L'agence folk CRM.Un CRM enfin adopté.
folk est un CRM relationnel rapide à lancer, mais un espace vide sans pipelines ni conventions se fait ouvrir deux fois puis remplacer par un tableur. On le paramètre autour de ton vrai process, on le peuple avec folkX, on construit tes séquences, et on le branche à Gmail et ta stack.
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Freepik SpacesUne agence folk CRM le fait tenir, pas juste ouvre le compte.
N'importe qui peut prendre les sièges. Paramétrer folk pour qu'il colle à ton process, le peupler proprement, et faire que l'équipe continue de l'utiliser, c'est un autre métier. Voici les quatre choses qu'on prend en charge.
- Mise en place
folk CRM paramétré autour de la façon dont ton équipe bosse
Un espace vide, ce n'est pas un CRM. On construit tes pipelines avec les étapes et les deals que tu fais vraiment, on structure tes groupes avec des filtres intelligents, et on conçoit les champs custom qui collent à ton process au lieu d'un template générique. Ton équipe ouvre folk et il reflète déjà comment elle vend, relance et entretient ses relations, au lieu de fixer des colonnes vides et de revenir au tableur.
Voir une mise en place type - Imports & enrichissement
Des contacts vite rentrés, avec folkX et de la data propre
Le CRM que personne ne remplit est le CRM en qui personne n'a confiance. On installe l'extension Chrome folkX pour que ton équipe importe les contacts depuis LinkedIn en un clic, on mappe les champs proprement, on dédoublonne l'existant, et on active l'enrichissement pour que les fiches se remplissent seules. Tu pars d'une base peuplée et propre, pas d'un espace vide que tu finis par lâcher.
Voir la méthode - Séquences & intégrations
Des séquences email et ta stack branchée dessus
folk gagne sa place quand ce n'est pas un onglet à part. On construit tes campagnes et séquences email avec templates, variables et rappels pour que les relances arrêtent de passer à la trappe, puis on connecte folk à ta stack via ses intégrations natives, Gmail, l'API, et Make ou Zapier pour que contacts, deals et tâches circulent sans copier-coller. Il bosse dans les outils que ton équipe ouvre déjà chaque jour.
Voir les intégrations - Adoption & ops
Ton équipe l'adopte, sans que la data ne se périme
Un CRM que la moitié de l'équipe ignore, c'est pire que rien. On forme tes gens au workflow quotidien qui maintient folk vivant (logge, fais avancer le deal, pose le rappel), on fixe les conventions de groupes et de champs pour que la data reste propre, et on documente pour que les nouveaux héritent du réflexe. On est d'abord une agence d'automatisation et d'IA, donc ça se branche sur ta façon de gérer tes ops.
Voir l'enablement IA
On paramètre folk comme un outil d'ops, pas un jouet.
La plupart des mises en place folk meurent pareil : compte ouvert, pas de pipelines, pas d'imports, deux personnes loggent trois contacts puis reviennent à leur boîte mail. Donc on le traite comme une infra d'ops : structuré autour de ton vrai process, peuplé avec de la data propre, étendu par des séquences et des intégrations, et remis à une équipe formée au workflow qui le garde vivant.
- Audit · on cartographie ton process, ta data, et où les deals et relances filent aujourd'hui
- Setup · pipelines, groupes, champs custom et vues qui collent à ta façon de bosser
- Build · imports folkX, enrichissement, séquences email et les intégrations dont tu as besoin
- Enablement · on forme l'équipe et on fixe les conventions pour que la data reste propre et utilisée
On fait tourner notre pipeline dans folk aussi.
On ne vend pas un palier de partenaire. On utilise folk et d'autres CRM pour faire tourner notre propre pipeline, donc on le paramètre comme il s'utilise vraiment : des pipelines qui collent à un vrai process, des imports folkX, des séquences qui relancent à l'heure, et des conventions qui gardent la base propre. C'est exactement ce qui manque quand une mise en place s'arrête à ouvrir le compte.
- On fait tourner folk et d'autres CRM tous les jours pour notre propre pipeline, donc on le paramètre comme il s'utilise vraiment, pas comme une démo le suggère.
- Adoption d'abord par défaut : on conçoit le workflow quotidien et les conventions pour que la data reste propre au lieu de se périmer en un mois.
- Tu repars autonome : le setup vit dans ton espace folk et tes docs, donc ton équipe le possède sans nous.
- Aucun badge à vendre. On est jugé sur le fait que ton équipe utilise toujours folk et close plus vite après notre départ, pas sur un palier de partenariat.
folk au cœur, ta stack ventes et ops autour.
On configure les parties qui transforment folk en un CRM en qui ton équipe a confiance, puis on les connecte à ta façon de bosser. Voici ce que couvre une vraie mise en place.
- Setup
Pipelines & deals
On construit les pipelines que tu fais vraiment tourner (ventes, partenariats, levée, recrutement) avec les bonnes étapes, champs de deal et vues, pour que folk reflète ton process au lieu d'un template par défaut que personne ne raccroche au réel.
