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Comparatif · 20262026 ÉditionCRMTesté à la main

Streak vs Keap 2026

Réponse courte : prends Streak si toute ton équipe travaille sous Gmail et veut un CRM opérationnel en cinq minutes pour 49 $/utilisateur/mois. Prends Keap si tu factures tes clients, envoies des SMS de rappel, et as besoin de séquences d'automatisation multi-étapes, à condition d'absorber une base de 249 $/mois plus environ 500 $ de frais d'onboarding obligatoires.

Ce que les comparatifs existants n'ont pas mis à jour : Streak a supprimé son CRM gratuit à mi-2024 (seuls les outils email restent en gratuit), Keap appartient désormais à Thryv Holdings depuis octobre 2024, et Keap affiche un score Trustpilot de 1,1/5 sur 480+ avis quasiment tous liés à des pratiques de facturation problématiques. Ces trois faits changent l'évaluation pour la majorité des acheteurs en 2026.

Romain CochardCEO de Hack'celerationStreak 3,7/5 contre Keap 3,0/5. L'écart se creuse sur la facilité et le prix.
Streak
3.7/5
4.3 · 15 avis

CRM natif Gmail, opérationnel en 5 min, intégration MCP avec Claude.

Essayer Streak gratuitementLire l'avis complet sur Streak
Keap
3.0/5
3.1 · 15 avis

Suite tout-en-un avec facturation et SMS, mais le risque facturation est réel.

Essayer Keap gratuitementLire l'avis complet sur Keap
La réponse en 30 secondes

Qui gagne pour ton cas

01Équipe Gmail de 2 à 10, budget serré
Streak

Streak Pro à 49 $/utilisateur/mois, opérationnel en 5 minutes, zéro frais d'onboarding. Keap coûte 6x plus cher avant la fin de l'année 1.

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02Business solo avec facturation et SMS
Keap

Keap est le seul ici avec facturation native, Keap Pay et 500 SMS/mois inclus. Streak n'a ni l'un ni l'autre.

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03Équipe ayant besoin d'automatisation marketing multi-étapes
Keap

Le campaign builder visuel de Keap avec logique conditionnelle et lead scoring n'a pas d'équivalent dans l'automatisation rule-based de Streak.

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04Équipe non-Gmail ou mixte Outlook/Gmail
Keap

Streak est Chrome et Gmail uniquement. Un seul collègue sur Outlook rend Streak inutilisable pour toute l'équipe.

Essayer Keap gratuitement
Face à face

Streak ou Keap en un coup d'œil

Chaque cellule ci-dessous vient des pages de prix officielles de chaque outil, vérifiées en juin 2026. Lis la ligne « client email » en premier si ton équipe n'est pas exclusivement sous Gmail.

StreakKeapAvantage
Prix d'entrée payant (annuel)Équipe de 3 : 1 764 $/an Streak vs ~4 244 $/an Keap en année 149 $/utilisateur/mois (Pro)249 $/mois fixe pour 2 utilisateurs, 1 500 contactsStreak
Offre gratuiteAucun des deux n'a de CRM gratuit en juin 2026Outils email uniquement : tracking, snippets, 50 fusions/jour. CRM gratuit supprimé mi-2024.Essai 14 jours, sans carte bancaire. Pas de plan gratuit permanent.
Frais d'onboarding obligatoiresAucun~500 $ one-time (exigés pour tous les nouveaux comptes)Streak
Client email supportéGmail + Chrome uniquementGmail, Outlook, tout client (application web)Keap
Type d'automatisationRule-based uniquement (Pro+ et supérieur), pas de branches multi-étapesCampaign builder visuel : logique conditionnelle, lead scoring, séquences multi-étapesKeap
Facturation et paiements natifsAucunKeap Pay, facturation récurrente, rappels expiration carteKeap
SMS natifsAucun500 messages/mois inclus, options jusqu'à 25 000 messages/moisKeap
Fonctionnalités IAAI Co-Pilot (Pro+) : résumés de deals, Q&A, auto-fill. Serveur MCP + app ChatGPT (mars 2026).Assistant IA de contenu dans l'éditeur email uniquementStreak
Score TrustpilotPas de présence Trustpilot significative trouvée1,1 à 1,3/5 sur 480+ avis (note « Mauvais »)Streak
Propriété et indépendanceL'acquisition crée un risque produit à long terme pour les acheteurs sur contrat annuelIndépendant (San Francisco, fondé en 2012)Thryv Holdings (acquisition le 31 oct. 2024, 80 M$)Streak
Hébergement données EU/RGPDGoogle Cloud Platform, États-Unis. SCC pour les transferts UE/EEE.Infrastructure US. SCC pour les transferts UE/EEE.

