¿Cuánto cuesta Sendcloud?
El precio real de la plataforma de envíos, plan a plan, tarifa por etiqueta incluida.
Respuesta corta: Sendcloud tiene un plan gratis (20 paquetes al mes, 1 usuario) y luego planes de pago desde 28 euros al mes en el Lite con facturación anual, más una prueba de 14 días sin tarjeta. Pero la suscripción no lo es todo: encima va una tarifa por etiqueta (de 0,07 a 0,10 euros según el plan) y, después, los portes del transportista, facturados aparte. Repasamos cada plan, cada coste oculto y lo que pagas de verdad según tu volumen de paquetes.
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Sendcloud, las cifras clave
Cuánto cuesta cada plan de Sendcloud
Estos son los planes de la plataforma de envíos. El precio sube por tramo de volumen: cuantos más paquetes envías, más alto es el plan, pero más baja la tarifa por etiqueta. Precios mostrados en anual, alrededor de un 20 % más baratos que en mensual. Importante: la suscripción y la tarifa por etiqueta NO cubren los portes, que se suman aparte.
Precios en EUR, facturación anual. Sin los portes del transportista. Revisados en junio 2026.
Free
Para probar sin pagar
Sin tarjeta de crédito
- 20 paquetes al mes incluidos
- 1 usuario, solo tarifas Sendcloud
- 0,10 euros por etiqueta
- Acceso API e integraciones básicas
- Sin contrato de transportista propio
Lite
Para tiendas pequeñas
0,10/etiqueta, 0,25 si pasas de 400
- Hasta 400 paquetes/mes
- 3 usuarios, 3 integraciones
- Portal de devoluciones + seguimiento email (2 idiomas)
- 5 reglas de envío
- Contrato de transportista propio permitido
Premium
Para tiendas que escalan
0,08/etiqueta, 0,23 si pasas de 10.000
- Hasta 10.000 paquetes/mes
- 10 usuarios, integraciones ilimitadas
- Portal de devoluciones con tu marca y analítica
- Reglas de envío ilimitadas
- Seguimiento SMS, WhatsApp y email (8 idiomas)
Pro
Gran volumen y soporte dedicado
0,07/etiqueta, 0,22 si pasas de 30.000
- Hasta 30.000 paquetes/mes
- Usuarios e integraciones ilimitados
- Portal de devoluciones completo
- Customer Success Manager dedicado
- Plan Enterprise a medida por encima
Precios revisados en junio 2026 en sendcloud.com/pricing. Las fuentes de terceros divergen (algunas citan Lite 35 euros, Premium 219 euros): nos basamos en los tramos oficiales, conviene reconfirmarlos en la página de Sendcloud antes de pagar. Existe un plan Growth de 87 euros/mes (1.000 paquetes, 5 usuarios) entre Lite y Premium. Todos estos precios son sin los portes.
Sendcloud se paga en tres capas
El precio de la suscripción no te dice lo que vas a gastar de verdad, porque Sendcloud apila tres líneas de coste. Aquí tienes cada capa para que el presupuesto no te dé sorpresas.
1. La suscripción mensual
El tramo de volumen: de 0 euros (Free, 20 paquetes) a 639 euros/mes (Pro, 30.000 paquetes) en anual. Es lo que detallamos en la tabla de arriba. Desbloquea funciones (portal de devoluciones, reglas, integraciones) pero no paga ningún envío.
2. La tarifa Sendcloud por etiqueta
Cada etiqueta que generas lleva una pequeña tarifa de gestión, aparte de la suscripción: 0,10 euros en Free y Lite, 0,09 en Growth, 0,08 en Premium, 0,07 en Pro. Con 400 paquetes al mes en Lite, eso ya suma 40 euros a la suscripción.
3. Los portes del transportista
El gasto de verdad: el coste de enviar el paquete. O usas las tarifas prenegociadas de Sendcloud, o conectas tu propio contrato de transportista (el coste aparece entonces a 0 euros dentro de Sendcloud y el transportista te factura directamente). En ambos casos, los portes nunca van incluidos en la suscripción.
