¿Cuánto cuesta Typewise?
El precio real de la plataforma de atención al cliente con IA, modelo a modelo, opciones incluidas.
Respuesta corta: Typewise no publica un precio único, tiene dos modelos. El primero factura por puesto, desde unos 12 €/usuario al mes (planes Tech, Professional, Enterprise y Premium). El segundo factura por resultado, desde aproximadamente 1 $ por resolución que gestiona la IA. Hay una prueba gratis y una demo, pero no un plan gratis permanente. Así que tu precio real depende de tu volumen de tickets y del tamaño de tu equipo. Repasamos cada modelo y lo que pagas de verdad.
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Typewise, las cifras clave
Cuánto cuesta cada modelo de Typewise
Typewise ofrece dos lógicas de facturación para su plataforma de atención al cliente con IA, más una prueba gratis. La primera cobra por puesto (por agente conectado), la segunda por resolución (cada ticket que gestiona la IA). El tramo exacto no es público más allá del precio de entrada, y el resto pasa por un presupuesto. Precios revisados en junio 2026, confírmalos en la página oficial.
Precios mixtos EUR/USD según el modelo. Revisados en junio 2026.
Prueba gratis
Para probar sin pagar
Demo guiada a petición
- Acceso a la plataforma durante la prueba
- Primeros agentes IA en minutos
- Integraciones básicas, un canal
- Sin plan gratis permanente
- Tarjeta según la oferta del momento
Por puesto
Facturado por agente
Planes Tech, Professional, Enterprise, Premium
- Tarifa por agente conectado
- Agent Assistant y Magic Reply
- Traducción en tiempo real
- QA automática y análisis de sentimiento
- El precio sube con el tamaño del equipo
Por uso
Facturado por resolución
Por resultado, a partir de
- Pagas por ticket resuelto por la IA
- Se ajusta al volumen de soporte
- Ideal para escalar sin añadir puestos
- El coste sigue la actividad directamente
- Confírmalo en la página oficial
Enterprise
A medida, gran volumen
- 200+ integraciones (CRM, ERP, ITSM)
- Orquestación multiagente, omnicanal
- Modelo IA a medida, seguridad de empresa
- Gestor de cuenta y SLA dedicados
Precios revisados en junio 2026 y contrastados con varias fuentes (página oficial, softwarefinder, OMR). El detalle por tramo (Tech, Professional, Enterprise, Premium) no es público más allá del precio de entrada de ~12 €/usuario al mes; el modelo por uso empieza en ~1 $/resolución. Confírmalo en la página oficial, los tramos pueden cambiar. Nota: Typewise también edita una app de teclado móvil aparte (1,99 $/mes, 9,49 $/año, 25 $ de por vida), sin relación con la plataforma de soporte.
Typewise se paga por volumen
El precio de entrada dice poco hasta que defines tu volumen. Según el modelo que elijas, es el número de agentes o el número de tickets resueltos lo que dispara la factura. Estas son las palancas a vigilar.
El número de agentes (por puesto)
En el modelo por puesto pagas ~12 €/usuario al mes en adelante, por agente conectado. Un equipo de 5 se mantiene ligero, uno de 30 llega rápido a varios cientos de dólares al mes. Es la palanca principal si eliges esta lógica.
El volumen de resoluciones (por uso)
En el modelo por uso, cada ticket resuelto por la IA cuesta ~1 $. Con 500 resoluciones al mes, cuenta con ~500 $; con 5.000, ~5.000 $. Se vuelve impredecible si tu volumen de soporte varía mucho de un mes a otro.
Las integraciones y el modelo a medida
Conectar Typewise con tu CRM, tu ERP o tu ITSM, añadir canales (WhatsApp, voz) o un modelo IA entrenado con tus datos empuja hacia los planes superiores, a menudo con presupuesto Enterprise.
Las opciones de empresa
QA avanzada, analítica detallada, seguridad de nivel empresa (SSO, cumplimiento) y SLA dedicado están en los tramos altos. A partir de cierto volumen, todo pasa a una oferta a medida.
