Salesflare vs Keap 2026
Réponse courte : prends Salesflare si tu gères une petite équipe commerciale B2B et que tes commerciaux perdent des heures à alimenter le CRM à la main. Prends Keap si tu es un prestataire de services qui a besoin de CRM, automation email, SMS, facturation et encaissement sous un seul login, et qui peut absorber l’investissement de lancement.
Le chiffre que personne ne publie : Keap affiche 299 $/mois, mais le package d’onboarding obligatoire (~ 499 $) fait grimper le premier mois à environ 800 $. Salesflare démarre à 29 $/utilisateur/mois avec 30 jours d’essai gratuit et zéro frais d’onboarding. Sur la valeur, la facilité d’usage, le support et les intégrations, Salesflare gagne quatre manches sur cinq. Sur la profondeur fonctionnelle pour les prestataires, Keap gagne la seule manche qui compte si facturation et SMS font partie de ton workflow.
Se remplit depuis l’email et LinkedIn. Equipe B2B opérationnelle en 30 min.
Essayer Salesflare gratuitement →Lire l’avis complet sur Salesflare →Tout-en-un avec SMS et facturation, mais 800 $ avant le premier email envoyé.
Essayer Keap gratuitement →Lire l’avis complet sur Keap →Qui gagne pour toi
Se remplit depuis email et LinkedIn, mise en route en 30 min, 29 $/user, zéro frais d’onboarding.
Essayer Salesflare gratuitement →Seule plateforme ici avec prise de RDV native, facturation, Keap Pay et SMS sous un seul login.
Essayer Keap gratuitement →Données hébergées dans l’UE (Belgique, Google Cloud). Keap héberge aux États-Unis avec des CCT seulement.
Essayer Salesflare gratuitement →Coût année 1 Keap : ~ 3 788 $ minimum. Salesflare part à 29 $/user avec 30 jours d’essai gratuit.
Essayer Salesflare gratuitement →Salesflare vs Keap en un coup d’oeil
Chaque cellule ci-dessous vient des pages de prix et docs officielles de chaque outil, à jour en juin 2026. Lis les lignes prix d’entrée et facturation en premier car l’écart est plus grand que la plupart des comparatifs ne le montrent.
| Salesflare | Keap | Avantage | |
|---|---|---|---|
| Prix d’entrée (facturation annuelle)3 personnes, année 1 : ~ 1 044 $ (Salesflare) vs ~ 3 955 $ (Keap) | 29 $/user/mois (plan Growth) | 299 $/mois flat (2 users, 1 500 contacts) | Salesflare |
| Frais d’onboarding obligatoires | Aucun | ~ 499 $ requis pour tous les nouveaux clients | Salesflare |
| Unité de facturation | Par user/mois, aucune pénalité sur les contacts | Forfait + tiers contacts + 39 $/mois par user supplémentaire au-delà de 2 | Salesflare |
| Offre gratuite | Aucun plan gratuit, essai 30 jours (sans carte) | Aucun plan gratuit, essai limité à 25 emails sortants | — |
| Frais de résiliation anticipée | Aucun | 299 $ sur les contrats annuels | Salesflare |
| Hébergement / RGPDCritique pour les entreprises françaises soumises à la CNIL | UE uniquement (Google Cloud, Belgique) | États-Unis uniquement (CCT pour les transferts UE, aucune résidence UE) | Salesflare |
| SMS natif + facturation + paiements | Non (email et pipeline uniquement) | Oui (500 SMS/mois, Keap Pay, facturation récurrente) | Keap |
| Facilité d’usage (score Hack’celeration) | 4,7/5 | 2,8/5 | Salesflare |
| Géographie app mobile | Mondial (iOS et Android) | États-Unis, Australie, Canada, Royaume-Uni, Nouvelle-Zélande uniquement | Salesflare |
| Maison mère | Indépendant (fondé en Belgique) | Thryv Holdings (rachaté oct. 2024, 80 M$) | — |
| Satisfaction communauté | 4,5/5 score utilisateurs (15 avis, 100 % recommandent) | 3,1/5 score utilisateurs (15 avis, 60 % recommandent) | Salesflare |
| Utilisateur idéal | Équipes B2B qui veulent un CRM zéro maintenance | Prestataires ayant besoin de CRM + facturation + SMS | — |
Prix vérifiés en juin 2026 sur salesflare.com/pricing et keap.com/pricing.
