Campaign Monitor vs Sender 2026
Réponse courte : choisis Sender si tu as moins de 2 500 contacts ou une boutique e-commerce, choisis Campaign Monitor si tu es une agence qui gère plusieurs marques clients et que la qualité visuelle est non-négociable. Sender obtient 4,0/5 contre 3,6/5 pour Campaign Monitor, et l'écart se creuse dès qu'on fait le calcul tarifaire.
Ce que personne ne mentionne : en novembre 2025, Zeta Global a finalisé le rachat de la branche entreprise de Marigold pour jusqu'à 325 millions de dollars. Campaign Monitor a été explicitement exclu de l'opération et reste dans la division PME de Marigold. C'est plutôt une bonne nouvelle pour les utilisateurs de CM : la plateforme est recentrée sur les petites et moyennes structures. Mais à 10 000 contacts, Sender à ~40 $/mois contre Campaign Monitor Essentials à 182 $/mois représente 142 $/mois d'écart qu'il faut sérieusement justifier.
Design et marque blanche de niveau agence. Pas de plan gratuit, tarifs vite élevés.
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Le plan Free Forever de Sender couvre toutes les fonctions clés. L'équivalent le plus proche de Campaign Monitor part de 31 $/mois.
Essayer Sender gratuitement →Les sous-comptes marque blanche et la gestion multi-marques de Campaign Monitor n'ont pas d'équivalent. Sender ne propose pas cette option.
Essayer Campaign Monitor gratuitement →Sender inclut l'automation panier abandonné en natif sur tous les plans y compris gratuit. Campaign Monitor n'a pas de déclencheurs comportementaux natifs.
Essayer Sender gratuitement →La bibliothèque de templates et le builder drag-and-drop de Campaign Monitor sont régulièrement jugés supérieurs pour un rendu visuel de niveau agence.
Essayer Campaign Monitor gratuitement →Campaign Monitor vs Sender en un coup d'œil
Chaque cellule est ancrée dans les pages tarifaires officielles et les deux pages d'avis, vérifiées en juin 2026. Commence par la ligne plan gratuit : elle explique l'essentiel de l'écart de valeur.
| Campaign Monitor | Sender | Avantage | |
|---|---|---|---|
| Plan gratuitLa différence la plus importante entre les deux outils | Pas de plan gratuit permanent. Essai 30 jours (500 contacts, 500 envois) + sandbox limité à 5 abonnés | Free Forever : 2 500 abonnés, 15 000 emails/mois, automation et landing pages inclus | Sender |
| Prix d'entrée payant | 13 $/mois (Lite, 500 contacts, ~2 500 envois/mois max) | ~7 $/mois (Standard, facturation annuelle, plancher 500 contacts) | Sender |
| Coût à 10 000 contactsÉcart de 142 $/mois = ~1 700 $/an économisés avec Sender | 182 $/mois (Essentials, envois illimités) | ~40 $/mois (Standard, 120 000 envois/mois) | Sender |
| Marketing SMS | Module add-on uniquement, coût supplémentaire | Natif sur Standard+ ; crédits SMS offerts sur Professional | Sender |
| Landing pages | 10 $/mois en plus sur Lite et Essentials (add-on Website Builder) | Inclus sur tous les plans y compris Free | Sender |
| Bibliothèque de templatesCampaign Monitor gagne en qualité, Sender gagne en quantité | 100+ templates design soigné, qualité agence | 1 600+ templates responsives | — |
| Profondeur d'automationLes deux outils restent légers en automation comparés à ActiveCampaign | Journey Designer : séquences déclenchées, sans branchement ni lead scoring | Builder visuel : welcome et panier abandonné ; pas de branchement ni de tagging non plus | — |
| Sous-comptes marque blanche | Oui, gestion multi-marques pour 40 à 50 comptes clients | Pas d'option marque blanche | Campaign Monitor |
| Support chat en direct | Pas de chat sur aucun plan. Email uniquement lun.-ven. ; téléphone sur Premier seulement (171 $/mois+) | Chat 24h/24, 7j/7 sur tous les plans y compris gratuit ; médiane de réponse sous 1 minute | Sender |
| Intégrations natives | 100+ dont HubSpot, Salesforce, Zapier (9 000+ apps) | 6+ en natif (Shopify, WooCommerce, WordPress) ; Zapier pour les CRM | Campaign Monitor |
| Stabilité corporate | Conservé par Marigold après le rachat de la branche entreprise par Zeta Global (nov. 2025, 325 M$). Recentré PME. | Indépendant, basé en Lituanie (Sender.net) | — |
| Profil idéal | Agences, marques centrées sur le design, stacks CRM-lourds | PME, e-commerce, équipes sensibles au budget | — |
Tarifs vérifiés en juin 2026. CM via sendx.io/blog/campaign-monitor-pricing (9 avr. 2026). Sender via smtpedia.com/sender-net-pricing (3 mai 2026).
