¿Cuánto cuesta KrispCall?
El precio real de la centralita en la nube, plan a plan, minutos incluidos.
Respuesta corta: KrispCall arranca en 12 $ por usuario al mes en el plan Essential con facturación anual (15 $ en mensual), el ticket de entrada más bajo de su categoría. Pero la trampa está en otro sitio: la suscripción solo cubre la plataforma y un número. Cada llamada y cada SMS se cobra por minuto aparte, contra un saldo de créditos separado. Un equipo que llama mucho paga muy por encima del precio de catálogo. Abajo tienes cada plan, el modelo de pago por uso y lo que paga de verdad tu equipo.
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KrispCall, las cifras clave
Cuánto cuesta cada plan de KrispCall
Estos son los tres planes de KrispCall, facturados por usuario. La clave a tener en cuenta: estos precios cubren la plataforma y un número, no los minutos de llamada ni los SMS, que se cobran aparte. Precio mostrado en anual, el más bajo; el mensual es un 20 % más caro. El plan Essential está limitado a 5 usuarios.
Precios en USD por usuario, facturación anual. Consultados en junio de 2026.
Essential
Para empezar con la telefonía cloud
15 $/usuario/mes en mensual
- Hasta 5 usuarios
- 1 número local o móvil incluido/usuario
- IVR multinivel y grabación de llamadas
- Buzón de voz, analítica, mini-CRM
- Apps móvil, escritorio e integración con Slack
Standard
Para equipos de ventas y soporte
40 $/usuario/mes en mensual
- Usuarios ilimitados
- Power Dialer y SMS masivos
- Grabaciones ilimitadas, informes avanzados
- Monitorización: escucha, susurro, barge
- Integración con Pipedrive, API y webhooks
Enterprise
Mid-market y equipos grandes
- Usuarios ilimitados
- Tarifas de llamada y SMS agrupadas
- Gestor de cuenta dedicado
- Soporte para desarrolladores y despliegue a medida
Precios por usuario consultados en junio de 2026 en krispcall.com/pricing y contrastados con varias fuentes. El compromiso anual ahorra alrededor de un 20 % frente al mensual. Estas tarifas cubren la plataforma y un número: los minutos de llamada, los SMS y los números adicionales se cobran aparte (ver abajo).
KrispCall se paga por minuto
El precio por usuario solo cubre la plataforma y un número. KrispCall cobra el consumo real aparte, y ahí es donde la factura se vuelve imprevisible. Esto es lo que se suma a la suscripción.
Llamadas cobradas por minuto
En todos los planes, cada llamada se descuenta de un saldo de créditos separado: ~0,01 a 0,05 $/min en doméstico US/CA, bastante más a nivel internacional. Es el verdadero motor de coste de un equipo que hace muchas llamadas salientes.
SMS por segmento
Los SMS se cobran por segmento, también aparte de la suscripción. Si haces SMS marketing o seguimiento por texto en volumen, esta partida sube rápido y merece su propia línea de presupuesto en lugar de darla por gratis.
Números adicionales
Un número va incluido por usuario en Essential. Cada número extra, sea local, móvil, nacional o gratuito, cuesta ~5 a 20 $/mes según el tipo y el país. Una presencia multipaís multiplica esta línea rápidamente.
Cumplimiento 10DLC (SMS en EE. UU.)
Para enviar SMS a números de EE. UU., el registro 10DLC es obligatorio: ~19,50 $ una vez, luego ~1,50 a 2 $/mes. Un coste fijo que no conviene olvidar si tu mercado objetivo es estadounidense y vas a enviar textos.
- ¿Llamas poco? El precio de entrada de 12 $/usuario es imbatible.
- ¿Haces prospección saliente intensa? Presupuesta los minutos aparte.
- ¿Envías SMS en volumen? Cuenta el coste por segmento, no cero.
- ¿Apuntas a varios países? Cada número extra cuesta ~5 a 20 $/mes.
- ¿Mercado de EE. UU. y SMS? Prevé el registro 10DLC (~19,50 $ + ~2 $/mes).
Cómo calculamos el coste real
Los 12 $/usuario de catálogo no dicen lo que pagas de verdad, porque los minutos y los SMS son de pago por uso. Para el coste real partimos de un equipo de e-commerce de 3 personas en Essential, en anual, y añadimos un consumo de llamadas y un número extra, como en un uso normal. Aquí tienes el cálculo.
- Essential x 3 usuarios3 puestos a 12 $, base anual36 $
- Minutos y SMS (uso medio)Créditos de pago por uso consumidos~50 $
- Números extra (x 1 a 2)Presencia local adicional~15 $
- Total al mesUnas 3 veces la suscripción sola~100 $
Estimación para un equipo de 3 con uso medio. Los minutos consumidos varían mucho según el volumen de llamadas y los países a los que llamas.
Lo que pagas de verdad al mes
El precio depende del número de usuarios y, sobre todo, de los minutos consumidos. Cuatro perfiles tipo, en facturación anual, con las hipótesis indicadas.