- ¿Equipo pequeño y volumen estable? El modelo por puesto es más predecible.
- ¿Mucho volumen de tickets y equipo reducido? El modelo por uso puede ser más listo.
- ¿Volumen muy variable? El por resolución dificulta prever la factura.
- ¿Necesitas integraciones CRM/ERP profundas? Prevé un presupuesto Enterprise.
- Aprovecha la prueba gratis para medir tu tasa de resolución real antes de comprometerte.
Cómo calculamos el coste real
Typewise no publica una tabla completa, así que razonamos por modelo. Para el de puesto, multiplicamos el precio de entrada (~12 €) por el número de agentes. Para el de uso, multiplicamos ~1 $ por tu volumen mensual de resoluciones IA. Nos quedamos con la opción más barata de las dos para cada perfil. Aquí está el detalle.
- Modelo por puestoPor agente conectado, al mes~12 €
- Modelo por usoPor ticket resuelto por la IA~1 $
- Volumen de soporteLo que dispara el coste por uso× tickets
- Opciones de empresaIntegraciones, modelo a medida, SLA+ presupuesto
Estimaciones sobre los precios de entrada públicos. Ajústalas según tu volumen real y el modelo de facturación que elijas.
Lo que pagas de verdad al mes
El precio depende del modelo y de tu volumen. Cuatro perfiles tipo, hipótesis indicadas, tomando en cada caso la opción más ventajosa.
Estimaciones mixtas EUR/USD, junio 2026. Opciones y presupuestos no incluidos.
Prueba
Prueba gratis
- Plataforma accesible durante la prueba
- Un canal, integraciones básicas
- Para validar tu tasa de resolución
Equipo de soporte pequeño
5 agentes, por puesto
- 5 puestos × ~12 € en modelo por puesto
- Volumen de tickets moderado y estable
- Factura predecible mes a mes
Soporte por uso
500 resoluciones/mes
- 500 tickets resueltos × ~1 $
- Pocos agentes, IA en primera línea
- Coste que sigue el volumen real
Scale-up
Gran volumen
- Miles de resoluciones o 30+ puestos
- Integraciones CRM/ERP, modelo a medida
- Pasa a una oferta Enterprise a medida
Estimaciones (junio 2026) basadas en los precios de entrada públicos: ~12 €/usuario al mes en el modelo por puesto, ~1 $/resolución en el modelo por uso. Ajústalas según tu volumen real. A partir de cierto tramo (volumen alto, integraciones profundas), Typewise pasa a un presupuesto Enterprise a medida.
El precio de Typewise frente a las alternativas
Typewise comparado con las demás plataformas de atención al cliente con IA. La mayoría factura por resolución, como la opción por uso de Typewise, pero con puestos por encima. Ordena por precio o por nota.
| Mejor para | Modelo | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | Intercom Fin | Resolución + puesto | Por resolución | 4.4/5 | 0,99 $/resolución | — | Scale-ups SaaS | Ver → |
| 3 | Tidio Lyro | Entrada e-commerce | Por conversación | 4.3/5 | 39 $/mes (50 conv.) | ✓ | Tiendas pequeñas | Ver → |
| 1 |  Typewise | Dos modelos | Puesto o uso | 3.8/5 | ~12 €/usuario/mes | — | Pyme a empresa | Ver → |
Precios de entrada revisados en junio 2026 en las páginas oficiales. Typewise destaca por su doble modelo (por puesto desde ~12 €/usuario al mes o por uso desde ~1 $/resolución). Intercom Fin cobra 0,99 $/resolución por encima de puestos desde 29 $/agente (mínimo de 50 resoluciones al mes). Zendesk AI añade 1,50 $/resolución sobre su suite. Tidio Lyro es la entrada más barata, pero como add-on de un plan de base.
Entonces, ¿Typewise es caro?
Nuestra opinión tras analizarlo a fondo: el precio de entrada es competitivo en el mercado del soporte con IA, pero todo depende del modelo y del volumen. Aquí está cuándo merece la pena y cuándo escuece.
