dépasses le palier de MAU de ton plan, chaque utilisateur actif en plus coûte ~0,10 $. Sur 2 000 MAU au lieu de 1 000, ça reste raisonnable. Sur 8 000 MAU non anticipés, l'overage seul ajoute des centaines de dollars par mois. Le plan Enterprise est le seul à offrir zéro overage.
Connexions simultanées (le piège n°1)
C'est le poste de surprise le plus fréquent. Seuls 5 % du MAU en connexions simultanées sont inclus (Basic et Advanced), 10 % sur Enterprise. Au-delà, compte ~1 $ par connexion simultanée supplémentaire. Une app live (event, classe en ligne, support pic) explose ce ratio en quelques minutes. À surveiller avant tout.
Voix et vidéo à la minute
Les appels ne sont pas inclus dans le forfait : la voix se facture ~0,001 $/minute, la vidéo ~0,003 $/minute. Tu as droit à ~10 000 minutes de test gratuites pour valider. Sur du volume, la vidéo de groupe en visio chiffre vite : fais le calcul minutes × participants.
Le saut gratuit vers payant
Pas de palier intermédiaire. Tu passes de 100 MAU gratuits à ~1 000 MAU payants d'un coup, soit ~87 $/mois minimum. Si ton app fait 250 MAU, tu paies pour 1 000. C'est le vrai point de friction du modèle, surtout en phase de lancement.
- Estime ton pic de connexions simultanées avant de choisir : c'est le poste qui surprend.
- Tu fais surtout du texte ? La voix et la vidéo à la minute ne te concernent pas.
- Tu approches les 100 MAU ? Anticipe le saut direct à ~1 000 MAU payants.
- Gros volume prévu ? L'Enterprise (zéro overage, 10 % de simultanées) peut revenir moins cher.
- Profite des ~10 000 minutes d'appel gratuites pour chiffrer ton coût voix/vidéo réel.
Comment on chiffre le coût réel
Le prix affiché par CometChat ne couvre que le socle au MAU. Pour estimer ce que tu paies vraiment, on additionne quatre lignes : le forfait du plan, le dépassement de palier, les connexions simultanées hors quota, et la voix/vidéo à la minute. Voici comment on décompose le calcul.
- Socle BasicPlan d'entrée, ~1 000 MAU, en annuel~87 $
- Overage MAUPar utilisateur actif au-dessus du palier+0,10 $
- Connexions simultanéesPar connexion au-delà des 5 % inclus+~1 $
- Voix / vidéoPar minute, voix puis vidéo0,001-0,003 $
Estimation sur le plan d'entrée Basic. À adapter selon ton volume de MAU, ton pic de connexions et tes minutes d'appel.
Ce que tu paies vraiment par mois
Le prix dépend de ton volume et de ton usage. Quatre profils types, en facturation annuelle, hypothèses indiquées.
Estimations en USD, annuel. Overage et minutes d'appel non compris sauf mention.
POC / prototype
Sous 100 MAU
- Plan Build gratuit
- Toutes les features, texte + voix + vidéo
- ~10 000 minutes d'appel de test
Startup, chat texte
~1 000 MAU, sans appels
- Plan Basic, ~1 000 MAU
- Texte riche, push, modération basique
- Surveille ton pic de connexions simultanées
App en croissance
IA, conformité, multi-tenant
- Plan Advanced selon palier
- Modération IA, smart replies, traduction
- HIPAA/BAA pour les usages santé
Scale Enterprise
10 000+ MAU
- Zéro overage sur le MAU
- 10 % de connexions simultanées incluses
- SSO, white-label, modération OpenAI
Estimations en facturation annuelle (juin 2026), basées sur les paliers officiels. À adapter selon ton volume réel de MAU. Rappel : le coût total dépend autant de tes connexions simultanées et de tes minutes d'appel que du palier de MAU affiché.
Le prix de CometChat face aux alternatives
À l'entrée, CometChat est nettement moins cher que GetStream et Sendbird, les deux poids lourds de la chat API. Voici comment les prix de départ se comparent en juin 2026.
Prix d'entrée relevés en juin 2026. Modèles de facturation au MAU.