La trampa del exceso
La trampa silenciosa: si superas el límite de paquetes de tu plan, la tarifa por etiqueta se dispara. En Lite pasa de 0,10 a 0,25 euros a partir de 400 paquetes. Mejor elegir el tramo correcto que pagar el exceso a precio alto.
- ¿Envías menos de 20 paquetes al mes? El plan gratis basta.
- ¿Ya tienes contrato de transportista? Conéctalo y paga solo la tarifa por etiqueta.
- ¿Te acercas al límite? Sube de tramo antes de pagar el exceso.
- ¿Quieres un portal de devoluciones con tu marca? Cuenta al menos con el plan Premium.
- Los portes nunca van incluidos: súmalos siempre a tu cálculo.
Cómo calculamos el coste real
El precio de portada de Sendcloud no te dice lo que pagas de verdad, porque la factura se apila en tres capas. Para una tienda tipo que envía 400 paquetes al mes en el plan Lite, con facturación anual, este es el desglose, sin los portes que dependen de tu transportista.
- Suscripción LiteTramo de 400 paquetes, facturación anual28 euros
- Tarifas etiqueta (400 x 0,10)La tarifa de gestión de Sendcloud40 euros
- Plataforma al mesSin los portes del transportista~68 euros
- PortesTarifas Sendcloud o tu propio contrato+ variable
Estimación sin los portes, en el plan Lite. Ajústala según tu volumen de paquetes y tu transportista.
Lo que pagas de verdad al mes
El precio depende de tu volumen de paquetes y del plan asociado. Cuatro perfiles tipo, con facturación anual, sin los portes del transportista (súmalos aparte).
Estimaciones en EUR, anual, solo plataforma. Portes no incluidos.
Muy pequeño
Menos de 20 paquetes/mes
- Plan gratis, 1 usuario
- 0,10/etiqueta, tarifas Sendcloud
- Solo los portes a pagar aparte
Tienda pequeña
~400 paquetes/mes
- Lite 28 + 40 de tarifas por etiqueta
- 3 usuarios, portal de devoluciones
- Portes del transportista aparte
Tienda en crecimiento
~3.000 paquetes/mes
- Premium 175 + 240 de tarifas (0,08)
- 10 usuarios, devoluciones con tu marca
- Pasa a Premium a partir de ~1.500 paquetes
Gran volumen
~20.000 paquetes/mes
- Pro 639 + 600 de tarifas (0,07)
- Usuarios e integraciones ilimitados
- CSM dedicado, Enterprise por encima
Estimaciones con facturación anual (junio 2026), solo plataforma: suscripción más tarifa por etiqueta. Los portes del transportista se suman siempre aparte y dependen de tus volúmenes y tu contrato. Lo más inteligente es ajustar tu plan a tu volumen real para evitar los excesos, donde la tarifa por etiqueta sube con fuerza.
El precio de Sendcloud frente a las alternativas
Sendcloud se sitúa entre las plataformas de envíos multitransportista. Su punto fuerte es la cobertura de transportistas europeos y la automatización de devoluciones, no el precio de entrada. Así quedan los tramos de entrada.
Precios de entrada revisados en junio 2026. Modelos de facturación distintos, monedas mixtas.
Sendcloud
Suscripción + tarifa por etiqueta
- Plan gratis: 20 paquetes/mes
- Tarifa de 0,07 a 0,10 por etiqueta
- Fuerte en transportistas europeos
Shippo
Gratis, sin tarifa de app
- Plan gratis: 30 etiquetas/mes
- Sin tarifa de app con contrato propio
- Orientado a Norteamérica
ShipStation
Suscripción por tramos
- Sin plan gratis (prueba de 30 días)
- 50 envíos/mes de base
- −20 % en anual, fuerte en EE. UU.
Precios de entrada revisados en junio 2026 en las páginas oficiales. Shippo y ShipStation están en USD y pensados para Norteamérica. Shippo no cobra tarifa de app cuando usas tu propio contrato de transportista, mientras que Sendcloud siempre factura su tarifa por etiqueta. El verdadero valor de Sendcloud sigue siendo su cobertura de transportistas europeos y su portal de devoluciones, no el ticket de entrada más bajo.
Entonces, ¿Sendcloud es caro?
