INTÉGRATION BEYOND PRESENCE n8n : AUTOMATISER BEYOND PRESENCE AVEC N8N

Cette action permet de traiter les événements webhook entrants depuis Beyond Presence, transformant chaque interaction ou mise à jour en déclencheur potentiel pour vos automatisations de scénarios. C'est la pierre angulaire de toute architecture réactive basée sur Beyond Presence.

Paramètres de configuration :

• Credential to connect with : sélectionnez vos identifiants Beyond Presence via le menu déroulant. Ce paramètre est requis et doit correspondre au type d'événement que vous souhaitez capturer.
• Resource : défini sur "Webhook", ce paramètre indique le type de ressource traitée. Requis.
• Operation : configuré sur "Handle Event" pour spécifier l'action de traitement. Requis.
• Event Type : choisissez les types d'événements à traiter via le menu déroulant. L'option "All Events" capture l'ensemble des événements. Requis.
• Filter by Agent IDs : interrupteur on/off permettant de filtrer les événements par identifiants d'agents spécifiques. Optionnel.
• Webhook Data : champ texte acceptant des expressions pour traiter les données JSON entrantes du webhook. Requis.

Cas d'usage typiques :

• Déclencher une notification quand un utilisateur termine une conversation avec un agent
• Enregistrer chaque interaction dans une base de données pour analyse ultérieure
• Escalader automatiquement vers un humain si certains événements sont détectés
• Synchroniser les données de session avec votre CRM en temps réel

Quand l'utiliser : dès que vous avez besoin de réagir en temps réel aux événements Beyond Presence — fin de session, messages spécifiques, erreurs ou tout autre événement trackable.

Cette action vous permet de déployer un nouvel agent conversationnel Beyond Presence avec une configuration complète : avatar, prompt système, langue, message d'accueil et durée de session. Idéale pour industrialiser la création d'agents avec notre agence d'agents IA.

Paramètres de configuration :

• Credential to connect with : sélectionnez vos identifiants Beyond Presence. Requis.
• Resource : défini automatiquement sur "Agent". Non modifiable.
• Operation : défini sur "Create" pour la création. Non modifiable.
• Avatar ID : champ texte pour l'identifiant unique de l'avatar (format UUID). Requis.
• System Prompt : champ texte définissant les instructions initiales et le comportement de l'agent. Requis.
• Name : champ texte pour nommer votre agent. Requis.
• Language : champ texte pour définir la langue de l'agent (ex: "French", "English"). Requis.
• Greeting : champ texte pour personnaliser le message d'accueil de l'agent. Requis.
• Max Session Length (Minutes) : valeur numérique définissant la durée maximale d'une session en minutes. Requis.
• Capabilities : menu déroulant pour définir les compétences et capacités disponibles pour l'agent. Requis.

Cas d'usage typiques :

• Créer automatiquement un agent dédié pour chaque nouveau client onboardé
• Déployer des agents saisonniers avec des configurations spécifiques (promotions, événements)
• Dupliquer et adapter des agents existants pour différents marchés linguistiques

Quand l'utiliser : pour automatiser le provisionnement d'agents à grande échelle ou intégrer la création d'agents dans vos workflows d'onboarding et de gestion de projets.

Cette action récupère la liste complète des avatars disponibles dans votre compte Beyond Presence. Essentielle pour alimenter dynamiquement vos workflows de création d'agents ou maintenir un inventaire à jour avec l'aide de notre agence no-code.

Paramètres de configuration :

• Credential to connect with : sélectionnez vos identifiants Beyond Presence via le menu déroulant. Requis pour l'authentification.
• Resource : défini sur "Avatar" pour cibler les ressources avatars. Requis.
• Operation : configuré sur "Get" pour récupérer les données. Requis.

Cas d'usage typiques :

• Alimenter un menu déroulant dynamique dans un formulaire de création d'agent
• Vérifier la disponibilité d'un avatar avant de créer un nouvel agent
• Synchroniser votre catalogue d'avatars avec un outil de gestion interne
• Générer des rapports sur les avatars utilisés vs disponibles

Quand l'utiliser : en amont de toute création d'agent pour garantir la validité de l'Avatar ID, ou pour des audits réguliers de vos ressources Beyond Presence.