Critère par critère, face à face
Les cinq mêmes critères notés sur la page d’avis de chaque outil. Les scores sont fixés depuis ces avis.
01 Manche 1 : lequel est vraiment prêt à l’usage le premier jour.
Salesflare obtient 4,7 ici et ce n’est pas serré. On connecte Gmail ou Outlook, et en quelques minutes le CRM a déjà créé des fiches contacts et entreprises depuis les fils existants et les événements de calendrier. Pas de tableur, pas d’import, pas d’après-midi perdu en saisie. La checklist d’onboarding en 11 étapes est vraiment utile, et la plupart des équipes vendent dans l’outil le jour même de l’inscription. G2 a remis à Salesflare un prix « Fastest Implementation », et les avis confirment : « pas besoin d’une équipe IT dédiée pour démarrer » revient sous des formes multiples.
Keap obtient 2,8 pour une raison. Démarrer implique d’acheter un package d’onboarding obligatoire (~ 499 $) avant même d’avoir ouvert le logiciel. Une fois à l’intérieur, la plateforme est réellement puissante, mais la courbe d’apprentissage est raide : la plupart des utilisateurs rapportent plusieurs semaines avant de se sentir productifs, et un utilisateur Capterra de décembre 2025 le nomme explicitement : « the learning curve is still a problem ». Le constructeur de campagnes est impressionnant une fois maitrisé, mais l’éditeur email n’a pas de bouton annuler, supporte mal les emojis, et les balises de personnalisation sont basiques. L’app mobile est aussi réservée à cinq pays (US, AU, CA, UK, NZ), ce qui bloque toute équipe hors de ces marchés.
Le bémol honnête sur Salesflare : les gros imports de bases existantes sont un point faible documenté. Si tu arrives avec un export de 50 000 contacts depuis Keap, prévois du temps de nettoyage supplémentaire.
Prends Salesflare pour vendre dans les 24 heures, sans frais de setup, sans semaines de formation.
Prends Keap si tu as prévu un mois de paramétrage et une personne dédiée pour piloter la configuration.
02 Manche 2 : l’écart de coût réel, calculé jusqu’au bout.
Salesflare obtient 3,4 et Keap 2,2. Les deux ont des faiblesses sur le rapport qualité-prix, mais très différentes. Salesflare n’a pas de plan gratuit (essai 30 jours uniquement), et les crédits Lead Finder sont maigres sur le plan Growth (seulement 5/mois). C’est une vraie contrainte pour les équipes qui comptent sur la prospection intégrée. Pour tout le reste, la tarification est propre : pas de pénalité sur les contacts, pas de frais par pipeline, pas de contrat long terme, pas de clause de résiliation anticipée.
Le problème valeur de Keap est structurel et documenté par des utilisateurs payants. Le prix affié est 299 $/mois mais le package d’onboarding obligatoire (~ 499 $) fait grimper le premier mois à environ 800 $. Pour une équipe de 3 en facturation annuelle, le coût année 1 atteint environ 3 955 $ contre 1 044 $ pour Salesflare Growth, un écart de 3,8x. Les tiers contacts aggravent le problème : monter à 6 500 contacts coûte ~ 449 $/mois. De nombreux utilisateurs Keap de longue date documentent des hausses de prix annuelles sans amélioration fonctionnelle correspondante. Le dataset Trustpilot (1,2/5 sur 480+ avis, confirmé par plusieurs sources secondaires) contient des schémas récurrents de débits non autorisés, de mises à niveau de forfaits sans accord, et des frais de résiliation anticipée de 299 $ sur les contrats annuels.
Prends Salesflare pour tout calcul sérieux du TCO. Trois utilisateurs, année 1 : ~ 1 044 $ sans frais cachés.
Prends Keap uniquement si le pack tout-en-un remplace 2 à 3 outils payés séparément et que le calcul reste favorable.