Critère par critère, face-à-face
Les mêmes cinq critères notés dans chaque page d'avis. Une note égale ne dispense pas d'un verdict directionnel clair.
01 Manche 1 : lancer la première campagne.
Un vrai match nul à 4,3 partout. Les deux outils permettent de lancer une première campagne en moins d'une heure sans aucun bagage technique. Le builder drag-and-drop de Campaign Monitor a un canvas plus épuré et le Journey Designer est clairement structuré. Sender guide les grands débutants pas-à-pas dès la première connexion, une approche plus rassurante pour ceux qui n'ont jamais touché une plateforme email.
Les différences apparaissent dans les détails. La personnalisation des templates de Campaign Monitor fait l'objet de plaintes récurrentes sur Capterra pour son manque de flexibilité dès qu'on dépasse les layouts basiques. Le builder de Sender est moins flexible mais aussi moins frustrant pour les non-designers. Sender a un piège pour les nouveaux utilisateurs : le plan gratuit ne permet qu'un seul compte par domaine, un utilisateur G2 l'a découvert sans prévenir et a eu son compte bloqué. Les deux outils pèchent sur l'analytique au-delà des newsletters basiques. Au final : match nul, avec des forces différentes.
Choisis Campaign Monitor si ton équipe valorise le contrôle du design et un canvas plus propre.
Choisis Sender si tu veux la vitesse de mise en route la plus rapide et l'onboarding le plus indulgent.
02 Manche 2 : où atterrit vraiment la facture.
Sender l'emporte nettement avec 4,5 contre 2,6 pour Campaign Monitor, et l'arithmétique ne laisse pas de place au doute. Le plan Free Forever de Sender (2 500 contacts, 15 000 emails/mois, automation, landing pages) couvre ce que Campaign Monitor facture 31 à 171 $/mois pour la même taille de liste. À 10 000 contacts, Sender Standard à ~40 $/mois contre Campaign Monitor Essentials à 182 $/mois représente 142 $/mois d'écart, soit ~1 700 $/an, avec le SMS déjà inclus chez Sender et facturé en add-on chez Campaign Monitor.
Le rebranding des plans Campaign Monitor en 2025 a encore aggravé la situation. Essentials à 500 contacts (31 $/mois) est plus du double de l'ancien tarif d'entrée. Premier à 171 $/mois pour 500 contacts est l'un des tarifs d'entrée les plus élevés du marché pour une aussi petite liste. Les remises de 10 % en facturation annuelle et 15 % pour les associations jouent à la marge mais ne comblent pas l'écart structurel. Le vrai défaut de Sender sur ce critère : les multiplicateurs 12x/24x d'emails envoyés rendent la facture difficile à anticiper avant de configurer un plan. À budgéter sur le nombre réel de contacts, pas sur le plancher affiché.
Choisis Campaign Monitor pour les agences qui récupèrent le coût via la facturation en marque blanche sur les comptes clients.
Choisis Sender pour presque tous les autres cas. L'écart de valeur est structurel, pas marginal.