Nuestra opinión tras probarlo: el precio de entrada es razonable, pero el coste real depende de la tarifa por etiqueta y de los portes. Aquí está cuándo merece la pena y cómo pagar menos.
Buena relación calidad-precio si…
Envías por toda Europa y quieres automatizar tus devoluciones. Sendcloud brilla por su cobertura de transportistas y su portal de devoluciones con tu marca. Con un volumen estable y bien ajustado a tu tramo, la tarifa por etiqueta baja (hasta 0,07 euros en Pro) y la plataforma se rentabiliza rápido.
Menos interesante si…
Envías poco o usas tu propio contrato de transportista. Ahí, la tarifa Sendcloud por etiqueta se suma sin una ventaja clara, mientras que Shippo no cobra nada con contrato propio. Y ojo con los recargos del transportista facturados después del envío, una queja recurrente en las opiniones.
El veredicto
Sendcloud es una plataforma de envíos europea excelente, siempre que razones en tres capas: suscripción, tarifa por etiqueta, portes. Ajusta tu plan a tu volumen real, conecta tu contrato si lo tienes y paga solo las funciones que de verdad usas.
- Paga en anual: alrededor de un 20 % de ahorro en la suscripción.
- Ajusta tu plan a tu volumen para evitar los excesos.
- Conecta tu propio contrato de transportista desde el plan Lite.
- Aprovecha la prueba gratis de 14 días, sin tarjeta, para validarlo.
- Revisa tus facturas para detectar recargos tardíos del transportista.
Preguntas frecuentes sobre el precio de Sendcloud
¿Cuánto cuesta Sendcloud al mes?
Sendcloud tiene un plan gratis que cubre hasta 20 paquetes al mes con 1 usuario. Los planes de pago empiezan en 28 euros al mes en el Lite con facturación anual (400 paquetes), luego 87 euros en Growth (1.000 paquetes), 175 euros en Premium (10.000 paquetes) y 639 euros en Pro (30.000 paquetes). Pero ese precio solo cubre la suscripción. Hay que sumar una tarifa Sendcloud por etiqueta, de 0,07 a 0,10 euros según el plan, y luego los portes del transportista, facturados aparte. Para una tienda pequeña que envía 400 paquetes en Lite, la plataforma sola ronda los 68 euros al mes sin los portes.¿Sendcloud tiene un plan gratis?
Sí. Sendcloud ofrece un plan gratis a 0 euros al mes que cubre hasta 20 paquetes al mes, con 1 usuario, acceso API e integraciones básicas, a 0,10 euros por etiqueta. Usas las tarifas de transportista prenegociadas de Sendcloud, pero no puedes conectar tu propio contrato de transportista en el plan gratis. También hay una prueba gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito, para probar los planes de pago. Para un volumen muy pequeño o un arranque, el plan gratis suele bastar para validar la herramienta sin pagar nada en la suscripción.¿Los portes están incluidos en el precio de Sendcloud?
No, nunca. Es lo que más sorprende: la suscripción de Sendcloud y la tarifa por etiqueta solo cubren la plataforma, no el coste de enviar el paquete. Los portes los pagas aparte, o con las tarifas prenegociadas de Sendcloud, o con tu propio contrato de transportista. En este último caso, el coste de envío aparece a 0 euros dentro de Sendcloud porque el transportista te factura directamente, pero sigues pagando la tarifa Sendcloud por etiqueta. Para presupuestar bien, razona siempre en tres capas: suscripción, tarifa por etiqueta y luego los portes reales.¿Qué es la tarifa por etiqueta de Sendcloud?
Cada etiqueta de envío que generas lleva una pequeña tarifa de gestión de Sendcloud, aparte de la suscripción. Es de 0,10 euros en los planes Free y Lite, 0,09 en Growth, 0,08 en Premium y 0,07 en Pro. Cuanto más alto es tu plan, más baja esta tarifa, lo que premia el volumen. Con 400 paquetes al mes en Lite, esta tarifa ya suma 40 euros a la suscripción de 28 euros. Y si superas el límite de paquetes de tu plan, la tarifa por etiqueta sube con fuerza, por ejemplo de 0,10 a 0,25 euros a partir de 400 paquetes en Lite.¿Cuánto cuesta de verdad Sendcloud para una tienda pequeña?
