HubSpot vs Sellsy 2026

HubSpot gana este asalto 4,5 contra 3,4, y la distancia es real. Hemos tenido clientes enviando sus primeras campañas de email en 48 horas desde la creación de la cuenta, usando los constructores drag-and-drop de HubSpot para emails, landing pages y lógica de workflows. La vista de ficha de contacto consolida todo el historial de interacciones en un único scroll, y la función «Resumir con IA» en la barra lateral ayuda de verdad a los comerciales a preparar sus llamadas. Una coordinadora de marketing sin perfil técnico construyó landing pages y secuencias en menos de tres horas, sin código.

Sellsy requiere entre 2 y 3 horas solo para la configuración inicial de pipelines y plantillas de documentos. Los equipos comerciales necesitan unos 45 minutos para lo básico, más dos o tres sesiones adicionales para dominar las funcionalidades avanzadas. La navegación entre los módulos de CRM, facturación, proyectos y contabilidad implica varios clics, y los usuarios describen la interfaz como algo anticuada en comparación con competidores modernos.

El caveat honesto de HubSpot: el reporting avanzado y los workflows con más de 15 ramas condicionales requieren una inversión real de tiempo. Pero en velocidad de puesta en marcha, HubSpot gana de forma consistente.

HubSpot gana este asalto 3,5 contra 3,2, y se debe casi por completo al plan gratuito. Un CRM gratuito permanente con contactos ilimitados y seguimiento de deals, sin tarjeta de crédito, es una ventaja estructural que Sellsy no puede igualar (prueba de 15 días y luego mínimo 98 €/mes).

La comparación se invierte a escala. Para un equipo de 5 personas que necesita CRM más facturación, Sellsy Evolution (5 × 89 €) cuesta 445 €/mes frente a HubSpot Sales Hub Pro más Commerce Hub Pro (5 × 90 $ + 5 × 57 $ = 735 $/mes, aproximadamente 675 €). Sellsy es alrededor de un 40 % más barato para la misma funcionalidad CRM más facturación a 5 usuarios.

Ninguna de las dos herramientas puntúa alto aquí porque ambas tienen trampas de escalada real de costes. Los costes ocultos de HubSpot están bien documentados: tarifas de onboarding obligatorias (1.500 $ en Sales Pro, 3.000 $ en Marketing Pro), escalada por tramos de contactos, y la capa de consumo HubSpot Credits añadida en junio de 2025. La confusión tarifaria de Sellsy (muchos sitios siguen mostrando los 35 € obsoletos; el Standard 2026 real es 49 €/usuario) daña la confianza. HubSpot gana únicamente gracias al punto de entrada gratuito genuinamente útil.

HubSpot gana este asalto 4,5 contra 4,2, con su amplitud de Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y Commerce Hub cubriendo todo el ciclo de cliente. Las 1.700+ integraciones nativas y la suite Breeze AI (señales Buyer Intent, Prospecting Agent, Data Agent enriquecimiento, inteligencia de conversación) son diferenciadores reales en producción que ahorran entre 5 y 10 horas por semana en nuestro trabajo de agencia. Los workflows comportamentales de Marketing Hub, las landing pages A/B y el lead scoring predictivo son funcionalidades que Sellsy no ofrece a ningún nivel de precio.

La profundidad de Sellsy está concentrada en su nicho y resulta impresionante: base de clientes 360° con más de 15 campos personalizados, hasta 20 pipelines en Evolution, facturación Factur-X nativa, exportación pre-contable vía Tiime, gestión de tesorería y conformidad CICE/FEC. La firma electrónica es fiable y rápida (los clientes firmaron en menos de 10 minutos en todos los casos probados). Son funcionalidades que HubSpot simplemente no tiene, a ningún nivel, no porque sean de nicho, sino porque HubSpot está construido alrededor del crecimiento liderado por marketing, no de la gestión financiera operativa.

El add-on de IA de Sellsy se limita a la generación de texto, sin scoring predictivo, sin señales de intención y sin inteligencia de llamadas, lo que lo sitúa muy por detrás de la stack Breeze de HubSpot en esa dimensión.

Sellsy gana este asalto por poco, 4,1 contra 4,0, porque su soporte es estructuralmente francés de una manera que HubSpot no puede replicar. Contactamos con el soporte de Sellsy cuatro veces en tres meses: tiempo medio de respuesta de 4 a 6 horas por email, siempre en francés, siempre con una solución pertinente. El chat en directo en los planes Evolution nos conectó en menos de 10 minutos. Un account manager dedicado en Elite y una llamada de onboarding personalizada de una hora en Evolution aceleran genuinamente la adopción.

Para equipos hispanohablantes, este punto cambia: HubSpot ofrece soporte en español en sus planes Professional y Enterprise, con documentación en castellano más extensa que la de Sellsy. La calidad del soporte HubSpot escala con la suscripción: los usuarios del CRM gratuito solo tienen comunidad y documentación. Professional desbloquea email y teléfono, pero observamos tiempos de respuesta email de 18 a 24 horas de forma consistente. HubSpot Academy es una ventaja real que Sellsy no puede igualar: certificaciones gratuitas de alto nivel en todos los hubs.

HubSpot gana este asalto con claridad, 4,5 contra 3,9, por tamaño de catálogo y calidad de API. Las 1.700+ integraciones nativas cubren prácticamente todas las categorías de software empresarial, y la mayoría se instalan vía OAuth en menos de 5 minutos sin conocimientos de desarrollador. Sellsy cuenta con unas 80 a 100 integraciones nativas.

Sellsy cubre bien el ecosistema esencial de pymes francesas: la integración Aircall (telefonía) funciona perfectamente; Tiime gestiona la exportación pre-contable; Order Invoicer conecta pedidos de WooCommerce y Shopify directamente a las facturas de Sellsy. Zapier y Make amplían el catálogo para flujos personalizados. Para la stack típica de una pyme francesa, suele ser suficiente.

Para el mercado español, la situación es diferente: el ecosistema de integraciones de Sellsy es franco-céntrico, y la compatibilidad con herramientas de ERP o contabilidad españolas no está verificada desde fuentes oficiales. HubSpot, con su API bien documentada y usada en producción por empresas en más de 100 países, es el punto de partida seguro para equipos en España que necesitan conectar herramientas como Holded, Sage, o soluciones SaaS internacionales.