03 Manche 3 : les fonctions et ce qu'on en tire vraiment.
Campaign Monitor devance légèrement avec 3,8 contre 3,4, surtout grâce à la profondeur des intégrations et aux outils agence. Les 100+ intégrations incluent des connecteurs CRM natifs vers HubSpot, Salesforce, Zoho CRM et Dynamics 365, plus Zapier pour 9 000+ apps. L'AI Email Booster (IA sur les lignes objet), le Segment Mapper, l'optimisation de l'heure d'envoi sur Premier et la marque blanche multi-comptes sont des fonctions sans équivalent chez Sender.
Sender rattrape son retard. L'email transactionnel natif a atterri en décembre 2025. Les rapports e-commerce ont rejoint le plan Standard en mars 2026. Le SMS reste natif sur les plans payants, alors que Campaign Monitor le traite en add-on. Les deux outils restent superficiels sur l'automation : pas de branchement, pas de lead scoring, pas de déclencheurs web comportementaux. Le score Capterra en nombre de fonctions de Sender (42/45) est en réalité plus élevé que celui de Campaign Monitor (37/45), mais les fonctions de CM sont plus profondes là où elles existent. La marque blanche agence est la raison principale pour laquelle Campaign Monitor l'emporte dans cette manche.
Choisis Campaign Monitor pour les stacks CRM-lourds, la marque blanche agence ou la segmentation avancée.
Choisis Sender pour l'email et le SMS dans une seule interface à une fraction du coût, avec les automations e-commerce incluses.
04 Manche 4 : qui répond quand ça coince.
Sender gagne nettement avec 4,6 contre 3,2, et l'écart est structurel. Sender propose un chat en direct 24h/24, 7j/7 sur tous les plans y compris gratuit, avec une médiane de réponse sous une minute confirmée par de nombreux avis indépendants citant des agents par leur prénom : Michael, Nathan, Skylar, Malissa. Un utilisateur a reçu une nouvelle adresse IP en cinq minutes. Campaign Monitor n'a pas de chat sur aucun plan : email uniquement du lundi au vendredi sur Lite et Essentials, téléphone seulement sur Premier (171 $/mois minimum).
Capterra note le support de Sender à 4,9/5 sur 211 avis (mars 2026) contre 4,5/5 sur 506 avis pour Campaign Monitor. L'écart qualitatif est aussi réel que le quantitatif. Un client Campaign Monitor de 10 ans a vu son compte définitivement supprimé pour inactivité sans aucune alerte email et n'a reçu aucune réponse satisfaisante du support (Trustpilot, mai 2026). Les deux plateformes durcissent sur les litiges de politique : Campaign Monitor présente un risque de suppression pour inactivité ; Sender suspend les comptes qui envoient à des listes non opt-in. Au quotidien, quand quelque chose casse, Sender n'est pas dans le même registre.
Choisis Campaign Monitor si un support par email en heures ouvrables suffit au rythme de ton équipe.
Choisis Sender si le support humain rapide est une exigence dure, en particulier sur un plan gratuit ou d'entrée de gamme.
05 Manche 5 : connexion au reste de la stack.
Campaign Monitor l'emporte 3,9 à 3,2 en largeur de catalogue. Les 100+ intégrations incluent des connecteurs CRM natifs vers HubSpot, Salesforce, Zoho CRM et Dynamics 365, plus Zapier (9 000+ apps), Make et Integrately pour l'automation de workflows. Sender se connecte nativement à Shopify, WooCommerce, PrestaShop, WordPress et Jumpseller, une couverture solide pour l'e-commerce, mais Salesforce et HubSpot nécessitent Zapier.
Deux bémols honnêtes côté Campaign Monitor. Le connecteur Salesforce fait l'objet de plaintes récurrentes sur Capterra pour son manque de stabilité : le connecteur natif existe mais n'est pas toujours fiable. Et la connexion Shopify s'arrête à la synchronisation de contacts et aux déclencheurs de campagne ; il n'y a pas de déclencheurs comportementaux natifs pour le panier ou le parcours d'achat. L'API REST de Sender (api.sender.net/v2/, authentification Bearer, HTTPS only) est propre et bien documentée, et les webhooks sont débloqués sur Standard. L'avantage intégrations de Campaign Monitor est réel mais vient avec de vraies réserves.
