Brevo vs Campaign Monitor 2026
Réponse courte : Brevo gagne sur le prix, la multi-canalité et l'infrastructure RGPD ; Campaign Monitor gagne sur la qualité des designs et la gestion multi-marque pour agences. Les notes globales sont 4,2 vs 3,6, l'écart le plus marqué se creuse sur le rapport qualité-prix, avec un Campaign Monitor Premier à 171 $/mois pour 500 contacts après le rebrand Marigold de 2025, contre un Brevo à 9 $/mois pour des contacts illimités.
Ce que personne n'a encore publié en français : en novembre 2025, Marigold a cédé sa division enterprise (Sailthru, Cheetah Digital) à Zeta Global pour 325 M$. Campaign Monitor a été conservé pour le segment PME, mais les prix ont significativement augmenté dans la foulée. Si le dernier comparatif que tu as lu date de plus d'un an, le calcul de coût a changé.
Facturation à l'envoi, hébergement UE, multi-canal, plan gratuit permanent.
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Résidence des données en UE (France, Allemagne, Belgique), DPA auto-inclus, ISO 27001, SMS et WhatsApp natifs.
Essayer Brevo gratuitement →Sous-comptes en marque blanche, sections de templates verrouillables et tableau de bord multi-marque pour 40 à 50 clients.
Essayer Campaign Monitor gratuitement →Contacts illimités sur tous les plans ; Starter à 9 $/mois pour 5 000 emails ; plan gratuit permanent sans limite de durée.
Essayer Brevo gratuitement →120+ templates mobiles soignés, éditeur drag-and-drop épuré, Journey Designer simple pour les séquences de bienvenue basiques.
Essayer Campaign Monitor gratuitement →Brevo vs Campaign Monitor en un coup d'œil
Chaque cellule ci-dessous est fondée sur les tarifs et la documentation officiels de juin 2026. Lis d'abord la ligne « modèle de facturation » : elle explique l'essentiel de l'écart de prix.
| Brevo | Campaign Monitor | Avantage | |
|---|---|---|---|
| Modèle de facturationLa différence structurelle la plus importante | À l'email envoyé. Les contacts sont stockés gratuitement sur tous les plans. | Au contact stocké. Plafond d'envoi sur Lite (~5x contacts/mois). | Brevo |
| Prix d'entrée payant | 9 $/mois (5 000 emails, contacts illimités) | 13 $/mois (500 contacts, plafond ~2 500 envois/mois sur Lite) | Brevo |
| Plan gratuit permanent | Oui : 300 emails/jour (~9 000/mois), contacts illimités, sans limite de durée | Non : essai 30 jours (500 contacts, 500 envois) ; sandbox : 5 abonnés | Brevo |
| Profondeur de l'automatisation | 35 types de déclencheurs, 13 actions, branchements multi-conditions, lead scoring, cross-canal | Journey Designer : 8 déclencheurs, 2 actions (email + délai), pas de lead scoring | Brevo |
| Multi-canal | Email + SMS + WhatsApp + notifications push + Facebook Ads + chat | Email + SMS (module additionnel) uniquement | Brevo |
| Intégrations natives | 150+ natives ; 750+ via iPaaS | 100+ natives ; 9 000+ via Zapier | — |
| Fonctionnalités IA | Aura AI : lead scoring prédictif, générateur de contenu, segmentation IA, optimisation d'heure d'envoi (plans Standard+) | AI Email Booster (lignes d'objet), AI Writer, optimisation d'heure d'envoi (Premier uniquement) | Brevo |
| RGPD / hébergement UE | Natif UE : serveurs en France, Allemagne, Belgique ; ISO 27001 ; DPA auto-inclus | Pas d'hébergement UE dédié ; origine australienne, désormais propriété de Marigold (États-Unis) | Brevo |
| Délivrabilité emailCampaign Monitor légèrement supérieur sur Gmail ; Brevo plus fort sur Outlook | 89,1 % global (juin 2025) ; 72,1 % en boîte Gmail | 85 à 92 % en boîte ; 99 % de livraison serveur | — |
| Gestion agence / multi-marque | Sous-comptes basiques | Sous-comptes en marque blanche, sections verrouillables, gestion de 40 à 50 clients | Campaign Monitor |
| Canaux de support | Email (tous les plans payants) ; chat + téléphone (paliers supérieurs) ; support en 6 langues dont le français | Email uniquement lun.-ven. (Lite/Essentials) ; téléphone sur Premier (171 $/mois+) uniquement | Brevo |
| Utilisateur idéal | PME européennes, e-commerce, marketing multi-canal, listes en croissance | Équipes orientées design, agences, petites listes stables, éditeurs de newsletters | — |
Tarifs vérifiés en juin 2026 sur brevo.com, campaignmonitor.com, sender.net et sendx.io.
