¿Cuánto cuesta CometChat?
El precio real de la chat API, plan a plan, con las líneas que sorprenden al final del mes.
Respuesta corta: CometChat tiene un plan gratis (100 MAU, todas las funciones, sin tarjeta) y luego planes de pago desde unos 87 $/mes en el Basic con facturación anual. Factura por MAU, los usuarios activos al mes, por tramos de unos 1.000 usuarios. La gran trampa no es el plan base: son las conexiones simultáneas y el overage por MAU extra, que pueden inflar la factura si no los anticipas. Repasamos cada plan y lo que pagas de verdad según tu perfil.
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CometChat, las cifras clave
Cuánto cuesta cada plan de CometChat
Estos son los cuatro planes de CometChat. El precio sigue el número de MAU (usuarios activos al mes) por tramos de unos 1.000 usuarios, no el número de mensajes ni de cuentas registradas. Los mensajes, el almacenamiento y los archivos son ilimitados en todos los planes de pago. La facturación anual ahorra un 20 % frente a la mensual. Ojo a un detalle: del plan gratis al primer plan de pago hay un salto brusco, de 100 MAU gratis a unos 1.000 MAU de pago, sin tramo intermedio barato.
Precios en USD, referencias para el primer tramo (~1.000 MAU). Revisados en junio 2026.
Build
Para desarrollar y testear
Sin tarjeta de crédito
- 100 MAU incluidos
- Todas las funciones disponibles
- Chat de texto, voz y vídeo in-app
- Para entornos de dev y test
- Ideal para validar tu integración
Basic
Para lanzar un chat de texto
Desde ~109 $/mes mensual (~1.000 MAU)
- Tramo base de ~1.000 MAU
- Chat in-app completo y push
- Mensajes, almacenamiento y archivos ilimitados
- Moderación básica incluida
- Red EDGE global para baja latencia
Advanced
Para añadir IA y multi-tenant
Precio por tramo de ~1.000 MAU
- Todo lo de Basic, con más capa avanzada
- Moderación con IA por reglas
- Notificaciones por email y SMS, multi-tenant
- Smart replies con IA, insights y búsqueda avanzada
- Traducción de mensajes y HIPAA/BAA
Enterprise
Para escalar a gran volumen
- Alrededor de desde 1.249 $/mes para 10.000+ MAU
- Todo lo de Advanced, con moderación e insights con OpenAI
- SSO y dominio white-label
- Cero overage y 10 % de conexiones simultáneas incluidas
Precios revisados en junio 2026 y a confirmar en la página oficial. El plan Advanced varía bastante por tramo, se ha visto entre unos 359 y 449 $/mes para el primer tramo de ~1.000 MAU. Los tramos exactos, el precio en tu moneda y el detalle de cada función conviene verificarlos en la página oficial, porque CometChat ajusta su tarifa con frecuencia.
CometChat, lo que dispara el precio de verdad
El precio del plan solo cubre tu tramo base de MAU. Hay cuatro cosas que inflan la factura y conviene tenerlas claras antes de firmar. La más sorpresa, con diferencia, son las conexiones simultáneas.
Overage por MAU
Cuando pasas de tu tramo (por ejemplo ~1.000 MAU), cada usuario activo extra cuesta alrededor de 0,10 $ por MAU. Parece poco, pero con varios miles de usuarios por encima del tramo suma rápido. El plan Enterprise es el único con cero overage, por eso tiene sentido cuando tu volumen es estable y alto.
Conexiones simultáneas
Es la línea sorpresa más frecuente. Los planes Basic y Advanced incluyen conexiones simultáneas equivalentes al 5 % de tu MAU, y el Enterprise un 10 %. Si tu app tiene picos (un evento, un horario punta) y superas ese umbral, cada conexión simultánea extra cuesta alrededor de 1 $. Mucha gente lo descubre con la primera factura.
Voz y vídeo por minuto
Las llamadas no van incluidas sin más. La voz cuesta alrededor de 0,001 $ por minuto y el vídeo alrededor de 0,003 $ por minuto. CometChat regala unos 10.000 minutos de prueba para que lo testees. Si tu producto vive del vídeo en grupo, haz la cuenta con tu volumen real de minutos.