Choisis Campaign Monitor pour les stacks CRM-centrés nécessitant HubSpot, Salesforce ou Dynamics 365 en natif.
Choisis Sender pour les stacks e-commerce-first sur Shopify ou WooCommerce, avec une API solide pour le travail sur mesure.
Le vrai coût, plan par plan
Deux modèles tarifaires très différents. Campaign Monitor facture par palier de contacts avec un plafond mensuel fixe par plan. Sender utilise un multiplicateur d'emails 12x/24x qui déroute les acheteurs au premier abord. On liste les plans, puis on fait tourner les exemples chiffrés que les données permettent de valider, hypothèses explicitées.
| Campaign Monitor | Sender | Avantage | |
|---|---|---|---|
| Tier gratuitLe sandbox de Campaign Monitor est utile aux développeurs, pas aux vrais expéditeurs | Pas de plan gratuit permanent. Essai 30 jours, sandbox limité à 5 abonnés | Free Forever : 2 500 abonnés, 15 000 emails/mois, automation incluse | Sender |
| 500 contacts, entrée payante | Lite 13 $/mois : ~2 500 envois/mois max. Essentials 31 $/mois : envois illimités | Standard ~7 $/mois : envois illimités, suppression du branding, A/B testing | Sender |
| 2 500 contactsCM annuel sur Essentials : 74 $ x 0,90 x 12 = ~799 $/an | Essentials 74 $/mois ; Premier 182 $/mois | Standard ~7 à 19 $/mois (tarification dynamique, vérifier sur sender.net/pricing) | Sender |
| 5 000 contacts | Essentials 117 $/mois ; Premier 203 $/mois | Standard ~19 $/mois (direction confirmée ; chiffre exact à vérifier sur sender.net/pricing) | Sender |
| 10 000 contacts (comparaison clé)Delta de 142 $/mois = 1 704 $/an. Sender inclut le SMS ; Campaign Monitor le facture en add-on. | Essentials 182 $/mois ; Premier 300 $/mois | Standard ~40 $/mois (120 000 envois/mois inclus) | Sender |
| Agence sur Premier, 2 500 contactsPremier ajoute support téléphonique, optimisation heure d'envoi, segmentation avancée | Premier 182 $/mois ; annuel : 182 $ x 0,90 x 12 = 1 965 $/an | Pas d'équivalent marque blanche chez Sender | Campaign Monitor |
| Remise associations | 15 % sur tout plan + 10 % annuel = jusqu'à ~23 % de réduction | Pas de remise associations spécifique mentionnée | Campaign Monitor |
| Landing pages | 10 $/mois en plus sur Lite et Essentials | Inclus gratuitement sur tous les plans | Sender |
Tarifs Campaign Monitor : sendx.io/blog/campaign-monitor-pricing (9 avr. 2026). Tarifs Sender : smtpedia.com/sender-net-pricing (3 mai 2026). Le tarif exact de Sender Standard à 5 000 contacts est confirmé en direction mais non vérifié sur la page officielle au moment de la rédaction.