Prix vérifiés en juin 2026 sur streak.com/pricing et keap.com/pricing + checkthat.ai/brands/keap/pricing.

Cinq manches

Critère par critère, face à face

Les cinq mêmes critères notés sur la page d'avis de chaque outil. Notes exactes reprises de ces avis.

Manche 1 · Facilité d'usage

01 Manche 1 : temps avant le premier pipeline opérationnel.

Streak
4.4/5
VainqueurStreak
Keap
2.8/5
Notre verdictFacilité d'usage · Vainqueur : Streak

Streak gagne cette manche avec un écart marqué, et la différence est structurelle. L'extension Chrome s'installe en quelques secondes, un pipeline fonctionnel est en place en moins de cinq minutes. Pas de rendez-vous d'onboarding à planifier, pas de consultant à attendre, pas de labyrinthe de configuration avant le premier enregistrement contact. Les avis G2 et Capterra sont cohérents : les équipes prennent en main les fonctions principales le jour même, sans formation formelle.

Keap exige un package d'onboarding obligatoire d'environ 500 $ avant de devenir productif. Les utilisateurs décrivent une montée en compétence de plusieurs semaines, et l'interface elle-même contribue à cette friction : l'éditeur email n'a pas de bouton annuler, le support des emojis est limité, et la personnalisation se résume à des balises de fusion basiques. Le campaign builder est puissant une fois maîtrisé, mais le chemin pour y arriver est long. L'appli mobile est de plus limitée géographiquement aux États-Unis, à l'Australie, au Canada, au Royaume-Uni et à la Nouvelle-Zélande.

Le bémol honnête sur Streak : le panneau Gmail peut devenir encombré et difficile à naviguer dès que les pipelines contiennent beaucoup de données. L'extension ajoute une charge de traitement qui ralentit parfois Gmail chez les utilisateurs intensifs. Pour des pipelines légers sur des machines récentes, c'est rarement perceptible.

Streak

Prends Streak si l'équipe doit être opérationnelle aujourd'hui sans budget d'onboarding.

Keap

Prends Keap si la complexité de la facturation et des séquences automatisées justifie plusieurs semaines de montée en puissance.

Facilité d'usageNotre choix sur ce critère
Manche 2 · Rapport qualité-prix

02 Manche 2 : où tombe vraiment la facture.

Streak
3.5/5
VainqueurStreak
Keap
2.2/5
Notre verdictRapport qualité-prix · Vainqueur : Streak

Streak prend cette manche 3,5 contre 2,2, et l'arithmétique est sans appel. Une équipe de 3 personnes sur Streak Pro (annuel) paye 49 $ x 3 x 12 = 1 764 $/an, zéro frais d'onboarding, premier email envoyé le jour 1. L'équipe Keap équivalente paye (249 $ + 39 $ utilisateur supplémentaire) x 12 + 24 $ SMS Tier 2 x 12 + 500 $ onboarding = 4 244 $ en année 1. L'écart est de 2 480 $, soit 141 % plus cher, avant tout dépassement de contacts ou frais de retard.