El salto de gratis a pago
El plan gratis cubre 100 MAU. El primer plan de pago arranca en unos 1.000 MAU. No hay un tramo intermedio barato para los 100 a 1.000 usuarios. Si tu app crece despacio, vas a saltar de 0 $ a unos 87 $/mes de golpe en cuanto pases los 100 usuarios activos.
- ¿Cuántos MAU reales tendrás? Es la variable que fija tu tramo.
- ¿Tienes picos de tráfico? Calcula las conexiones simultáneas al 5 %.
- ¿Usas voz o vídeo? Estima los minutos: ~0,001 $ voz, ~0,003 $ vídeo.
- ¿Crecerás por encima del tramo? El overage es ~0,10 $ por MAU extra.
- ¿Volumen alto y estable? Enterprise quita el overage por completo.
Cómo calculamos el coste real
El precio de CometChat depende de tu MAU, pero la factura final mezcla cuatro palancas: el tramo base, el overage por usuario extra, las conexiones simultáneas en pico y los minutos de voz y vídeo. Para estimar el coste real razonamos sobre el plan que de verdad necesitas, con facturación anual (20 % de ahorro) y un volumen de pico realista, no solo el MAU medio.
- MAU mensualesFija el plan base, por tramos de ~1.000 usuariosTramo
- Picos de tráfico5 % del MAU incluido, ~1 $ por conexión extraConexiones
- Voz y vídeo~0,001 $ voz y ~0,003 $ vídeo, no incluidosPor minuto
- Crecimiento~0,10 $ por MAU por encima del tramo+ overage
Estimaciones sobre los planes públicos. Ajústalas según tu MAU real, tus picos de conexión y tu uso de voz y vídeo.
Lo que pagas de verdad al mes
El precio depende sobre todo de tu MAU y de tus picos de conexión. Cuatro perfiles tipo, con facturación anual, hipótesis indicadas.
Estimaciones en USD, anual. Overage, conexiones extra y minutos de voz/vídeo no incluidos salvo que se indique.
POC
Prototipo, dev y test
- Hasta 100 MAU: el plan Build basta
- Todas las funciones disponibles para probar
- ~10.000 minutos de voz/vídeo de prueba gratis
Startup
Chat de texto, ~1.000 MAU
- Plan Basic en anual, tramo base de ~1.000 MAU
- Mensajes y almacenamiento ilimitados
- Vigila las conexiones simultáneas en horario punta
App con IA
En crecimiento, ~1.000 MAU
- Plan Advanced: moderación con IA, smart replies, insights
- Multi-tenant, traducción de mensajes y HIPAA/BAA
- Suma el overage si pasas del tramo (~0,10 $ por MAU)
Escala
10.000+ MAU, gran volumen
- Plan Enterprise: cero overage, precio a medida
- SSO, dominio white-label, OpenAI para moderación
- 10 % de conexiones simultáneas incluidas
Estimaciones con facturación anual (junio 2026), a verificar en la página oficial. La factura real depende de tu MAU, de tus picos de conexión simultánea (~1 $ por conexión extra por encima del 5 %) y de tus minutos de voz y vídeo. El plan Advanced varía bastante por tramo, cuenta con un rango de ~359 a 449 $/mes para ~1.000 MAU.
El precio de CometChat frente a las alternativas
En chat API, el precio de entrada cambia muchísimo de un proveedor a otro. Así quedan los planes de partida frente a GetStream y Sendbird, los dos rivales directos. CometChat es bastante más barato de entrada que ambos.
Precios de entrada revisados en junio 2026. Modelos de facturación y tramos de MAU distintos.
CometChat
Facturado por MAU, por tramos
- Plan gratis: 100 MAU, todas las funciones
- Basic desde ~87 $/mes en anual (~1.000 MAU)
- Mucho más barato de entrada que sus rivales
GetStream
Facturado por MAU
- Plan Start desde ~499 $/mes
- Tramo de entrada alto: 10.000 MAU
- Sin opción de pago barata para volúmenes pequeños
Sendbird
Facturado por MAU
- Plan Starter desde ~399 $/mes
- Overage de conexión más caro (~5 $)
- Más completo, pero arranca mucho más arriba
Precios de entrada revisados en junio 2026 en las páginas oficiales y a confirmar allí. CometChat es claramente el más barato de entrada frente a GetStream (~499 $/mes, 10.000 MAU de tramo) y Sendbird (~399 $/mes). PubNub es otra opción, desde ~49 $/mes con 1.000 MAU y 200 MAU gratis, pero es más un bloque realtime que un chat llave en mano. La diferencia se nota sobre todo cuando arrancas con poco volumen.