Critère par critère, face à face
Les cinq mêmes critères notés sur chaque page d'avis individuel. Même à égalité, chaque manche désigne un choix clair.
01 Manche 1 : première campagne en ligne.
Brevo prend cette manche 4,5 contre 4,3, et l'écart est plus serré que le score ne l'indique. Campaign Monitor remporte l'expérience de la toute première connexion : l'éditeur drag-and-drop est propre, les colonnes s'alignent intuitivement, et les nouveaux utilisateurs rapportent régulièrement avoir une campagne en ligne en moins de 20 minutes sans aucune compétence technique. La bibliothèque de templates couvre la majorité des formats de newsletters sans personnalisation lourde.
L'onboarding Brevo guide l'authentification SPF/DKIM en moins de 10 minutes, et le canvas d'automatisation est visuel et proche de Zapier. Dans nos tests, une campagne de lancement produit avec des blocs de contenu dynamique a été construite en 20 minutes. La différence de plafond se manifeste rapidement : le canvas 35 déclencheurs de Brevo offre aux équipes en croissance un outil qui évolue avec elles, tandis que le Journey Designer de Campaign Monitor plafonne à 8 déclencheurs sans branchements multi-conditions. Les équipes qui restent simples ne sentent jamais le plafond ; celles qui grandissent le heurtent vite.
Le bémol honnête pour Brevo : l'interface peut sembler légèrement plus dense une fois l'automatisation explorée, et les avis communautaires signalent parfois que la cause d'une erreur dans un workflow est difficile à identifier. La UX épurée et tâche-par-tâche de Campaign Monitor mérite son 4,3 pour les équipes dont le workflow reste orienté design.
Choisis Brevo si ton équipe a vocation à utiliser l'automatisation, la segmentation et le multi-canal.
Choisis Campaign Monitor si la simplicité et la qualité des designs sont prioritaires et que l'automatisation reste basique.
02 Manche 2 : où atterrit vraiment la facture.
C'est l'écart le plus marqué du comparatif : Brevo 4,5, Campaign Monitor 2,6. La cause directe est le rebrand tarifaire Marigold de 2025. Campaign Monitor a renommé Basic en Lite et Unlimited en Essentials, et a augmenté les prix de façon significative. Premier est désormais à 171 $/mois pour 500 contacts, et Essentials à 31 $/mois pour cette même liste de 500 contacts est décrit comme plus du double de l'ancien prix Unlimited.
Le calcul est sans appel. Pour envoyer 40 000 emails par mois à 10 000 contacts : Brevo Standard coûte 35 $/mois ; Campaign Monitor Essentials coûte 182 $/mois. Différence annuelle : 1 764 $. Pour une boutique e-commerce en croissance, c'est un vrai arbitrage budgétaire. Le modèle de facturation à l'envoi de Brevo signifie qu'une entreprise avec 50 000 contacts envoyant 20 000 emails par mois paie environ 62 $/mois sur Starter ; Campaign Monitor Essentials pour 50 000 contacts dépasse les 383 $/mois.
Brevo est aussi le seul des deux à proposer un plan gratuit permanent. L'unique scénario où Campaign Monitor Lite à 13 $/mois peut tenir sur la valeur est une liste très stable sous 500 contacts avec des envois peu fréquents. En dehors de cette fenêtre étroite, Brevo gagne chaque comparaison de coût par un écart significatif.
Choisis Brevo à presque toutes les tailles de liste : la facturation à l'envoi économise des centaines d'euros par an dès que la liste grandit.