Buena relación calidad-precio si…
Tienes un equipo de soporte pequeño con volumen estable. A ~12 €/usuario al mes, el modelo por puesto es más barato que la mayoría de suites rivales, y obtienes el Agent Assistant, Magic Reply y la traducción en tiempo real sin una factura por resolución encima.
Menos interesante si…
Tienes un volumen de tickets muy alto y vas por uso sin medirlo. A ~1 $ la resolución, 5.000 tickets al mes salen a ~5.000 $. Si tu volumen es volátil, la factura cuesta de prever, igual que con Intercom o Zendesk.
El veredicto
Typewise es una buena elección a un precio justo, siempre que escojas el modelo adecuado. Mide tu tasa de resolución durante la prueba gratis, compara por puesto y por resolución sobre tu volumen real, y pasa a un presupuesto Enterprise solo si tus integraciones lo exigen.
- Compara por puesto y por resolución sobre TU volumen antes de firmar.
- Mide tu tasa real de resolución con IA durante la prueba gratis.
- ¿Volumen estable? El por puesto es más predecible que el por resolución.
- Pide un presupuesto Enterprise en cuanto necesites integraciones CRM/ERP.
- No confundas la plataforma de soporte con la app de teclado (dos productos, dos precios).
Preguntas frecuentes sobre el precio de Typewise
¿Cuánto cuesta Typewise al mes?
Typewise, la plataforma de atención al cliente con IA, no publica un precio único sino dos modelos. El primero factura por puesto, desde unos 12 €/usuario al mes, con planes Tech, Professional, Enterprise y Premium. El segundo factura por resultado, desde aproximadamente 1 $ por resolución que gestiona la IA. Hay una prueba gratis y una demo, pero no un plan gratis permanente. Así que tu coste mensual depende del número de agentes si eliges el modelo por puesto, o de tu volumen de tickets si eliges el de uso. Para un presupuesto preciso, lo mejor es medir tu volumen durante la prueba y luego pedir un presupuesto.¿Typewise tiene un plan gratis?
No, la plataforma de atención al cliente con IA de Typewise no tiene un plan gratis permanente. Sí ofrece una prueba gratis y una demo guiada para probar la herramienta antes de comprometerte. Durante la prueba accedes a la plataforma, puedes lanzar tus primeros agentes IA en minutos y conectar un canal con las integraciones básicas. Es suficiente para medir tu tasa de resolución real y estimar qué modelo de facturación, por puesto o por uso, te sale más barato. Nota: la app de teclado móvil de Typewise sí tiene funciones básicas gratis, pero es un producto distinto.¿Cuáles son los dos modelos de precio de Typewise?
Typewise ofrece dos lógicas de facturación para su plataforma. El modelo por puesto cobra por agente conectado, desde unos 12 €/usuario al mes: tu coste sube con el tamaño de tu equipo de soporte, pero se mantiene predecible. El modelo por uso, o por resultado, cobra por ticket resuelto por la IA, desde aproximadamente 1 $ por resolución: tu coste sigue tu volumen de soporte directamente, lo que es ventajoso con pocos agentes pero muchos tickets. La elección correcta depende de tu relación agentes/volumen. Mide ambos sobre tu actividad real durante la prueba antes de decidir.¿Cuánto cuesta Typewise por resolución?
En el modelo por uso, Typewise cobra aproximadamente 1 $ por resolución, es decir, por ticket gestionado realmente por la IA. Con 500 resoluciones al mes, cuenta con unos 500 $; con 5.000 resoluciones, unos 5.000 $. Este modelo, llamado por resultado, es interesante si tienes mucho volumen de soporte pero un equipo pequeño, porque solo pagas los tickets que se resuelven de verdad. Su inconveniente es la imprevisibilidad: si tu volumen varía mucho de un mes a otro, la factura también. Este punto de partida de 1 $ conviene confirmarlo en la página oficial, ya que las condiciones pueden cambiar.¿Cuánto cuesta Typewise para un equipo de soporte?