Choisir selon le scénario
Choisis Campaign Monitor si…
- Tu gères une agence marketing avec 10 à 50 marques clients et tu as besoin de sous-comptes marque blanche avec facturation en markup
- La qualité visuelle est non-négociable et ton équipe juge le rendu des emails à l'aune d'une esthétique agence
- Ta stack est CRM-lourde et nécessite des connecteurs natifs fiables vers Salesforce, HubSpot ou Dynamics 365
- Tu es une association avec un programme de newsletters régulier et tu peux appliquer la remise 15 % pour rendre le plan Essentials défendable
- Tu as besoin de l'optimisation de l'heure d'envoi et d'une segmentation avancée par engagement à grande échelle (fonctions Premier sans équivalent chez Sender)
Choisis Sender si…
- Tu as moins de 2 500 contacts et tu veux une stack email, automation et landing pages complète à 0 €
- Tu gères une boutique e-commerce sur Shopify ou WooCommerce et tu as besoin de l'automation panier abandonné sans payer un plan premium
- Tu as besoin de l'email et du SMS dans une seule plateforme sans module SMS supplémentaire
- Le support humain rapide est une exigence dure : chat 24h/24 gratuit versus email uniquement lun.-ven. chez Campaign Monitor fait une différence décisive quand ça coince
- Tu es sensible au prix quelle que soit la taille de ta liste : à 10 000 contacts, Sender Standard (~40 $/mois) contre Campaign Monitor Essentials (182 $/mois) représente 142 $/mois, soit ~1 700 $/an de différence
Questions fréquentes
Campaign Monitor est-il gratuit ?
Non. Campaign Monitor n'a pas de plan gratuit permanent. Il propose un essai 30 jours couvrant 500 contacts et 500 envois sans carte bancaire requise, et un mode sandbox permettant d'envoyer à 5 abonnés maximum indéfiniment. Au-delà, les plans payants démarrent à 13 $/mois sur Lite (500 contacts) ou 31 $/mois sur Essentials. Sender, Brevo et MailerLite proposent tous des plans gratuits permanents. Celui de Sender est le plus généreux : 2 500 contacts et 15 000 emails/mois avec l'automation incluse.Le plan gratuit de Sender est-il vraiment gratuit, et quelles sont les limites réelles ?
Oui, vraiment. Le plan Free Forever de Sender donne 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois sans limite de durée, avec l'automation, les landing pages, les formulaires et l'email transactionnel inclus. Les limites : branding Sender sur les emails, pas de SMS, pas d'A/B testing, pas de webhooks, et un seul compte par domaine. Le passage au payant s'impose dès que tu dépasses 2 500 contacts ou que tu veux supprimer le branding et débloquer le SMS.Campaign Monitor vs Sender vs Mailchimp : lequel est le moins cher à 5 000 contacts ?
À 5 000 contacts pour des envois illimités : Campaign Monitor Essentials à 117 $/mois, Mailchimp Standard à environ 75 $/mois, Sender Standard à ~19 $/mois (vérifier le chiffre exact sur sender.net/pricing). Sender gagne sur le prix avec une large avance. Mailchimp l'emporte sur les intégrations natives (300+). Campaign Monitor l'emporte sur la qualité design et la marque blanche agence. Le bon choix dépend de ce qu'on optimise : le coût, l'étendue des intégrations ou le rendu visuel.Comment migrer de Campaign Monitor vers Sender ?
Sender supporte l'import CSV des listes de contacts, et l'équipe support accompagne la migration via le chat. Tu perdras les automations du Journey Designer de Campaign Monitor (à reconstruire depuis zéro dans le builder visuel de Sender), les sous-comptes marque blanche (sans équivalent chez Sender) et les designs de templates personnalisés. Exporte ta liste en CSV depuis Campaign Monitor, vérifie le statut opt-in avant l'import car Sender applique une politique anti-spam stricte et suspend les comptes qui envoient à des listes non opt-in, puis teste un premier envoi sur un petit segment pour chauffer ton domaine sur la nouvelle plateforme.Campaign Monitor est-il une bonne solution pour les associations ?
Oui, mieux que la plupart sur le plan Essentials avec la remise 15 % associations appliquée. Essentials à 500 contacts passe de 31 à ~26 $/mois, à 2 500 contacts de 74 à ~63 $/mois. Le Journey Designer gère bien les séquences de bienvenue aux donateurs et les campagnes basées sur des dates. Le point faible principal : le plafond d'envois du plan Lite pénalise les associations qui envoient des newsletters régulières à toute leur liste ; prévoir le plan Essentials. Le plan Free Forever de Sender à 2 500 contacts est encore moins cher pour la plupart des petites associations, mais sans la qualité de templates et la marque blanche de Campaign Monitor.Sender fonctionne-t-il pour la prospection B2B ou l'email cold ?
