La agencia Dust.Agentes que te conocen.
Dust es el sistema operativo de los agentes IA, pero sin setup se queda en un bot de demo que un equipo prueba una vez. Lo conectamos a tus fuentes de datos, construimos los agentes que tus equipos usan de verdad, y ponemos los permisos y el audit que mantienen la flota gobernada.
★★★★★Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
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Dust
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Freepik SpacesUna agencia Dust hace que cuaje, no solo abre un workspace.
Cualquiera puede abrir un workspace. Conectar Dust a tu contexto real, construir agentes que tus equipos usan, desplegar una flota gobernada, es otro trabajo. Estas son las cuatro cosas que asumimos.
- Conectar el conocimiento
Cableado a tu empresa, para que los agentes respondan del contexto real
Un agente que adivina no vale la pena desplegarlo. Dust trae una capa de inteligencia que se conecta a 100+ fuentes de datos y a las herramientas que tus equipos ya usan, así que la conectamos a tus sistemas reales: tus docs, tu CRM, tu data warehouse, tus tickets, tu Slack. Luego los agentes responden y actúan desde el contexto real de tu empresa, no la mejor adivinanza de un modelo genérico. El valor solo vale lo que valen los datos que conectas, así que esto va primero.
Ver un despliegue tipo - Construir los agentes
Agentes ajustados a cómo tus equipos trabajan de verdad
Los agentes Dust se construyen con una interfaz visual no-code: instrucciones en lenguaje natural, fuentes de datos conectadas, comportamiento configurado, y los builders pueden ir más lejos. Diseñamos agentes acotados a tareas reales que tus equipos hacen cada día, no un bot de demo que luce. Triaje de soporte, research comercial, reporting de ops, Q&A para devs. Cada uno conoce el contexto que necesita, hace el trabajo para el que está acotado, y se queda fuera de todo lo demás.
Ver el método - Desplegar en los equipos
Una flota de agentes, no un bot solitario
Dust se posiciona como el sistema operativo de los agentes IA: desplegar, orquestar y gobernar flotas de agentes especializados que trabajan junto a los equipos. Desplegamos en soporte, ventas, ops e ingeniería con el modelo de colaboración multijugador humano-agente de Dust, para que los agentes estén donde ocurre el trabajo en vez de detrás de un chat que nadie abre. El objetivo es una flota que toda tu empresa usa, no un agente que un solo equipo olvida.
Ver las integraciones - Gobernanza y ops
Tu equipo lo posee, con los guardarraíles bien puestos
Una flota de agentes sin controles es un riesgo. Dust trae gobernanza de empresa: permisos granulares, monitorización de costes y uso, un audit trail completo y analytics de agentes, más SOC 2 Type II, conformidad con el RGPD, residencia de datos en la UE y EE. UU., y no entrena sus modelos con tus datos. Ponemos esos guardarraíles primero, luego formamos a tu equipo para que lo posea. Somos una agencia de automatización e IA primero, así que esto encaja en cómo ya trabajas.
Ver la capacitación IA
Desplegamos Dust como una flota gobernada, no un bot de demo.
La mayoría de los despliegues de Dust mueren igual: un workspace abierto, sin datos reales conectados, un agente genérico construido, unas personas lo prueban en una pregunta vaga y concluyen que no funciona. Así que lo tratamos como infraestructura: conectado a tu contexto real, acotado con permisos, ampliado con agentes que tus equipos usan, y entregado a gente formada para poseer la flota.
- Auditoría · mapeamos tus equipos, tus fuentes de datos, y dónde el trabajo se atasca de verdad
- Conectar · cableamos Dust a tu conocimiento y tus herramientas, permisos seguros por defecto
- Build · diseñamos agentes no-code y a medida acotados a tareas reales, y luego los probamos
- Gobernar · ponemos permisos, audit, monitorización de costes y formamos a tu equipo para que lo posea
Construimos flotas de agentes gobernadas, no demos.
