FORMATION BREVO POUR CENTRALISER VOTRE MARKETING ET AUTOMATISER VOS CAMPAGNES

Avant de lancer des campagnes, il faut comprendre l'architecture de Brevo. Ce module pose les bases : navigation dans l'interface, logique de contacts vs listes, création de segments, gestion des attributs personnalisés. Vous apprenez à importer proprement vos contacts, à gérer les opt-in et la conformité RGPD, et à configurer vos expéditeurs et domaines d'envoi pour maximiser la délivrabilité. Nous abordons aussi les paramètres de compte, les permissions utilisateurs et la structure tarifaire pour anticiper la montée en charge. À la fin, vous avez une base Brevo propre, conforme et prête à recevoir vos premières campagnes.

Le cœur de Brevo, c'est l'email marketing. Vous maîtrisez l'éditeur drag & drop pour créer des emails responsive sans coder, puis nous passons à l'éditeur HTML pour les cas avancés. Nous couvrons les bonnes pratiques de design et copywriting, la personnalisation dynamique (prénom, attributs custom, contenu conditionnel), les tests A/B et l'optimisation de l'objet. Vous apprenez à segmenter finement vos envois, à programmer vos campagnes et à analyser les KPIs critiques : taux d'ouverture, clics, désabonnements, bounces. L'objectif : envoyer moins d'emails, mais des emails qui convertissent vraiment.

C'est ici que Brevo devient puissant. Nous construisons ensemble des scénarios d'automation déclenchés par des événements précis : inscription, clic, achat, inactivité. Vous apprenez à créer des workflows conditionnels avec branches, délais, scores comportementaux et actions multi-canal (email + SMS). Cas pratiques détaillés : welcome sequence pour nouveaux inscrits, lead nurturing progressif, relance panier abandonné e-commerce, réactivation des inactifs. Nous abordons aussi le lead scoring pour identifier automatiquement vos contacts les plus chauds. À la fin, vous avez des scénarios qui tournent 24/7 et qualifient vos leads pendant que vous vous concentrez sur la stratégie.

Brevo inclut un CRM gratuit souvent sous-exploité. Nous vous montrons comment créer des deals, suivre des opportunités dans un pipeline visuel, attribuer des tâches et synchroniser vos actions marketing-ventes. Vous apprenez à lier vos contacts aux entreprises, à créer des workflows CRM (ex : deal créé → email automatique au commercial), et à utiliser les custom fields pour tracker ce qui compte vraiment pour votre business. Ce module est crucial pour les équipes qui veulent aligner marketing et ventes sans payer un outil séparé. Résultat : un funnel unifié de la première visite à la signature du contrat.

Brevo ne vit pas seul. Nous couvrons les intégrations natives avec WordPress (formulaires, WooCommerce), Shopify (sync produits, abandon cart), et les CMS populaires. Puis nous passons aux connecteurs avancés : Make et Zapier pour créer des ponts avec Airtable, Notion, Google Sheets, HubSpot, Stripe. Vous découvrez l'API Brevo pour des cas sur-mesure : webhook sur événement, création de contact via formulaire custom, trigger d'email transactionnel. Nous abordons aussi les landing pages et formulaires Brevo pour capturer des leads directement. L'objectif : faire de Brevo le hub central qui communique avec tout votre écosystème digital.

Le dernier module prend de la hauteur. Nous analysons ensemble vos tableaux de bord, définissons les métriques de succès selon vos objectifs (lead gen, e-commerce, SaaS), et mettons en place un processus d'amélioration continue. Vous apprenez à détecter les signaux faibles (chute de délivrabilité, fatigue audience), à nettoyer votre base régulièrement, et à itérer sur vos campagnes avec une approche data-driven. Nous abordons aussi les stratégies multi-canal (email + SMS + retargeting) et les cas d'usage avancés selon votre secteur. À la sortie, vous avez une roadmap claire pour scaler votre marketing automation sur Brevo et un plan d'action personnalisé pour les 90 prochains jours.