Attio vs Sellsy 2026

Attio gana este asalto 4,0 a 3,4, y la diferencia es real. La interfaz tipo Notion convenció a 15 reseñadores de G2: intuitiva, elegante, moderna. En nuestras pruebas, el primer objeto personalizado quedó configurado en 15 minutos y la sincronización con Gmail en 3 clics. Filtrar 50.000+ registros ocurre en milisegundos sin ningún lag. El lado negativo: los flujos de automatización avanzados no son intuitivos. Varios usuarios dedicaron más de 2 horas a los disparadores condicionales, y el problema de «demasiada flexibilidad» es real: dos personas de nuestro equipo estuvieron perdidas durante tres meses con las listas y los atributos porque Attio no funciona como un Salesforce o HubSpot clásico.

Sellsy requirió entre 2 y 3 horas de configuración inicial (pipelines, campos personalizados, plantillas de documentos) en nuestras pruebas con clientes pyme. La interfaz es funcional pero parece algo anticuada frente a las herramientas SaaS modernas. El equipo de 4 personas necesitó 45 minutos para lo básico y dos sesiones adicionales para las funciones avanzadas. La navegación entre módulos (CRM, facturación, proyectos) requiere varios clics. Lo que salva la puntuación de Sellsy: crear presupuestos y facturas es genuinamente fluido con plantillas listas para usar, y la vista de cliente 360° está bien organizada.

Attio gana 4,0 a 3,2, principalmente gracias al plan gratuito genuino. Attio Free cubre 3 seats, 50.000 registros, enriquecimiento de datos real y sincronización de correo, sin tarjeta de crédito requerida. Para un equipo de 5 con Attio Plus (anual), la factura queda en 145 $/mes (1.740 $/año). La contratación anual frente a la mensual ahorra 420 $/año en ese volumen.

Sellsy no tiene plan gratuito. El mínimo de entrada son 2 usuarios con compromiso anual. El bundle CRM+Facturación (el plan más relevante para la mayoría de compradores) empieza en 49 €/usuario/mes Standard o 89 €/usuario/mes Evolution. Un equipo de 5 en Evolution paga 445 €/mes (5.340 €/año), aproximadamente el triple de Attio Plus para el mismo número de personas. Sellsy justifica este precio con facturación electrónica integrada, firma electrónica (ahorra un abono separado a DocuSign) y soporte en francés. Para una empresa francesa con facturación obligatoria, el cálculo cambia: Attio Pro a ~192 €/mes (5 usuarios) más una herramienta PA separada a ~42 €/mes (3 usuarios × 14 €) suma unos 234 €/mes, más barato que Sellsy Evolution a 267 €/mes para 3 usuarios, pero con dos herramientas que gestionar.

El bémol real en Attio: el sistema de doble pool de créditos (seat credits para Ask-Attio, workspace credits para automatizaciones) puede forzar una actualización a Pro antes de lo esperado en equipos con uso intensivo de IA en el plan Plus. El bémol de Sellsy: el mínimo de 2 usuarios excluye completamente a los solopreneurs y freelancers.

Attio se lleva este asalto 4,5 a 4,2, y la diferencia viene de la flexibilidad del modelo de datos y la profundidad de la IA. El sistema de objetos personalizados (hasta 10 objetos custom en Pro) permite modelar cualquier proceso de negocio: en un proyecto cliente reciente construimos 8+ objetos enlazados: Deals, Accounts, Contacts, Partnerships, Investors y Product Features. Filtrar 1M+ registros en Pro ocurre en milisegundos. El servidor MCP lanzado en 2026 da a los agentes IA (Claude, ChatGPT, Cursor) acceso directo de lectura y escritura a los datos del CRM mediante lenguaje natural, a 100 lecturas/seg y 25 escrituras/seg. Ningún otro CRM en esta franja de precio tiene un equivalente.

La profundidad de funciones de Sellsy es genuinamente impresionante para la gestión comercial de pymes. Los tres pilares (base de datos de clientes 360°, seguimiento comercial, creación de documentos electrónicos con firma electrónica) están probados en producción. Configuramos 15+ campos personalizados para un cliente B2B, construimos 3 pipelines (inbound, outbound, upsell) y probamos la firma electrónica con 5 clientes que firmaron todos en menos de 10 minutos. La función estrella de Sellsy que Attio simplemente no puede igualar: el estatus de PA DGFiP para la facturación electrónica obligatoria en Francia. A partir del 1 de septiembre de 2026, las grandes empresas y medianas francesas deben emitir facturas Factur-X o UBL a través de una plataforma autorizada. Sellsy lo es; Attio no.

Donde Sellsy cojea: la automatización de marketing es básica comparada con HubSpot o ActiveCampaign, y el add-on Sellsy AI unlimited (disponible desde Evolution) se describe en nuestras pruebas y en las reseñas del repositorio como reciente y menos maduro que la competencia.

Sellsy gana este asalto 4,1 a 3,8, y para los compradores del mercado francés la distancia se percibe aún mayor en la práctica. El soporte de Sellsy respondió a 4 de nuestros tickets de prueba en 4–6 horas por email, siempre en francés, siempre con soluciones accionables. El chat en vivo en Evolution+ se probó con menos de 10 minutos de espera. El soporte telefónico existe en los planes superiores. El onboarding personalizado en Evolution y Elite es genuinamente útil: una llamada de una hora con un experto de Sellsy para configurar pipelines y campos personalizados acelera notablemente la adopción en equipos sin experiencia en CRM. El diferenciador crítico: todo en francés, con asesores locales, sin enrutamiento offshore.

Attio responde típicamente en 12–24 horas por email en los planes de pago. Sin chat en vivo en Free o Plus. Sin teléfono salvo en Enterprise. Los reseñadores de G2 son consistentes: «No creía que el soporte al cliente fuera bueno»; «solo nos dieron el curso Attio 101»; equipos abandonados durante meses con las listas y los atributos. La documentación está bien estructurada con tutoriales en vídeo y la base de conocimiento cubre la mayoría de preguntas habituales, pero para equipos no técnicos que necesitan orientación, el modelo solo asíncrono duele. La comunidad (Slack, foro) crece pero sigue siendo mucho más pequeña que HubSpot o Salesforce.

Attio se lleva este asalto 4,2 a 3,9 gracias al servidor MCP, una primicia en la categoría. Las ~50 integraciones nativas más Zapier (5.000+ apps) y una API REST bien documentada con webhooks cubren la mayoría de los flujos de trabajo. El diferenciador real es el servidor MCP lanzado en 2026: agentes IA ejecutándose en Claude, ChatGPT o Cursor pueden crear contactos, actualizar etapas de deals y generar informes del CRM sin salir del asistente IA. Los límites de tasa son 100 lecturas/seg y 25 escrituras/seg, utilizables en producción. Lo pusimos en marcha en una tarde en un proyecto cliente.

Sellsy ofrece más de 100 integraciones nativas con verdadera profundidad en el ecosistema empresarial francés: Aircall (click-to-call, registro de llamadas), Stripe y PayPal (conciliación de pagos), Pennylane y Sage (exportación precontable), Order Invoicer (sincronización con Shopify, WooCommerce, PrestaShop), Zapier y Make. Las brechas honestas: sin notificaciones nativas en Slack, integraciones de redes sociales limitadas, y la API solo es accesible desde el nivel Evolution, lo que requiere habilidades técnicas para integraciones a medida. Sellsy gana en cantidad (100+ vs 50), Attio gana en extensibilidad y alcance IA nativo.