03 Manche 3 : amplitude fonctionnelle contre focus métier.
Keap gagne cette manche clairement à 4,2 contre 3,6 pour Salesflare. Le pack tout-en-un est réellement le plus complet de ce segment : CRM avec champs personnalisés et scoring de leads, constructeur de campagnes visuel avec logique conditionnelle et flux de nurturing multi-étapes, SMS avec ligne téléphonique dédiée (500 messages/mois inclus), facturation, Keap Pay comme processeur natif, facturation récurrente, prise de rendez-vous, déclencheur d’automatisation sur les avis Google, et des fonctionnalités IA dont un Assistant d’Automatisation qui génère des séquences de campagnes depuis des invites en langage naturel. Aucun outil de ce comparatif ne livre tout cela sous un seul abonnement.
Le périmètre de Salesflare est plus réduit par conception. La valeur phare : la saisie zéro-touch en B2B. Les fiches se remplissent depuis l’email, le calendrier, LinkedIn et les données web publiques. Par-dessus : pipeline visuel, séquences email depuis Gmail ou Outlook avec relance automatique, tracking des ouvertures et clics, mise à jour IA d’août 2025 (résumés de timeline IA, questions Ask-AI sur n’importe quel compte, module Lead Search intégré avec création en un clic). C’est un CRM de vente B2B focused, pas une suite opérationnelle.
Le bémol honnête sur Keap ici : des bugs d’automation ont été documentés, notamment des emails en double et des échecs d’exclusion de segmentation. La délivrabilité email est un vrai sujet : des IP d’envoi partagées ont été signalées comme spam et des taux de rebond supérieurs à 5 % sont cités dans certains cas.
Prends Salesflare pour les équipes B2B qui ont besoin de séquences email et zéro saisie, rien de plus.
Prends Keap si ton workflow inclut la facturation automatisée, le suivi SMS et la prise de RDV dans un même flux.
04 Manche 4 : qui est vraiment là quand ça casse.
Salesflare obtient 4,8 et cette manche n’est pas serrée. Les canaux sont tous présents (chat in-app, email, base de connaissance, démos onboarding individuelles), mais le différenciateur est l’exécution : Capterra note le support à 4,9/5, G2 a remis à Salesflare un badge Best Support, et plusieurs utilisateurs décrivent le fondateur Jeroen Corthout répondant personnellement aux tickets. Un avis Trustpilot de juin 2026 d’un utilisateur passé de 2 à 15 employés le nomme explicitement. À 29 $/user, une réactivité au niveau du fondateur est exceptionnelle. Le bémol honnête : pas de ligne téléphonique 24/7, et la doc est en anglais en priorité.
L’offre de support affichée de Keap semble solide : chat 24/7, support téléphonique US en heures ouvrables, Keap Academy, un Customer Success Manager dédié dès le premier jour. Le problème est l’écart entre les canaux déclarés et ce que des utilisateurs payants décrivent réellement. La moyenne Trustpilot de 1,2/5 sur 480+ avis (confirmée via plusieurs agrégateurs secondaires, juin 2026) contient des schémas trop récurrents pour être ignorés : rappels jamais passés, account managers méprisants, litiges de facturation non résolus, temps d’attente chat dépassant 30 minutes pour une plateforme à 300 $/mois+, blocages à la résiliation, et envoi en recouvrement pour des abonnements que des utilisateurs ne parvenaient pas à annuler. Un avis documente un client de 20 ans quittant la plateforme en raison du comportement de son account manager. Le CSM est un vrai avantage en phase de lancement, mais l’historique post-onboarding dans ce dataset est le pire noté dans cette catégorie.
Prends Salesflare pour un support qui fonctionne démonstrativement, y compris au niveau du fondateur.
Prends le CSM dédié de Keap pour la phase de lancement uniquement, en ayant les yeux grand ouverts sur le track record post-onboarding.
05 Manche 5 : écosystème natif contre dépendance Zapier.
Salesflare prend cette manche 4,0 à 3,5 grâce à un écosystème natif bien adapté aux stacks de vente B2B. Gmail et Outlook ont tous les deux la pleine parité du sidebar (pas de pénalité Microsoft), l’extension Chrome couvre Gmail, Outlook et LinkedIn depuis une seule installation, et les connecteurs natifs incluent Slack, Stripe, QuickBooks, Calendly, Mailchimp, ActiveCampaign, lemlist, Mailshake, Apollo et Google Calendar. Zapier (8 000+ apps), Make et une API REST complète couvrent la longue traîne. Le bémol : des intégrations tierces cassent parfois et nécessitent un suivi.
