FORMACIÓN ALLO: COMUNICA CON TUS CLIENTES DONDE ESTÁN
Hack'celeration te propone una formación Allo para dominar la comunicación mobile-first con tus clientes. Allo es la plataforma que te permite conectar con tu audiencia directamente en su móvil, con mensajes que realmente se leen.
Vamos a ver juntos cómo configurar tu cuenta, crear campañas de SMS y WhatsApp, automatizar envíos según disparadores, integrar Allo con tu CRM y tus herramientas (Make, Zapier, API), y analizar el rendimiento de cada mensaje.
Esta formación Allo es para ti si gestionas la comunicación cliente de una empresa, si trabajas en marketing o growth, o si simplemente quieres añadir un canal mobile a tu stack. Principiante o ya usuario de Allo, vas a ganar en eficacia.
Enfoque 100% práctico. Nada de teoría que no sirve. Al final, eres autónomo para crear, enviar y optimizar tus campañas mobile sin depender de nadie.
Empieza a aprender gratis.
What you'll learn in our Allo-The-Mobile-First-Company training
MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE ALLO
Empezamos por el principio: crear tu cuenta, entender la interfaz, y configurar lo básico para estar operativo.
Vas a descubrir la arquitectura de Allo: workspace, canales, contactos, campañas. Entiendes cómo funciona el sistema y dónde encontrar cada cosa.
Configuras tu perfil de empresa, verificas tus números de teléfono, y parametras los ajustes básicos de envío.
Ves las diferencias entre los canales disponibles (SMS, WhatsApp Business API, push notifications) y cuándo usar cada uno según tu caso.
Al final de este módulo, tienes una cuenta Allo funcional y entiendes la lógica de la plataforma.
MÓDULO 2: GESTIÓN DE CONTACTOS Y SEGMENTACIÓN
No puedes enviar buenos mensajes si no conoces a quién los envías. Aquí aprendes a gestionar tu base de contactos como un pro.
Vas a importar contactos (CSV, API, integraciones), crear campos personalizados, y organizar tu base con etiquetas y listas.
Dominas la segmentación: creas segmentos dinámicos basados en comportamiento, datos demográficos, o historial de interacciones.
Aprendes a gestionar el opt-in y opt-out correctamente, cumplir con RGPD, y mantener una base limpia que no te cause problemas.
Al final, tienes una base de contactos bien organizada, lista para campañas personalizadas, como las que puedes gestionar con Airtable.
MÓDULO 3: CREAR CAMPAÑAS QUE FUNCIONAN
Pasamos a la acción: crear campañas SMS y WhatsApp que la gente realmente lee y a las que responde.
Vas a aprender las mejores prácticas de copywriting mobile: mensajes cortos, CTAs claros, personalización con variables dinámicas.
Configuras campañas completas: selección de audiencia, redacción del mensaje, programación del envío, y configuración de tracking.
Para WhatsApp, dominas los templates aprobados, los mensajes interactivos (botones, listas), y las reglas de la 24-hour window.
Ves cómo hacer A/B testing para optimizar tus mensajes y encontrar lo que funciona mejor con tu audiencia.
Al final, sabes crear campañas profesionales que respetan las buenas prácticas y generan resultados.
MÓDULO 4: AUTOMATIZACIONES Y WORKFLOWS
Aquí es donde Allo se vuelve realmente potente: automatizar envíos para que los mensajes correctos lleguen a las personas correctas en el momento correcto.
Vas a crear workflows automatizados: mensajes de bienvenida, recordatorios de cita, confirmaciones de pedido, secuencias de nurturing.
Configuras triggers basados en eventos (nuevo contacto, compra, inactividad) y defines las condiciones y delays de cada automatización.
Aprendes a usar webhooks para recibir eventos externos y disparar mensajes automáticamente desde tu app o CRM.
Ves cómo combinar SMS y WhatsApp en workflows multicanal para maximizar el engagement.
Al final, tienes automatizaciones que trabajan para ti 24/7 sin intervención manual, similares a las que creamos en nuestra agencia n8n.
MÓDULO 5: INTEGRACIONES Y API
Allo no funciona solo. Aquí lo conectamos con el resto de tu stack para crear un sistema integrado.
Vas a conectar Allo con tu CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) para sincronizar contactos y disparar mensajes desde eventos del CRM.
Dominas la API de Allo: autenticación, endpoints principales, envío de mensajes programático, gestión de contactos vía API.
Configuras integraciones con Make o Zapier para automatizar flujos complejos sin programar.
Aprendes a usar webhooks para recibir eventos de Allo (entrega, lectura, respuesta) en tu sistema.
Al final, Allo está conectado a tu stack y los datos fluyen automáticamente entre herramientas.
MÓDULO 6: ANALYTICS Y OPTIMIZACIÓN
Enviar mensajes está bien. Saber si funcionan y mejorarlos está mejor. Aquí aprendes a pilotar con datos.
Vas a dominar el dashboard de analytics: tasas de entrega, apertura, clics, respuestas, desuscripciones. Entiendes qué significa cada métrica.
Aprendes a identificar problemas: por qué los mensajes no se entregan, por qué la gente se desuscribe, qué campañas funcionan y cuáles no.
Configuras reportes automatizados para seguir el rendimiento sin tener que entrar cada día.
Ves estrategias de optimización: mejores horarios de envío, frecuencia óptima, cómo evitar la fatiga de contactos.
Al final, sabes leer los datos, identificar oportunidades, y mejorar continuamente tus campañas mobile.
¿Por qué formarte con Hack'celeration?
UNA AGENCIA EXPERTA QUE USA ALLO PARA CLIENTES TODOS LOS DÍAS