Entonces, ¿CometChat es caro?
Nuestra opinión tras mirarlo de cerca: para arrancar un chat in-app, CometChat es de las opciones más asequibles del mercado. Aquí está cuándo merece la pena y cómo pagar menos.
Buena relación calidad-precio si…
Lanzas un chat de texto in-app con un volumen de partida de unos 1.000 MAU. A unos 87 $/mes en anual, CometChat arranca muy por debajo de GetStream (~499 $) o Sendbird (~399 $). El plan gratis con 100 MAU y todas las funciones también es ideal para validar tu integración antes de pagar nada.
Menos interesante si…
Tienes picos de tráfico fuertes o un producto muy basado en vídeo en grupo. Ahí las conexiones simultáneas (~1 $ por encima del 5 % de tu MAU) y los minutos de vídeo (~0,003 $/min) pueden disparar la factura. Y si creces despacio, el salto de 100 MAU gratis a ~1.000 MAU de pago es brusco, sin tramo intermedio barato.
Cómo pagar menos
Empieza por el plan Build gratis para validar la integración, paga en anual para ahorrar un 20 % y dimensiona bien tu tramo de MAU. Si tu volumen es alto y estable, pásate a Enterprise: quita el overage por completo e incluye un 10 % de conexiones simultáneas, lo que evita las facturas sorpresa de los picos.
- Empieza en el plan Build: 100 MAU, todas las funciones, sin tarjeta.
- Paga en anual: un 20 % de ahorro frente a la tarifa mensual.
- Estima tus conexiones simultáneas en pico, no solo tu MAU medio.
- Mide tus minutos de voz y vídeo antes de firmar el plan.
- Volumen alto y estable: Enterprise quita el overage por completo.
Preguntas frecuentes sobre el precio de CometChat
¿Cuánto cuesta CometChat al mes?
CometChat tiene un plan gratis llamado Build que cubre 100 MAU con todas las funciones y sin tarjeta. Los planes de pago empiezan en el Basic, desde unos 87 $/mes en facturación anual, o unos 109 $/mes en mensual, para un tramo base de alrededor de 1.000 MAU. El plan Advanced sube a un rango de unos 359 a 449 $/mes por tramo, y el Enterprise es a medida desde alrededor de 1.249 $/mes para más de 10.000 MAU. El precio sigue tu número de usuarios activos al mes, no los mensajes enviados. Conviene verificar los tramos exactos en la página oficial, porque CometChat ajusta su tarifa con frecuencia.¿CometChat tiene un plan gratis?
Sí, y es bastante completo. El plan Build es gratis, cubre 100 MAU y, a diferencia de muchos rivales, incluye todas las funciones de la plataforma sin recortes. No pide tarjeta de crédito al registrarte y está pensado para desarrollar y testear tu integración. También regala alrededor de 10.000 minutos de voz y vídeo de prueba para que valides las llamadas. Es ideal para un prototipo o un POC, pero ten en cuenta el salto a pago: del plan gratis pasas directamente a unos 1.000 MAU en el Basic, sin tramo intermedio barato.¿Qué es un MAU en CometChat?
MAU significa usuario activo al mes, es decir, una persona única que usa el chat al menos una vez en el mes facturado. Es la variable que fija tu tramo de precio en CometChat, no el número de cuentas registradas ni los mensajes enviados. Los planes se venden por tramos de alrededor de 1.000 MAU: el Basic cubre el primer tramo, y a partir de ahí subes de plan o pagas overage. Cuando superas tu tramo, cada MAU extra cuesta alrededor de 0,10 $. Por eso, antes de elegir plan, conviene estimar tu pico real de usuarios activos y no solo la media.¿CometChat es más barato que Sendbird o GetStream?