Keap s’appuie sur Zapier (5 000+ apps) comme voie principale d’extensibilité. Les connecteurs natifs confirmés couvrent Stripe, QuickBooks, Calendly, Gmail, Google Calendar, Outlook et Google Reviews, ce qui est fonctionnel pour une stack de prestataire mais notoirement absent de Slack, Salesforce ou des connecteurs de plateformes marketing sans couche Zapier. L’API REST V2 de Keap lancée en novembre 2025 est une vraie amélioration pour les développeurs, et le réseau de partenaires certifiés gère les builds custom complexes. Mais pour les équipes qui attendent des connecteurs natifs plutôt que du middleware Zapier, l’écart est réel. Chaque intégration non native ajoute un coût et une dépendance.
Prends Salesflare pour les équipes qui vivent dans Gmail, Outlook et LinkedIn avec une stack B2B ciblée.
Prends Keap pour les équipes déjà sur Zapier qui ont besoin d’intégrations opérationnelles en e-commerce, prise de RDV et comptabilité.
Le vrai coût, plan par plan
Deux architectures de prix très différentes. Salesflare monte par utilisateur sans pénalité sur les contacts. Keap monte par tiers de contacts avec des utilisateurs supplémentaires payés. On déroule les exemples calculés que la donnée supporte.
| Salesflare | Keap | Avantage | |
|---|---|---|---|
| Salesflare GrowthPas de limites sur les contacts, emails, workflows ou pipelines | 29 $/user/mois annuel | 39 $/user/mois mensuel | 5 crédits leads/mois | Salesflare | |
| Salesflare Pro | 49 $/user/mois annuel | 64 $/user/mois mensuel | 100 crédits leads/mois | Salesflare | |
| Salesflare EnterpriseInclut aide à la migration et account manager dédié | 99 $/user/mois annuel | 124 $/user/mois mensuel | 250 crédits | 5 users min | Salesflare | |
| Crédits leads Salesflare (add-on) | 250 pour 39 $ | 500 pour 69 $ | 1 000 pour 129 $ | Salesflare | |
| Plan de base KeapAjouter ~ 499 $ d’onboarding obligatoire : premier mois ~ 800 $ | 299 $/mois annuel (2 988 $/an) | 2 users | 1 500 contacts | Keap | |
| Users supplémentaires Keap | 39 $/mois par user au-delà des 2 inclus | Keap | |
| Montage en tiers de contacts KeapPrix exacts des tiers intermédiaires non listés directement sur la page de prix (juin 2026) | ~ 449 $/mois pour 6 500 contacts | ~ 719 $/mois pour 26 500 contacts | Keap | |
| Add-ons SMS Keap | 500/mois inclus | 24 $/mois pour 1 000 | 39 $/mois pour 2 500 | 79 $/mois pour 5 000 | Keap | |
| Frais de résiliation anticipée | Aucun | 299 $ sur les contrats annuels | Salesflare |
| Exemple calculé : équipe B2B de 3 personnes, annuelKeap est 3,8x plus cher en année 1 pour cette configuration | 3 x 29 $ = 87 $/mois, 1 044 $/an, aucun frais d’onboarding | 2 988 $ base + 468 $ user suppl. + 499 $ onboarding = ~ 3 955 $ année 1 | Salesflare |
Prix vérifiés en juin 2026 sur salesflare.com/pricing et keap.com/pricing. La tarification des tiers contacts intermédiaires de Keap est citée depuis la FAQ de keap.com/pricing (juin 2026) et peut évoluer.