La problématique de facturation amplifie le problème de valeur pour Keap. Un score Trustpilot de 1,1 à 1,3/5 sur 480+ avis documente un schéma cohérent : upgrades automatiques non consentis quand les limites de contacts sont dépassées (upgrade automatique, pas de downgrade automatique), frais de résiliation anticipée de 299 $ sur les contrats annuels, résiliation uniquement par téléphone avec un préavis de 10 jours, frais de retard de 30 $ et au moins un cas documenté de transmission à une agence de recouvrement pour un abonnement qu'un utilisateur ne pouvait pas annuler. Ce ne sont pas des incidents isolés.

Le bémol honnête sur la valeur de Streak : le saut du gratuit au payant est abrupt. Le plan gratuit en outils email est sincèrement utile, mais dès qu'un pipeline est nécessaire, on est sur Pro à 49 $/utilisateur/mois, et les fonctions qui rendent Streak moderne (automatisations, intégrations natives) exigent Pro+ à 69 $/utilisateur/mois.

Streak

Prends Streak sauf si la facturation et les SMS de Keap remplacent vraiment plusieurs outils payants.

Keap

Prends Keap seulement si la consolidation tout-en-un compense démontrablement les 4 000 $+ de coût annuel.

Rapport qualité-prixNotre choix sur ce critère
Manche 3 · Fonctionnalités et profondeur

03 Manche 3 : puissance brute et largeur opérationnelle.

Streak
3.6/5
VainqueurKeap
Keap
4.2/5
Notre verdictFonctionnalités et profondeur · Vainqueur : Keap

Keap mérite son 4,2 contre 3,6, et l'écart reflète une différence réelle de périmètre. Keap est le seul outil de cette paire avec facturation native, traitement des paiements via Keap Pay, facturation récurrente avec automatisation d'expiration de carte, une ligne téléphonique professionnelle dédiée, et 500 SMS par mois inclus. Son campaign builder visuel supporte des séquences multi-étapes, une logique conditionnelle, du lead scoring, des délais temporisés et du tagging automatique, un niveau d'automatisation opérationnelle que l'automatisation rule-based de Streak ne peut tout simplement pas répliquer.

La proposition de Streak est différente mais réelle. L'AI Co-Pilot (Pro+) avec résumés de deals, Q&A sur les pipelines et auto-fill depuis les emails et le web est en avance sur la plupart des CRM de cette taille. Le serveur MCP lancé le 11 mars 2026 met les données CRM Streak directement à disposition dans Claude et ChatGPT, un différenciateur concret pour les équipes travaillant déjà avec des outils IA.

Le bémol honnête sur les fonctionnalités de Keap : des bugs d'automatisation documentés (envois d'emails en doublon, défaillances dans les exclusions de segmentation dans certaines configurations) et des problèmes de délivrabilité email sur IP partagées (taux de rebond supérieur à 5 % rapporté sur certains comptes) sont de vraies préoccupations qualité. L'éditeur email n'a pas de bouton annuler.

Streak

Prends Streak si l'outillage CRM orienté IA et la gestion de pipeline Gmail-native couvrent le besoin.

Keap

Prends Keap si CRM + facturation + SMS + automatisation multi-étapes dans une seule plateforme est le vrai besoin.

Fonctionnalités et profondeurNotre choix sur ce critère
Manche 4 · Support et assistance

04 Manche 4 : qui répond vraiment quand ça casse.

Streak
3.0/5
VainqueurStreak
Keap
2.5/5
Notre verdictSupport et assistance · Vainqueur : Streak

Aucun des deux outils n'excelle sur le support. Streak gagne cette manche 3,0 contre 2,5, et la raison est que le support de Streak est faible mais de façon fiable prévisible, alors que le gouffre entre les canaux de support annoncés par Keap et l'expérience réelle vécue par les utilisateurs est l'un des plus larges de cette catégorie CRM.