Non, et c'est l'avertissement le plus important. Sender applique une politique anti-spam stricte basée sur le consentement. Envoyer à des listes achetées, extraites ou issues de sources publiques entraîne une suspension de compte sans préavis. Un utilisateur Capterra a vécu exactement cette situation en 2025, avec une réponse du support jugée expéditive. Sender est conçu pour des listes opt-in, pas pour la prospection à froid. Pour l'email cold B2B, il faut utiliser un outil dédié avec sa propre infrastructure de warm-up.Qu'est-il arrivé à Campaign Monitor après le rachat Marigold / Zeta Global ?
En septembre 2025, Zeta Global a annoncé le rachat de la branche entreprise de Marigold (Sailthru, Cheetah Digital, Selligent) pour jusqu'à 325 millions de dollars. Campaign Monitor a été explicitement exclu de l'opération et reste dans la division PME de Marigold. L'opération a été finalisée le 24 novembre 2025. Aucun changement de propriétaire, aucune discontinuation de produit pour les utilisateurs de Campaign Monitor. La séparation recentre Marigold sur l'email PME, qui est le marché cœur de Campaign Monitor.Sender vs Campaign Monitor : lequel est le mieux pour l'e-commerce ?
Sender pour la plupart des scénarios e-commerce. Sender inclut l'intégration native Shopify et WooCommerce avec l'automation panier abandonné sur tous les plans y compris gratuit. Campaign Monitor se connecte à Shopify et WooCommerce mais sans déclencheurs natifs pour le panier abandonné ou la navigation. Sender inclut aussi le SMS sur les plans payants pour les messages de récupération de panier. Pour l'automation e-commerce comportementale au-delà des flux linéaires (recommandations produits prédictives, abandon de navigation), Klaviyo est le bon outil quelle que soit la comparaison de prix.Comment le support Campaign Monitor se compare-t-il au support Sender ?
Campaign Monitor propose le support par email uniquement sur Lite et Essentials (lun.-ven. en heures ouvrables), téléphone seulement sur Premier. Un cas documenté de mai 2026 montre une résolution nulle après la suppression d'un compte pour inactivité. Sender propose un chat en direct 24h/24 sur tous les plans y compris gratuit, avec une note support Capterra de 4,9/5 sur 211 avis (mars 2026). Les avis indépendants décrivent des réponses au chat en moins d'une minute avec des agents qui portent le problème jusqu'à sa résolution.Quelles sont les meilleures alternatives à Campaign Monitor et Sender ?
Pour un plan gratuit généreux : Brevo (contacts illimités, 300 emails/jour) ou MailerLite (500 contacts gratuits). Pour l'automation avancée : ActiveCampaign (branchements, CRM, lead scoring) ou Klaviyo (déclencheurs comportementaux e-commerce). Pour la marque blanche agence : Campaign Monitor reste parmi les meilleurs ; Emma (aussi du groupe Marigold) est une alternative proche. Pour le rapport prix/fonctions : Mailchimp se situe entre Sender et Campaign Monitor sur les deux axes pour les listes moyennes. Pour le SMS natif à plus grand volume : Brevo et Klaviyo incluent tous les deux le SMS.
Essaie avant de décider, c'est gratuit des deux côtés
Sender démarre gratuitement sans carte bancaire. Campaign Monitor propose un essai 30 jours. Le moyen le plus rapide de trancher : construire une vraie campagne sur chacun.
Le meilleur choix pour les agences, les équipes design-first et les stacks CRM-lourdes. Sous-comptes marque blanche sans équivalent sur le marché. Essai 30 jours.
Essayer Campaign Monitor gratuitement →Lire l'avis complet sur Campaign Monitor →Le meilleur choix pour les PME, l'e-commerce et les équipes sensibles au budget. Plan gratuit jusqu'à 2 500 contacts avec automation et landing pages. Sans carte bancaire.
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