Sí, de entrada es claramente más barato. CometChat arranca en unos 87 $/mes en el plan Basic con anual, mientras que Sendbird empieza en torno a 399 $/mes en su plan Starter y GetStream en torno a 499 $/mes con un tramo de entrada de 10.000 MAU. La diferencia es enorme cuando arrancas con poco volumen, porque CometChat tiene un escalón de pago bajo y los otros dos empiezan muy arriba. Sendbird, además, cobra un overage de conexión más caro, de alrededor de 5 $. Si necesitas funciones muy avanzadas, los rivales pueden compensar, pero para lanzar un chat in-app CometChat gana en precio de entrada.¿Qué dispara la factura de CometChat?
Cuatro cosas, sobre todo. La primera es el overage por MAU: cada usuario activo por encima de tu tramo cuesta alrededor de 0,10 $. La segunda, y la sorpresa más común, son las conexiones simultáneas: solo va incluido el 5 % de tu MAU en Basic y Advanced, y cada conexión extra cuesta alrededor de 1 $. La tercera son los minutos de voz y vídeo, que no van incluidos sin más. La cuarta es el salto de plan al crecer. Si tienes picos de tráfico fuertes, las conexiones simultáneas son la línea que más gente descubre con la primera factura.¿Las llamadas de voz y vídeo están incluidas?
No del todo. CometChat factura la voz y el vídeo por minuto, aparte del precio del plan. La voz cuesta alrededor de 0,001 $ por minuto y el vídeo alrededor de 0,003 $ por minuto. Para que puedas probarlo, incluye unos 10.000 minutos de voz y vídeo gratis. Si tu producto se apoya mucho en llamadas, sobre todo en vídeo en grupo, conviene hacer la cuenta con tu volumen real de minutos antes de firmar. En apps centradas solo en mensajería de texto, este coste suele ser marginal o nulo.¿Hay descuento por pago anual?
Sí. La facturación anual ahorra un 20 % frente a pagar mes a mes en CometChat. Por ejemplo, el plan Basic baja de unos 109 $/mes en mensual a alrededor de 87 $/mes si pagas el año por adelantado. El mismo 20 % se aplica a los planes superiores, así que en volúmenes altos el ahorro absoluto es notable. Es la palanca más sencilla para pagar menos sin renunciar a funciones. Eso sí, antes de comprometerte un año, valida bien la herramienta con el plan gratis y dimensiona tu tramo de MAU para no sobrepagar.¿Cuánto cuesta CometChat para 10.000 usuarios?
A partir de 10.000 MAU entras en el terreno del plan Enterprise, que es a medida y arranca alrededor de 1.249 $/mes. Ese plan incluye todo lo del Advanced, más moderación e insights con OpenAI, SSO, dominio white-label y, sobre todo, cero overage por MAU. También sube las conexiones simultáneas incluidas del 5 al 10 % de tu MAU, lo que protege tu factura en horas punta. Para un volumen alto y estable suele salir más a cuenta que acumular overage en un plan inferior. El precio exacto depende de tu volumen y de las funciones que negocies, así que pide presupuesto.¿Qué diferencia hay entre Basic y Advanced?
El plan Basic cubre el chat in-app completo: mensajes, push, moderación básica, red EDGE global y mensajes, almacenamiento y archivos ilimitados, desde unos 87 $/mes en anual. El Advanced añade toda la capa avanzada: moderación con IA por reglas, notificaciones por email y SMS, multi-tenant, smart replies con IA, insights, búsqueda avanzada, traducción de mensajes y cumplimiento HIPAA/BAA. Su precio sube a un rango de unos 359 a 449 $/mes por tramo. La regla es simple: si solo necesitas un chat de texto, el Basic basta; si quieres moderación con IA y funciones para escalar, el Advanced lo justifica.¿Se puede cancelar CometChat con facilidad?
Sí, la suscripción se gestiona desde tu panel y puedes cambiar de plan o de tramo según tu volumen de MAU. Si pagaste en anual para aprovechar el 20 % de descuento, recuerda que el compromiso es por el año contratado, así que dimensiona bien antes de comprometerte. Un punto a vigilar antes de cancelar es el de los datos: exporta tu historial de mensajes y tu configuración mientras la cuenta siga activa. Para evitar sorpresas, prueba primero con el plan gratis y revisa las líneas de overage y conexiones simultáneas antes de pasar a un plan anual de pago.
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