Choisis Campaign Monitor uniquement si ta liste est sous 500 contacts, stable, et que les envois sont peu fréquents.
03 Manche 3 : puissance brute et profondeur IA.
Brevo prend cette manche 4,0 contre 3,8 grâce à la largeur de son offre multi-canal et à sa suite IA. La plateforme couvre email, SMS, WhatsApp, notifications push, Facebook Ads, emails transactionnels, landing pages et un CRM basique depuis une interface unique. La suite Aura AI lancée en 2025 ajoute le lead scoring prédictif, la génération de contenu IA, la segmentation IA et un Data Analyst IA sur le palier Professional. L'IA de Campaign Monitor est plus étroite : l'AI Email Booster gère les suggestions de lignes d'objet et la génération de texte basique sur Premier uniquement ; l'optimisation d'heure d'envoi est aussi verrouillée derrière Premier.
Les points forts réels de Campaign Monitor dans cette manche méritent d'être reconnus honnêtement. L'éditeur email et la bibliothèque de templates sont de premier ordre : 120+ templates mobiles soignés qui dépassent régulièrement le rendu de Brevo, et un éditeur drag-and-drop avec prévisualisation mobile en temps réel. La gestion multi-marque pour agences avec sous-comptes en marque blanche et sections de templates verrouillables est un vrai différenciateur que les sous-comptes basiques de Brevo n'atteignent pas.
Aucune des deux plateformes ne prend en charge les emails AMP ou interactifs. Le plafond d'automatisation de Brevo (35 déclencheurs, logique cross-canal) vs le Journey Designer de Campaign Monitor (8 déclencheurs, email + délai uniquement) décide le gagnant sur la fonctionnalité pour toute équipe au-delà de l'usage basique newsletter.
Choisis Brevo pour la profondeur multi-canal, les fonctionnalités IA et l'automatisation au-delà des séquences de bienvenue.
Choisis Campaign Monitor pour la qualité des designs email et la gestion propre de plusieurs marques client.
04 Manche 4 : qui répond quand ça casse.
Brevo prend cette manche 4,0 contre 3,2 sur la base de l'accessibilité du support selon les paliers. Support email sur tous les plans payants Brevo, chat et téléphone sur les paliers supérieurs, et support multilingue en 6 langues dont le français. La base de connaissances couvre 200+ articles avec des guides de délivrabilité détaillés. Trois tickets test soumis pendant notre avis ont obtenu des réponses détaillées en 18 à 36 heures.
Le manque structurel de Campaign Monitor est le verrouillage des canaux en direct. Support email uniquement sur Lite et Essentials, du lundi au vendredi. Le support téléphonique existe exclusivement sur Premier (171 $/mois+). Aucun chat en direct sur aucun plan. Pour une équipe sur Essentials avec un envoi critique imminent, la file de tickets email est le seul recours. La conséquence documentée est réelle : un utilisateur de 10 ans a vu toutes ses données de compte supprimées définitivement pour inactivité, sans email d'avertissement direct, et le support email s'est révélé totalement inadapté pour la récupération. C'est un risque structurel de perte de données, pas un incident isolé.
Le bémol honnête pour Brevo : les avis communautaires signalent des cas d'appels téléphoniques sans réponse, de messages automatisés et de quelques suspensions de compte sans résolution claire. La qualité du support sur les paliers Starter et Standard dépend fortement du volume de tickets au moment donné. Les agents nommés de Campaign Monitor reçoivent des éloges sincères sur plusieurs avis Trustpilot pour les requêtes standard, quand le canal est accessible.
Choisis Brevo si l'accès à un support multi-canal selon les paliers est important pour ton équipe.
Choisis Campaign Monitor sur Premier si l'escalade téléphonique pour les incidents critiques occasionnels est ta priorité.
05 Manche 5 : portée du catalogue vs profondeur API.
Brevo prend cette manche 4,0 contre 3,9 sur la qualité des intégrations e-commerce et la profondeur de l'API REST. Brevo liste 150+ intégrations natives avec WooCommerce, Shopify, WordPress, BigCommerce, et Salesforce via Zapier. Le plugin WooCommerce s'installe en 10 minutes avec synchronisation bidirectionnelle, déclencheurs d'abandon de panier et séquences post-achat. L'API REST inclut des SDK en PHP, Node.js, Python et Ruby. Les connecteurs Zapier et Make s'étendent à 5 000+ outils supplémentaires.