CometChat
Plan gratuit puis facturé au MAU
- Gratuit jusqu'à 100 MAU, sans carte
- Texte, voix et vidéo dans le même SDK
- Bien moins cher que GetStream et Sendbird
GetStream
Facturé au MAU
- Palier d'entrée à 10 000 MAU
- Chat et activity feeds réputés
- Prix d'entrée 5-6× celui de CometChat
Sendbird
Facturé au MAU
- Plateforme chat complète et mature
- Overage de connexion ~5 $, plus salé
- Prix d'entrée ~4,5× celui de CometChat
Prix d'entrée relevés en juin 2026 sur les pages officielles. CometChat est le seul des trois à proposer un vrai plan gratuit utilisable (100 MAU) et le ticket d'entrée le plus bas. PubNub démarre encore plus bas (~49 $/mois, Starter 1 000 MAU, free 200 MAU), mais c'est davantage une brique realtime à assembler qu'un chat clé en main comme CometChat.
Alors, CometChat est-il cher ?
Notre avis après l'avoir intégré : le ticket d'entrée est imbattable face à GetStream et Sendbird, mais le vrai coût dépend de tes connexions simultanées et de ton usage voix/vidéo. Voici quand ça vaut le coup, et quand ça pique.
Bon rapport qualité-prix si…
Tu intègres du chat texte dans une app et tu vises 1 000 à 5 000 MAU. À ~87 $/mois avec messages, stockage et fichiers illimités et un EDGE network global, CometChat coûte 4 à 6 fois moins cher que GetStream ou Sendbird à l'entrée. Le plan gratuit 100 MAU te laisse prototyper sérieusement avant de payer.
Trop cher si…
Tu as une app très live, avec beaucoup de monde connecté en même temps. Les 5 % de connexions simultanées incluses sautent vite, et chaque connexion en plus coûte ~1 $. Idem si tu fais du gros volume vidéo : à 0,003 $/minute multiplié par les participants, la note grimpe. Dans ces cas, chiffre l'Enterprise (zéro overage, 10 % de simultanées).
Comment payer moins
Paie à l'année pour économiser 20 %. Reste sur le plan gratuit tant que tu es sous 100 MAU. Choisis Basic plutôt qu'Advanced si tu n'as pas besoin de la couche IA. Et surtout, estime ton pic de connexions simultanées en amont : c'est lui qui décide si CometChat reste bon marché ou pas.
- Paie à l'année : environ 20 % d'économie sur tous les plans payants.
- Reste sur le plan gratuit (100 MAU) tant que tu prototypes.
- Prends Basic, pas Advanced, si la modération IA ne te sert pas.
- Calcule ton pic de connexions simultanées avant de t'engager.
- Au-dessus de 10 000 MAU, compare l'Enterprise : zéro overage change le calcul.
Questions fréquentes sur le prix de CometChat
Combien coûte CometChat par mois ?
CometChat a un plan gratuit jusqu'à 100 MAU, puis le plan Basic démarre à environ 87 $/mois en facturation annuelle, soit environ 109 $/mois en mensuel, pour un palier d'environ 1 000 MAU. Le plan Advanced, le plus populaire, va de ~359 à ~449 $/mois en annuel selon le palier. L'Enterprise est sur devis, dès environ 1 249 $/mois pour 10 000+ MAU. Tu paies au MAU, l'utilisateur actif mensuel, donc ta facture suit ton volume réel. Pense à intégrer l'overage et les connexions simultanées dans ton calcul, ils ne figurent pas dans le prix de base.CometChat a-t-il un plan gratuit ?
Oui, et il est utilisable en vrai. Le plan Build est gratuit jusqu'à 100 MAU, sans carte bancaire, et débloque toutes les features : messagerie texte, voix et vidéo. Tu as aussi environ 10 000 minutes d'appel de test pour valider la voix et la vidéo. C'est pensé pour le développement et le test, pas pour une prod à fort trafic. Le seul vrai défaut : passé 100 MAU, tu bascules directement sur le plan Basic payant à ~1 000 MAU, sans palier intermédiaire. C'est suffisant pour prototyper sérieusement avant de payer.C'est quoi un MAU chez CometChat ?
MAU veut dire Monthly Active User, l'utilisateur actif mensuel. CometChat facture au nombre d'utilisateurs uniques qui interagissent avec le chat sur un mois donné, pas au nombre de comptes créés. Un utilisateur qui ouvre l'app mais ne touche pas au chat ne compte pas forcément. Le plan gratuit couvre 100 MAU, le Basic environ 1 000 MAU, et au-delà du palier tu paies un overage d'environ 0,10 $ par MAU supplémentaire. C'est le compteur central de ta facture, donc c'est lui qu'il faut estimer en premier avant de choisir un plan.CometChat est-il moins cher que Sendbird ou GetStream ?