No vendemos un nivel de partner. Construimos automatización y agentes IA para equipos reales, así que configuramos Dust como funciona: conexiones primero, agentes acotados a tareas reales, permisos y audit antes de que nadie pase a producción. Es exactamente lo que falta cuando un despliegue se queda en abrir un workspace.
- Desplegamos Dust como una flota de agentes gobernada (permisos, audit, residencia de datos primero), no un bot de demo que enseñas una vez y abandonas.
- Los que lo usan son los equipos no técnicos, así que construimos y formamos para ellos, no para un ingeniero que no volverá a entrar.
- Honestos con el encaje: un agente solo vale lo que valen los datos que conectas y los guardarraíles que pones, y te lo decimos de entrada.
- Te quedas autónomo: los agentes, las conexiones y los controles viven en tu workspace de Dust, así que tu equipo lo posee sin nosotros.
Dust en el centro, el conocimiento de tu empresa alrededor.
Configuramos las partes que convierten los agentes IA en ayuda fiable y gobernada, y luego las conectamos a cómo tus equipos trabajan. Esto es lo que cubre un despliegue real.
- Setup
Conexiones a fuentes (100+)
Conectamos la capa de inteligencia de Dust a tus 100+ fuentes de datos y a las herramientas que tus equipos usan, para que los agentes trabajen desde el contexto real de tu empresa: docs, CRM, warehouse, tickets, chat, APIs internas.
- Setup
Builder de agentes no-code
Construimos los agentes con la interfaz visual no-code de Dust: instrucciones en lenguaje natural, fuentes conectadas y comportamiento configurado, para que tus equipos no técnicos lean, ajusten y confíen en lo que cada agente hace.
- Setup
Agentes a medida para tus flujos
Donde el no-code se detiene, los builders toman el relevo: personalizamos agentes para tus flujos específicos, acotados a tareas reales en soporte, ventas, ops e ingeniería, cada uno con el contexto y las herramientas que necesita.
- Setup
Permisos y control de acceso
Ajustamos los permisos granulares de Dust para que cada agente y cada persona alcance solo lo que debería, con residencia de datos en la UE o EE. UU. y cero entrenamiento de modelos con tus datos, configurado antes de que nadie pase a producción.
- Setup
Monitorización de costes y audit
Activamos la monitorización de costes y uso, el audit trail completo y las analytics de agentes, para que veas qué hace cada agente, cuánto cuesta, y demuestres que los controles aguantan para el cumplimiento.
- Setup
Rollout y adopción de equipos
Desplegamos la flota en los equipos con el modelo de colaboración multijugador de Dust y formamos a tu gente, para que los agentes lleguen donde ocurre el trabajo y la adopción cuaje en vez de apagarse tras la demo.
Mapeamos dónde los agentes ayudan a tus equipos, te llevas un plan.
Antes de cotizar nada, dedicamos 60 minutos a mirar tus equipos, tus fuentes de datos y dónde el trabajo se atasca de verdad. Te llevas una lectura honesta de dónde ayudan los agentes Dust, qué conectar primero, y qué guardarraíles necesitas. Cero pitch, solo una mirada franca sobre tu flujo.
- Una lectura honesta de dónde ayuda Dust a tus equipos
- Las fuentes de datos y guardarraíles a cablear primero
- Los agentes que vale la pena construir, acotados a tareas reales
- Una opinión franca sobre lo que Dust no va a arreglar
Cómo llevamos un despliegue de Dust.
Cinco pasos, en orden. No dejamos que la flota se extienda antes de cablear los controles, no enviamos agentes sin probarlos contra casos reales, y tu equipo lo posee al final. Cada paso tiene un entregable y validas antes de que avancemos.
- Paso 1 · Auditoría de descubrimiento
Mapear dónde tus equipos pierden tiempo de verdad
Nos sentamos con los equipos que usarán los agentes y miramos la fricción real: respuestas enterradas en diez herramientas, búsquedas repetitivas, informes que nadie tiene tiempo de sacar, contexto que vive en cinco sistemas. Revisamos qué fuentes de datos importan y quién debe alcanzar qué. La mitad del valor es decirte dónde ayuda Dust y dónde no, para que no despliegues agentes contra el problema equivocado.