- Setup
Groupes & champs custom
On structure tes contacts en groupes avec filtres intelligents et tags, et on conçoit les champs custom dont ton équipe a besoin, pour que les bonnes personnes remontent dans la bonne vue sans fouiller une liste à plat.
- Setup
folkX & enrichissement
On installe l'extension Chrome folkX pour les imports LinkedIn en un clic, on mappe les champs entrants, on dédoublonne ta base, et on active l'enrichissement pour que les fiches se remplissent seules et restent à jour.
- Setup
Campagnes & séquences email
On construit tes campagnes et séquences email avec templates, variables de fusion et rappels, pour que la prospection et les relances tournent à une cadence au lieu de vivre dans la tête de quelqu'un et de filer.
- Setup
Intégrations & API
On connecte folk à ta stack via les intégrations natives, Gmail, l'API, et Make ou Zapier, pour que contacts, deals et tâches se synchronisent avec tes autres outils et que tu arrêtes de copier-coller entre onglets.
- Setup
Migration & hygiène data
On migre tes contacts et tes deals depuis ton ancien CRM ou tes tableurs, on nettoie et dédoublonne la data en chemin, et on fixe des conventions pour que la base reste propre après notre départ.
On cartographie ton process, tu repars avec un plan.
Avant de chiffrer quoi que ce soit, on prend 60 minutes pour regarder comment tu vends, où les deals et relances filent, et à quoi ressemble ta data contact aujourd'hui. Tu repars avec un avis honnête sur si folk colle, quoi paramétrer en premier, et comment faire que l'équipe l'utilise vraiment. Zéro pitch, juste le regard d'un opérateur sur ton pipeline.
- Un avis honnête sur si folk colle à ton équipe
- Les pipelines, groupes et champs à paramétrer en premier
- Les imports folkX, séquences et intégrations qui valent le coup
- Un avis franc sur quand un CRM plus lourd est le meilleur choix
Comment on mène une mise en place folk CRM.
Cinq étapes, dans l'ordre. On ne charge pas de contacts avant que la structure soit validée, on ne remet pas un espace vide, et ton équipe le possède à la fin. Chaque étape a un livrable et tu valides avant qu'on avance.
- Étape 1 · Audit CRM
Cartographier ton process et où les deals filent
On s'assoit avec ton équipe et on regarde les vrais goulots : leads qui refroidissent, relances que personne ne logge, contacts éparpillés entre boîtes mail et tableurs, deals sans next step clair. On regarde comment tu vends et entretiens tes relations vraiment. La moitié de la valeur, c'est de te dire si folk colle, ou si un CRM plus lourd est le bon choix, avant que tu t'engages sur un outil.
- Étape 2 · Setup de l'espace
Construire les pipelines, groupes et champs que tu fais vraiment
On paramètre tes pipelines avec les étapes et champs de deal qui collent à ton process, on structure tes contacts en groupes avec filtres intelligents, et on conçoit les champs custom dont ton équipe a besoin. On construit les vues pour que les bons contacts et deals remontent sans fouiller. Quelqu'un de ton côté valide la structure avant qu'on y charge le moindre contact.
- Étape 3 · Imports & séquences
Le peupler avec folkX et câbler la prospection
On installe l'extension Chrome folkX pour que ton équipe importe depuis LinkedIn en un clic, on migre et dédoublonne tes contacts existants, et on active l'enrichissement pour que les fiches se remplissent seules. Puis on construit tes campagnes et séquences email avec templates, variables et rappels, pour que la prospection et les relances tournent à une cadence au lieu de passer entre les mailles.
- Étape 4 · Intégrer
Connecter folk à Gmail, l'API et ta stack
On câble folk dans les outils que ton équipe ouvre déjà : Gmail et ta boîte mail, les intégrations natives, l'API, et Make ou Zapier pour le reste. Contacts, deals et tâches se synchronisent là où ils doivent être pour que personne ne copie-colle entre onglets. On garde les automatisations scopées et documentées pour que le flux soit facile à suivre et facile à changer quand ton process bouge.
- Étape 5 · Former & transmettre
Former l'équipe, puis se pousser du chemin
On forme tes gens au workflow quotidien qui maintient folk vivant : logge le contact, fais avancer le deal, pose le rappel. Les conventions vont dans un doc court pour que les nouveaux héritent du réflexe. Si tu veux aller plus loin, on a une formation sur les ops CRM et l'automatisation autour. Si tu veux qu'on reste dispo pour ce qui passe à l'échelle, on en parle à part.
On est jugé sur le CRM qui reste utilisé.
Aucun badge de partenaire à afficher, donc on met en avant ce qui compte : les retours des équipes dont on a mené la mise en place folk, et le fait qu'elles ont continué de l'utiliser et de closer plus vite après notre départ. Nos avis Trustpilot viennent de ces équipes, pas d'un deck marketing.