Estimaciones en USD, anual. Minutos y SMS variables según el uso real.
Solo, poco volumen
Essential, 1 usuario
- 1 puesto Essential (12 $)
- Unos pocos minutos de llamada al mes
- 1 número incluido, sin SMS masivos
Pequeño equipo e-commerce
Essential, 3 usuarios
- 3 puestos Essential (36 $) más minutos
- 1 a 2 números locales extra
- Unas 3 veces la suscripción sola
Equipo de ventas activo
Standard, 5 usuarios
- 5 puestos Standard (160 $)
- Prospección saliente intensa en minutos
- Power Dialer y SMS masivos incluidos
Mid-market
Enterprise, a medida
- Usuarios ilimitados
- Tarifas de llamada y SMS agrupadas
- Gestor de cuenta y soporte de desarrollo
Estimaciones en facturación anual (junio de 2026), suscripción más minutos y números. Las cifras de minutos son rangos de uso, no precios fijos: un equipo que llama poco paga mucho menos, uno con prospección saliente intensa mucho más. Ajusta según tu volumen real y los países a los que llamas.
El precio de KrispCall frente a las alternativas
El plan de entrada de KrispCall frente a las demás centralitas cloud del mercado. En el ticket de entrada por usuario, KrispCall es el más barato; la diferencia se juega luego en si los minutos van incluidos o no.
Precio de entrada por usuario, consultado en junio de 2026.
KrispCall
Por usuario, minutos aparte
- El ticket de entrada más bajo
- Números en más de 100 países
- Llamadas y SMS por minuto
OpenPhone
Minutos US/CA incluidos
- Llamadas a EE. UU. y Canadá incluidas
- Arranca con 1 usuario
- Más simple, menos países
Aircall
Por licencia, mínimo 3
- Más de 250 integraciones nativas
- Mínimo de 3 licencias impuesto
- Mucho más caro al entrar
Precios de entrada consultados en junio de 2026 en las páginas oficiales. KrispCall es el más barato por usuario (12 $), pero sus minutos son de pago por uso, mientras que OpenPhone incluye las llamadas US/CA. CallHippo tiene un plan de entrada casi gratis pero sin minutos ni SMS. JustCall arranca en ~29 $/usuario con un mínimo de 2, y Aircall en 30 $/licencia con un mínimo de 3, así que ambos cuestan más al entrar.
Entonces, ¿KrispCall es caro?
Nuestra opinión tras probarlo: en precio de suscripción es el más asequible del mercado. Es el modelo de pago por uso en los minutos lo que marca la diferencia. Esto es cuándo vale la pena y cuándo duele.
Buena relación calidad-precio si…
Quieres presencia telefónica en varios países sin arruinarte y llamas de forma moderada. A 12 $/usuario con números en más de 100 países, KrispCall es imbatible para un pequeño equipo de e-commerce o soporte que recibe más llamadas de las que hace.
Demasiado caro si…
Haces prospección saliente intensa. Los minutos de pago por uso se acumulan y vuelven la factura imprevisible. En ese caso, una herramienta que incluye minutos como OpenPhone o Dialpad puede salir más barata y más clara, aun con una suscripción más alta.
El veredicto
KrispCall es una centralita cloud excelente a bajo precio, siempre que razones en suscripción más consumo. Coge Essential, conecta un número por mercado y vigila tu saldo de créditos de llamada: es eso, y no la suscripción, lo que decide tu factura final.
- Paga al año: alrededor de un 20 % de ahorro en la suscripción.
- Empieza en Essential y sube a Standard solo por el Power Dialer o los usuarios ilimitados.
- Vigila tu saldo de créditos de llamada: es lo que hace la factura.
- Compara el coste total con minutos frente a OpenPhone si llamas mucho a US/CA.
- Aprovisiona un número por mercado en vez de acumular números sin uso.
Preguntas frecuentes sobre el precio de KrispCall
¿Cuánto cuesta KrispCall al mes?
KrispCall arranca en 12 $ por usuario al mes en el plan Essential con facturación anual, o 15 $ por usuario en mensual. Es el ticket de entrada más bajo de su categoría. El plan Standard sube a 32 $ por usuario en anual (40 $ en mensual), y el plan Enterprise es a medida. Ojo: estos precios cubren la plataforma y un número, no los minutos de llamada ni los SMS, que se cobran aparte por minuto. Un equipo que llama mucho paga, por tanto, más que el precio de suscripción de catálogo.¿Por qué las llamadas se cobran aparte en KrispCall?
Porque KrispCall funciona con pago por uso. La suscripción por usuario paga la plataforma y el número, pero cada llamada y cada SMS se descuenta de un saldo de créditos separado. En doméstico de EE. UU. y Canadá, cuenta alrededor de 0,01 a 0,05 $ por minuto; a nivel internacional las tarifas suben según el país. Es la trampa principal del precio de 12 $: para un equipo saliente, los minutos pueden superar el coste de la suscripción. Revisa las tarifas por país en la tabla oficial antes de comprometerte.¿KrispCall tiene un plan gratis?