Streak propose uniquement le support par email sur les plans standards, sans chat en direct ni téléphone. Plusieurs utilisateurs G2 et Capterra rapportent des délais de réponse de deux semaines ou plus sur des problèmes de facturation ou de synchronisation. Pour un CRM utilisé au quotidien, c'est un manque structurel. Les tutoriels Streak University et les cours en direct sont sincèrement bons pour l'onboarding en autonomie.

Keap annonce un chat en direct 24h/24, un support téléphonique basé aux États-Unis, et un Customer Success Manager inclus dès le premier jour. Le problème est l'écart avec le vécu. Un score Trustpilot de 1,1 à 1,3/5 sur 480+ avis documente des rappels qui ne se font jamais, des conseillers clientèle peu coopératifs, des litiges de facturation non résolus malgré des contacts répétés, et au moins un cas de client de 20 ans qui a quitté le service à cause du comportement d'un conseiller. Un utilisateur n'a pas réussi à joindre quelqu'un par téléphone ou chat pour arrêter un prélèvement.

Streak

Prends Streak pour le support si des réponses lentes mais prévisibles par email sont préférables à des canaux en direct peu fiables.

Keap

Prends Keap seulement si le Customer Success Manager en phase d'onboarding est le besoin de support principal.

Support et assistanceNotre choix sur ce critère
Manche 5 · Intégrations disponibles

05 Manche 5 : profondeur de l'écosystème et plafond Gmail.

Streak
3.7/5
VainqueurStreak
Keap
3.5/5
Notre verdictIntégrations disponibles · Vainqueur : Streak

Streak prend cette manche 3,7 contre 3,5, principalement sur la profondeur de son intégration Google Workspace et son positionnement IA. Parce que Streak est une extension Gmail et non une application qui se connecte à Gmail, l'intégration avec Gmail, Calendar, Sheets, Drive et Forms est structurellement plus profonde que ce que n'importe quel CRM standalone peut atteindre. Zapier couvre 9 000+ applications. Une API REST complète plus des webhooks. Le serveur MCP (mars 2026) met Streak nativement à l'intérieur de Claude et ChatGPT, ce qu'aucun autre CRM de cette paire ne propose.

Keap passe par Zapier pour couvrir 5 000+ applications, et l'API ouverte gère les intégrations custom. Les connecteurs natifs incluent Stripe, QuickBooks, Calendly, Gmail, Google Calendar, Outlook et Google Reviews. Cela couvre l'essentiel du stack SMB, mais le marketplace natif est plus mince qu'HubSpot ou ActiveCampaign, et Slack, Salesforce et les connecteurs marketing avancés nécessitent une couche Zapier.

Le bémol honnête sur les intégrations de Streak : les connecteurs d'automatisation natifs (Calendly, Typeform, Slack) sont réservés aux plans Pro+ et Enterprise. Et le verrouillage Gmail-Chrome est un plafond dur. Un seul collaborateur non-Gmail fait disparaître tout l'avantage d'intégration de Streak.

Streak

Prends Streak sur les intégrations si l'équipe est Google-first et que l'intégration MCP avec Claude et ChatGPT est un vrai cas d'usage.

Keap

Prends Keap si une connectivité agnostique au client email et un stack Zapier-first sont la base nécessaire.

Intégrations disponiblesNotre choix sur ce critère
Prix au détail

Le vrai coût, plan par plan

Deux modèles de tarification très différents. Streak est au nombre d'utilisateurs. Keap est une base mensuelle fixe avec add-ons par utilisateur et frais d'onboarding obligatoires. Les exemples ci-dessous utilisent les prix vérifiés en juin 2026.