Para una tienda pequeña que envía unos 400 paquetes al mes en el plan Lite, cuenta con unos 68 euros al mes solo por la plataforma: 28 euros de suscripción más 40 euros de tarifas por etiqueta (400 x 0,10), con facturación anual. A eso se suman los portes, que dependen de tu transportista y tus volúmenes. Si usas tu propio contrato de transportista, solo pagas la plataforma en el lado de Sendcloud, y el transportista te factura el envío directamente. Lo más inteligente es ajustar tu plan a tu volumen real para no pagar los excesos a precio alto.¿Sendcloud es más caro que Shippo o ShipStation?
Depende de tu mercado y tu modelo. Shippo tiene un plan gratis (30 etiquetas al mes) y no cobra tarifa de app cuando usas tu propio contrato de transportista, lo que lo hace muy económico en Norteamérica. ShipStation empieza en 14,99 dólares al mes sin plan gratis. Sendcloud entra a 0 euros y luego 28 euros al mes, pero siempre factura una tarifa por etiqueta. Su verdadera ventaja no es el ticket de entrada más bajo: es su cobertura de transportistas europeos y su portal de devoluciones con tu marca, mientras que Shippo y ShipStation están pensados para EE. UU.¿Cuál es la diferencia entre los planes Lite, Growth, Premium y Pro?
Los planes siguen tu volumen de paquetes y desbloquean funciones. Lite (28 euros al mes) cubre 400 paquetes, 3 usuarios y 3 integraciones, con un portal de devoluciones sencillo. Growth (87 euros al mes) sube a 1.000 paquetes, 5 usuarios y el portal con tu marca con seguimiento por SMS y WhatsApp. Premium (175 euros al mes), el más popular, cubre 10.000 paquetes, 10 usuarios, integraciones ilimitadas y analítica de devoluciones. Pro (639 euros al mes) apunta a 30.000 paquetes con usuarios ilimitados y un Customer Success Manager dedicado. Cuanto más alto el plan, más baja la tarifa por etiqueta, de 0,10 a 0,07 euros.¿Hay descuento por pagar Sendcloud en anual?
Sí. La facturación anual ahorra alrededor de un 20 % en la suscripción respecto a la tarifa mensual, en todos los planes de pago. Es la principal palanca para pagar menos en el lado de la plataforma de Sendcloud. En cambio, la tarifa por etiqueta y los portes del transportista no se ven afectados por este descuento, ya que dependen de tu volumen y tu contrato. Para optimizar tu factura, combina el compromiso anual, un plan ajustado lo máximo posible a tu volumen real de paquetes y, si es posible, tu propio contrato de transportista para reducir el coste de envío.¿Qué costes ocultos hay que vigilar en Sendcloud?
Tres conceptos pueden disparar la factura por encima de la suscripción de portada. Primero, los excesos: por encima del número de paquetes de tu plan, la tarifa por etiqueta sube con fuerza, por ejemplo de 0,10 a 0,25 euros a partir de 400 paquetes en Lite. Segundo, los recargos del transportista, facturados después del envío, a veces semanas más tarde, por reclasificación de tamaño o un recargo de combustible, una queja recurrente en las opiniones. Tercero, las funciones avanzadas según el tramo, como el portal de devoluciones con tu marca o la analítica, que pueden obligarte a subir de plan. Revisa tus facturas con regularidad para detectar los recargos tardíos.¿Se puede cancelar Sendcloud con facilidad?
La suscripción se gestiona desde tu cuenta y puedes cambiar de plan según cambie tu volumen de paquetes. El punto de atención que más se cita en las opiniones no es una cláusula de permanencia mínima, que no está claramente documentada, sino los recargos del transportista facturados después del envío: algunos usuarios reportan ajustes de coste recibidos hasta dos meses más tarde. Antes de marcharte, exporta tus datos, tus etiquetas y tu historial de envíos, y revisa tus últimas facturas para asegurarte de que no queda ningún recargo tardío pendiente. Como el soporte es el punto débil que más se menciona, anticipa tus solicitudes.
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