Choisis par scénario
Choisis Salesflare si …
- Tu gères une équipe B2B de 2 à 20 commerciaux et ta principale douleur est que les commerciaux oublient de mettre le CRM à jour : Salesflare résout exactement ça avec l’auto-enrichissement depuis email et LinkedIn
- Tu es en Europe ou soumis au RGPD et tu veux que les données du CRM soient hébergées dans l’UE : Salesflare stocke les données en Belgique sur Google Cloud, Keap aux États-Unis
- Le budget est la contrainte principale : à 29 $/user/mois annuel sans frais obligatoires, Salesflare est 3 à 10x moins cher selon la taille de l’équipe
- Tu dois vendre dans les 24 à 48 heures après l’inscription : la checklist d’onboarding en 11 étapes et la mise en route en moins de 30 minutes sont réelles, pas du marketing
- Tu veux un support qui fonctionne vraiment : le modèle fondateur-répond-personnellement et le score support de 4,9/5 sur Capterra sont exceptionnels à ce prix
Choisis Keap si …
- Tu es un prestataire de services (coach, agence, freelance) et tu as besoin de CRM, automation email, SMS, facturation et paiements sous un seul login : aucun autre outil SMB ne livre tout cela nativement
- Tu as un budget pour une automation sérieuse et peux absorber un investissement année 1 de 4 000 $+ : le constructeur de campagnes avec logique conditionnelle et nurturing multi-étapes est genuinement sophistiqué
- Tu as une personne dédiée aux opérations pour piloter la configuration : la complexité de Keap exige quelqu’un pour configurer les pipelines, tags, déclencheurs d’automatisation et règles de facturation avant que l’équipe ne touche l’outil
- Tes besoins en automation incluent les déclencheurs sur les avis Google, la facturation récurrente native et les rappels de paiement : ce sont des capacités spécifiques à Keap sans équivalent dans Salesflare
- Tu es déjà sur Zapier avec une stack SMB bien configurée et tu as besoin d’orchestration cross-outils en e-commerce, prise de RDV et comptabilité : l’API REST V2 de Keap (nov. 2025) et son intégration Zapier sont matures
Questions fréquentes
Quelle est la principale différence entre Salesflare et Keap ?
Salesflare est un CRM B2B focused qui se remplit tout seul depuis les emails, le calendrier et LinkedIn, en éliminant la saisie manuelle. Keap est une suite tout-en-un qui ajoute SMS, facturation, paiements et prise de rendez-vous sur un CRM et de l’automation email. Salesflare commence à 29 $/user/mois sans frais d’onboarding. Keap commence à 299 $/mois plus un package d’onboarding obligatoire (~ 499 $), ce qui fait grimper le premier mois à environ 800 $.Salesflare est-il gratuit ?
Non. Salesflare n’a pas de plan gratuit. Il propose un essai de 30 jours sans carte bancaire. Après l’essai, les plans commencent à 29 $/user/mois en facturation annuelle (plan Growth). Si un plan gratuit permanent est indispensable, HubSpot CRM en propose un, sans l’enrichissement automatique depuis les emails et LinkedIn de Salesflare.Combien coûte vraiment Keap la première année ?
Plus que l’affichage à 299 $/mois. Un accès 2 utilisateurs en facturation annuelle représente 3 588 $ d’abonnement, plus le package d’onboarding obligatoire (~ 499 $), soit environ 4 087 $ minimum. Ajouter un troisième utilisateur (39 $ x 12 = 468 $) monte la première année à ~ 4 555 $ avant dépassements SMS ou montage en tier de contacts. Keap facture aussi des frais de résiliation anticipée de 299 $ sur les contrats annuels. Source : keap.com/pricing, juin 2026.Salesflare vs Keap vs HubSpot : lequel pour une petite équipe B2B ?
Pour de la vente B2B outbound pure : Salesflare gagne sur la facilité, l’auto-enrichissement et le prix (29 $/user). Pour de l’automation marketing sans facturation : les plans gratuits ou Starter de HubSpot couvrent la plupart des petites équipes. Pour le tout-en-un avec facturation et SMS : Keap, mais seulement si tu peux absorber un coût 10x supérieur à Salesflare et naviguer les risques de facturation connus. HubSpot est la référence pour les équipes qui veulent grandir dans leur CRM. Salesflare pour celles qui veulent clore des deals sans maintenir le CRM.Peut-on migrer de Keap vers Salesflare ?