Campaign Monitor liste 100+ intégrations natives, mais son connecteur Salesforce fait l'objet de plaintes documentées sur la fiabilité de plusieurs utilisateurs Capterra. Les intégrations Shopify et WooCommerce s'arrêtent au niveau contact et campagne : pas de déclencheur natif d'abandon de panier ni de navigation. L'écosystème iPaaS est plus large (9 000+ apps Zapier, plus Make, Zoho Flow, Integrately), mais s'appuyer sur Zapier pour une synchronisation critique en production ajoute latence et coûts de dépendance. Pour les workflows CRM avec HubSpot, Salesforce, Zoho CRM et Dynamics 365, les connecteurs natifs de Campaign Monitor couvrent bien les plateformes clés.
Le résumé honnête : à ce niveau du comparatif, les deux outils sont solides. L'avantage Brevo dans cette manche est avant tout la qualité des intégrations e-commerce et la documentation API, pas le nombre brut de connecteurs.
Choisis Brevo pour la profondeur de l'automatisation e-commerce et les développeurs qui ont besoin d'une API bien documentée.
Choisis Campaign Monitor pour les workflows CRM où Zapier et le connecteur HubSpot natif suffisent.
Le vrai coût, plan par plan
Deux modèles de facturation qui ne se superposent pas. Brevo facture à l'email envoyé ; Campaign Monitor facture au contact stocké. On calcule le coût réel à trois tailles de liste avec les hypothèses déclarées.
| Brevo | Campaign Monitor | Avantage | |
|---|---|---|---|
| Brevo gratuitBrevo est le seul des deux avec un plan gratuit permanent | 0 $ : 300 emails/jour (~9 000/mois), contacts illimités, automatisation basique | Pas de plan gratuit : essai 30 jours (500 contacts, 500 envois) ; sandbox : 5 abonnés | Brevo |
| Palier payant d'entrée | Brevo Starter : 9 $/mois (5 000 emails/mois, contacts illimités) | Campaign Monitor Lite : 13 $/mois (500 contacts, ~2 500 envois/mois plafonné) | Brevo |
| Palier intermédiaire | Brevo Standard : 18 $/mois (5 000 emails) ; 35 $/mois (40 000 emails) ; contacts illimités | Campaign Monitor Essentials : 31 $/mois (500 contacts) ; 182 $/mois (10 000 contacts) | Brevo |
| Palier supérieurBrevo Professional débloque IA et téléphone ; CM Premier reste facturé au contact | Brevo Professional : 499 $/mois (150 000+ emails, 10 utilisateurs, Aura AI, téléphone) | Campaign Monitor Premier : 171 $/mois (500 contacts) ; 300 $/mois (10 000 contacts) | Brevo |
| 500 contacts · 1 envoi/mois (500 emails)La newsletter mensuelle d'une petite association reste gratuite sur Brevo | Brevo gratuit : 0 $ | Campaign Monitor Lite : 13 $/mois (annuel : 11,70 $/mois) | Brevo |
| 2 500 contacts · 2 envois/mois (5 000 emails)Économie annuelle avec suppression logo Brevo (19,80 $/mois effectif) : 650 $/an vs CM Essentials | Brevo Starter : 9 $/mois | Campaign Monitor Essentials : 74 $/mois | Brevo |
| 10 000 contacts · 4 envois/mois (40 000 emails)Économie annuelle : 1 764 $. Sources : sender.net et sendx.io, vérifiées le 11/06/2026 | Brevo Standard : 35 $/mois | Campaign Monitor Essentials : 182 $/mois | Brevo |
| Coûts cachés à surveillerLes deux outils ont des coûts additionnels à intégrer dans la vraie facture mensuelle | Suppression du logo Brevo sur Starter : +10,80 $/mois. Starter sans logo effectif : 19,80 $/mois. | Module constructeur de site : +10 $/mois sur Lite et Essentials ; inclus sur Premier. | — |
Tarifs vérifiés en juin 2026. La facturation annuelle économise 10 % sur les deux plateformes. Réduction associations Campaign Monitor : 15 % sur tout plan sur demande.