- Paso 2 · Conectar el conocimiento
Cablear Dust al contexto real de tu empresa
Conectamos la capa de inteligencia de Dust a las fuentes que importan: tus docs, tu CRM, tu warehouse, tus tickets y tu chat, con permisos acotados, con residencia de datos en la UE o EE. UU. y cero entrenamiento de modelos con tus datos. Alguien de tu lado valida qué puede alcanzar cada agente y cada persona antes de que nada pase a producción. Un agente solo vale el contexto que le das, así que esto lo hacemos bien primero.
- Paso 3 · Construir los agentes
Diseñar agentes acotados a tareas reales
Construimos los agentes con la interfaz no-code de Dust y personalizamos donde haga falta: instrucciones en lenguaje natural, fuentes conectadas, comportamiento configurado, acotados a los trabajos que tus equipos hacen cada día. Triaje de soporte, research comercial, reporting de ops, Q&A devs. Cada agente conoce el contexto que necesita, hace la tarea para la que está acotado, y lo probamos contra casos reales antes de que toque un solo equipo.
- Paso 4 · Desplegar en los equipos
Desplegar una flota, no un bot solitario
Desplegamos los agentes en soporte, ventas, ops e ingeniería con el modelo de colaboración multijugador humano-agente de Dust, para que estén donde ocurre el trabajo en vez de detrás de un chat. Empezamos por los equipos donde el valor es más claro, lo probamos, y luego ampliamos. Todo sale con sus permisos y su logging desde el día 1, no añadido una vez que la flota ya se ha extendido.
- Paso 5 · Gobernar y traspasar
Poner los controles, formar al equipo
Activamos los permisos granulares, la monitorización de costes y uso, el audit trail y las analytics de agentes, y formamos a tu gente para construir y ajustar los agentes ellos mismos. Los agentes y los controles viven en tu workspace de Dust para que los nuevos los hereden. Si quieres ir más a fondo, nuestra capacitación IA cubre el diseño de agentes y la gobernanza de principio a fin para que tu equipo posea la flota sin nosotros.
Nos juzgan por los agentes que los equipos usan de verdad.
Ningún badge de partner que exhibir, así que lideramos con lo que importa: los comentarios de los equipos cuyo despliegue de Dust llevamos, y si los agentes seguían usándose tras irnos. Nuestras reseñas de Trustpilot vienen de esos equipos, no de un deck de marketing.
- Los agentes y conexiones viven en tu workspace de Dust, propiedad de tu equipo
- Permisos, audit y residencia cableados antes de que la flota se extienda
- Agentes acotados a tareas reales, probados antes de tocar un equipo
- Las reseñas de Trustpilot vienen de los equipos para los que lo desplegamos
Las preguntas que nos hacen en bucle.
¿Qué hace exactamente una agencia Dust?
Una agencia Dust despliega agentes que conocen tu empresa en tus equipos, para que cuaje en vez de dejarte un workspace que nadie conectó. Cableamos la capa de inteligencia de Dust a tus 100+ fuentes de datos y herramientas, construimos los agentes con su interfaz no-code (y personalizamos donde haga falta), los desplegamos en soporte, ventas, ops e ingeniería, y luego ponemos la gobernanza: permisos, audit trail, monitorización de costes y residencia de datos. El objetivo son equipos que usan agentes que trabajan del contexto real, no un bot de demo que se prueba una vez.¿Cuánto cuesta un despliegue de Dust?
Depende del alcance: conectar unas pocas fuentes y sacar un agente no tiene nada que ver con una flota gobernada en todos los equipos con agentes a medida y audit completo. No soltamos un paquete cerrado. Empezamos con una auditoría gratuita de 60 minutos para encontrar dónde ayuda Dust de verdad, y luego cotizamos un alcance fijo. La plataforma de Dust la pagas a Dust directamente; nosotros configuramos los agentes, las conexiones y los controles para que el valor y la factura sean predecibles.¿Qué es Dust y qué lo hace diferente?