Oui. Salesflare supporte l’import de contacts via CSV et propose un accompagnement onboarding gratuit incluant l’aide à la migration sur le plan Enterprise (5 utilisateurs minimum, 99 $/user/mois). Des services tiers comme SyncMatters supportent Keap comme source. Point clé : Salesflare ne réplique pas les workflows SMS, facturation ou paiement de Keap. Ces fonctions doivent migrer vers des outils séparés. Le moteur d’import de Salesflare est aussi un point faible documenté pour les grandes bases (50 000+ contacts désordonnés).Qu’est-ce qui a changé pour Keap après le rachat par Thryv ?
Thryv Holdings a racheté Keap le 31 octobre 2024 pour 80 millions de dollars. En juin 2026, Keap continue d’opérer sous sa marque. Le changement principal visible par les utilisateurs est la migration obligatoire vers Account Central, le système SSO unifié Thryv/Keap, avec bascule automatique au 3 mars 2026. Aucune modification de prix ni dépréciation de fonctionnalités n’a été annoncée, mais Thryv a signalé que les fonctionnalités de Keap seraient progressivement intégrées à la plateforme Thryv.Salesflare est-il adapté au RGPD et aux entreprises françaises ?
Oui. Salesflare est une entreprise belge qui stocke toutes les données personnelles dans l’UE sur des serveurs Google Cloud en Belgique. Cela élimine le besoin de Clauses Contractuelles Types pour la conformité au transfert de données RGPD. Keap stocke les données aux États-Unis et s’appuie sur les CCT pour les transferts UE, sans option d’hébergement en UE. Pour les entreprises françaises soumises au RGPD et au contrôle de la CNIL, Salesflare est le choix le plus propre.Keap est-il adapté aux indépendants et solopreneurs ?
Verdict mitigé. Le pack fonctionnel tout-en-un (facturation, SMS, prise de RDV, pipeline) résoud de vraies frictions opérationnelles pour un prestataire solo. Mais à 299 $/mois plus ~ 499 $ d’onboarding, le coût de la première année pour un utilisateur est d’environ 3 788 $, difficile à justifier face à HubSpot (plan gratuit), ActiveCampaign (15 $/mois) ou Salesflare (29 $/user/mois). Le comportement de facturation documenté sur Trustpilot (1,2/5 sur 480+ avis) ajoute un risque financier réel pour les indépendants avec peu de marge de manœuvre.Quel est le CRM le moins cher pour une petite équipe commerciale B2B ?
Si le gratuit est la contrainte : HubSpot CRM (plan gratuit, jusqu’à 1 million de contacts) ou Capsule (gratuit pour 2 utilisateurs, 250 contacts). Si tu paies : Salesflare Growth à 29 $/user/mois (annuel) est parmi les options les moins chères qui incluent l’enrichissement automatique et les séquences email. Nutshell commence à ~ 13 $/user mais avec moins de profondeur en automation. Keap à 299 $/mois flat est l’option la plus chère de ce segment pour les petites équipes.Salesflare vs Keap pour les agences B2B : lequel convient le mieux ?
Pour une agence B2B focalisée sur l’acquisition clients, la gestion de pipeline et l’outreach email : Salesflare est le meilleur choix. Son modèle account-based, l’intelligence relationnelle et le sidebar LinkedIn sont conçus pour la vente B2B. Pour une agence qui gère aussi la facturation clients, les acomptes récurrents et l’automation multi-étapes d’onboarding dans un seul outil : Keap peut justifier la prime, si l’équipe a la capacité d’absorber la complexité du paramétrage. Note : l’app mobile de Keap est réservée aux États-Unis, Australie, Canada, Royaume-Uni et Nouvelle-Zélande, ce qui est un blocage dur pour toute équipe hors de ces pays.
Teste les deux, puis décide
Gratuit pour démarrer des deux côtés. Le moyen le plus rapide de savoir : faire tourner ton vrai processus commercial sur chacun pendant une semaine.
Idéal pour les équipes B2B qui veulent un CRM zéro maintenance, l’hébergement des données en UE et un support authentique. Essai de 30 jours sans carte bancaire.
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Essayer Keap gratuitement →Lire l’avis complet sur Keap →Liens affiliés : si tu t’inscris via eux, tu soutiens nos tests indépendants sans surcoût pour toi. Les deux outils sont notés et présentés de la même façon.
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