Choisir par scénario
Choisis Brevo si…
- Ta liste de contacts est grande ou croît rapidement : Brevo facture à l'envoi et non au contact, ce qui économise des centaines par an dès 10 000+ contacts
- Tu as besoin d'une infrastructure RGPD native UE : serveurs en France, Allemagne et Belgique, ISO 27001, et un DPA auto-inclus dans chaque compte
- Tu veux un marketing multi-canal depuis une seule plateforme : email, SMS, WhatsApp, notifications push et Facebook Ads tous intégrés nativement
- Ton équipe est francophone : Brevo prend en charge le français, propose un support en français et une tarification native en euros sans conversion de devise
- Tu veux de l'automatisation avec de la vraie profondeur : 35 types de déclencheurs, logique cross-canal, lead scoring et la suite Aura AI dès Standard
Choisis Campaign Monitor si…
- Tu gères une agence avec 10 à 50+ marques client : les sous-comptes en marque blanche avec sections verrouillables et tableau de bord multi-marque sont les meilleurs du marché
- La qualité du design est non négociable : 120+ templates mobiles soignés et un éditeur drag-and-drop épuré surpassent régulièrement Brevo sur le rendu visuel
- Ton workflow est simple, stable et orienté design : séquences de bienvenue basiques et newsletters brandées vers des listes sous 2 500 contacts
- Tu as besoin d'emails transactionnels depuis des domaines vérifiés intégrés à ta plateforme campaign sans intégration séparée
- Tu valorises une interface minimale pour des membres d'équipe non techniques : les nouveaux arrivants sont productifs dès la première session
Questions fréquentes
Brevo est-il gratuit ?
Oui. Brevo propose un plan gratuit permanent, sans carte bancaire et sans limite de durée : jusqu'à 300 emails par jour (environ 9 000 par mois) avec des contacts illimités. L'automatisation de base et les emails transactionnels sont inclus. Campaign Monitor ne propose pas de plan gratuit : seulement un essai de 30 jours (500 contacts, 500 envois) et un mode sandbox limité à 5 abonnés test.Combien coûte Brevo comparé à Campaign Monitor pour 10 000 contacts ?
L'écart est significatif à cette taille. Pour envoyer 40 000 emails par mois à 10 000 contacts : Brevo Standard coûte 35 $/mois (facturé à l'envoi) ; Campaign Monitor Essentials coûte 182 $/mois (facturé au contact stocké). Économie annuelle avec Brevo : 1 764 $. Sources : sender.net et sendx.io, vérifiées le 11/06/2026.Brevo est-il conforme au RGPD et héberge-t-il les données en Europe ?
Oui. Brevo est l'une des rares plateformes email avec une résidence des données nativement européenne : serveurs en France, en Allemagne et en Belgique (GCP Bruxelles). La certification ISO 27001 est obtenue, le DPA est inclus automatiquement dans chaque compte, et le double opt-in, l'effacement en un clic et l'export des données sont natifs. Fondé à Paris en 2012, Brevo a intégré la conformité RGPD dans son architecture. Campaign Monitor n'a pas d'hébergement UE dédié : d'origine australienne, il appartient aujourd'hui au groupe Marigold (États-Unis).Peut-on migrer de Campaign Monitor vers Brevo et comment ?
La migration est techniquement simple. Exporte les listes depuis Campaign Monitor en CSV, puis importe-les dans Brevo via l'outil d'import de contacts, qui traite 15 000 contacts en moins de 2 minutes. Les workflows d'automatisation sont à reconstruire : le Journey Designer de Campaign Monitor correspond globalement au canvas Brevo, mais Brevo propose 35 types de déclencheurs contre 8 pour Campaign Monitor. Prévois 2 à 4 semaines de chauffe pour la réputation d'envoi sur le nouveau domaine.Campaign Monitor est-il gratuit pour les associations ?