StreakKeapAvantage
GratuitStreak gratuit = outils email uniquement depuis mi-2024. Aucun CRM gratuit.0 $ : tracking email, snippets, 50 fusions/jour. Pas de pipeline. Pas de CRM.Essai 14 jours, pas de carte bancaire. Emails sortants limités à 25. Pas de plan gratuit.Streak
Plan d'entrée payantPérimètres différents : Streak est par utilisateur, Keap est une base fixe avec add-onsPro 49 $/utilisateur/mois (annuel) ou 59 $/mois. Records illimités, pipelines, 1 500 fusions/jour.249 $/mois annuel (299 $/mois mensuel). 2 utilisateurs, 1 500 contacts, 500 SMS/mois inclus.
Plancher automatisationPro+ 69 $/utilisateur/mois (annuel). Automations, rapports avancés, intégrations natives (Calendly, Slack).Toutes les fonctionnalités incluses dans le plan de base à chaque tier de contacts. Pas de gating.Keap
Coût utilisateur supplémentaire49 ou 69 $/utilisateur/mois (selon le plan choisi)39 $/mois par utilisateur au-delà des 2 inclusStreak
Année 1 : équipe de 3 (plan d'entrée)Hypothèse : facturation annuelle, SMS Tier 2 pour Keap. Prix vérifiés juin 2026.49 $ x 3 x 12 = 1 764 $/an. Zéro frais d'onboarding.(249 $ + 39 $) x 12 + 24 $ SMS x 12 + 500 $ onboarding = 4 244 $ année 1.Streak
Année 1 : équipe de 5 avec automatisation complètePro+ 69 $ x 5 x 12 = 4 140 $/an. Zéro frais d'onboarding.(249 $ + 39 $ x 3) x 12 + 500 $ onboarding = 5 876 $ année 1.Streak
Frais de résiliation anticipéePas de frais de résiliation documentés299 $ si résiliation avant la fin du contrat annuel de 12 moisStreak
Processus d'annulationAnnulation Keap documentée dans de nombreux avis TrustpilotAnnulation standard SaaS (pas d'obligation d'appel téléphonique documentée)Appel téléphonique obligatoire, au moins 10 jours avant la date de facturation. Pas d'annulation en self-service.Streak

Prix Streak : streak.com/pricing, juin 2026. Prix Keap : keap.com/pricing + checkthat.ai/brands/keap/pricing, juin 2026. Exemples annuel calculés sur facturation annuelle.

La shortlist

Choisis par scénario

Choisis Streak si…

  • Toute l'équipe utilise Gmail et Chrome, et un CRM qui vit dans la boîte mail sans changer de contexte est l'objectif
  • La vitesse compte : opérationnel dans l'heure, zéro frais d'onboarding, aucun consultant requis
  • Le budget est serré et 49 $/utilisateur/mois (ou le tracking email gratuit) est le plafond
  • Les outils IA sont centraux et accéder aux données CRM depuis Claude ou ChatGPT via MCP (lancé en mars 2026) est un vrai cas d'usage
  • La gestion de pipeline et le tracking email sont les besoins principaux, sans payer pour la facturation, les SMS ou la planification qui ne seront pas utilisés
Essayer Streak gratuitement

Choisis Keap si…

  • Le business facture des clients, encaisse des paiements et envoie des rappels de rendez-vous, et consolider tout ça sous un seul abonnement est l'objectif
  • L'automatisation marketing multi-étapes avec logique conditionnelle, lead scoring et séquences à délai temporisé est une exigence ferme que Streak ne peut pas couvrir
  • Des membres de l'équipe utilisent Outlook ou des navigateurs non-Chrome, rendant Streak structurellement inutilisable
  • Le SMS fait partie du mix de canaux et les 500 messages/mois inclus dans le plan de base sont un vrai point de départ
  • Remplacer trois outils ou plus (CRM + automatisation email + facturation + planning) et les 249 $/mois deviennent neutres par rapport au stack existant
Essayer Keap gratuitement
FAQ · 10 questions