No, KrispCall no tiene un plan gratis permanente, y las fuentes no se ponen de acuerdo sobre si existe una prueba gratuita, así que verifica ese punto en la página oficial antes de registrarte. El plan de pago más bajo es Essential a 12 $ por usuario en anual. Si quieres probarlo sin compromiso, lo más sencillo es coger Essential en facturación mensual un mes y luego pasar a anual una vez validada la calidad de llamada. Ten en cuenta que los minutos consumidos se suman desde la primera llamada, gratis o no.¿Cuánto cuestan los números adicionales en KrispCall?
Un número va incluido por usuario en el plan Essential. Cada número adicional cuesta alrededor de 5 a 20 $ al mes según el tipo (local, móvil, nacional, gratuito) y el país. Una presencia multipaís multiplica esta línea de coste. Para enviar SMS a números de EE. UU., añade el registro 10DLC obligatorio, en torno a 19,50 $ una vez más 1,50 a 2 $ al mes. Lo recomendable es aprovisionar solo un número por mercado realmente activo, en vez de acumular números que no usas y pagar por todos ellos cada mes.¿Cuánto cuesta KrispCall para un equipo de 5 personas?
Para un equipo de 5 en el plan Standard en anual, presupuesta unos 160 $ al mes solo por los puestos (5 x 32 $). A eso se suman los minutos de llamada y los SMS de pago por uso: para un equipo de ventas con saliente intenso, el total real suele subir a unos 250 a 320 $ al mes una vez añadidos minutos y números. En Essential, un equipo está limitado a 5 usuarios, así que cualquier equipo que deba crecer pasará igualmente a Standard, donde los usuarios son ilimitados. Calcula bien los minutos, porque marcan la diferencia.¿KrispCall es más barato que OpenPhone o Aircall?
En precio de suscripción por usuario, sí. KrispCall arranca en 12 $ por usuario en anual, frente a unos 15 $ de OpenPhone y 30 $ por licencia de Aircall con un mínimo de 3 puestos. Pero la comparación se invierte según el uso de minutos: OpenPhone incluye las llamadas a EE. UU. y Canadá, mientras que KrispCall las cobra por minuto. Para un equipo que llama mucho en Norteamérica, OpenPhone puede salir más barato en total. KrispCall mantiene la ventaja en cobertura, con números en más de 100 países.¿El coste de los SMS está incluido en el precio de KrispCall?
No. Igual que las llamadas, los SMS se cobran por segmento, aparte de la suscripción por usuario, del mismo saldo de créditos. Si haces SMS marketing, seguimiento por texto o campañas masivas, esta línea merece su propio presupuesto. El plan Standard desbloquea el SMS masivo a nivel de funcionalidad, pero el envío sigue siendo de pago por uso. Para el mercado de EE. UU., añade el registro 10DLC obligatorio. Estima tu volumen mensual de SMS antes de comprometerte para evitar una factura sorpresa a fin de mes.¿Hay descuento por pagar KrispCall al año?
Sí. La facturación anual ahorra alrededor de un 20 % frente al mensual en la suscripción. El plan Essential baja de 15 a 12 $ por usuario, y el plan Standard de 40 a 32 $ por usuario. Es la forma principal de pagar menos por la suscripción de KrispCall. En cambio, este descuento no se aplica a los minutos de llamada ni a los SMS, que siguen siendo de pago por uso sea cual sea tu compromiso. Desconfía de los códigos promocionales de terceros no oficiales: la palanca real de ahorro es el compromiso anual más el control de tu consumo de minutos.¿Cuánto cuesta KrispCall para un equipo grande?
Para un equipo grande o mid-market, KrispCall pasa al plan Enterprise, con precio a medida. Ofrece usuarios ilimitados, tarifas de llamada y SMS agrupadas, un gestor de cuenta dedicado y soporte para desarrolladores. El sentido del Enterprise es justamente hacer los minutos más previsibles mediante tarifas negociadas, donde los planes self-service siguen siendo de pago por uso estricto. Aun así, presupuesta varios cientos de dólares al mes según el número de usuarios, el volumen de llamadas y los números aprovisionados. Pide presupuesto para cifrar tu caso concreto.¿Se puede cancelar KrispCall con facilidad?
La suscripción se cancela desde tu cuenta, sin compromiso largo en la facturación mensual. Dos puntos de vigilancia salen en las reseñas: subidas de precio a mitad de contrato que reportan algunos usuarios, y el saldo de créditos de llamada prepagado, que no siempre es reembolsable una vez cargado. Antes de irte, deja de recargar tu saldo de créditos, exporta tus contactos y tus grabaciones de llamada, y revisa las condiciones de portabilidad de tus números si quieres conservarlos. Guarda un registro escrito de tu solicitud de cancelación por si la facturación continúa.
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