Dust se posiciona como el sistema operativo de los agentes IA: despliegas, orquestas y gobiernas flotas de agentes especializados que trabajan junto a tus equipos. Una capa de inteligencia se conecta a 100+ fuentes de datos y a las herramientas que los equipos ya usan, así que los agentes trabajan del contexto real de la empresa y pueden actuar, no solo charlar. Los agentes se construyen en no-code (instrucciones en lenguaje natural, datos conectados, comportamiento configurado) y los personalizan builders. Levantó una Serie B de 40M$ en 2026 y empuja un modelo de colaboración multijugador humano-agente.¿Es seguro Dust para los datos de nuestra empresa?
Dust trae los controles de empresa para serlo, y configurarlos es gran parte del trabajo. Es SOC 2 Type II y conforme con el RGPD, ofrece residencia de datos en la UE y EE. UU., y no entrena sus modelos con tus datos de cliente. Ajustamos los permisos granulares para que cada agente y cada persona alcance solo lo que debería, activamos el audit trail completo, y monitorizamos costes y uso. Cableamos los guardarraíles primero, y luego los equipos se mueven rápido dentro de ellos, porque una flota de agentes sin controles es un riesgo, no una feature.¿Nuestros equipos tienen que ser técnicos para usar Dust?
No, y ese es el punto. Los agentes Dust se construyen con una interfaz visual no-code: escribes las instrucciones en lenguaje natural, conectas las fuentes de datos y configuras el comportamiento, así que los que lo usan de verdad son los equipos no técnicos. Construimos y formamos para ellos, no para un ingeniero que lo configura una vez y no vuelve a entrar. Los builders pueden personalizar los agentes más allá cuando un flujo lo exige, pero la gente de soporte, ventas y ops pilota sus propios agentes en el día a día. Eso es lo que hace que la adopción cuaje.¿Podéis conectar Dust a nuestras herramientas y datos internos?
Sí, ahí es donde se gana su sitio. La capa de inteligencia de Dust se conecta a 100+ fuentes de datos y a las herramientas que los equipos ya usan, así que la cableamos a tus docs, tu CRM, tu data warehouse, tus tickets, tu chat y tus APIs internas, todo con permisos acotados que tú controlas. Eso es lo que convierte a un agente de un chatbot genérico en algo que responde y actúa desde el contexto real de tu empresa. Conectamos solo lo que la tarea de cada agente necesita, con logging, para que nada alcance más allá de lo que debería.¿Cómo gobernáis una flota de agentes a escala?
Con la gobernanza de empresa de Dust, puesta antes de que la flota se extienda. Configuramos los permisos granulares, la monitorización de costes y uso, el audit trail completo y las analytics de agentes, más la residencia de datos y el hecho de que Dust no entrena con tus datos. Para equipos regulados, el audit trail y los permisos importan tanto como la velocidad. Ponemos la gobernanza a la vez que los agentes para que control y adopción lleguen juntos, no como remiendo una vez que los agentes están por todas partes.¿Cuánto tarda un despliegue de Dust?
Para un despliegue acotado (conectar las fuentes clave, construir un primer agente o dos, poner la gobernanza), cuenta de 2 a 4 semanas: auditoría y conexiones primero, luego agentes y un rollout controlado a uno o dos equipos. Construir una flota completa con agentes a medida en todos los equipos y cablear integraciones más profundas lleva más. Troceamos en lotes para que tus equipos tengan agentes útiles y gobernados pronto, en vez de esperar a una flota a escala de empresa antes de que nadie use un solo agente.
Deja de abrir workspaces vacíos. Despliega una flota que te conoce.
Una auditoría de 60 minutos, dónde ayudan los agentes Dust a tus equipos mapeado, un plan de despliegue con los guardarraíles incorporados. Si tu equipo puede correrlo en casa tras el setup, te damos el playbook. Si encajamos, lo hacemos nosotros.