Pas de plan gratuit, mais les associations bénéficient d'une réduction de 15 % sur tout plan sur demande, plus 10 % de remise en facturation annuelle. Pour 500 contacts sur Essentials avec les deux remises : environ 23,69 $/mois. Le plan gratuit Brevo couvre la plupart des petites associations qui envoient moins de 9 000 emails par mois.Quel est l'outil d'emailing le moins cher pour une liste de 50 000 contacts ?
Brevo est nettement moins cher à cette taille de liste, car la facturation porte sur les emails envoyés et non sur les contacts stockés. Pour une newsletter mensuelle à 50 000 contacts, Brevo Standard coûte environ 92 $/mois. Campaign Monitor Essentials pour 50 000 contacts se situe dans la fourchette 300 à 500 + $/mois. ActiveCampaign et Klaviyo facturent aussi au contact et affichent des prix similaires.Qu'est-il arrivé à Campaign Monitor après le rachat par Zeta Global ?
En novembre 2025, Marigold a vendu sa division enterprise (Sailthru, Cheetah Digital, Selligent, Liveclicker) à Zeta Global pour 325 M$. Campaign Monitor, Emma et Vuture ont été conservés par Marigold pour le segment PME. Dans le même temps, Marigold a rebrandé les noms des plans de Campaign Monitor en 2025 (Basic devient Lite ; Unlimited devient Essentials) et a augmenté les prix significativement : Essentials est désormais à 31 $/mois pour 500 contacts. Sources : SEC Form 8-K (Zeta Global, novembre 2025) ; sendx.io, vérifié le 11/06/2026.Brevo fonctionne-t-il pour les emails transactionnels ?
Oui. Brevo inclut le relais SMTP et les emails transactionnels sur tous les plans, y compris le plan gratuit (300/jour). L'API développeur prend en charge le contenu dynamique, les pièces jointes, les webhooks et le suivi en temps réel. Dans nos tests, la configuration Brevo SMTP pour WooCommerce a pris moins de 15 minutes, avec un taux d'arrivée en boîte de 98 %+ sur les envois transactionnels.Brevo ou Campaign Monitor pour le e-commerce : lequel choisir ?
Brevo pour la profondeur de l'automatisation e-commerce. Brevo connecte nativement WooCommerce et Shopify avec synchronisation bidirectionnelle, déclencheurs d'abandon de panier et séquences post-achat. Dans nos tests, le workflow d'abandon de panier d'un client a récupéré 12 % des paniers abandonnés. Campaign Monitor se connecte à Shopify et WooCommerce mais uniquement au niveau contact et campagne : pas de déclencheur natif d'abandon de panier. Pour un e-commerce où le chiffre d'affaires email dépend des flux comportementaux, Brevo est le bon choix.Brevo vs Campaign Monitor vs Mailchimp : lequel pour une PME française ?
Brevo remporte le rapport qualité-prix et est l'outil le plus adapté aux PME françaises : fondé à Paris (ex-Sendinblue), hébergement des données en UE (France, Allemagne, Belgique), support en français, tarification en euros et plan gratuit permanent. Mailchimp gagne sur la variété des templates. Campaign Monitor gagne sur la qualité des designs et les fonctionnalités agence. Pour une PME sous 10 000 contacts envoyant régulièrement, Brevo Standard à 15 €/mois est nettement moins cher que Campaign Monitor Essentials (182 $/mois pour 10 000 contacts).
Compare les deux, puis décide
Brevo a un plan gratuit sans limite de durée. Campaign Monitor propose un essai de 30 jours. Le moyen le plus rapide de savoir : reconstruis une vraie campagne sur chacun.
Idéal pour les équipes UE, les listes en croissance, le marketing multi-canal et les acheteurs sensibles au coût. Plan gratuit permanent, ou à partir de 7 €/mois.
Essayer Brevo gratuitement →Lire l'avis complet sur Brevo →Idéal pour les équipes orientées design, les agences gérant plusieurs marques client et les workflows simples de newsletter. Essai gratuit 30 jours.
Essayer Campaign Monitor gratuitement →Lire l'avis complet sur Campaign Monitor →Liens affiliés : si tu t'inscris via ces liens, tu soutiens nos tests indépendants sans surcoût pour toi. Les deux outils sont notés selon la même méthodologie et les points faibles sont déclarés pour chacun.
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