Oui, nettement, à l'entrée. CometChat démarre à environ 87 $/mois sur Basic en annuel pour ~1 000 MAU, là où GetStream commence autour de 499 $/mois (plan Start, 10 000 MAU) et Sendbird autour de 399 $/mois (Starter, ~1 000 à 5 000 MAU). Le ticket d'entrée de CometChat est donc 4 à 6 fois plus bas. En plus, Sendbird facture son overage de connexion autour de 5 $, contre ~1 $ chez CometChat. Attention quand même : sur du très gros volume, l'écart se resserre, et il faut comparer plan par plan selon ton MAU réel.Qu'est-ce qui fait grimper la facture CometChat ?
Quatre postes principaux. D'abord l'overage MAU : environ 0,10 $ par utilisateur actif au-dessus de ton palier. Ensuite les connexions simultanées, le piège le plus courant : seulement 5 % du MAU sont inclus sur Basic et Advanced (10 % sur Enterprise), puis c'est ~1 $ par connexion en plus. Puis la voix et la vidéo, facturées à la minute. Enfin le saut du gratuit au payant, qui te fait passer de 100 à ~1 000 MAU d'un coup. Le poste qui surprend le plus reste les connexions simultanées, surtout sur une app très live.Les appels voix et vidéo sont-ils inclus ?
Non, ils se facturent à la minute, en plus du forfait MAU. La voix coûte environ 0,001 $ par minute et la vidéo environ 0,003 $ par minute. Tu disposes d'environ 10 000 minutes d'appel gratuites pour tester avant de payer. Sur du volume, la vidéo de groupe chiffre vite : il faut multiplier les minutes par le nombre de participants. Si ton produit repose surtout sur l'appel vidéo, fais ton estimation à part du coût MAU, sinon tu sous-estimes la facture totale. Pour du chat texte pur, ce poste ne te concerne pas.Y a-t-il une réduction en annuel ?
Oui. La facturation annuelle fait économiser environ 20 % par rapport au mensuel sur les plans payants. Par exemple, le plan Basic passe d'environ 109 $/mois en mensuel à environ 87 $/mois en annuel. C'est le principal levier pour payer CometChat moins cher. En revanche, l'engagement annuel suppose d'avoir une bonne idée de ton volume de MAU sur l'année, sinon tu risques de payer un palier trop large. Le bon réflexe : valider ton trafic réel sur quelques mois en mensuel, puis basculer en annuel une fois le palier stabilisé.Combien coûte CometChat pour 10 000 utilisateurs ?
À partir de 10 000 MAU, tu entres dans le territoire du plan Enterprise, sur devis, à environ 1 249 $/mois de point de départ. L'intérêt à ce volume, c'est que l'Enterprise inclut zéro overage sur le MAU et 10 % de connexions simultanées (contre 5 % sur les plans inférieurs), plus le SSO et le domaine white-label. Si tu restais sur un plan inférieur, l'overage à 0,10 $ par MAU au-dessus du palier ferait vite gonfler la note. À ce niveau, demande un devis et compare le coût total, connexions simultanées comprises, pas seulement le prix affiché.Quelle différence entre Basic et Advanced ?
Basic couvre le chat in-app riche : messagerie texte, push, modération basique, EDGE network global, messages, stockage et fichiers illimités, à environ 87 $/mois en annuel. Advanced, à ~359 à 449 $/mois selon le palier, ajoute toute la couche IA et conformité : modération IA à règles, smart replies, traduction des messages, recherche avancée, insights, notifications email et SMS, multi-tenant et HIPAA/BAA pour la santé. En clair, prends Basic si tu veux du chat solide et économique, Advanced si tu as besoin d'IA, de conformité santé ou d'une architecture multi-tenant. L'écart de prix est important, donc choisis selon tes vrais besoins.Peut-on annuler CometChat facilement ?
Oui, l'abonnement se gère depuis ton tableau de bord, et tu peux changer de palier ou de plan à mesure que ton volume de MAU évolue. Le point de vigilance n'est pas l'annulation en elle-même, mais la migration : comme le chat est intégré dans ton app via le SDK, sortir de CometChat demande de réintégrer une autre API, ce qui représente un vrai chantier technique. Avant de t'engager en annuel, valide bien que la plateforme tient ta charge, connexions simultanées comprises. Pense aussi à exporter ton historique de messages avant de fermer ton compte si tu en as besoin.
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