Questions fréquentes

  • Streak est-il vraiment gratuit en 2026 ?
    En partie. Le plan gratuit de Streak existe mais couvre uniquement les outils email depuis mi-2024 : tracking, snippets et 50 fusions par jour. Streak a supprimé son tier CRM gratuit (qui incluait les pipelines) après un préavis du 21 mars 2024 et une période de grâce de 3 mois. Le premier plan payant avec des fonctionnalités CRM réelles est Pro à 49 $/utilisateur/mois en facturation annuelle. De nombreux comparatifs affichent encore Streak avec un CRM gratuit : c'est inexact en juin 2026. Les outils email gratuits sont sincèrement utiles pour les opérateurs solos, mais il n'y a pas de chemin gratuit vers la gestion de pipeline.
  • Combien coûte vraiment Keap en première année ?
    Plus que les 249 $/mois affichés. Pour un opérateur solo à 1 500 contacts en facturation annuelle : 249 $ x 12 = 2 988 $ + ~500 $ d'onboarding obligatoire = 3 488 $ minimum en année 1. Une équipe de 3 à 1 500 contacts avec SMS Tier 2 : (249 $ + 39 $) x 12 + 24 $ SMS x 12 + 500 $ = 4 244 $ en année 1. À ajouter : le risque des 299 $ de frais de résiliation anticipée si le contrat est annulé avant les 12 mois. Ces chiffres sont issus des prix vérifiés en juin 2026.
  • Streak, Keap ou HubSpot : quel CRM pour une petite équipe ?
    Trois outils vraiment différents. Streak gagne sur la simplicité Gmail-native pour les équipes qui vivent dans Google Workspace. Keap gagne sur la profondeur opérationnelle tout-en-un : facturation, SMS, paiements et séquences d'automatisation multi-étapes dans un seul abonnement. HubSpot est la voie médiane : un CRM gratuit permanent avec de vrais pipelines (contrairement à l'offre gratuite actuelle de Streak), une automatisation plus puissante que celle de Streak, un écosystème d'intégrations plus large que Keap, mais aux tiers payants il devient cher et ne propose pas la facturation native de Keap. Pour une micro-équipe Gmail : Streak. Pour un business de services ayant besoin de facturation et d'automatisation : Keap. Pour une équipe qui veut scaler vers l'automatisation marketing avec un point d'entrée gratuit : HubSpot.
  • Comment fonctionne la résiliation de Keap et qu'est-ce que le frais ETF de 299 $ ?
    La résiliation est décrite par de nombreux avis Trustpilot comme extrêmement difficile. Le processus nécessite un appel téléphonique au moins 10 jours avant la date de facturation suivante : il n'y a pas de chemin d'annulation en self-service. Les contrats annuels comportent des frais de résiliation anticipée de 299 $ si annulés avant la fin des 12 mois. Les témoignages incluent des comptes upgradés automatiquement sans consentement, l'impossibilité de joindre le support pour arrêter un prélèvement, et au moins un cas de transmission à une agence de recouvrement pour un abonnement qu'un utilisateur ne pouvait pas annuler.
  • Qu'est-ce que l'acquisition de Keap par Thryv change pour les acheteurs ?
    Thryv Holdings a finalisé l'acquisition de Keap le 31 octobre 2024 pour 80 millions de dollars. L'intention déclarée de Thryv est d'intégrer les capacités d'automatisation marketing de Keap à sa plateforme. En juin 2026, Keap continue d'opérer en tant que produit standalone sans changements de prix annoncés ni migrations forcées. Le risque pratique pour l'acheteur : Keap n'est plus une entreprise indépendante, et les décisions d'investissement produit à long terme sont désormais prises par la direction de Thryv. Les acheteurs sur contrat annuel doivent intégrer ce risque d'acquisition dans leur évaluation, d'autant plus que les 299 $ d'ETF rendent une sortie anticipée coûteuse.
  • Streak fonctionne-t-il avec Outlook ?