- Le setup vit dans ton espace folk, possédé par ton équipe
- Pipelines et conventions validés avant qu'un contact soit chargé
- Imports folkX et séquences construits, la base gardée propre
- Les avis Trustpilot viennent des équipes pour qui on l'a paramétré
Les questions qu'on nous pose en boucle.
Que fait concrètement une agence folk CRM ?
Une agence folk CRM paramètre folk pour que ton équipe l'utilise vraiment, au lieu de te laisser un espace vide que personne ne remplit. On construit tes pipelines, groupes et champs custom autour de ton vrai process, on installe l'extension Chrome folkX pour les imports LinkedIn en un clic, on active l'enrichissement, on construit tes séquences email et tes rappels, et on branche folk à ta stack via ses intégrations, l'API et Make ou Zapier. L'objectif, c'est un CRM que ton équipe continue d'utiliser, pas un qu'elle lâche pour un tableur en un mois.Combien coûte une mise en place folk CRM ?
Ça dépend du périmètre : un setup pipelines-et-imports propre n'a rien à voir avec une migration complète plus enrichissement, séquences et plusieurs intégrations. On ne balance pas un forfait tout fait. On commence par un audit offert de 60 minutes pour voir ce dont folk a besoin pour coller à ton process, puis on chiffre un périmètre fixe. L'abonnement folk lui-même, tu le paies à folk ; on paramètre l'espace, les sièges et les conventions pour que ça reste prévisible et propre.Vous pouvez migrer nos contacts et deals dans folk ?
Oui, et le faire proprement, c'est la moitié du job. On migre tes contacts et deals depuis ton ancien CRM, ta boîte mail ou tes tableurs, on mappe les champs vers tes nouveaux pipelines et groupes, on dédoublonne ce qui se recoupe, et on enrichit les fiches en chemin. Tu pars d'une base peuplée et propre au lieu d'un espace vide, c'est la différence entre un CRM en qui l'équipe a confiance et un qu'elle arrête d'ouvrir en silence.C'est quoi folkX et vous le mettez en place ?
folkX est l'extension Chrome de folk qui te laisse importer un contact depuis LinkedIn (ou n'importe quelle page web) dans ton CRM en un clic, avec les champs mappés à tes groupes. On l'installe pour ton équipe, on configure comment les imports atterrissent dans tes pipelines et champs custom, et on fixe les conventions pour que les contacts rentrent propres. C'est le moyen le plus rapide d'avoir une base peuplée, et c'est souvent la première chose qu'on câble une fois la structure de l'espace validée.Vous pouvez construire nos séquences email et intégrations dans folk ?
Oui, c'est là que folk gagne sa place. On construit tes campagnes et séquences email avec templates, variables de fusion et rappels pour que les relances tournent à une cadence, et on connecte folk à ta stack via ses intégrations natives, Gmail, l'API, et Make ou Zapier. Contacts, deals et tâches se synchronisent avec tes autres outils pour que personne ne copie-colle entre onglets. L'objectif, c'est folk qui bosse dans le workflow que ton équipe a déjà, pas un onglet à part qu'elle oublie d'ouvrir.folk est le bon CRM pour nous, ou il nous faut plus lourd ?
folk est un CRM relationnel pensé pour les petites équipes et les agences qui veulent de la vitesse et une base propre, pas un mur de configuration. Si c'est toi, c'est un excellent choix et on le paramètre vite. Si tu es une grosse équipe commerciale qui a besoin d'automatisation lourde, de forecasting complexe et de reporting profond, un CRM type HubSpot ou Salesforce est le choix honnête, et on te le dira dans l'audit au lieu de forcer folk à faire un boulot pour lequel il n'est pas fait. Choisir le bon outil fait partie de ce que tu nous paies.folk va remplacer notre process commercial ou notre équipe ?
Non, et on ne fera pas semblant du contraire. folk est très bon pour garder contacts, pipelines et relances organisés pour que rien ne file, et il a toujours besoin de ton équipe pour vendre et passer les coups de fil. Les équipes qui gagnent le traitent comme l'endroit où leur process vit, pas comme un substitut à en avoir un. On le paramètre pour rendre tes gens plus rapides et tes relances fiables, et on sera franc sur ce qu'il automatise et ce qu'il n'automatise pas.Combien de temps prend une mise en place folk CRM ?
Pour un setup cadré (pipelines, groupes, champs, imports folkX, une première séquence), compte 1 à 2 semaines : audit et structure de l'espace d'abord, puis imports et formation. Une migration complète avec enrichissement, plusieurs séquences et plusieurs intégrations prend un peu plus, en général quelques semaines. On découpe en lots pour que ton équipe ait un CRM utilisable et peuplé vite, plutôt que d'attendre un gros déploiement avant que quiconque logge un seul contact.
Arrête d'ouvrir des espaces vides. Paramètre-le bien.
Un audit de 60 minutes, ton process cartographié, un plan de mise en place avec les pipelines, imports et conventions intégrés. Si ton équipe peut le faire tourner en interne après le setup, on te file le playbook. Si on est le bon choix, on s'en occupe.