AGENCIA HOTJAR : ENTIENDE POR QUÉ TUS VISITANTES NO CONVIERTEN
Hack'celeration es una agencia de Growth Hacking especializada en Hotjar que te ayuda a entender cómo se comportan realmente tus visitantes. No solo números en Google Analytics, sino vídeos reales de sesiones, heatmaps, y feedback directo de usuarios.
Instalamos Hotjar, configuramos el tracking avanzado (heatmaps, recordings, funnels, surveys), e integramos los datos con tu stack (HubSpot, tu CRM, Google Analytics) para que tomes decisiones basadas en comportamiento real.
Trabajamos con e-commerces que quieren optimizar sus conversiones, SaaS que necesitan mejorar su onboarding, y empresas que tienen tráfico pero no entienden por qué la gente no compra o se registra.
Te configuramos todo rápido, te mostramos cómo interpretar los datos, y te ayudamos a implementar cambios que impactan realmente tus conversiones.
Construyamos tu motor de crecimiento.
¿Por qué asociarte
con una agencia Hotjar?
Hack'celeration es una agencia de Growth Hacking especializada en Hotjar que te ayuda a entender cómo se comportan realmente tus visitantes. No solo números en Google Analytics, sino vídeos reales de sesiones, heatmaps, y feedback directo de usuarios.
Instalamos Hotjar, configuramos el tracking avanzado (heatmaps, recordings, funnels, surveys), e integramos los datos con tu stack (HubSpot, tu CRM, Google Analytics) para que tomes decisiones basadas en comportamiento real.
Trabajamos con e-commerces que quieren optimizar sus conversiones, SaaS que necesitan mejorar su onboarding, y empresas que tienen tráfico pero no entienden por qué la gente no compra o se registra.
Te configuramos todo rápido, te mostramos cómo interpretar los datos, y te ayudamos a implementar cambios que impactan realmente tus conversiones.
Nuestra metodología
como Agencia Hotjar.
ETAPA 1: AUDITORÍA Y OBJETIVOS
Empezamos por entender tu situación actual y tus objetivos de conversión.
Auditamos tu sitio para identificar los puntos críticos a trackear (páginas producto, checkout, formularios, páginas de aterrizaje).
Definimos qué queremos medir exactamente: ¿por qué la gente no compra? ¿Dónde abandonan en el funnel? ¿Qué elementos generan confusión?
Miramos también tu Google Analytics para identificar las páginas con alto tráfico pero baja conversión que necesitan análisis comportamental.
Al final de esta etapa, tienes un plan claro de lo que vamos a trackear y por qué.
ETAPA 2: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
Instalamos Hotjar en tu sitio (WordPress, Shopify, código custom, lo que sea).
Configuramos los heatmaps en las páginas clave, activamos los session recordings con filtros inteligentes para capturar solo las sesiones relevantes, y parametrizamos tus funnels de conversión.
Creamos eventos personalizados para trackear acciones específicas (clics en CTA, scroll hasta secciones críticas, interacciones con formularios).
Instalamos también surveys y feedback widgets si quieres capturar opiniones directas de usuarios en momentos clave.
Al final de esta etapa, Hotjar está instalado y captura datos de manera inteligente.
ETAPA 3: ANÁLISIS E INSIGHTS
Después de 1-2 semanas de captura de datos, analizamos los resultados juntos.
Revisamos los heatmaps para identificar zonas calientes (lo que atrae la atención) y zonas muertas (lo que ignoran completamente).
Miramos session recordings para ver exactamente cómo navegan los usuarios: ¿se pierden? ¿dudan antes de comprar? ¿abandonan en un punto específico?
Analizamos los funnels de conversión para detectar dónde se produce el mayor drop-off.
Te damos un informe claro con 5-7 insights accionables: “La gente abandona aquí porque…”, “Este botón no se ve”, “Este formulario genera fricción”.
Al final de esta etapa, sabes exactamente qué cambiar en tu sitio.
ETAPA 4: IMPLEMENTACIÓN Y TESTS
Te ayudamos a priorizar los cambios a implementar según el impacto potencial.
Si quieres, desarrollamos las modificaciones (ajustes de diseño, simplificación de formularios, cambios de copy, reordenamiento de elementos).
Configuramos tracking antes/después para medir el impacto real de cada cambio.
Si haces A/B testing, conectamos Hotjar con tu herramienta de tests para analizar el comportamiento en cada variante.
Al final de esta etapa, has implementado cambios basados en datos reales de comportamiento y puedes medir el ROI.
ETAPA 5: FORMACIÓN Y AUTONOMÍA
Te formamos sobre cómo usar Hotjar de manera autónoma.
Te mostramos cómo revisar heatmaps regularmente, qué buscar en los recordings, cómo crear y analizar surveys.
Te damos una checklist de análisis mensual: qué métricas revisar, qué preguntas hacerte, cómo detectar nuevos puntos de fricción.
Te dejamos plantillas de informes y dashboards para que tu equipo pueda seguir optimizando solo.
Quedamos disponibles para preguntas y nuevas iteraciones si surgen nuevos retos.