    Non. Streak est une extension Chrome qui fonctionne exclusivement dans Gmail. Il ne supporte pas Outlook, Thunderbird, ni aucun client email non-Gmail, et nécessite spécifiquement le navigateur Chrome. Si un seul collègue utilise Outlook ou si l'organisation est sur Microsoft 365 mail, Streak est inutilisable pour toute l'équipe.
  • Quel est le CRM le moins cher qui fait ce que fait Keap ?
    Ontraport est le concurrent direct le plus proche de Keap (CRM + automatisation + paiements pour les PME) et démarre généralement moins cher avec une meilleure réputation en matière de facturation. ActiveCampaign couvre la profondeur d'automatisation email à partir d'environ 15 $/mois mais n'a pas de facturation native. Zoho CRM + Zoho Invoice combinés démarrent à environ 14 $/utilisateur/mois et couvrent environ 80 % de la surface opérationnelle de Keap. Pour la combinaison facturation + CRM + automatisation spécifiquement, Ontraport ou un bundle Zoho sont les alternatives les plus économiques.
  • Comment migrer de Keap vers Streak ?
    Exporter les contacts en CSV depuis Keap (Contacts puis Export). Importer dans Streak via la synchronisation Sheets ou l'import CSV. Reconstruire la logique d'automatisation manuellement : les séquences multi-étapes de Keap n'ont pas d'équivalent direct dans Streak, qui est uniquement rule-based. Recréer les workflows de facturation et de SMS dans des outils séparés (par exemple Stripe + SimpleTexting) puisque Streak n'a ni l'un ni l'autre nativement. La migration est techniquement simple pour les contacts mais opérationnellement significative pour les équipes qui s'appuient sur le campaign builder et les fonctions de facturation de Keap.
  • Streak ou Keap pour les agents immobiliers : lequel correspond mieux ?
    Streak est un bon choix pour les agents qui travaillent exclusivement dans Gmail : des pipelines personnalisés pour les biens, les acheteurs et les recommandations vivent directement dans la boîte mail, et le mail merge gère les emails de suivi en volume. Le plafond est l'absence de SMS, de facturation et d'automatisation multi-étapes. Keap ajoute des rappels SMS de rendez-vous, des séquences de nurturing automatisées pour les prospects à cycle long, et une facturation native pour le suivi des commissions. Pour un agent solo sous Gmail : Streak (coût inférieur, mise en place rapide). Pour une équipe ou un agent-broker gérant la facturation et le suivi multicanal : la profondeur d'automatisation de Keap justifie la prime, à condition de gérer le risque de facturation en amont.
  • Keap est-il adapté aux freelances ?
    Seulement si la facturation et la profondeur d'automatisation justifient vraiment 249 $/mois plus ~500 $ d'onboarding, soit ~3 488 $ minimum en année 1 pour un opérateur solo. Pour la plupart des freelances, le CRM gratuit d'HubSpot ou les outils email gratuits de Streak couvrent 90 % des besoins CRM à coût zéro. Le terrain de jeu de Keap est les entreprises de services avec 2 à 10 collaborateurs qui ont besoin de séquences de suivi automatisées, de facturation client, de rappels SMS et d'encaissement de paiements dans une seule plateforme.
Teste par toi-même

Teste les deux, puis décide

Streak propose des outils email gratuits. Keap offre un essai de 14 jours sans carte bancaire, avec envois d'emails limités.

Streak
3.7/5

Idéal pour les équipes Gmail-first qui veulent un CRM opérationnel aujourd'hui : tracking email en entrée gratuite, Pro à 49 $/utilisateur/mois, et intégration MCP avec Claude et ChatGPT depuis mars 2026.

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Keap
3.0/5

Idéal pour les businesses de services qui facturent leurs clients, envoient des SMS et ont besoin de séquences multi-étapes. 249 $/mois de base plus ~500 $ d'onboarding obligatoire. Lire les conditions de facturation et d'annulation attentivement avant de signer.

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