Reclaim Reseña 2026

El arranque es rápido. Conectamos Google Calendar, ajustamos el horario laboral y añadimos las primeras tareas y hábitos en unos 20 minutos. El tour guiado te presenta el tiempo de foco, las tareas y los hábitos sin ahogarte en opciones, y la interfaz es lo bastante clara como para que la mayoría no necesite documentación para empezar. Alcanzar la configuración óptima, ventanas de trabajo profundo preferidas, lógica de prioridad de tareas, franjas de hábitos, lleva más bien entre 2 y 3 horas de ajustes repartidas durante la primera semana. Es normal para una herramienta que toma decisiones en tu lugar.

La fricción de verdad es psicológica, y las opiniones lo confirman. Lo más difícil es confiar en la automatización y no microgestionar la IA. Un usuario de Trustpilot lo dijo sin rodeos: fijó una reunión a una hora exacta, Reclaim la movió, y acabó haciendo trabajo duplicado en Google Calendar. Ese es el intercambio. Reclaim está hecho para optimizar, así que si quieres control manual al milímetro sobre un hueco fijo, hay que aprender qué eventos fijar. La otra queja recurrente es más fea: varios usuarios reportaron pop-ups y eventos de calendario que seguían disparándose tras dejar de usarlo. Un usuario satisfecho dio la solución, hay que desconectar Reclaim del propio Google Calendar, no solo desactivar la cuenta, pero que esta confusión sea tan común es un fallo de usabilidad.

Veredicto: genuinamente fácil de empezar, intuitivo en el día a día, y potente una vez que confías en él. La curva de aprendizaje consiste en soltar el control manual, y la experiencia de baja es más áspera de lo que debería.

Sobre el papel, el precio es fuerte. El plan Lite es gratis para siempre, no una trampa de 14 días, y los niveles de pago están en 12 $ (Starter), 18 $ (Business) y 22 $ (Enterprise) por usuario al mes en facturación anual. Eso importa, porque el rival evidente, Motion, cuesta 29 $/usuario/mes. Una opinión de Trustpilot lo dejó claro por nosotros: «es gratis, a diferencia de Motion». Para alguien en solitario que solo quiere planificación de tareas con IA y sincronización de hábitos, el precio de entrada es difícil de batir, y hay una prueba de 14 días de las funciones de pago si quieres probar antes de pagar.

El problema es lo que el plan gratuito te da de verdad. Lite te limita a 5 AI Agents, un rango de planificación de 1 semana, 1 sincronización de calendario, 1 enlace de reserva y una lista corta de integraciones (solo Google Tasks, Slack, Zoom y Google Meet). Una lista de hábitos normal, foco, comida, deporte, planificación, email, aprendizaje, ya supera el límite de 5 agentes. Y si quieres conectar Asana, Jira o ClickUp, tienes que saltar a Starter por 12 $. Una opinión de Capterra a la que le gustaba el producto aun así calificó la versión gratuita de «bastante limitada» y el plan de pago «demasiado caro para uso personal», y ahí está la tensión honesta: el plan gratuito es una prueba real, pero en cuanto dependes de Reclaim, pagas.

No hay facturación sorpresa por uso, un punto a favor frente a las herramientas por minuto, y el precio por asiento se mantiene razonable hasta el plan Business. La adquisición de Dropbox de 2024 no ha cambiado los precios hasta ahora, aunque algunas opiniones señalan inquietud sobre la dirección a largo plazo.

Veredicto: excelente relación calidad-precio si pasas a Starter y exprimes la automatización. Mediocre si esperas que el plan gratuito cargue con una configuración completa de hábitos e integraciones, porque no lo hará.

En la superficie, el soporte parece bien surtido. Reclaim ofrece una base de conocimiento extensa, tutoriales en vídeo, soporte por email y chat en vivo, y los clientes Business y Enterprise tienen customer success managers dedicados. La documentación de autoservicio es genuinamente buena, lo que importa en una herramienta donde la mayoría de las preguntas de configuración (franjas de hábitos, lógica de prioridad, sincronización de calendario) se responden sin un humano. Para un producto a este precio, es una base razonable.

El problema es lo que pasa cuando algo se rompe de verdad. Un usuario de Trustpilot en un plan de pago reportó que sus calendarios dejaron de sincronizarse, pidió ayuda, y dos días después el problema seguía sin resolverse, mientras su cliente no podía ver cuándo estaba ocupado. Es el peor tipo de fallo para una herramienta de planificación, y 48 horas de espera en una cuenta de pago es duro. Los analistas independientes confirman el patrón: el soporte es sólido pero «no siempre iguala la capacidad de respuesta de otros en el mercado». Y luego está el problema de la eliminación. Varios usuarios describieron no poder iniciar sesión para borrar su cuenta, un botón de «cambiar a gratis para siempre» que no respondía, y eventos que seguían apareciendo después. Sea un fallo de soporte o de diseño del producto, el resultado es el mismo: la gente se sintió atrapada y no escuchada.

Para ser justos, el volumen de opiniones furiosas hay que leerlo frente al 4,8/5 de G2 sobre unas 120 opiniones, donde el soporte rara vez sale como factor decisivo. La mayoría nunca toca estos casos límite. Pero cuando ocurre, la vía de escalada es más lenta de lo que debería.

Veredicto: excelente documentación y una experiencia correcta para preguntas rutinarias. La puntuación baja por la lentitud de resolución en problemas críticos de sincronización y cuenta, justo cuando la capacidad de respuesta más importa.

Para una herramienta de planificación pensada primero para el individuo, la cobertura de integraciones es sólida. En calendarios, Reclaim soporta Google Calendar por completo y Microsoft Outlook por completo desde marzo de 2025. En comunicación, sincroniza tu estado de Slack con tus eventos de calendario, genera enlaces de Zoom y conecta Google Meet. En gestión de tareas y proyectos, Asana, Todoist, ClickUp, Jira, Linear y Google Tasks se conectan todos en Starter y superior, y eso es lo que hace que la planificación automática sea de verdad útil, la IA solo puede programar el trabajo que ve. Hay una extensión de Raycast, webhooks en Business y Enterprise (con reintento de backoff exponencial y suspensión de 24 horas ante fallo persistente), y una integración con Zapier con una acción API Request en beta, limitada a 100 peticiones por minuto en el plan gratuito.

El punto débil es Outlook, y conviene ser preciso. La integración funciona, pero es de segunda categoría frente a Google. No hay sincronización de estado con Microsoft Teams, no hay integración con Outlook Tasks, los hashtags no funcionan en los campos de respuesta (una limitación de la API de Microsoft), el código de color está desactivado para evitar eventos duplicados, y los datos de disponibilidad de los asistentes de Outlook que no usan Reclaim pueden ser ligeramente imprecisos. Si tu empresa funciona con Microsoft 365, entra sabiendo que tendrás la experiencia más ligera. Otras carencias: sin Exchange on-premise, y sin calendarios de Outlook delegados o compartidos.

Un matiz más de las opiniones. A Denny, en Trustpilot, le inquietó encontrar Reclaim en su calendario personal de Outlook tras ser obligado a usar Dropbox en el trabajo, con encabezados «Reclaim AI from Dropbox» en cada email. Eso tiene más que ver con la adquisición que con la integración en sí, pero dice mucho de cómo el alcance de calendario de Reclaim puede sentirse invasivo cuando aparece sin avisar.

Veredicto: integraciones sólidas y prácticas para individuos y equipos orientados a Google. La experiencia de Outlook es real pero claramente más fina, y la app móvil nativa ausente pone techo al ecosistema.