En el modelo por puesto, a unos 12 €/usuario al mes, un equipo de 5 agentes sale por unos 60 €/mes, y uno de 15 por unos 180 €/mes, antes de opciones. Más allá, los planes superiores y las integraciones profundas pasan a un presupuesto Enterprise. Si tu equipo es reducido pero tu volumen de tickets es alto, compara con el modelo por uso (~1 $/resolución), que puede salir más barato. La regla es sencilla: equipo numeroso y volumen moderado, elige el por puesto; equipo pequeño y mucho volumen, mira el por resolución.¿Typewise es más caro que Intercom Fin o Zendesk?
Depende del modelo. Intercom Fin cobra 0,99 $ por resolución, pero por encima de puestos de pago (desde 29 $/agente/mes) y con un mínimo de 50 resoluciones al mes, lo que eleva el total. Zendesk AI añade 1,50 $ por resolución al precio de su suite. Typewise, con su modelo por puesto desde ~12 €/usuario al mes, puede salir más barato para un equipo pequeño con volumen moderado, sin acumular puesto más resolución. En volúmenes muy altos por uso puro, las diferencias se reducen. Lo más inteligente es simular tu volumen real en cada tabla antes de elegir.¿La prueba gratis de Typewise necesita tarjeta de crédito?
Typewise ofrece una prueba gratis y una demo guiada para su plataforma de atención al cliente con IA. Según la oferta del momento, el registro puede pedir o no una tarjeta de crédito; este punto no está garantizado y conviene confirmarlo directamente en la página oficial cuando te registres. La prueba te da acceso a la plataforma para lanzar tus primeros agentes IA y conectar un canal con las integraciones básicas. Es el momento ideal para medir tu tasa de resolución y decidir entre el modelo por puesto y el de uso. No olvides anotar tu volumen de tickets en esta fase para afinar tu presupuesto.¿Qué hace subir la factura en Typewise?
Tres palancas principales. Primero el número de agentes si vas con el modelo por puesto: cada usuario extra añade unos 12 € al mes. Luego el volumen de resoluciones si vas por uso: cada ticket resuelto por la IA cuesta aproximadamente 1 $, así que la factura sigue tu actividad. Por último las opciones avanzadas: integraciones CRM, ERP o ITSM, canales adicionales como WhatsApp o voz, un modelo IA a medida y la seguridad de empresa empujan hacia los planes superiores, a menudo con presupuesto. Para mantener la factura bajo control, elige el modelo que encaje con tu relación agentes/volumen y añade solo las opciones que de verdad necesitas.¿Hay descuento por pagar Typewise en anual?
Typewise no comparte públicamente una tabla detallada de mensual frente a anual para su plataforma de atención al cliente con IA, más allá del precio de entrada de unos 12 €/usuario al mes. Como en la mayoría de herramientas B2B, un compromiso anual y un volumen alto son las palancas de negociación clásicas en un presupuesto Enterprise. Lo mejor es pedir explícitamente las condiciones anuales durante la demo y compararlas con el coste del modelo por uso sobre tu volumen. Nota: la app de teclado móvil de Typewise, un producto aparte, sí ofrece una tarifa anual de 9,49 $ y una licencia de por vida de 25 $, pero eso no aplica a la plataforma de soporte.¿Cuál es la diferencia entre la plataforma Typewise y la app de teclado?
Typewise edita dos productos muy distintos, y es una fuente frecuente de confusión con los precios. La plataforma de atención al cliente con IA, la que cubre esta página, automatiza el soporte (email, chat, WhatsApp, voz) y factura por puesto desde ~12 €/usuario al mes o por uso desde ~1 $/resolución. La app de teclado móvil de Typewise es un producto de consumo para iOS y Android, con funciones básicas gratis y una versión PRO a 1,99 $/mes, 9,49 $/año o 25 $ de por vida. Si quieres automatizar tu soporte, lo que te interesa es la plataforma, no el teclado.
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